DoubleTree by Hilton Long Island City, NY

Мы останавливались в декабре в высокий сезон, заплатив за три двухместных номера. Нам предоставили наш номер по прибытии. Чистота и безопасность только днем ​​были очень хорошими. Примечание: Мы выбрали этот отель, потому что в пик сезона нас было 10 человек, и каждый номер стоил 1250 долларов за три ночи. Тем, кто приехал сюда впервые, лучше взять такси или Uber, потому что район рядом с отелем ночью не очень безопасен. Они не говорят по-испански, но я не могу сказать ничего плохого. Если вы впервые в Нью-Йорке и хотите немного сэкономить, вы можете поехать на метро (это 15 минут пешком по линии F), а вернуться ночью на Uber. Поскольку я был в Нью-Йорке несколько раз, два или три раза в год, я выбрал этот отель. Единственное, что там нет завтрака, но они продают кофе и хлеб. У них есть автоматы с водой и газировкой.

Плюсы: Цена; Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и старался помочь. Минусы: Первый номер был не до конца убран. Меня перевели во второй номер с протекающим потолком и лужей на полу. Меня поместили в третий номер с испачканными простынями и пустой бутылкой из-под геля для душа в душе. Я сдался.

Отель и номера в нём были хорошими, хотя промышленная зона находится вдали от цивилизации и рядом нет ничего особенного. Но нашей главной проблемой были ночные «мероприятия» в соседнем номере. Я много лет останавливался в отелях DoubleTree и никогда не чувствовал себя в мотеле, где звуки секса буквально всю ночь не давали нам спать… включая мою 15-летнюю дочь, которой пришлось надеть наушники, чтобы заглушить звук. На следующее утро мы попытались снять другой номер, но нам сказали, что свободных номеров нет… они попытались утешить нас, сказав, что пара выехала и должно быть тише… но знаете что? Либо они снова заселялись, либо соседний номер был отведён под секс-комнату… ещё две ночи нам пришлось терпеть, как пары (или больше) занимаются сексом и веселятся. К чести отеля, когда мы позвонили, они действительно прислали уборщика, чтобы их успокоить, но это ненадолго. Я знаю, что в нью-йоркских отелях тонкие стены (в нашем была смежная запирающаяся дверь, что делало пребывание менее уединённым), и я уважаю желание любого взрослого человека делать всё, что ему вздумается, в уединении своего номера, но мне бы хотелось, чтобы персонал отеля приложил больше усилий, чтобы нам угодить или переселить нас в другой номер. В отеле жило много семей с маленькими детьми… так что надеюсь, что наш опыт был изолированным, и этот DoubleTree не заработает репутацию места для случайных знакомств.

Мы остановились в последнюю минуту после того, как наш рейс из LGA задержали на ночь. Это был ближайший доступный отель сети Hilton. При этом мы были измотаны, расстроены, у нас не было багажа, и нам просто хотелось отдохнуть. Мы провели там всего 10 часов.
В целом, это довольно хороший отель. Весь персонал был чрезвычайно любезным, внимательным и услужливым. Сам отель ОЧЕНЬ чистый, как и наш номер! Спасибо за это после тяжелого и утомительного дня задержек и отмен рейсов!
Этот отель находится в районе, который кажется более промышленным и неблагополучным, поэтому я не уверен, насколько безопасно я буду чувствовать себя здесь ночью, но это всего лишь догадка. Поблизости не так много ресторанов или других мест, которые я смог найти.
Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что, несмотря на то, что мы жили на 12 этаже, шум снаружи все еще был очень сильным. Около 4 утра мимо проехала полицейская машина с сиреной, и звук был таким громким, что казалось, будто он находится в номере и не затихает в течение 10 минут. Обычно я останавливаюсь в Манхэттене (где мы были всю неделю), и шум транспорта в отелях, где я обычно останавливаюсь, не такой громкий. Единственной другой странностью, которую я заметил, было то, что в номере-студии, который нам достался, был телевизор, который был обращен к дивану, но не мог повернуться к кровати (разница в 90 градусов), что было немного странно, но мы были там так недолго, что это не имело значения.

Отель совсем неплохой. Номера маленькие и немного шумные. У меня была комната с дверью, ведущей в другую комнату, и у нас были очень шумные соседи. Было слышно абсолютно все.
На первом этаже есть вестибюль со столиками, куда можно приносить еду с улицы и есть там. Все сотрудники были замечательными, они помогали по каждому вопросу и помогали всем, чем могли.

Признаюсь, я застал их в трудный момент. На момент публикации отель назывался отелем Aiden, и я считаю, что он превращается в полностью Best Western. Из-за этого у них продолжалось строительство, но они не могли в полной мере предлагать некоторые услуги. Моя проблема в том, что они ни разу не уведомили о происходящих изменениях или об удобствах, которые они не могли бы предложить в полной мере. В моей комнате постоянно были проблемы с телевизором. Я несколько раз звонил, чтобы это исправить. В первый раз они действительно прислали кого-то, чтобы исправить проблему, но затем, когда он снова перестал работать, я перезвонил дважды, и до моей предпоследней ночи мне больше никто не присылал исправить проблему. Я провел 2 полных дня, не имея возможности полноценно пользоваться телевизором. Когда я поговорил об этом на стойке регистрации, мне сказали, что менеджер мне перезвонит. Дважды. Менеджер никогда этого не делал. Я никогда не слышал их голоса и даже не знал их имени. Я полностью понимаю, что смена бренда может быть стрессовой и требовать много внимания, но ваши нынешние гости никогда не должны чувствовать себя брошенными. 1 дополнительная звезда, потому что, по крайней мере, стойка регистрации попыталась помочь, и они дважды отправляли людей в мою комнату, чтобы помочь с проблемой. Это больше относится к менеджменту. Надеюсь, когда ребрендинг будет полностью интегрирован, им удастся добиться большего.

У нас был номер, работа которого не была закончена и нам не хотели давать другой. (к унитазу не были прикреплены 2 тарелки, держатели для душа, но не прикрепленные к ним контейнеры, не снята защитная лента и т. Д. ).
Обратите внимание, что ширина 2 кроватей составляет 120 дюймов, поэтому на них невозможно спать 2 взрослым. Мы попросили матрас (даже для ребенка), а получили пуховое одеяло, не более того, несмотря на нашу просьбу… практично для сна на полу.
Когда вы приходите, на стойке регистрации никого нет, телефон звонит пусто, и вы ждете, пока сотрудники закончат писать сообщения на своем телефоне, когда они приедут.
Не планируйте настоящий завтрак. Здесь только размороженные продукты и никаких комиссий.
Короче говоря, за ту же цену есть гораздо лучшие варианты и в районе, где вы чувствуете себя в большей безопасности (город по соседству).

Этот отель очень удобен, так как номера хорошие и недалеко от Манхэттена на метро. Завтрак нормальный, но у них так рано кончается выпечка. Все было чисто и приятный персонал. Мы почувствовали неприятный запах мочи в нашей комнате, и мы жили на 11 этаже. Кроме того, в комнате было довольно шумно.

Превосходные условия проживания. Современный, комфортабельный, очень чистый номер со всеми удобствами. Немного тесновато, но с потрясающим видом на реку и Манхэттен. Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный. Завтрак простой, его можно было бы улучшить, но он соответствует ожиданиям. Мы попросили оставить наш багаж в камере хранения после выезда, и они были очень любезны, пока не пришло время уезжать в аэропорт. Район не очень хороший, от метро придется идти 4 длинных квартала. Мы рекомендуем не приезжать слишком поздно вечером и воспользоваться дневным временем для прогулок. Современный отель с превосходным сервисом.

Ужасный отель. Маленькие номера. Нас поселили вчетвером в двухместный номер с двумя двуспальными кроватями. Однажды вечером они даже не убрали номер и постоянно выдавали полотенца на двоих. Нам пришлось несколько раз повторить, что нас четверо. Завтрак был скудным: только кофеварка, чай и поднос мини-круассанов, которые быстро закончились. Ни молока, ни фруктов, ни йогурта. Категорически не советую.

Новый отель, выбранный за хорошее соотношение цены и качества. Он расположен довольно отдаленно (но в этом районе есть и другие отели), в 10 минутах ходьбы от станции метро линии F (2 остановки от Манхэттена, очень удобно).
Чистый номер, но с тонкими стенами и плохой изоляцией. Очень удобная кровать и подушки. Уборка только по запросу.
Включенный в стоимость завтрак был очень кстати (круассаны, булочка с шоколадом, кексы, чай, кофе, вода), а общая комната была очень просторной. Вода всегда доступна через диспенсер.
Бесплатная камера хранения багажа.
В целом впечатления положительные!

У меня был отличный опыт здесь, и я хочу отметить несколько вещей:
Плюсы: Регистрация с помощью дебетовой карты была удобной, а депозит в размере 100 долларов (варьируется) был разумным. Они бесплатно перевели нас на двуспальную кровать, что было приятно. Процесс регистрации прошел гладко, номера и вестибюль были чистыми и удобными. Душ был отличным, и ночью в этом районе было безопасно. Это близко к поезду F, автобусным маршрутам и отличному винному погребу. Цена была отличной, и они хранят сумки для вас. Я обязательно вернусь в качестве путешественника в одиночку или вдвоем.
Минусы: двухместный номер был очень маленьким, что может быть сложно с детьми. Настоящего завтрака нет, а выпечка однажды закончилась. Кофе хороший, а в вестибюле есть микроволновая печь. Мне бы хотелось немного фруктов. В ванной есть стеклянная дверь, что было неудобно, так как можно было видеть другого человека. К счастью, вид был хороший.
В целом, я очень рекомендую его по хорошей цене. Это примерно 20 минут от Манхэттена и 40 минут до LGA на автобусе, а поблизости есть множество достопримечательностей в Квинсе. Практичный, комфортабельный отель, простой, но отличный для того, что вам нужно.

Абсолютно выдающийся отдых в отеле Aiden Long Island Best Western!
Мой партнер и я недавно провели почти неделю в отеле Aiden Long Island Best Western, и я не могу сказать достаточно замечательных слов о нашем опыте! С того момента, как мы приехали, нас встретили исключительный сервис, теплое гостеприимство и атмосфера, которая позволила нам почувствовать себя как дома.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания было феноменальное обслуживание клиентов. Дакс и еще одна невероятная сотрудница женского пола (жаль, что я не запомнил ее имя! ) сделали все возможное, чтобы гарантировать, что все наши потребности были удовлетворены. Они приветствовали нас по имени каждый день, предугадывали наши потребности еще до того, как нам приходилось спрашивать, и действительно заставляли нас чувствовать себя ценными гостями.
Сам отель был чистым, удобным и в прекрасном состоянии. Каждое утро нас угощали восхитительными бесплатными круассанами и датскими пирожными — восхитительный штрих, который делал наше утро особенным. Внимание к деталям и продуманные удобства действительно выделяют этот отель.
Если вы ищете отель с 5-звездочным обслуживанием и индивидуальным подходом, обратите внимание на Aiden Long Island Best Western. Мы не можем дождаться возвращения и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает этот район. Спасибо замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание поистине незабываемым!