Holiday Inn Express - Jamaica - JFK AirTrain - NYC by IHG

Мы застряли в аэропорту имени Кеннеди на 2 дня и решили снять номер недалеко от аэропорта, чтобы отдохнуть. Обслуживание было хорошим, номер тоже был отличным. Нам предоставили средства для умывания и лосьон Dove, можно было регулировать температуру, было хорошее зеркало, мини-холодильник, микроволновая печь, кабельное телевидение, чистая кровать, приятный запах. Всё было идеально. На следующее утро нам предложили очень хороший бесплатный завтрак с омлетами, блинами, беконом, булочками с корицей, бубликами, несколькими соками, йогуртом и многим другим. Это было замечательное пребывание, и мы обязательно вернемся!

Номер был чистым, обслуживание очень хорошим, а отель расположен в очень удобном месте недалеко от Ямайского центра исполнительских искусств. Изначально мы планировали остановиться всего на один день, но благодаря уборке номера и другим услугам мы продлили наше пребывание еще на четыре дня. Единственным недостатком было отсутствие собственной парковки у отеля, но, думаю, это становится нормой в Нью-Йорке. Мне удалось найти платную парковку на обочине дороги рядом с отелем, где парковка становилась бесплатной с 19:00 до 9:00.

В этом месяце мы с женой остановились здесь на ночь после того, как наш рейс, который мы забронировали, изменили в последнюю минуту, и нам нужно было быть в аэропорту имени Кеннеди очень рано. Из-за спешки мы не смогли остаться на завтрак. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, вежливым и услужливым. Номер был чистым и вполне подходящим. Главная проблема — парковка, так как у отеля нет собственной парковки. Нью-Йорк — это Нью-Йорк, и там всё дорого. Тем не менее, мы рекомендуем это место, если оно соответствует вашим потребностям.

Я приехал в отель чуть после 10:30 утра и спросил, возможна ли ранняя регистрация заезда. Мне отказали, даже не спросив моего имени и не проверив статус бронирования — просто быстро ответили «нет». Так что я продолжил свой день. Я вернулся после 19:00, чтобы зарегистрироваться. В процессе регистрации моя кредитная карта была обработана вручную. Я сообщил сотруднику на ресепшене, что собираюсь сменить карту, и спросил, могут ли они вернуть деньги на первую карту. Он сказал, что это не проблема. Я попросил квитанцию, подтверждающую изменение, но он сказал, что я получу её при выезде. Я объяснил, что мне нужна квитанция немедленно, чтобы убедиться, что изменение было произведено. Вместо того чтобы профессионально помочь, он заметно разозлился и в итоге был вынужден позвать другого сотрудника, чтобы тот помог предоставить квитанцию, подтверждающую завершение изменения. Кроме того, меня не признали членом программы лояльности, и мне не предложили баллы или подарочный сертификат. Мне просто вручили пакет с бутылкой воды и залежавшимися чипсами Doritos. Никаких пояснений о состоянии отеля, например, где находится автомат для льда, в какое время подают завтрак или даже где он расположен, предоставлено не было. Я впервые останавливалась в этом отеле.
При входе в номер кондиционер не работал. Я заметила, что кнопка перезагрузки на розетке сработала, поэтому я нажала ее, и кондиционер заработал.

Этот чистый, тихий отель недалеко от аэропорта имени Джона Кеннеди стал для нас недорогим убежищем, когда из-за шторма отменили наш рейс. Мы оказались в этом районе на две ночи, и я очень рада, что мы остановились именно здесь.
Номер был немного маловат, но он находился в тихом конце коридора и имел все необходимое.
Расположение, прямо рядом с Air Train, E и другими станциями, было идеальным. Мы легко могли добраться до Манхэттена, чтобы прогуляться под дождем.
Завтрак здесь ПОТРЯСАЮЩИЙ. Яичница-болтунья, хрустящий бекон, булочки… Я съела здесь больше завтраков, чем где-либо еще. Они поддерживают порядок, и отсутствие апельсинового сока даже не ощущалось благодаря клюквенному.
В зоне для завтрака было достаточно комфортно, чтобы посидеть около часа, так как из-за дождя было неудобно выходить на улицу и осматривать окрестности.
Честно говоря, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась за такую ​​цену. Большое спасибо сотрудникам этого заведения.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Первый номер, который мне предоставили, выглядел так, будто его никогда не убирали после отъезда предыдущего гостя — честно говоря, казалось, что там до сих пор кто-то живет. Я вернулся на ресепшн, и второй номер, который мне дали, тоже был грязным и неприемлемым.
В отеле также было очень шумно. Поскольку они не могли предоставить более тихий номер с двумя кроватями, я сделал, как мне кажется, совершенно разумную просьбу: попросил два отдельных номера в более тихой части отеля. Они повели себя так, будто это слишком много, даже после всех проблем, с которыми мы уже столкнулись.
После того, как я потратил столько времени, я наконец попросил сотрудника ресепшена лично подняться со мной наверх, чтобы осмотреть номера, потому что, очевидно, никто не проверял их перед тем, как распределить по номерам. Они объяснили, что у них нет свободных номеров с двумя кроватями, что еще больше расстроило всю ситуацию.
Что еще хуже, я потребовал возврата денег, потому что этот опыт был совершенно неприемлемым, и они отказали. Менеджер ни разу не поговорил со мной напрямую. Мне сказали, что менеджер перезвонит, но никто так и не позвонил. Позже я узнал, что отель сообщил IHG, что менеджер уже со мной разговаривал, что было полной ложью.
Этот отель грязный, шумный, неорганизованный и нечестный. Руководство уклоняется от ответственности и явно не заботится о гостях, получив ваши деньги. Не доверяйте этому отелю.

В отеле нет собственной парковки. Гостям приходится пользоваться платной уличной парковкой, и отель не гарантирует безопасность автомобиля. Для такого крупного бренда, как Holiday Inn, у них должна быть собственная парковка.
Утром двое мужчин-сотрудников ресепшена были грубы и не охотно помогали. Им необходима соответствующая подготовка по обслуживанию клиентов, и они должны уметь уважительно общаться с гостями.
Я позвонила из номера, чтобы попросить еще кофе, потому что кофе в номере закончился. Администратор сказал мне пройти в лобби. Когда я пришла туда, он сказал мне использовать кофе в номере, даже после того, как я объяснила, что он уже закончился. Я также попросила воды, и мне сказали, что я должна ее купить. Я останавливалась в других отелях Holiday Inn в Канаде, где был неограниченный доступ к кофе, зеленому чаю и напиткам. Здесь же гостям предоставляется только ограниченный кофе в номере, если они не купят его дополнительно.
Коммуникация со стороны персонала ресепшена была плохой и труднопонимаемой. Поскольку они являются лицом отеля, они должны общаться четко и профессионально. Они были не охотно помогали и были грубы.
Номер был чистым, но ванная комната была маленькой. Обогреватель в моем номере не работал. Я звонила ночью и снова утром, но никто не ответил и не перезвонил. Подсветка холодильника тоже не работала. В целом, очень плохое обслуживание. Завтрак был в формате шведского стола.
Я бы здесь больше не остановилась.

Это место идеально — идеально расположено рядом с аэропоездом до аэропорта имени Кеннеди — всего в паре кварталов. Не вижу причин для жалоб. Обслуживание на ресепшене просто превосходное. Завтрак отличный (йогурт нужно заказывать отдельно, но его приносят быстро). Район разнообразный и не богатый, но рядом есть замечательные рестораны. Была небольшая проблема с техническим обслуживанием, но ее быстро устранили. У нас не было машины, поэтому для нас — нам нужно было добраться до аэропорта имени Кеннеди рано утром — это было идеальное место. Жаль, что цена не ниже, но это же Нью-Йорк!

Номер на 4 человека. Кровати удобные, но комната немного маленькая. Можно открыть только 2 чемодана за раз.
Варианты завтрака: бублик, бекон, яйцо, котлета из индейки, есть кофеварка, йогурт. Аппарат для блинов сломан.
Расположение — недалеко от автобусной остановки. Фотография отеля сделана в районе автобусной остановки. Однако улица немного подозрительная. Кто-то просил денег, но я думаю, это характерно для этого района в целом…
Соотношение цены и качества.

Персонал замечательный, позволили мне заселиться пораньше после долгого перелета. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак был хороший! Всего в паре кварталов от вокзала Ямайка, что делает его удобным для поездок в аэропорт имени Кеннеди и на Манхэттен.
Прямо через дорогу находится отличный тапас-бар. Я вернусь в следующем году!

Огромное спасибо Гари и Пауле! Гари был очень гостеприимным с первого же контакта. Меня выселили из-за нарушения правил проживания в объекте размещения Airbnb. Я работаю в этой сфере и могу сказать, что никогда не забуду, как ко мне отнеслись, насколько доброжелательно ко мне отнеслись все сотрудники. Кроме того, у них широкий выбор бесплатных завтраков. Мое единственное предложение — добавить завтрак с индейкой для тех, кто не ест свинину. У них есть множество других блюд на выбор. Не сомневайтесь, бронируйте номер в этом отеле.

Расположение не в лучшей части города, но это нас не сильно беспокоило, так как мы просто останавливались здесь во время поездки в Нью-Йорк. Номера совершенно не соответствуют ожиданиям. Напор воды нулевой, пришлось потратить 30-40 минут, чтобы принять душ, потому что вода текла как четыре струи без напора. Под крышками бутылок с шампунем и кондиционером завелась плесень. Кондиционер явно был разбавлен водой! Просто ужасно, слава богу, что я взяла свой. Ложась спать, обнаружила на одеяле множество волос, которые не были моими, а также какие-то пятна на изнанке одеяла. Спала буквально ни чем не укрывшись, поэтому ни к чему не прикасалась. НЕ рекомендую.

Я останавливался здесь с 12.04 по 12.06. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и помог, когда мне понадобилось такси, а не Uber. Мне очень понравился континентальный завтрак, который был предложен бесплатно. Номер был чистым, потому что я тщательно его осмотрел. Расположение было потрясающим: рядом с LIRR и большинством железнодорожных линий, автобусов и аэроэкспрессом до аэропорта имени Кеннеди. Вид был прекрасный. Был один недостаток: интернет был нестабильным. В целом, мне понравилось проживание. Рекомендую.

У меня остались приятные впечатления. Завтрак был просто бомбический, а номер был чистым. Самое приятное, что до станции метро, ​​откуда можно добраться до города за 2, 90 доллара в одну сторону, всего 3–5 минут ходьбы (оплата через Apple Pay — самый простой способ). Номера очень чистые. На стойке регистрации мы чувствовали себя как дома. Честно говоря, сам район немного напоминает гетто, но там достаточно безопасно, даже если возвращаешься из города ночью. От метро до отеля идти так близко, что это не такая уж большая проблема. Я бы остановился там снова, даже с маленькими детьми.

Здесь куча противоречивых отзывов. Но лично для меня пребывание в HGI было приятным. Дружелюбное приветствие, подтверждение статуса и скромный, но полезный подарочный пакет, номер на 4 этаже, хороший вид, номер чистый и аккуратный, кровать отличная, ванная комната очень чистая, телевизор приемлемый, горячая вода нормальная (требовалось время, чтобы нагреться, судя по другим отзывам, я просто открывал кран на несколько минут).

Я бы остановился здесь снова, только если бы был совсем без денег или у меня не было другого выбора.
Персонал был приветливым, но когда я добрался до своего номера, дверь была открыта, а на полу у входа лежала использованная туалетная бумага. Во втором номере было неприятно жарко, и по какой-то причине кто-то устроил там адскую жару в 28-градусный день. После того, как я закончил вечерний отдых, я откинул одеяла и обнаружил жирные пятна и чёрные полосы на простынях. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить ещё раз сменить номер, но администратор сказал: «Я могу дать вам простыни, чтобы поменять постельное бельё».
Официант предложил помочь сменить простыни и сказал, что все они заняты из-за двух крупных мероприятий, которые проходили неподалёку. Честно говоря, у меня сложилось впечатление, что владельцы отеля экономны и не особо вкладывают средства в отель.

Хороший отель, мне лично нравится расположение, потому что я люблю разнообразие, да и район классный. Рядом с железнодорожной станцией, можно найти место для парковки, если поискать. Персонал очень приятный, добрый и профессиональный. Хороший завтрак. Дороговато, но оно того стоит.