Sheraton LaGuardia East Hotel

В декабре 2025 года я остановился в отеле Sheraton LaGuardia East на одну ночь, между прибытием в Нью-Йорк поездом и вылетом самолетом из аэропорта имени Джона Кеннеди. Этот отель был выбран из-за высоких цен на отели на Манхэттене и рядом с аэропортом, а также из-за времени года и удобного расположения относительно общественного транспорта. Я выбрал двухместный номер на клубном этаже. Регистрация прошла легко, хотя мы приехали очень рано, поэтому номер к тому времени еще не был готов, что вполне понятно. Сотрудники ресепшена оставили наши вещи, чтобы мы могли спокойно провести день. По возвращении в отель днем ​​мне дали ключ от номера на 16-м этаже клубного этажа. Номер был чистым, комфортабельным и с видом на окрестности. Рядом с каждой кроватью, в самой прикроватной тумбочке, были розетки. В ванной комнате была душевая кабина/ванна и достаточно места для двоих. Клубный лаунж располагался почти рядом с нашим номером и предлагал закуски, безалкогольные напитки и соки. Завтрак был простым, но сытным, с возможностью выбора горячих и холодных блюд. В лобби внизу есть небольшая зона с непринужденным баром/рестораном. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Добираться до отеля и обратно довольно легко. Мы с моим попутчиком приехали на поезде Amtrak из Филадельфии. Мы решили воспользоваться услугами LIRR до станции Flushing Main Street от Penn Station из-за удобства доступа с большим багажом (турникеты и лестницы в метро могут быть препятствием для больших сумок).

Нам очень понравилось. Комфортно разместились четверо в номере с большой двуспальной кроватью и раскладной кроватью. До метро две минуты ходьбы, а в нескольких минутах ходьбы множество ресторанов. Тренажерный зал был хороший. В самом отеле не было большого выбора ресторанов, но это не помешало, учитывая множество заведений поблизости.

Честно говоря, мне не понравилось мое пребывание в этом отеле Sheraton. На это есть несколько причин, и все они связаны с номерами.
Во-первых, свет в ванной комнате включается с помощью датчика движения. Отключить датчик движения невозможно. Я постоянно просыпаюсь ночью, чтобы сходить в туалет, и меня ужасно раздражает яркий свет, который автоматически включается. Хуже всего то, что датчик работает с ошибками и включает свет случайным образом без всякой причины. Каждую. Божью. Ночь. Меня разбудило включение света в ванной комнате 1 или 2 раза. Это просто смешно, и того, кто решил установить эти выключатели, следовало бы уволить.
В номере есть термостат, но он ничего не делает. Нет возможности включить отопление и сделать комнату теплее. В первую ночь я установил термостат на 74 градуса, но в номере все время было 68 градусов. Мне холодно, и я хочу согреться, но не могу. Это ужасно.
Во-третьих, двери во все номера захлопываются, и шум эхом разносится по коридору. Я почти уверена, что моя кровать вибрирует, когда мой сосед входит или выходит из своего номера. Кроме того, двери плохо звукоизолированы, поэтому всю ночь слышно, как другие гости отеля хлопают дверями (это особенно заметно в пятницу и субботу, реже в воскресенье и понедельник). Не говоря уже о разговорах в коридоре – вы это услышите. Двери дешевые и нуждаются в замене. В сочетании с проблемой выключателя света, я ужасно спала все время своего пребывания.
Наконец, бесплатного завтрака нет.

Это трёхзвёздочный отель, но он заслуживает пятизвёздочного рейтинга! Реновация придала ему новый, чистый вид. Именно поэтому я выбрал этот отель, а не соседний четырёхзвёздочный. Обслуживание отличное, начиная с водителя автобуса. Он показал нам, где можно поесть и что посмотреть в этом районе. Остальной персонал, от лобби до горничных, тоже был превосходен! Надеюсь, они будут поддерживать здание и обслуживание в хорошем состоянии, потому что я, вероятно, буду часто здесь бывать.

Я останавливался в отеле Sheraton Flushing уже второй раз. Очень приветливые сотрудники стойки регистрации. Очень удобное расположение, если вы хотите просто остановиться во Флашинге и посетить все местные рестораны. Общественный транспорт тоже удобно расположен. Мне очень понравилось расположение. Снял одну звезду, потому что у нас возникла небольшая проблема с инженером, когда он приходил чинить нашу ванну.

Мой брат, племянница, племянник и невестка останавливались в этом отеле несколько дней, и мне понравилось, что в номере была одна большая кровать. Обслуживание было превосходным, так как в стоимость входил бесплатный завтрак. Расположение идеальное, поскольку рядом много магазинов, ресторанов и развлечений.

Работать со Стивом Рамосом, который был нашим банкетным менеджером в день свадьбы, было настоящим удовольствием. Он помог нам добиться идеального результата и был на связи с нами от начала до конца. Он помогал нам во всём, что нам было нужно, и был очень приятным человеком. Скотт и Лилиан также были нашими менеджерами по продажам в течение всего процесса и шли навстречу нашим изменениям. Спасибо команде!

Превосходный опыт в этом отеле. Расположение идеальное — в самом сердце китайского квартала Флашинг, близко ко всему. Номер был на удивление просторным, чистым и очень комфортным. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Бесплатный трансфер до LGA, что сделало поездку очень удобной. Тренажерный зал был хорошего размера и хорошо оборудован. Настоятельно рекомендую!

Я никогда не встречал худшего обслуживания клиентов.
Когда мы заселились, возник спор о стоимости номера. Они утверждали, что мы забронировали номер по тарифу для сотрудников, хотя мы всего лишь забронировали номер на сайте Marriott. Затем сотрудник буквально обвинил меня во лжи. Он назвал меня лжецом в присутствии моего ребенка. Невероятно и неприемлемо.
В конечном итоге они взяли с нас на 100 долларов больше за номер, чем мы забронировали. Тем не менее, номер был затхлым.
Позже я попросил на стойке регистрации бутылки с водой, и мне сказали, что мне придется их купить, хотя я являюсь участником Marriott Bonvoy.
Я больше никогда здесь не остановлюсь. Позор сотруднику (Мэтью) за то, что он заявил, что я лгу.

Мое пребывание началось с трансфера. Трансфер из аэропорта предоставляется по запросу, и я действительно оценил, что как только я получил свой багаж и позвонил в службу трансфера, они немедленно отправили водителя, чтобы забрать меня из LGA, хотя я был единственным гостем, которого нужно было забрать в то время (после 15:00). Поездка заняла 20 минут.
Отель находится в очень оживленном районе со множеством азиатских ресторанов и супермаркетов.
Как участник Titanium, я имел доступ к клубному лаунджу. Он открыт круглосуточно и без выходных, предлагая легкие закуски и напитки. Завтрак был минимальным, но с 17:30 до 20:30 у них есть разнообразные вечерние закуски, включая два горячих блюда, крекеры, фрукты и т. Д. Но у них нет никаких алкогольных напитков.
Я был рад, что они выполнили мою просьбу о очень тихом номере вдали от лифта и поселили меня в угловом номере.
Тренажерный зал был не так хорошо оборудован, как в большинстве отелей Sheratons и Marriotts. Я, вероятно, остановился бы здесь снова для будущих ночевок. Трансфер по запросу был отличным, и в окрестностях этого отеля гораздо больше развлечений, чем в LGA Marriott, где поблизости нет ничего.

Менеджер сказал: «Мы как бренд Sheraton не обязаны предоставлять гостям зонтик». Мы должны быть благодарны и признательны, если Sheraton предоставил нам зонтик. Не могу поверить, что это слова менеджера из индустрии гостеприимства. Я благодарен менеджеру за то, что он предложил мне номер для проживания, не выгнав меня. Боюсь, менеджер скажет что-то вроде: «Мы как бренд Sheraton не обязаны предоставлять…».

Идеальное место в самом сердце китайского квартала Флашинга. Номера очень чистые и современные. Кровати были НАСТОЛЬКО удобными. Сервис потрясающий — все, от стойки регистрации до водителей автобусов, были добрыми, отзывчивыми и все делали легко. Определенно остановился бы здесь снова!

Отель расположен в центре города Флашинг, что отлично подходит для доступа ко всему, что вам нужно / пожелаете. Номера довольно стандартные и современные, и это хорошо. Крайне отрицательным недостатком является то, что стены очень тонкие. По соседству с нами жили очень громкие люди, которые разговаривали часами после полуночи. Наконец попросили у стойки регистрации адрес, что, к счастью, они сделали быстро.

Меня действительно тошнит от этого старого, полуразрушенного и отремонтированного отеля!
В номере был только ремонт, но окна не открывались. Возможно, чтобы скрыть душный и затхлый запах в комнате, им пришлось использовать резкий освежитель воздуха, чтобы замаскировать его, что доставляло людям еще больший дискомфорт. Они, кажется, не понимают, что лучший воздух — это воздух без всякого запаха. Так противно 🤢
В номере был только поверхностный ремонт, окна даже не открывались. Возможно, чтобы замаскировать вездесущий душный и затхлый запах, они прибегли к использованию резких освежителей воздуха, что только усугубило ситуацию. Кажется, они не понимают, что лучший воздух не имеет запаха. Абсолютно отвратительно.

Номер чистый и удобный. Поблизости есть множество ресторанов, закусочных и улиц с едой. Он находится примерно в получасе езды от международного аэропорта имени Джона Кеннеди. Если вы хотите остановиться во Флашинге, отель Sheraton LaGuardia East станет хорошим выбором.
{Содержание предназначено только для личного пользования}
ЯНВ 2025 ГОДА.

Вечером 27 декабря я столкнулся с очень разочаровывающим и непрофессиональным опытом с Marriott Sheraton Flushing во время моего запланированного четырехдневного пребывания. Я забронировал поездку за месяц вперед и прибыл в аэропорт Ла-Гуардия вечером 27-го числа, воодушевленный своим пребыванием. Однако, когда я направлялся в отель, чтобы зарегистрироваться около 22:00, я получил неожиданное уведомление о том, что мое подтвержденное бронирование было отменено.
Что еще хуже, так это то, что я на самом деле позвонил в Шератон Флашинг 26-го числа днем, пытаясь подтвердить, что приеду в отель, но я не увидел удержания, человек, который ответил, подтвердил, что он видит мою бронь, и все выглядит хорошо, так как я бы удержал сумму при регистрации. В ту ночь после того, как я получил первый контакт — уведомление об отмене, на стойке регистрации или в службе поддержки по телефону не было никаких объяснений. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что им «не хватает помощи», и я не могу дать никаких дальнейших объяснений. Единственное решение, которое они предложили, заключалось в том, чтобы перебронировать номер по тарифу в тот же день, что меня полностью сбило с толку. Зачем мне платить больше, если я уже забронировал номер месяцем ранее по более низкой цене? Все это испытание казалось дезорганизованным и непрофессиональным, и я до сих пор шокирован отсутствием заботы и ответственности со стороны персонала Шератон Флашинг.

Я не останавливался в Sheraton с тех пор, как его поглотил Marriott. Теперь все мои пребывания в Hilton. Однако я использовал этот отель для парковки в аэропорту (SpotHero), и это было так быстро и эффективно, что я решил остановиться здесь также и для раннего утреннего рейса. Я рад, что сделал это. В номере есть розетки и USB-розетки возле кровати, кофейные капсулы Starbucks, бесплатная бутылка воды и туалетные принадлежности Gilchrist & Soames. Кровать была очень удобной, и я хорошо спал. Я попробовал поужинать в ресторане отеля, и моя еда была хорошо порционной и вкусной. Я немного прогулялся по району, и он находится недалеко от кинотеатра, нескольких десертных баров и множества азиатских ресторанов. Я несколько раз пользовался трансфером из аэропорта, в том числе и во время этого пребывания, и никогда не испытывал проблем. Он ходит каждые 45 минут от отеля. Забрать можно по запросу с 4:30 до 10:30. Все в отеле были одинаково дружелюбны и услужливы. Мне понравилось мое короткое пребывание!