Sheraton LaGuardia East Hotel

Мы с мужем спонтанно съездили в Нью-Йорк на один день, а потом наш обратный рейс отменили, и мы нашли это замечательное место. Нас довезли на автобусе Q91, 3 доллара с человека.
Мэтт зарегистрировал нас — он очень понимающе отнесся к моей смене фамилии, так как я недавно вышла замуж, и в моем аккаунте Marriott указана девичья фамилия, но на моей кредитной карте Marriott фамилия была изменена на фамилию мужа. В общем, он смог подтвердить все необходимое, и я благодарна ему за терпение.
Кенни — доказательство того, что не все герои носят плащи! Мы с мужем оставили зарядные устройства дома, и он смог одолжить нам каждому по одному на ночь. Просто спасение!
Адриан — последний человек, которого мы видели вечером, и он был очень гостеприимным. Напитки были идеальными, и разговор был замечательным!
Дженнифер — она организовала трансфер в аэропорт утром, менее чем за 2 часа, и самое лучшее — поездка бесплатная!
Ричард — наш водитель в аэропорт, он настоял на том, чтобы открыть дверь (для моего мужа), настоящий джентльмен, и мы были впечатлены.
Мы с мужем считаем, что отмена нашего рейса была вызвана именно этим отелем. Персонал был потрясающим, из номера открывается великолепный вид, удобства на высшем уровне, а окрестности сами по себе – незабываемое впечатление.
У них есть QR-коды, которые очень удобны, если у вас нет наличных, чего у нас, к сожалению, не было, так что это был приятный знак нашей благодарности.

Крайне разочаровывающее пребывание от начала до конца. Не тратьте свои деньги и время в этом отеле. Это настоящий кошмар!
В первую ночь наш туалет засорился грязной водой, и пол в ванной затопило, хотя им никто не пользовался. Это было совершенно антисанитарно. Нас переселили в номер более низкого уровня, а персонал, занимавшийся урегулированием ситуации, вел себя высокомерно и не проявил ни сочувствия, ни искренних извинений.
Во вторую ночь постоянно доносился громкий шум от вечеринки на 7-м этаже. Охрана ненадолго убавила музыку примерно на 10 минут, но шум быстро возобновился. Когда мы попытались обратиться к вышестоящему руководству, сотрудница ресепшена, Изабель, отнеслась к нам пренебрежительно и отказала в просьбе поговорить с менеджером.
Антисанитарные условия, плохой контроль шума и непрофессиональное обслуживание – это пребывание значительно ниже базовых стандартов гостеприимства. Я бы больше здесь не остановился.

Недавно я останавливался в отеле Sheraton, и, к сожалению, мой опыт оказался намного ниже того уровня, которого я ожидаю от отеля сети Marriott. Как часто путешествующий и лояльный клиент Marriott, я был очень разочарован обслуживанием и отсутствием элементарных удобств в этом отеле.
При регистрации с моей карты без объяснения причин и предварительного уведомления списали 468, 68 долларов за дополнительные услуги. Позже мне пришлось позвонить в отель, чтобы узнать об этом списании, и мне сообщили, что деньги будут возвращены позже. Такая непрозрачность вызывает беспокойство и создает негативное впечатление от пребывания.
На второй день горничные так и не пришли убирать наш номер, и у нас закончились полотенца (изначально было предоставлено только три). Когда мы сообщили об этом на ресепшене, нас заверили, что все будет улажено. Однако, вернувшись в номер через час, мы обнаружили, что чистых полотенец так и не принесли, и номер так и не был убран. Мы снова обратились на ресепшен, указав номер нашей комнаты на бумаге, и они подтвердили наш запрос. После прогулки и возвращения нам оставили записку с сообщением о том, что горничные не заходили в номер по соображениям конфиденциальности — несмотря на то, что мы явно просили об этом. Создавалось впечатление, что никто по-настоящему не прислушивался к нашим жалобам. Только после третьей просьбы нам принесли чистые полотенца, хотя номер так и не был убран.

Отличное расположение, всего две минуты пешком до станции метро 7. Я бы поставил отелю 3, 5 звезды. Единственная доступная микроволновка находится за закрытыми дверями в баре/ресторане. Если вам нужно что-то разогреть, вы должны передать это сотруднику и сказать ему, на какое время включить микроволновку. Поскольку бар закрывается около 23:00, забудьте о разогреве полуночной закуски. К счастью, отель находится в районе, где рестораны открыты до 4:00 утра. Номера хорошие и просторные по меркам Нью-Йорка.

В декабре 2025 года я остановился в отеле Sheraton LaGuardia East на одну ночь, между прибытием в Нью-Йорк поездом и вылетом самолетом из аэропорта имени Джона Кеннеди. Этот отель был выбран из-за высоких цен на отели на Манхэттене и рядом с аэропортом, а также из-за времени года и удобного расположения относительно общественного транспорта. Я выбрал двухместный номер на клубном этаже. Регистрация прошла легко, хотя мы приехали очень рано, поэтому номер к тому времени еще не был готов, что вполне понятно. Сотрудники ресепшена оставили наши вещи, чтобы мы могли спокойно провести день. По возвращении в отель днем ​​мне дали ключ от номера на 16-м этаже клубного этажа. Номер был чистым, комфортабельным и с видом на окрестности. Рядом с каждой кроватью, в самой прикроватной тумбочке, были розетки. В ванной комнате была душевая кабина/ванна и достаточно места для двоих. Клубный лаунж располагался почти рядом с нашим номером и предлагал закуски, безалкогольные напитки и соки. Завтрак был простым, но сытным, с возможностью выбора горячих и холодных блюд. В лобби внизу есть небольшая зона с непринужденным баром/рестораном. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Добираться до отеля и обратно довольно легко. Мы с моим попутчиком приехали на поезде Amtrak из Филадельфии. Мы решили воспользоваться услугами LIRR до станции Flushing Main Street от Penn Station из-за удобства доступа с большим багажом (турникеты и лестницы в метро могут быть препятствием для больших сумок).

Нам очень понравилось. Комфортно разместились четверо в номере с большой двуспальной кроватью и раскладной кроватью. До метро две минуты ходьбы, а в нескольких минутах ходьбы множество ресторанов. Тренажерный зал был хороший. В самом отеле не было большого выбора ресторанов, но это не помешало, учитывая множество заведений поблизости.

Честно говоря, мне не понравилось мое пребывание в этом отеле Sheraton. На это есть несколько причин, и все они связаны с номерами.
Во-первых, свет в ванной комнате включается с помощью датчика движения. Отключить датчик движения невозможно. Я постоянно просыпаюсь ночью, чтобы сходить в туалет, и меня ужасно раздражает яркий свет, который автоматически включается. Хуже всего то, что датчик работает с ошибками и включает свет случайным образом без всякой причины. Каждую. Божью. Ночь. Меня разбудило включение света в ванной комнате 1 или 2 раза. Это просто смешно, и того, кто решил установить эти выключатели, следовало бы уволить.
В номере есть термостат, но он ничего не делает. Нет возможности включить отопление и сделать комнату теплее. В первую ночь я установил термостат на 74 градуса, но в номере все время было 68 градусов. Мне холодно, и я хочу согреться, но не могу. Это ужасно.
Во-третьих, двери во все номера захлопываются, и шум эхом разносится по коридору. Я почти уверена, что моя кровать вибрирует, когда мой сосед входит или выходит из своего номера. Кроме того, двери плохо звукоизолированы, поэтому всю ночь слышно, как другие гости отеля хлопают дверями (это особенно заметно в пятницу и субботу, реже в воскресенье и понедельник). Не говоря уже о разговорах в коридоре – вы это услышите. Двери дешевые и нуждаются в замене. В сочетании с проблемой выключателя света, я ужасно спала все время своего пребывания.
Наконец, бесплатного завтрака нет.

Это трёхзвёздочный отель, но он заслуживает пятизвёздочного рейтинга! Реновация придала ему новый, чистый вид. Именно поэтому я выбрал этот отель, а не соседний четырёхзвёздочный. Обслуживание отличное, начиная с водителя автобуса. Он показал нам, где можно поесть и что посмотреть в этом районе. Остальной персонал, от лобби до горничных, тоже был превосходен! Надеюсь, они будут поддерживать здание и обслуживание в хорошем состоянии, потому что я, вероятно, буду часто здесь бывать.

Я останавливался в отеле Sheraton Flushing уже второй раз. Очень приветливые сотрудники стойки регистрации. Очень удобное расположение, если вы хотите просто остановиться во Флашинге и посетить все местные рестораны. Общественный транспорт тоже удобно расположен. Мне очень понравилось расположение. Снял одну звезду, потому что у нас возникла небольшая проблема с инженером, когда он приходил чинить нашу ванну.

Мой брат, племянница, племянник и невестка останавливались в этом отеле несколько дней, и мне понравилось, что в номере была одна большая кровать. Обслуживание было превосходным, так как в стоимость входил бесплатный завтрак. Расположение идеальное, поскольку рядом много магазинов, ресторанов и развлечений.

Работать со Стивом Рамосом, который был нашим банкетным менеджером в день свадьбы, было настоящим удовольствием. Он помог нам добиться идеального результата и был на связи с нами от начала до конца. Он помогал нам во всём, что нам было нужно, и был очень приятным человеком. Скотт и Лилиан также были нашими менеджерами по продажам в течение всего процесса и шли навстречу нашим изменениям. Спасибо команде!

Превосходный опыт в этом отеле. Расположение идеальное — в самом сердце китайского квартала Флашинг, близко ко всему. Номер был на удивление просторным, чистым и очень комфортным. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Бесплатный трансфер до LGA, что сделало поездку очень удобной. Тренажерный зал был хорошего размера и хорошо оборудован. Настоятельно рекомендую!

Я никогда не встречал худшего обслуживания клиентов.
Когда мы заселились, возник спор о стоимости номера. Они утверждали, что мы забронировали номер по тарифу для сотрудников, хотя мы всего лишь забронировали номер на сайте Marriott. Затем сотрудник буквально обвинил меня во лжи. Он назвал меня лжецом в присутствии моего ребенка. Невероятно и неприемлемо.
В конечном итоге они взяли с нас на 100 долларов больше за номер, чем мы забронировали. Тем не менее, номер был затхлым.
Позже я попросил на стойке регистрации бутылки с водой, и мне сказали, что мне придется их купить, хотя я являюсь участником Marriott Bonvoy.
Я больше никогда здесь не остановлюсь. Позор сотруднику (Мэтью) за то, что он заявил, что я лгу.

Мое пребывание началось с трансфера. Трансфер из аэропорта предоставляется по запросу, и я действительно оценил, что как только я получил свой багаж и позвонил в службу трансфера, они немедленно отправили водителя, чтобы забрать меня из LGA, хотя я был единственным гостем, которого нужно было забрать в то время (после 15:00). Поездка заняла 20 минут.
Отель находится в очень оживленном районе со множеством азиатских ресторанов и супермаркетов.
Как участник Titanium, я имел доступ к клубному лаунджу. Он открыт круглосуточно и без выходных, предлагая легкие закуски и напитки. Завтрак был минимальным, но с 17:30 до 20:30 у них есть разнообразные вечерние закуски, включая два горячих блюда, крекеры, фрукты и т. Д. Но у них нет никаких алкогольных напитков.
Я был рад, что они выполнили мою просьбу о очень тихом номере вдали от лифта и поселили меня в угловом номере.
Тренажерный зал был не так хорошо оборудован, как в большинстве отелей Sheratons и Marriotts. Я, вероятно, остановился бы здесь снова для будущих ночевок. Трансфер по запросу был отличным, и в окрестностях этого отеля гораздо больше развлечений, чем в LGA Marriott, где поблизости нет ничего.

Менеджер сказал: «Мы как бренд Sheraton не обязаны предоставлять гостям зонтик». Мы должны быть благодарны и признательны, если Sheraton предоставил нам зонтик. Не могу поверить, что это слова менеджера из индустрии гостеприимства. Я благодарен менеджеру за то, что он предложил мне номер для проживания, не выгнав меня. Боюсь, менеджер скажет что-то вроде: «Мы как бренд Sheraton не обязаны предоставлять…».

Идеальное место в самом сердце китайского квартала Флашинга. Номера очень чистые и современные. Кровати были НАСТОЛЬКО удобными. Сервис потрясающий — все, от стойки регистрации до водителей автобусов, были добрыми, отзывчивыми и все делали легко. Определенно остановился бы здесь снова!

Отель расположен в центре города Флашинг, что отлично подходит для доступа ко всему, что вам нужно / пожелаете. Номера довольно стандартные и современные, и это хорошо. Крайне отрицательным недостатком является то, что стены очень тонкие. По соседству с нами жили очень громкие люди, которые разговаривали часами после полуночи. Наконец попросили у стойки регистрации адрес, что, к счастью, они сделали быстро.