The Marc

Я живу в этом здании с января 2025 года, и называть его «роскошным» совершенно некорректно. Вот реальность:
1. Лифты: постоянно ломаются и небезопасны.
Ситуация с лифтами просто неприемлемая. Из четырёх лифтов два или три почти всегда не работают. Будьте готовы к тому, что каждая поездка на работу будет длиться на 5–10 минут дольше из-за длинных очередей и постоянных поломок. Это не разовая проблема — она существует уже несколько месяцев и создаёт серьёзные проблемы с безопасностью.
2. Удобства, за которые вы платите, но которыми не можете пользоваться.
Так называемые удобства — это просто смех. Большинство тренажёров сломаны и не работают неделями без каких-либо признаков ремонта. Крыша закрыта уже много лет, и нет никакой связи или графика. Вы платите за удобства, которых фактически нет.
3. Чрезвычайно шумные квартиры.
В этих квартирах и близко нет тишины. Даже на верхних этажах постоянно слышны сирены, машины скорой помощи и шум транспорта. В хорошую погоду окна всё равно невозможно открыть из-за невыносимого шума. Любой, кто рассчитывает на тишину и покой, будет разочарован.
4. Поведение персонала и ответные действия.
Несмотря на то, что некоторые сотрудники вежливы, многие относятся к жильцам несправедливо. Несколько жильцов, включая меня, столкнулись с непрофессиональным и дискриминационным поведением. После того, как я ранее опубликовал честный отзыв, мой брелок был намеренно отключен, что ограничило мне доступ в здание.

Я бы не рекомендовал здесь жить. Я прожил здесь 4 года, поэтому у меня хорошее представление о ситуации. Район может быть шумным, но это то, что получаешь, живя рядом с Таймс-сквер/Хеллс-Китчен.
1. Обшарпанные интерьеры, сломанные тренажеры, тренажерный зал в плохом состоянии. В основном работают только 2 лифта, так что удачи в ожидании в очереди в 45-этажном здании.
2. Стойка регистрации — некоторые сотрудники великолепны! Мейсон — молодец. К сожалению, многие сотрудники на ресепшене грубы или просто равнодушны. У меня было много случаев потери или повреждения посылок, и я не понимаю, что там происходит.
3. Управляющая команда — выжимает из вас каждую копейку.
4. Прачечная — грязная. Часто люди выносили мое белье и бросали его на пол. Действительно, плохая, плохо организованная прачечная. Должен быть журнал регистрации.
5. Цена, есть гораздо лучшие варианты в другом месте. Я переехал в Верхний Вест-Сайд и получил здание получше и по более выгодной цене, что несложно сделать, учитывая, насколько плохим был Marc.

Я живу здесь уже год, и команда менеджеров и администраторов сделают всё, чтобы ваше жильё было великолепным. Вы можете на них положиться, когда вам это понадобится. Я благодарен всем и за всю оказанную мне помощь. Они обновили гостиную, установив новую мебель, сделав её ещё более комфортной. 💯💯💯💯

Персонал здания, от консьержа до бригады по обслуживанию, просто великолепен, Марк всегда очень любезен и вежлив. Управлять несколькими сотнями квартир с таким разным составом арендаторов, у каждого из которых свои потребности, непросто. И хотя в прошлом возникали некоторые проблемы, в целом они были решены, что позволило поддерживать здание на высоком уровне.

Мероприятие Soccerroof было фантастическим! Даниэль, Диего и Джен сделали его невероятно веселым. Мы смотрели, как люди играют в футбол, и наслаждались вкусной едой и напитками. Мы также познакомились со многими людьми из других зданий Moinian. Мы очень рады, что побывали! 5 звезд!

Это здание — отстой — в моей квартире были тараканы, и ее так и не починили, кондиционер был сломан, из-за чего мне приходилось его постоянно включать, а летом у меня были счета за электричество в размере 500 долларов в месяц, здание никогда не отвечает на жалобы — мне часто приходилось писать по электронной почте 5 — 10 раз, прежде чем получить ответ, 1-2 лифта почти всегда не работают, кондиционер на этаже был сломан летом 3-4 месяца и пользование им было похоже на поход в сауну, посудомойка протекала и на полу была плесень и персонал только что сказал, что починят, когда мы выйдем из квартиры. Да, и собаки не допускаются в вестибюль.

Проблемы лифта, технического обслуживания и безопасности остаются БОЛЬШИМИ проблемами.
Как отмечается во многих обзорах, лифты постоянно выходят из строя, иногда сразу много, что приводит к длительному ожиданию и даже переполненности, что является проблемой безопасности. Кроме того, некоторые средства контроля доступа в здание не работают, в том числе брелок от служебного входа, что вновь представляет собой еще один серьезный риск для арендаторов. Есть некоторые положительные моменты, когда некоторые сотрудники действительно выходят за рамки служебного долга, чтобы сделать это место приятным, но другие продемонстрировали негативное отношение, а иногда даже враждебность, и кажется, что команда технического обслуживания просто недоукомплектована, чтобы обслуживать потребности Арендаторам указано количество квартир. Наконец, много лет назад вокруг здания были установлены леса, в результате чего были закрыты некоторые удобства, включая открытую террасу, но, похоже, никаких работ не велось, а в местах общего пользования есть несколько других удобств и оборудования, которые отчаянно нуждаются в ремонте. Обслуживание.

Здание красивое, с очень хорошими удобствами и просторными квартирами. Единственное, некоторым обслуживающим работникам нравится быть вежливыми только с белыми людьми, и если вы «выглядите», как будто вы им не принадлежите, они отказываются поздороваться или поговорить с вами. Мужчины на стойке регистрации Сэм и Крис самые лучшие и заслуживают всех советов во время отпуска. В вестибюле здания иногда проводятся милые мероприятия, где гостям подают алкогольные напитки и еду. Еще одним минусом, помимо некоторых обслуживающего персонала, является то, что лифты часто ломаются, и лифтам приходится очень долго ждать. Если у вас стабилизированная арендная плата в этом доме, они сделают все, чтобы вас выселить, чтобы продать квартиру кому-то другому по более высокой цене.

У нас есть семья, живущая в Марке. Нам очень нравится посещать это здание. Очень подходит для семейного отдыха, и они проводят прекрасные мероприятия в вестибюле. Очень рекомендую!

Плохое управление, менеджер здания груб, если поднимаются вопросы, торговый представитель здания подрабатывает другой работой и все время разговаривает по телефону, лифты работают медленно, в некоторых коридорах пахнет дымом и травкой (политика запрета на курение не соблюдается). Рекомендую избегать.
Консьерж хороший!

Интересно, что у 5-звездочных обзоров нет связанного с ними текста. Они очень похожи на ботов или проплаченные обзоры.
Я бы сказал, что это худший жилой дом, который я когда-либо снимал в Нью-Йорке.
Лифты никогда не работали. 43-этажное здание в центре города — это безумие. Некоторые сотрудники стойки регистрации были хорошими, некоторые были грубыми и непрофессиональными. Глава администрации взял выходной, чтобы покурить травку, пока мы уезжали (мы столкнулись с ним в нескольких кварталах от нас, когда он должен был выполнять свою работу), что задержало наш выезд на 3 часа и заставило нас доплачивать мувинговая компания.
Прачечная и тренажерный зал были старыми и устаревшими, оборудование часто ломалось или выходило из строя.
По цене и сервису это не очень хорошая сделка. Я бы посмотрел в другом месте.

У меня был самый замечательный опыт проживания в этом здании в Нью-Йорке! С того момента, как я переехал, я понял, что сделал правильный выбор. Обилие квартир и удобств здесь поистине впечатляет. Это как жить в городе в городе!
Персонал абсолютно на высоте. Команда менеджеров не только профессиональная, но также невероятно дружелюбная и любезная. Они сделали весь процесс лизинга безупречным, и любые проблемы или запросы решались оперативно. Видно, что они искренне заботятся о благополучии и счастье своих жителей.
И виды! Ох, виды просто захватывают дух. Просыпаться под восходом солнца над горизонтом или наблюдать за мерцающими огнями ночного города стало одним из моих любимых ежедневных ритуалов. Для меня настоящая привилегия иметь такие потрясающие панорамы прямо из моей квартиры.
Я также должен отметить фантастическое управление зданием. Они делают все возможное, чтобы все работало гладко. Места общего пользования всегда безупречны, а любые проблемы с обслуживанием оперативно решаются. Понятно, что они гордятся тем, что поддерживают здание и создают прекрасную среду обитания для всех.
Более того, сообщество внутри здания фантастическое. Здесь я приобрел замечательных друзей и участвовал в различных общественных мероприятиях, организованных руководством здания. Это действительно похоже на сплоченное сообщество, и я всегда чувствовал себя в безопасности и как дома.
С точки зрения местоположения, лучше этого не бывает.

Совершил экскурсию по Марку с моими друзьями и получил замечательные впечатления, так как мои друзья живут в этом здании. Также встретился с супервайзером, который работает в здании, был очень приятным и получил очень информативный опыт. Удобства, особенно упаковка, были очень просторными, чтобы друзья могли прийти отдохнуть. Тренажерный зал также содержится в хорошем состоянии по сравнению с большинством зданий в этом районе. Определенно рекомендую!

Какой приятный сюрприз, спасибо за мероприятие, посвященное Дню матери Rose & Rose. 🌹, я видела много негативных отзывов, в основном о неработающих лифтах. Проблема решена, и я могу сказать только хорошее о Марке, руководстве и консьерже. Здание очень ухоженное, всегда чистое. Мне очень нравится этот район, в целом я здесь очень счастлив. Любые проблемы, с которыми я когда-либо сталкивался, были быстро решены. Мне нравится быть жителем Марка, я чувствую себя очень ценным.
Приветствую 🥂

Персонал консьержа здесь очень дружелюбный! Мне очень понравилось мероприятие «Роза и Розе». Виды великолепные, особенно если у вас есть вид на реку Гудзон. Вы увидите круизные лайнеры, пришвартывающиеся в портах, а также все самолеты и вертолеты, летающие вверх и вниз по реке. Руководство активно решало проблемы, и запросы на обслуживание выполнялись быстро.

РЕДАКТИРОВАНИЕ 3: Лифты снова сломаны. Прекратите наплыв 5-звездочных отзывов, чтобы снова прикрыть сломанные лифты. Никого не волнуют бесплатные тако, когда ты проводишь час в день в ожидании лифта.
**** РЕДАКТИРОВАНИЕ 2: Предположительно, здание отказывается платить лифтовой компании за техническое обслуживание и ремонт, поэтому любые разговоры о «усердной работе над всеми ремонтами» являются не чем иным, как корпоративной ЛОЖЬЮ, чтобы спасти свою репутацию, отсюда и мониторинг отзывы прямо сейчас. Эту ситуацию можно легко быстро разрешить, но в том-то и дело, что им все равно. Ситуация настолько плоха, что арендаторы собираются вместе, чтобы спланировать судебный иск, потому что на данном этапе это опасно для здоровья. Не дай Бог случится чрезвычайная ситуация и полицейским придется ждать лифт по 30 минут.
Позвольте мне привести вам этот пример, чтобы показать, что такое менеджмент. Лифты не работают уже несколько месяцев. У нас 4 лифта. Один зарезервирован для технического обслуживания, а другой предназначен для общественного использования. Постепенно, один за другим, лифты сломались, пока, в конце концов, ВСЕ они не сломались, и нас не попросили воспользоваться лестницей. ЯВНО неразумно спрашивать об этом тех, кто живет выше, пожилых людей и инвалидов. В некоторых местах лестница была просто темной.
Им потребовалась катастрофа (время ожидания 45-60 минут), чтобы НАКОНЕЦ исправить это, на исправление которого ушло меньше дня, доказав, что они могли это сделать все время.