Ameritania at Times Square

Да, в отеле предусмотрена возможность парковки, при этом для гостей отеля предоставляется скидка.

Большинство гостей в восторге от персонала, особенно выделяют дорменов Джеффа и Мурада, а также сотрудников ресепшн Анабель, Сергея и Маджида, отмечая их профессионализм и помощь в навигации по городу. В отеле есть русскоязычный персонал, который оперативно помогает с заселением. Однако встречаются и негативные отзывы: один гость столкнулся с грубостью при попытке сменить номер, а другой пожаловался на небрежность консьержа из-за отсутствия чаевых. Ситуации с поломками (например, проблемы с сейфом) решаются оперативно, но при серьезных инцидентах, таких как протечка кондиционера, гости оставались недовольны уровнем компенсации.

При заезде отель может потребовать депозит (например, в размере 100 долларов). Гости упоминают наличие дополнительных платежей, таких как налог на проживание (Residents Tax), муниципальный налог и курортный сбор, которые могут быть списаны из депозита при выезде.

Да, отель может предоставить раннее заселение, о чем упоминают некоторые гости. Также в качестве компенсации за неудобства в номере гостям предлагали бесплатный поздний выезд.

Гостям бесплатно предоставляются бутылки с питьевой водой и большие зонты. В отеле практикуется предоставление бесплатного бокала вина ежедневно. Также по утрам в фойе до 10:00 подается бесплатный кофе, а в период с 16:00 до 18:00 доступны бесплатные закуски.

Многие гости отмечают хорошую звукоизоляцию: даже в номерах, выходящих на улицу, или на нижних этажах шум Таймс-сквер не беспокоил. Однако есть жалобы на внутренний шум, в частности, на громкие звуки от работы горничных по утрам (хлопанье дверями).

Отзывы о кроватях преимущественно положительные: их называют очень удобными, мягкими и чистыми, с качественными подушками. Состояние отделки разнится: одни гости хвалят современный декор и просторность комнат (по меркам Нью-Йорка), другие описывают номера как крошечные, мрачные и устаревшие. Встречаются жалобы на пятна на простынях и стенах, сломанные светильники и разбитые зеркала.

Система работает неоднозначно. Некоторые гости довольны эффективным отоплением в зимний период и прохладой летом. Другие жаловались на «удушающую» жару зимой при заблокированных окнах, шумных и грязных кондиционерах с неприятным запахом, а также на случаи сильных протечек воды из блоков кондиционирования.

В номерах предоставляются бесплатные средства гигиены, есть мини-холодильник и сейф (хотя с последним могут возникнуть технические проблемы, которые персонал исправляет по запросу). В ванных комнатах многие хвалят душевые лейки с эффектом тропического дождя.

Многие гости оценивают чистоту как высокую, отмечая белоснежное постельное белье и чистые ванные комнаты. Однако есть и серьезные жалобы: упоминания о найденных волосах на плитке, пыли под кроватью, грязных коврах, пятнах на простынях и даже случае обнаружения мыши в номере.

В отеле есть лифт, однако некоторые гости жаловались, что карты-ключи для доступа к нему срабатывают нестабильно. Персонал (в частности, дормены) помогает с багажом и обеспечивает его хранение.