Отзыв об отеле The Marc 4*

Я живу в этом здании с января 2025 года, и называть его «роскошным» совершенно некорректно. Вот реальность:
1. Лифты: постоянно ломаются и небезопасны.
Ситуация с лифтами просто неприемлемая. Из четырёх лифтов два или три почти всегда не работают. Будьте готовы к тому, что каждая поездка на работу будет длиться на 5–10 минут дольше из-за длинных очередей и постоянных поломок. Это не разовая проблема — она существует уже несколько месяцев и создаёт серьёзные проблемы с безопасностью.
2. Удобства, за которые вы платите, но которыми не можете пользоваться.
Так называемые удобства — это просто смех. Большинство тренажёров сломаны и не работают неделями без каких-либо признаков ремонта. Крыша закрыта уже много лет, и нет никакой связи или графика. Вы платите за удобства, которых фактически нет.
3. Чрезвычайно шумные квартиры.
В этих квартирах и близко нет тишины. Даже на верхних этажах постоянно слышны сирены, машины скорой помощи и шум транспорта. В хорошую погоду окна всё равно невозможно открыть из-за невыносимого шума. Любой, кто рассчитывает на тишину и покой, будет разочарован.
4. Поведение персонала и ответные действия.
Несмотря на то, что некоторые сотрудники вежливы, многие относятся к жильцам несправедливо. Несколько жильцов, включая меня, столкнулись с непрофессиональным и дискриминационным поведением. После того, как я ранее опубликовал честный отзыв, мой брелок был намеренно отключен, что ограничило мне доступ в здание.
Подобные ответные действия по отношению к жильцам крайне тревожны и негативно отражаются на руководстве.
⸻
В целом:
Это здание позиционирует себя как «элитное», но на самом деле — это некачественное обслуживание, непригодные для использования удобства, шум и неуважительное отношение к жильцам. Настоятельно рекомендую поискать другое жильё — в городе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену, но без этих постоянных проблем.