Отель The Manhattan at Times Square The Manhattan at Times Square

Наш тур на Ниагарский водопад должен начаться с встречи с гидом в этом отеле. Мы с сыном вошли в его лобби за 50 минут до начала поездки, которая продлится сутки. Первое, с чем столкнулись: посещение туалета не разрешено, если ты не гость отеля! Это 4-хзвездочный отель! Начало тура назначено именно из этого отеля! Персонал начал жестко хамить, войти в туалет со скандалом в итоге удалось. Далее к нам подошли ТРОЕ сотрудников отеля и выгнали нас на улицу, как бомжей! Самое хамское отношение за всю мою жизнь! Я понимаю, что мой отзыв ничего не изменит и этот поганый отель будет продолжать зарабатывать деньги! Несмотря на это, я желаю этому отелю получить от рынка адекватную обратную связь! Пусть все его клиенты относятся к нему так, как он относится к ним!

Полнейшмй кошмар! Грязь жуткая везде, номера невероятно старые! В первый же день пропало 500$ из сумки, мее каждый день обещали, что разберутся, но так никогда и не вернулись с ответом! Очереди на заселение такие, что провела час, пытаясь попасть в номер! Очень старый, очень грязный отель с худшим сервисом из всех возможных! Даже за 50$ не остановилась бы здесь снова никогда! Этот отель — худшее впечатление из всей поездки!

Тайлер и весь персонал в вашем отеле DC были превосходны. Она действительно вышла за рамки своих обычных обязанностей!

Когда я бронировал, отель предложил мне подписку, которую нельзя было отменить. Это мошенническая схема, которая нарушает права потребителей.
Это место, где вы должны быть осторожны при бронировании. В идеале я бы порекомендовал остановиться в другой сети, которая не пытается обмануть вас. 🤨

В этом отеле нет парковки. Мы знали это до бронирования, но мы не знали, что парковочная площадка закрывается в определенный час. Мы приехали с езды 6 часов в 3 часа ночи. Парковочная площадка закрыта. Мы припарковались на улице. Мы проснулись на следующее утро, и машина исчезла. Никто не мог сказать нам, где находится автомобиль и почему он был «незаконно припаркован». Наконец мы добрались до парковочной службы DC. Они сказали нам, что машина на самом деле была украдена. Это прекрасный отель. Тем не менее, область может быть схематичной ночью. Отсутствие парковки вызывает огромную озабоченность. Персонал отеля и онлайн-команда не помогали на протяжении всего этого процесса. Обезопасьте себя от хлопот. Бронируйте в отеле с парковкой! Кроме того — красивый отель, потрясающий дизайн! Просто молясь, мы находим наш автомобиль. В настоящее время мы застряли в SE DC, потому что на веб-сайте MPD говорится, что автомобили могут быть найдены здесь. Ужасный опыт. Совершенно небезопасно!

Только что останавливались на выходные в Citizenm Boston, (19-21 ноября) НЕ ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ БЫ СНОВА! Отель был хороший и современный, однако номер был крошечным. Когда мы приехали, мы позвонили, чтобы узнать, что дверь в ванную комнату не закрылась наглухо. На самом деле у них не было резолюции. И «были заняты гостем»
На второй день мы пили кофе в лобби (так как номер такой маленький), и нас попросили уйти, потому что у нас был кофе Dunkin' Donuts! Муж расспрашивал их, им все равно, и просто продолжал просить нас уйти, говоря «это наша политика», просил менеджера такого же грубого отношения! Вестибюль был пуст. Такой грубый и мелочный!
Больше не будет останавливаться у гражданина.
Линн.

Поехали в вашингтонский, округ Колумбия, и это было выше и выше! Персонал был таким дружелюбным и веселым. Они украсили нашу комнату к нашему юбилейу ❤️ Если есть CitizenM, куда мы идем с этого момента, мы будем оставаться там и нигде больше!

Согласитесь со всеми другими аналогичными должности здесь. Оплачено в полном объеме в январе приблизительно. 1000 фунтов стерлингов за 5-ночное пребывание с моей дочерью-подростком по Пасхе. Я всегда жужусь в отель для возврата с марта. Ответы задерживаются и редкие и повторяются говорят, что они ждут "высшего руководства", чтобы принять решение о возврате или утвердить. Я не думаю, что любой, кто был вынужден отменить пребывание получил свои деньги обратно. Если это — любое указание обслуживания клиентов, если вы останавливались в отеле, то избегайте любой ценой. Поездка в конечном итоге будет перебронирована, но этот отель не будет. С них хватит моих денег — не оставайтесь там.

Абсолютно очень понравилось наше пребывание в Схипхоле. Проверено в день Амстердам пошел на блокировку. Несмотря на неопределенность ситуации, персонал был веселым и дружелюбным.

Не останавливался там, но у них было отличное обслуживание клиентов в то время, когда у людей нет выбора, кроме как отменить бронирование отелей! Они сделали его бесшовным.

Номера оформлены красиво. Очень высокотехнологичный и уютный в то же время. Персонал очень предупредительный и профессиональный. Я мог бы провести часы в гостиной. Цена и расположение в Бостоне были прекрасными. Высоко revommend!

Грег на стойке регистрации был очень предупредительным, я очень рекомендую.

Отличные номера, хороший персонал, прекрасный японский ресторан внизу кровать была настолько удобной, была потрошена, чтобы уехать! Большое спасибо Иисусу за самый дружелюбный человек когда-либо будет defo возвращения!

Искал недорогой и ближе к центру Манхетенна отель в 3 звезды, похожий на Watson Times Square (отличный отель — советую всем, но чуть подороже). Нашел этот отель, по некоторым отзывам отель подходил под наши требования. Ребята честное слово не советую Вам его. Мы даже не берем в учёт что прилетели в 7 утра, а заехали в номер в 16.00, спали при этом на диванах на ресепшне. Нам сказали, что номера дадут только к 16.00 и у них нет раннего заезда, так как все гости выезжают после 12 и им необходимо успеть сделать уборку в номерах. Хорошо я согласен, если бы не видел как народ выезжал десятками и с самого утра, а мы были с малышом 2 года, ну неужели нельзя было сделать исключение для таких семей. Ладно не в 7 утра, ну хотя бы в 12, но никак не 9 часов ожидания. Ведь ребенка нужно умыть, подмыть и покормить. Ну ок — это все мелочи. Описание отеля: снаружи — более менее подходит на 3 звезды, внутри лобби также чистый и ухоженный, персонал вроде улыбаются и работают. После выхода с лифта начинается жесть, старый и съёжившийся ковролан, темно страшного цвета, с сопутствующим затхлым запахом в коридоре сопровождает Вас до номера.

Сам отель средний, старый, отношение к гостям отвратительное, это возмущает больше всего! Проживали с мужем с 18 декабря по 25 декабря, оплачен номер был тур оператором, в итоге за 2 суток с нас все равно сняли в отеле и уже пол года не возвращают деньги и за 1 сутки 50$ депозит тоже не вернули. Пытались разбираться на месте, с нами разговаривали на отвали, потом отправляли бумаги, подтверждения оплаты, броней, заявления, ответа ноль! Даже просто отписок не было, как это делают нормальные люди, типо спасибо, мы работаем над этим, даже этого не было! До сих пор пытаемся вернуть эти деньги! Не советую этот Отель никому!