The Draper New York, Tapestry Collection by Hilton

Персонал здесь был просто превосходным! С момента моего прихода они были невероятно приветливы, внимательны и приветствовали всех искренней улыбкой. Сам номер был безупречно чистым и очень комфортным. Кровать была как облако, температура в номере была идеально отрегулирована, а в душе была потрясающе горячая вода с фантастическим напором. В целом, это было безупречное пребывание, особенно для короткой поездки в Нью-Йорк! 5/5 звезд!

Небольшой, но впечатляющий. Меньше, чем я ожидал, но удобство расположения и безупречный сервис просто непревзойденны. Особую благодарность хочу выразить Вайшнаве на ресепшене. Хотя все сотрудники на ресепшене были невероятно профессиональны и любезны, она действительно сделала все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Мне так понравился отель, что я продлил свое пребывание еще на одну ночь, и ей удалось перенести вещи так, чтобы мы остались в нашем номере. Такие мелочи, обеспечивающие удобство, действительно помогают превратить обычную поездку в необыкновенную. Я не могу выразить свою благодарность в полной мере. Огромное спасибо персоналу, но отдельное спасибо Вайшнаве! Ты просто ангел!

Хотя спальня и расположение были отличными, обслуживание клиентов меня крайне разочаровало. Я случайно оставил зарядное устройство в номере после выезда в 8:50 утра. В 10:00 я позвонил в отель, объяснил, где именно оставил его, и сказал, что верну в полдень. Когда я приехал, мне сказали, что его нигде нет. Они даже разрешили мне самому проверить номер, но было очевидно, что он уже занят. Я ожидаю гораздо лучшего от отеля такого размера. Я советую своему работодателю и нашему агентству бронирования навсегда исключить этот отель из списка одобренных поставщиков услуг.

Нашей семье нужен был отель всего на одну ночь, так как мы собирались на игру команды «Метс», а затем на ужин в честь годовщины. Я искала что-то в пешей доступности от Пенн-Стейшн и по более доступной цене, и нашла отель «Дрейпер». Мы заехали в отель перед игрой около 11:30, чтобы оставить багаж, и, к нашему удивлению, нам разрешили заселиться раньше! Мы получили два двухместных номера в угловом номере на 10-м этаже. Номера и ванная комната небольшие, типичные для большинства мест, где мы останавливались в городе. Немного тесновато с двумя большими подростками, но вполне терпимо. Кровати были удобные, приятные пуховые одеяла, а душ был хорошим, с отличным напором воды. В номере было очень тихо, мы даже не слышали шума от транспорта всю ночь. В лобби была небольшая кофейня с другими закусками. Нам пришлось позвонить утром, чтобы попросить пару свежих полотенец, и нам принесли их в течение 10 минут. Очень дружелюбный персонал, мы обязательно остановимся здесь снова.

С самого момента входа вас встречает вежливый персонал и освежающая станция самообслуживания с водой в красивом лобби. Перед заселением нас спросили, впервые ли мы в Нью-Йорке, и порекомендовали номер с видом на Эмпайр-стейт-билдинг, предложив бесплатное повышение категории номера! Само собой разумеется, вид был прекрасен, в отличие от других универмагов, это был классический нью-йоркский пейзаж.
Что касается номера, он был очень комфортным, в нем было все необходимое. Пространство спроектировано настолько хорошо, что все идеально вписывается. Телевизор работал и предлагал множество вариантов просмотра, идеально подходящих для просмотра после долгого дня прогулок по Манхэттену.
Душ и ванная комната чистые, просторные, с идеальным напором воды и температурой.
Определенно остановились бы в отеле Draper снова 🤍🗽

Отель Hilton Tapestry Collection в Нью-Йорке просто потрясающий! С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Отдельное спасибо Вайш на ресепшене — она сделала все возможное, чтобы наша регистрация прошла гладко и приятно. Ее доброта действительно задала тон нашему небольшому мини-отпуску. Расположение просто идеальное — прямо в центре города — а номера современные, комфортабельные и безупречно чистые. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Нью-Йорк!

Я бы дважды подумал, прежде чем снова останавливаться здесь… Я являюсь участником программы Hilton Diamond и регулярно останавливаюсь в различных отелях Hilton в центре Манхэттена. Я уже останавливался в The Draper, и это может быть выгодным вариантом, если бронировать в подходящее время.
ПЛЮСЫ: хорошее расположение, особенно если вы путешествуете в/из Гранд-Сентрал или Пенн-Стейшн. Близко к Бродвею, но без суеты Таймс-сквер и бешеного ритма более крупных отелей Hampton Inn, DoubleTree и т. Д. Привлекательный современный дизайн в стиле середины века. Стандартные номера с кроватью размера «кинг-сайз» небольшие, но это отель в центре Манхэттена, довольно среднего размера. Было бы неплохо иметь нормальное кресло (а не только офисное), но в остальном планировка и мебель подходят для одной-двух ночей. Кровать размера «кинг-сайз» мягкая и удобная. Ванная комната чистая и современная, хотя ей бы не помешала полка или какая-нибудь поверхность, кроме выступов над раковиной, для туалетных принадлежностей.
НЕДОСТАТКИ: Обслуживание было плохим, как при заселении, так и при выезде, общение с сотрудником на ресепшене было недружелюбным и невнимательным. Создавалось впечатление, что ему всё равно. Номер оказался на нижнем этаже в задней части здания (окно выходило во внутренний дворик и в соседний многоквартирный дом), что совсем не создаёт ощущения, что ты ценный член программы Hilton Diamond.

Лобби и сам номер выглядели немного уныло. Однако персонал на ресепшене был очень дружелюбным и приветливым. Когда я попросила тихий номер, нам предоставили номер получше — «угловой». На самом деле это был не совсем угловой номер… просто одна стена с окнами, выходящими на другое здание. Он был немного больше стандартного номера, хотя места для одежды всё равно не было. Я не помню, были ли там ящики под кроватью, но если вы остановитесь здесь, проверьте наличие места для хранения одежды под кроватью. Я действительно не понимаю, о чём они думали, когда решили так мало места для хранения… наверное, решили сэкономить, наплевав на потребности клиентов. Прибыль, прибыль, прибыль. В любом случае, мне понравилось наличие воды в лобби, кофеварки в номере, удобная кровать, в номере было действительно тихо, и мы могли выспаться, плотные шторы, вентилятор в ванной и вид на Эмпайр-стейт-билдинг. Им нужно использовать часть пространства в ванной для хранения вещей. Там должно быть больше места на столешнице. Отсутствие места для хранения немного шокировало… это не место для проживания более чем одного человека. Мы останавливались вдвоем на две ночи и, если бы у нас была запланирована третья ночь, мы бы переселились в другой отель. Если бы я была в командировке одна, я бы остановилась здесь снова! Честно говоря, отель был вполне приемлемым, и по сравнению с некоторыми отелями Нью-Йорка он был хорош.

Номер в отеле был чистым, уютным и в хорошем состоянии, как и следовало ожидать от относительно нового отеля. Мне также понравился вытяжной вентилятор в ванной и возможность оставить багаж до 23:00. В целом, могу порекомендовать этот отель другим. Как и следовало ожидать от отелей Нью-Йорка, номера небольшие, к сожалению, не стоит ожидать много места для передвижения или открытия большого багажа. Но для выходных с одним рюкзаком, как в моем случае, вполне подходит. Расположение также хорошее, в пешей доступности от Пенсильванского вокзала.
Серьезных проблем нет, но в целом впечатление можно значительно улучшить, особенно учитывая уровень отелей Hilton.
Причины моего разочарования:
1. К сожалению, у меня не было с собой карты Hilton, но вместо того, чтобы отель просто использовал карту, которая указана в моем аккаунте Hilton, и карту, с которой я бронировал номер и с которой была произведена первоначальная оплата, мне сказали, что я должен снова оплатить бронирование физической картой лично. Поэтому теперь я не получаю столько баллов на свою кредитную карту Hilton. 1. Нет никаких веских причин для этого. Они смогли списать средства как с карты Hilton, так и с другой карты, но решили аннулировать списание с карты Hilton, хотя я сказал, что хочу списать баллы с карты Hilton.
2. Холодильник совсем не охлаждал. Поэтому его нужно починить или заменить. Нам сказали, что он работает, так как мотор работает. Но почему он совсем не охлаждает?
3. Обычный выезд в 11:00.

Что мне понравилось: Счастливый час и бармен. Он был замечательный, очень общительный. Что мне не понравилось: Номер был очень маленьким даже по меркам Нью-Йорка. Не было ни комода, ни места для хранения вещей (ни шкафа, ни ящика комода). Только какая-то убогая полка над кофемашиной, чтобы что-то повесить. Также горничная дала нам один рулон туалетной бумаги, без запасного, а когда я попросила еще, принесли только один (нас было четверо в номере). То же самое с полотенцами. Их не поменяли после уборки. На самом деле уборка показалась минимальной (мыло больше не меняли), но места было мало, поэтому перемещать наши открытые чемоданы — из-за отсутствия шкафа, вероятно, было сложно. Я останавливалась во многих отелях в Нью-Йорке, но, вероятно, в этот больше не вернусь.

Честно говоря,
Мы очень рады, что у нас были баллы, поэтому общая стоимость номера составила всего около 120 долларов. Номера НЕ стоят тех 300-400 долларов, за которые их рекламируют. Они очень маленькие, а так называемый «вид на город», за который мы доплатили, представлял собой просто вид на другие многоквартирные дома и переулок рядом с окном. Пожалуйста, не дайте себя обмануть. Обслуживание было любезным, но, к счастью, мы остановились всего на одну ночь, и я не думаю, что это стоило бы более длительного пребывания. Единственное, что я могу сказать, это то, что у них был хороший бар и удобные кровати.

Мы с женой останавливались здесь в начале декабря, и нам очень понравилось.
Персонал был невероятно дружелюбным, номер очень чистым, и расположение очень удобное. Отель находится в паре минут ходьбы от 5-й авеню, прямо в центре событий.
После прочтения отзывов мы немного опасались, что номер будет слишком маленьким, поэтому выбрали номер премиум-класса с видом на город. Проблем с пространством у нас не было. Если это для вас важно, я бы посоветовал доплатить 20-30 долларов за ночь за большее пространство.
Два недостатка, которые я обнаружил, настолько незначительны, что за них даже не стоит снижать оценку, но, надеюсь, в будущем они это исправят или добавят.
Во-первых, на стене не было держателя для полотенец. В раковине очень мало места, поэтому, когда мы клали туда зубные щетки, пасту и другие предметы первой необходимости, нам часто приходилось класть полотенце под раковину.
Во-вторых, хотя они предоставляют шампунь, кондиционер и гель для душа, я предпочитаю использовать свои собственные. У них они крепятся на стену, но другой подставки нет. Нам пришлось ставить мыло и другие средства на пол в душевой кабине. Хотя бы одна угловая полка очень бы помогла.
В остальном никаких нареканий, если мы вернемся в Нью-Йорк, даже не подумаем, мы остановимся здесь!

Отель Draper Hotel, Нью-Йорк (Hilton) — отличное место для проживания, и я остался очень доволен.
Номер был очень чистым, что сделало пребывание комфортным и расслабляющим. Расположение идеальное — удобно для осмотра города, с легким доступом к основным достопримечательностям, ресторанам и транспорту. Кровати были действительно хорошими, очень удобными и обеспечивали хорошую поддержку, поэтому я хорошо выспался после долгих дней, проведенных в городе.
Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, всегда дружелюбными и готовыми помочь с любыми вопросами или просьбами. Их отношение создало гостеприимную атмосферу от момента заселения до выезда.
В целом, я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Нью-Йорк и хочет чистого, комфортного проживания в отличном месте с превосходным сервисом.

Неплохой отель для своего расположения, но мы бы здесь больше не остановились по нескольким причинам. Номер очень маленький. Нет комода или ящиков для одежды, только одна маленькая вешалка с четырьмя крючками, которая неудобно стоит в углу. На стене за телевизором есть случайные крючки, которые мы использовали для одежды и пальто. В ванной комнате вообще нет столешниц. Только раковина и тележка под раковиной для полотенец и туалетной бумаги. Наш шампунь и кондиционер лежали на полу в душевой кабине. Можно использовать заднюю часть унитаза в качестве полки для косметички, но ее нужно передвигать каждый раз, когда нужно смыть воду, так как там находится кнопка смыва. После нескольких дней такого отдыха я была более чем готова уехать. В лобби есть небольшой кофейный бар, и персонал был достаточно приятным. Но ничего особенного.

Это было замечательное пребывание! Отель находится в пешей доступности от Пенсильванского вокзала и всех основных достопримечательностей центра Манхэттена. Больше всего меня впечатлили персонал отеля, качество номера и бесплатное повышение категории номера. Самым большим недостатком был завтрак. В кафе работал только один сотрудник, и круассан был довольно черствым. Зато кофе был отличным.

Комнаты крошечные, но вполне пригодные для проживания и выглядели чистыми. В предоставленной информации говорится, что никто не будет убирать другие номера во время краткосрочного пребывания. Я ничего не убирала и не вешала табличку «Не беспокоить», исходя из этого. Но они все равно пришли, поменяли полотенца, дали новое мыло и заправили постель. Я предпочитаю, чтобы никто не заходил во время моего пребывания.
Я выехала через приложение в 7:30 утра. С меня взяли плату за поздний выезд. Чат в приложении бесполезен, и мне придется позвонить завтра, когда я вернусь домой. Гррр.

Будьте осторожны при бронировании с использованием баллов. Я только что потерял 213 000 баллов, забронировав номер заранее. При заселении в пятницу я увидел, что цена существенно снизилась. Новая цена за тот же номер была всего на 50 долларов меньше за 3 ночи без использования баллов. Я обратился к сотруднице на ресепшене. Она ничего не смогла сделать. Мне пришлось позвонить в службу поддержки гостей Hilton, потому что я использовал и баллы, и деньги. Позвонил в службу поддержки гостей. Они позвонили в отель. Женщина ответила и сказала, что она супервайзер. Я объяснил проблему, а затем она сказала, что она не супервайзер. Супервайзер будет в субботу. Ничего. Я потратил часы, пытаясь добиться помощи от кого-либо в отеле или в службе поддержки гостей. Только сегодня служба поддержки гостей Hilton сказала, что они ничего не могут сделать. Это вина отеля. Меня обманули и этот отель, и служба поддержки гостей. Просто остерегайтесь этого отеля, потому что они будут лгать Hilton, и они будут лгать вам. Посмотрите мои прикрепленные файлы. Потеряно 213 000 баллов, хотя я мог просто зайти с улицы и заплатить всего на 50 долларов больше за проживание. Ужасная деловая практика. А номер с видом на Кинг-Сити ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ! Я никогда больше не забронирую этот отель.