The Shelburne Sonesta New York

Отель превзошёл ожидания! Вместо студии нам сделали бесплатный апгрейд до просторного двухкомнатного номера с балконом. Очень понравилась терраса с рестораном на крыше и отличное обслуживание. Обязательно вернёмся снова!

Отель был полностью отремонтирован с момента нашего последнего пребывания. У нас была студия с хорошим дизайном и отличной ванной комнатой. Наш номер находился рядом с лифтом, что нас немного смущало, но в целом в номере было исключительно тихо. Район жилой, но в пределах мили от Театрального квартала, Верхнего Ист-Сайда и центра города, что делало расположение очень удобным. Персонал был приветливым и профессиональным, а уборка была очень хорошей. Мини-кухня была удобной, но тарелки, столовые приборы и т. Д. Нужно приносить с собой, о чём мы знали из других отзывов об этом отеле. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы отлично провели время в этом отеле! Хотя здание немного старое, все было в хорошем состоянии. Номер был удобным, кровати были очень уютными, а ванная комната была идеально функциональной — с отличным напором воды в душе, что всегда является бонусом.
Расположение фантастическое — в нескольких минутах ходьбы от Мидтауна и с отличным сообщением с основными достопримечательностями. Уборка была последовательной и тщательной, а персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Большим плюсом было то, что отель принимал все наши доставки Amazon без каких-либо проблем. Они также продавали охлажденную бутилированную воду на стойке регистрации, что было очень кстати после долгих дней.
Прачечная в подвале была еще одним большим удобством, особенно если вы путешествуете с детьми. В ней есть три стиральные машины и две сушилки, которые работают с кредитными картами — нет необходимости в монетах. Цикл стирки занимает 37 минут и стоит \$4, а сушилка стоит \$3 за 30 минут.
Не пропустите ресторан на крыше — он был превосходным, с вкусной едой и потрясающим видом на город.
В целом, солидный, хорошо управляемый и семейный отель. Мы бы определенно остановились здесь снова!

Отель находится в очень удачном месте, всего в 10 минутах ходьбы от вокзала Гранд-Сентрал. Наш номер был большим по меркам Нью-Йорка, с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, оборудованной микроволновой печью, холодильником, раковиной и кофеваркой. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. По запросу нам предоставляли две бесплатные бутылки воды в день. Туалетные принадлежности в номере были хорошего качества. Еда в ресторане на уровне улицы была очень хорошей и разумной, а персонал был исключительно дружелюбным. Бар на крыше прекрасен с пышными тропическими растениями, множеством маленьких альковов и видом на город.

Отель находится в прекрасном месте, в 5 минутах от станции метро GRAND CENTRAL, что позволяет добраться почти до всех основных достопримечательностей Манхэттена за 20 минут. В отеле также есть прекрасный сад на крыше. Кровати были хорошими, мы спали очень комфортно.
Один из двух номеров, один с душем, был более приятным, другой с ванной имел слишком маленькую раковину и шатающиеся вешалки для полотенец (неприемлемо для отеля такого уровня)
Чистота должна быть улучшена, мы обнаружили волос в ванне, как только приехали, и в течение недели уборка ванной комнаты была не тщательной. Для 4-звездочного отеля не было таких принадлежностей, как тапочки, а полотенца для душа были немного маленькими.
Персонал был дружелюбным.
В целом это показалось хорошей структурой, которую я бы рекомендовал для отпуска в Нью-Йорке.

В целом, мы отлично провели здесь время!
Плюсы: очень удобные кровати. Мой муж даже заявил, что это одна из лучших кроватей в отелях, в которых он останавливался. Номера были приличного размера для Нью-Йорка. Вестибюль был довольно милым, а расположение — приличным. Мы позавтракали в ресторане Take Care на территории отеля. Атмосфера была приятной, а еда — хорошей! Весь обслуживающий персонал был очень дружелюбным, и они отлично убирали наши номера, спасибо!
Большой привет швейцару Дэвиду О. Проведя большую часть дня вне дома, мы поехали обратно в отель на Uber. Судя по всему, я уронила свой мобильный телефон (который был в форме кошелька с моими кредитными картами и правами) на улице, когда выходила из машины. Дэвид увидел телефон экраном вниз на дороге и держал его, пока я не смогла его поднять. Я так благодарна, что он его нашел! Он был так любезен с нами. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Минусы: временами мы чувствовали себя так, как будто мы были никчемными. Мы забронировали два номера. При регистрации заезда сотрудник стойки регистрации сказал, что мы имеем право на «два бесплатных предмета в день на номер» и указал на шкафчик с разнообразными закусками и напитками на выбор. Сразу после регистрации мы посмотрели на ассортимент и решили, что хотим пару напитков. Но сотрудник, который нас регистрировал, уже ждал нескольких других людей и был недоступен. Нам пришлось бы слишком долго ждать, чтобы получить наши бесплатные напитки. На стойке регистрации не было других сотрудников.

Мы жили в одном из их недорогих номеров, поэтому не ожидали многого, поскольку были в Нью-Йорке, чтобы осмотреть достопримечательности, и просто хотели где-нибудь переночевать. Отель находится в прекрасном месте, и персонал был прекрасным, но номер был очень плохим. Плитка на полу в ванной была сломана и фактически раскачивалась под ногами. Они двигались так сильно, что казалось, будто они ущипнут вас за подошвы ног, если вы не будете осторожны. Раковина была треснута и в какой-то момент ее починили. Душ был в лучшем случае прохладным, даже в самой горячей обстановке. Комната была чистой, и в ней была удобная кровать. Уходя, они спросили, все ли в порядке с моим пребыванием, и я рассказал им о номере. Они сказали, что знают о качестве номеров, но в ближайшее время сделают полную модернизацию, так что после этого будет лучше. Они также сказали, что я должен был что-то сказать, и они бы меня передвинули. Для меня это неприемлемо, я раньше менял номера в отелях, и вам приходится ждать полдня, перепаковывать все свои вещи, чтобы переехать, а затем распаковывать вещи, и это по сути тратит большую часть дня отпуска, поэтому, желая максимально использовать Нью-Йорк, мы миримся с этим. На мой взгляд, отель совершенно неправильно сдает в аренду этот номер, зная о его состоянии, особенно за полную стоимость. Они надеялись, что я вернусь после обновления. Я сомневаюсь, что я бы это сделал.

Мы выбрали этот отель из-за его близкого расположения к Таймс-сквер и Бродвею. Он также имеет отличное транспортное сообщение. Мы были очень довольны размером нашего номера и нашли кухню очень полезной. Кроме того, мы хотели бы поблагодарить Дэвида и Луи за их отношение и услужливость, которые сделали пребывание более комфортным. Все просьбы были легко удовлетворены.
Горничные поддерживали наш номер на высоком уровне, и они всегда были терпеливы, даже когда мы оставались в номере позже.
Это был третий отель за три недели, и мы обнаружили, что он превзошел два других.

Номера необычно большие для Нью-Йорка и всего на 40 долларов дороже, чем в другом сопоставимом отеле. Есть кофеварки, что не является нормой в отелях, в которых я останавливался в Нью-Йорке, и если вы вступите в клуб, вы сможете получать бесплатную воду или закуски каждый день, кроме дня выезда. Кровати удобные. Постельное белье хорошее, а туалетные принадлежности на самом деле очень хорошие. Декор прекрасный и привлекательный.
Персонал здесь феноменальный, очень услужливый и добрый. Это похоже на оазис в суетливом мире. Бар на крыше очень классный, отличное место, чтобы посмотреть на город и выпить вкусные напитки. Приготовьтесь потратиться, но это бар на крыше Нью-Йорка.
Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что мы были в смежных номерах 213 и 214, которые были отличными и просторными номерами, но шумными с улицы. Может быть, другая сторона тише? Конечно, было бы разумно поселиться повыше.

Я только что завершил поездку в Нью-Йорк с двумя дочерьми и сестрой. Моей старшей дочери исполнилось 10 лет, и они так ее испортили! Нам очень понравился этот отель. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Все были так милы с моими дочерьми и, казалось, искренне хотели услышать об их ежедневных выходках! Ежедневные закуски были для моих девочек интересным способом общения с персоналом стойки регистрации. Я просто не могу в восторге от того, насколько дружелюбны были все: от персонала на стойке регистрации до обслуживающего персонала и бегунов. Отель был чистым и предлагал редкий двухместный номер с кроватью размера "queen-size"! Бар/ресторан на крыше был великолепен! Мы там не ели, потому что мои дети слишком разборчивы, но виды потрясающие. У нас была мини-кухня, и моя единственная критика заключалась в том, что в ней не было тарелок и столового серебра. Только стаканы (и, конечно, микро — и мини-холодильник с настоящей морозильной камерой для хранения льда). Previti Pizza находится в квартале отсюда, и в ней вкусные ломтики, а когда у вас болят ноги, через дорогу и в следующем квартале есть место для массажа ног, которое омолодит вас! Я порекомендую этот отель всем, кто собирается в Нью-Йорк. Он расположен в центре города, в 20 минутах ходьбы от множества мест и в нескольких минутах ходьбы от вокзала Гранд Сентрал. У нас была лучшая поездка, и этот отель стал частью этого успеха!

Хотя все мое пребывание было приятным, я хотел воспользоваться моментом и по-настоящему обратить внимание на Эда/Эдди + Дэвида (посыльного + швейцара, я думаю). С обоими людьми было действительно приятно общаться, и они были готовы помочь всем, чем могли. Ни один из них не колебался, и они всегда продвигали разговор на шаг дальше, чтобы установить личную связь. 100% вернутся просто из-за моего опыта общения с этими двумя людьми. Сам номер был хорошим, я смог бесплатно заселиться на несколько часов раньше, что стало приятным сюрпризом. Весь персонал был приятным, но двое выше сделали все возможное!

Мы прекрасно провели время! Расположение было идеальным, и персонал был невероятным. Адам, Луи и Дэвид отлично заботились о нас все длинные выходные. От помощи с багажом, такси, указаниями маршрута до всегда улыбок на лицах! Комнаты были отличного размера и планировки для 3 женщин. Нам также понравился ресторан на территории. Обязательно вернусь и порекомендую другим!

Плюсы: расположение отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера ни в коем случае не были 4-звездочными, но они были просторными. Минусы: Вокруг раковины была плесень, пятна на потолке и вокруг барной стойки. Номера были устаревшими и нуждались в обновлении. В отеле было жарко. Нам приходилось держать окно открытым 24/7 и подкладывать подушки на вентиляционное отверстие, а на улице было 30 градусов по Фаренгейту.

Очень дружелюбный персонал. Очень хорошо расположен на Манхэттене. Кровать была очень удобной и большой. Ванная тоже была очень большой, и все было там. Потолок собрал пыль и кое-где был немного грязным. В номерах шумно, слышен шум соседей. В остальном все хорошо. Я бы порекомендовал.

«Ежедневный кредит на шкаф» в размере 10 долларов США и кредит химчистки в размере 15 долларов США 1 раз за весь период проживания — это довольно глупо. Предложение «кредита на химчистку» в размере 15 долларов — довольно безопасная ставка, поскольку большинство гостей, скорее всего, не воспользуются этой привилегией. Снизьте стоимость номера на 25 долларов, и я куплю себе воду. В остальном, я думаю, что отель был отличным. Персонал на стойке регистрации был одинаково профессиональным и услужливым. Комната была большая для Нью-Йорка, кровати удобные. Идеальное расположение, если вы любите гулять. Бар на крыше — отличное место, чтобы выпить.

Определенно не четырехзвездочный отель. Прибыл поздно вечером и быстро зарегистрировался. С нас сразу же взяли 200 долларов в качестве «залога», ничего не упомянутого при бронировании. Нам сказали, что у нас есть 15 долларов в день, которые можно потратить на напитки или закуски на стойке регистрации. (Это соответствует 2 банкам напитка и 1 пакетику чипсов или печенья). Через два дня нашей поездки цена была снижена до 10 долларов, что дало нам две мини-банки напитков.
Понятия не имею, почему это было изменено, когда нас спросили, нам сказали, что это всегда составляло 10 долларов, несмотря на то, что днем ​​ранее это было 15 долларов?
Персонал отеля был дружелюбным, и охрана была дружелюбной! Комната была немного простой, а ванная была весьма разочаровывающей. Душ был очень простым, с занавеской (что-то из 1970-х годов), а затирка была грязной.
Не было бесплатной воды и только пакетиков со сливками для очень простой кофемашины. Отель определенно можно было бы модернизировать, и это определенно был не тот отель, который был сфотографирован для веб-сайта / сайта бронирования.
В целом, мы не были в отеле достаточно, чтобы гарантировать, что это серьезная проблема: расположение хорошее, и вот что имело для нас большее значение. Мы использовали отель, чтобы переночевать и принять душ, и каждую минуту проводили, исследуя город.

Мы прекрасно провели время здесь! Наш медовый месяц мы начали в Нью-Йорке, и это было идеальное место для того, что мы планировали. Мы были там во время Открытого чемпионата США, и весь вестибюль был оформлен в теннисном стиле, и это было восхитительно. Они также повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Персонал был очень дружелюбным. Наш номер идеально подходил для того, что нам было нужно. Кровать была удобной, и мне очень понравился вид на город. Лифты были немного привередливы, и во время нашего пребывания были некоторые проблемы, но если самое худшее — это лифты, я бы сказал, что это был хороший отдых. Мы нашли этот отель через наших друзей, которые постоянно останавливались здесь во время своих визитов в Нью-Йорк, и мы так благодарны, что они порекомендовали его. Расположение было идеальным, и это было идеальное место для начала нашего путешествия.