Отзыв об отеле The Shelburne Sonesta New York 4*

Jmgreviews

8/10
EnglishРусский
В целом, мы отлично провели здесь время!
Плюсы: очень удобные кровати. Мой муж даже заявил, что это одна из лучших кроватей в отелях, в которых он останавливался. Номера были приличного размера для Нью-Йорка. Вестибюль был довольно милым, а расположение — приличным. Мы позавтракали в ресторане Take Care на территории отеля. Атмосфера была приятной, а еда — хорошей! Весь обслуживающий персонал был очень дружелюбным, и они отлично убирали наши номера, спасибо!
Большой привет швейцару Дэвиду О. Проведя большую часть дня вне дома, мы поехали обратно в отель на Uber. Судя по всему, я уронила свой мобильный телефон (который был в форме кошелька с моими кредитными картами и правами) на улице, когда выходила из машины. Дэвид увидел телефон экраном вниз на дороге и держал его, пока я не смогла его поднять. Я так благодарна, что он его нашел! Он был так любезен с нами. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Минусы: временами мы чувствовали себя так, как будто мы были никчемными. Мы забронировали два номера. При регистрации заезда сотрудник стойки регистрации сказал, что мы имеем право на «два бесплатных предмета в день на номер» и указал на шкафчик с разнообразными закусками и напитками на выбор. Сразу после регистрации мы посмотрели на ассортимент и решили, что хотим пару напитков. Но сотрудник, который нас регистрировал, уже ждал нескольких других людей и был недоступен. Нам пришлось бы слишком долго ждать, чтобы получить наши бесплатные напитки. На стойке регистрации не было других сотрудников.
На следующий день мы попросили три вещи — два напитка и попкорн, но нам сказали: «Вы можете выбрать только две вещи». Я упомянул, что мы не смогли получить наши бесплатные вещи со вчерашнего дня, потому что образовалась очередь, и женщина на стойке регистрации сказала: «Извините, но бесплатные вещи со вчерашнего дня уже просрочены. Если хотите, можете заплатить за попкорн». Серьезно? Мы также запросили несколько вещей в день выезда, но нам снова сказали, что наши бесплатные вещи просрочены и не будут доступны в день выезда.
В ванной комнате в одной из комнат плитка была очень грязной, по всей поверхности. Она серьезно нуждается в повторной затирке или перекладывании плитки. Выглядело довольно отвратительно.
Я бы, наверное, остановился здесь снова — в целом, дружелюбие швейцара и горничных, а также другие упомянутые мной плюсы сделали это пребывание приятным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.