TRYP by Wyndham New York City Times Square - Midtown

Это было очень приятное место для проживания в номерах, где очень красиво.

Худший опыт! Ожидание более часа последнего заезда! Лобби отеля грязное.

Они срезали углы, не соблюдая все стандарты Уиндхэмса. Мы даже не получили обновление для привилегий участников. Никаких льгот. Слишком дорого за такую маленькую комнату, дешевые продукты для ванны, дал только 3 пачки кофейного сахара и т. Д. Когда попросили много сахара для кофе и сливок, не было никаких запасов вещей, которые вы можете оставить после себя, и не Wyndham чашки и другие принадлежности и т. Д. Потратьте лишние несколько долларов и оставайтесь в New Yorker намного лучше и приятнее персонала.

Не останавливайтесь в этом отеле! Сломанный сейф, телефон, шкаф. Нет места для хранения. Грубый менеджер и персонал. Заселились, затем выехали в течение 3 часов и все еще боролись с ними и бронировали. Com для возврата средств.

Это ХУДШИЙ отель в истории отелей. НЕ оставайтесь здесь! Мы хотели отменить наше пребывание из-за посещения отделения неотложной помощи, которое было задокументировано, и никто не брал трубку в течение двух дней. Служба поддержки клиентов Wyndham даже не могла заставить свой собственный отель поднять трубку. Наконец, мы получили кого-то по электронной почте, который сказал, что они смогут санкционировать возврат средств, если мы предоставим документацию о посещении скорой помощи. Затем, когда мы это сделали, нам сказали, что это недостаточно хорошо, потому что это не скорая помощь для Covid. С нас взимали полную плату за номер без возможности даже перенести. Моника Шарма была груба и не хотела помогать нам по электронной почте, и никто не помогал нам иначе, потому что с ними невозможно было связаться. Если вы хотите остановиться в отеле, где они берут трубку по какой-либо причине — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Нашли грязную тряпку в окне. В номере вообще не было одежды для стирки или ковриков для ванной, только банные полотенца. Мы попросили их прийти мыть полы, потому что наш 10-месячный ребенок ползал вокруг, и через несколько минут его пальцы ног, колени и руки были черными. У нас не было сумки для нашего ведра со льдом. В кофеварке была старая k-чашка. Холодильник едва остыл. Кровати были чистыми, хотя и персонал очень приятный.

У них в отеле нет никакой охраны. Мои друзья остановились на выходные в этом отеле, и мужчина ворвался в их номер в 3 часа ночи, приставая к ним. У них не было никакой поддержки со стороны персонала отеля, и на следующий день, когда они поговорили с менеджером о том, что произошло, ему было все равно.
Поэтому в целях вашей безопасности держитесь подальше от этого отеля.

Начал с бронирования номера в отеле TRYP by Wyndham на Таймс-сквер. Нам сказали, что этот отель находится в стадии строительства, поэтому мы переедем в отель Paul, ЧТО, КСТАТИ, КАЖЕТСЯ НЕТОЧНЫМ, ПОСКОЛЬКУ я МОГУ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР НА САЙТЕ TRYP WYNDHAM TIMES SQUARE СЕГОДНЯ, менее чем через два дня после окончания нашей поездки. После дальнейшего просмотра Yelp вы можете увидеть, что многие другие испытали такое же лечение, но этот вопрос остается открытым.
Мы сказали "о'кей" и пожалели об этом. Когда я забронировал свой номер через Hotwire, мне не дали возможности выбрать тип номера, и в двух номерах было трое взрослых (не пары), поэтому нам нужен был один двухместный и один одноместный. Когда мы прибыли в отель, мы зарегистрировались и отправились в свои номера только для того, чтобы найти два крошечных одноместных номера. После того, как мы спросили, можно ли нас переселить в двухместный номер для одного из них, нам сказали, что это будет повышение на 50 долларов за ночь, поэтому я отказался и дал им понять, насколько это смешно, учитывая, что их разница в цене в Интернете составляла всего 17 долларов. В итоге мы страдали из-за того, что две взрослые женщины спали вместе целую неделю… очень весело. Дама за стойкой даже указала, что у них есть свободный номер, поди разберись, так как мы находимся в центре КОВИДА, и в то время в Нью-Йорке никого не было.

Обслуживание клиентов в этом отеле ужасное. После COVID19 пандемии новости и блокировки я пытался отменить нашу поездку в конце марта. Мало того, что невозможно говорить с кем-то, но когда вы делаете они очень непрофессионально. Мы, наконец, достигли женщин (есть только 1) отвечает за бронирование, и она взяла деньги в течение нашей первой ночи и держит деньги в течение наших других 5 ночей. Она сказала, что мы можем только перенести нашу поездку на более поздний срок в этом году, и если плата изменится, мы должны доплатить.
Мы пытались снова и снова, чтобы объяснить, что с нашими графиками, и во всем мире пандемии … мы не можем перенести нашу поездку на 2020 год.
Пожалуйста, решите эту проблему и дайте нам полный возврат средств.

Отличное расположение и большие номера (семья из шести номеров исключительно удобно). Выдающееся обслуживание! Очень рекомендую!

Я останавливался здесь больше, чем один раз в прошлом году. Каждый раз, когда персонал был дружелюбным и профессиональным. Нам дали бесплатные напитки и завтрак на наш юбилейный отдых — хороший жест с их стороны. Расположение удобно для станции Пенн, и вы можете хранить свой багаж, если вы приедете, прежде чем ваш номер будет готов, или проверить, прежде чем ваш поезд уходит. В одном случае мы смогли зарегистрироваться рано.
Номера чистые и удобные. Я останавливался в номере короля и семейном номере. Оба были к нашему удовлетворению.