Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan by IHG

Моё пребывание в отеле Crowne Plaza HY36 Midtown Manhattan на Рождество 🎄 было поистине чудесным и невероятно запоминающимся. Сам отель был комфортабельным, удачно расположенным и идеальным местом для отдыха, позволяющим насладиться волшебством Нью-Йорка в праздничные дни.
Однако по-настоящему незабываемым это пребывание стало исключительное гостеприимство персонала. Джессика и Хосе на ресепшене были невероятно приветливы, добры и внимательны — они сделали всё возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно и была довольна на протяжении всего пребывания. Их теплота и профессионализм произвели очень позитивное первое впечатление и задали тон всему пребыванию.
Благодаря Джессике и Хосе, моё пребывание было особенным, беззаботным и по-настоящему гостеприимным. Я бы с удовольствием порекомендовала этот отель и с радостью остановилась бы здесь снова. ✨🏙

Честно говоря, у меня остались исключительно приятные впечатления от Crowne Plaza. Номер был очень уютным и комфортным, а ванная комната – просто великолепной. В номере был фен и множество других принадлежностей, что было очень удобно. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что делало пребывание в отеле максимально комфортным и приятным.
Расположение было идеальным – всего около 10 минут ходьбы до Таймс-сквер, а до многих крупных достопримечательностей можно дойти пешком. Несмотря на близость ко всему, отель расположен в тихом переулке, поэтому по ночам там не было слишком шумно, что я очень ценю.
Неподалеку также есть продуктовый магазин Essen, где можно было перекусить или быстро перекусить перед выходом.
В целом, мне очень понравилось проживание, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Мы были очень довольны нашим пребыванием! Наши два номера были чистыми, уютными и невероятно комфортными — именно то, что нам было нужно. Персонал отеля был дружелюбным, отзывчивым и по-настоящему приятным, что сделало все еще лучше. Мы выбрали этот отель из-за его расположения, чтобы можно было дойти пешком до маршрута парада в честь Дня благодарения Macy's, и это действительно так.
Нам также очень понравился ресторан/бар при отеле. Обслуживание было фантастическим, а еда — просто восхитительной. В целом, замечательное пребывание — мы с удовольствием вернемся!
Спасибо Кенни, Мэтту и Райану за вашу помощь!

Мы провели здесь три дня и остались очень довольны. Расположение отличное, а дружелюбный персонал действительно помог нам почувствовать себя желанными гостями. Для такого большого города в отеле удивительно тёплая и уютная атмосфера.
Номера компактные, но хорошо продуманные и очень чистые. Больше всего нам понравились удобные кровати. Иногда было немного шумно, но это не мешало нашему отдыху. Единственное, чего мне не хватало, — это зеркала в полный рост, чтобы поправить наряд перед выходом.

Чистый номер, удобная кровать и довольно хорошая звукоизоляция. Наш номер находился буквально рядом с лифтом, но мы ничего не слышали. Либо звукоизоляция была отличной, либо все остальные были слишком уставшими, чтобы ездить на нём. Помещение было небольшим, но функциональным, как хорошо спроектированная обувная коробка.
Настоящим MVP стал примыкающий к нему спорт-бар в лобби. Вкусная еда, бармен-звезда и такие напитки, которые заставляют забыть о ценах Нью-Йорка… почти (по крайней мере, в счастливый час). Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным, никаких претензий.
Теперь о «плате за удобства» в размере 29 долларов. Она якобы включает напиток, ваучеры Citi Bike и кредит на стирку. На самом деле она не включала абсолютно ничего. Ни слова, ни ваучеров, ни напитков. Просто загадочная строка в счёте. Считайте это пожертвованием в пользу Hotel Amenity Fairy.
В целом, всё равно неплохой отдых. 4, 5 из 5 звёзд. Было бы 5, если бы в плату за удобства действительно входили, ну, вы понимаете, удобства.

Заселение задержали из-за погоды, а это были праздничные выходные, и отель был открыт, поэтому нам достался, вероятно, один из последних свободных номеров.
Сам номер был отличный: удобная кровать, хорошее постельное белье и очень чистая ванная комната. Но он находился напротив льдогенератора, поэтому мы всю ночь не спали. При выезде я сказал им о шуме, и, как членам клуба, нам дали дополнительные баллы. Несмотря на все эти проблемы, я бы остановился здесь снова, так как номер был отремонтирован и чист, а весь персонал был превосходным.

Я останавливался здесь на 3 дня и 2 ночи на фестивале Anime NYC 2025. Мэтт, Джесс, Хосе и Эдрис оказали мне невероятный приём. Мы обсуждали разные достопримечательности поблизости и причины нашего визита. Мы также обсуждали различные темы, включая аниме и мангу, что действительно добавило нам замечательных впечатлений. Все приветствовали нас при входе и желали хорошего дня. Честно говоря, я был впечатлён тем, что они помнили наши имена. Гостеприимство персонала отеля было на высшем уровне. Хотя я не знал их имени, меня встречали каждый вечер, независимо от времени возвращения. Мне даже не пришлось использовать ключ-карту, чтобы открыть дверь после того, как я её запер, потому что меня узнавали, несмотря на короткое пребывание. Хосе и Эндрю проделали потрясающую работу, помогая с багажом и даже оставляя багаж до заезда и после выезда. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь, вероятно, в октябре, а также для других будущих мероприятий.
Отель также был очень чистым, а номера – очень хорошими, без каких-либо проблем. Лифт был очень быстрым, несмотря на то, что находился на 18-м этаже (пришлось отметить это по опыту проживания в других отелях).
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Нью-Йорк, особенно если вы собираетесь посетить мероприятие в Центре имени Джавитса (5–10 минут пешком). Удобство, отличный сервис и отличные впечатления, а также отличная цена!

Я был там по делам, и в целом впечатления остались довольно хорошими. Номер был чистым. Персонал был приветливым. Однако в конце моего выезда с меня попытались дважды взять плату за домашнее животное, когда я уже оплатил «прогулку с домашним животным» (в которую входили все сборы за домашнее животное), о чем на стойке регистрации ничего не знали, хотя я бронировал напрямую через их сайт. Леди (кажется, у нее были темные волосы и очки), которая мне помогала, долго со мной общалась, а потом, когда поняла, что с меня не должны были брать дополнительную плату, так и не извинилась за неудобства (мне пришлось вернуться в отель, потому что они несколько раз заставляли меня ждать более 15 минут каждый раз, когда я звонил, но когда я вошел, на стойке регистрации не было клиентов). В итоге она сняла дополнительную плату.

Хороший, современный и чистый отель. Отличное расположение, примерно в пяти кварталах от Таймс-сквер, рядом с торговыми центрами MSG, Empire State и Hudson Yards. Железнодорожная станция находится в квартале от отеля. Ресторан отеля хороший, а бармены ещё лучше! Больше всего мне понравилось получать текстовые сообщения от Райана на стойке регистрации во время моего пребывания: он спрашивал, всё ли хорошо и не нужно ли мне что-нибудь. Когда мне требовались чистые полотенца, их приносили очень быстро.

Я не решаюсь написать это, потому что этот отель по разумной цене и действительно настолько хорошо управляется, что я знаю, что нам будет трудно попасть туда в следующий раз, когда мы приедем. Крис и Джим очень помогли мне с нашей групповой поездкой. С ними было легко связаться, и они быстро отвечали на все вопросы. Отличное обслуживание клиентов здесь! А еще есть менеджеры и администратор, которые управляли отелем, пока мы там были. Эндрю — вы на вес золота! Йони, Хосе, Элайджа, Рей — большое спасибо за внимание к нашей группе и нашим потребностям. Нам очень понравилось наше пребывание, но я не думаю, что с нами обращались лучше, чем с другими гостями. Я думаю, что превосходное обслуживание было видно, поскольку они помогали всем своим гостям, так что даже если вам нужен только один номер, это прекрасный вариант. Прежде чем я расскажу о самих номерах, позвольте мне упомянуть Эшли. Я думаю, она была нашим менеджером в понедельник утром 26 мая, в День памяти. Если я назвала неправильное имя, пожалуйста, простите меня. У нас возникла проблема с кем-то из нашей группы, не связанная с нашим пребыванием в отеле. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам. Серьёзно, эти люди были потрясающими и настоящей командой!
Хорошо, если вы читаете это ради обзора номеров, у нас было 20 номеров на 5 ночей на разных этажах. Когда мы приехали, они были очень чистыми, хорошо продуманными и обставленными.

Фантастический, тихий отель, мне очень понравилось пребывание! Огромное спасибо дружелюбному персоналу, особенно Эдрису и Эшли, которые сделали пребывание еще лучше. Идеальное расположение, очень близко ко всему, что нужно, особенно к метро. Номер был немного маленьким, но, эй, это Нью-Йорк, я не могу жаловаться. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова!

Очень разочаровывающее пребывание — я не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Подушки и одеяло имели отвратительный маслянистый запах, который был невыносим с того момента, как мы вошли в номер. Мы попросили сменить простыни и подушки. Хотя простыни и пододеяльник были заменены, новые подушки все еще плохо пахли. В конце концов, нам пришлось попросить дополнительные наволочки, чтобы немного замаскировать запах.
Один мужчина на стойке регистрации был крайне груб, без всякого чувства обслуживания клиентов. К счастью, остальные сотрудники были намного лучше, особенно человек, который помог нам с багажом — он был очень добрым и профессиональным.
Кроме того, мы слышали стук из стен каждую ночь, что серьезно мешало нам спать. Что еще хуже, в последний день сработала ложная пожарная сигнализация, и вода была отключена почти весь день без предварительного уведомления, что создало еще больше хаоса и неудобств.
В целом, этот отель далеко не соответствует ожиданиям с точки зрения обслуживания и удобств, особенно учитывая цену и репутацию бренда. Очень разочаровывающий опыт.

Только что вернулся после 3-дневного пребывания. В целом, отличный опыт пребывания в этом отеле. Персонал был неизменно приветливым и дружелюбным. Номера были удобными и чистыми. Очень рад был найти душ в европейском стиле (как ручной, так и с дождевой насадкой) после 2, 5 недель путешествия по США! Расположение отличное в центре города — в нескольких минутах ходьбы от метро и всего в 3 кварталах от Пенсильванского вокзала — идеально как для прибытия на Amtrak, так и для поездки в аэропорт JFK и обратно.

Обслуживание и чистота в этом отеле превосходны. Бар тоже прекрасный. Очень современное ощущение. Это наш второй раз, с разницей примерно в 6 лет, и это лучше, чем когда-либо. Кровать была супер удобной. Особая благодарность менеджеру на стойке регистрации Эшли, которая проявила особую заботу о нас в очень особенные выходные в честь годовщины. Йони за стойкой и Хосе тоже были добры и полезны. Хавьер в баре приветливый, дружелюбный и хороший бармен.

Эндрю оказал безупречное гостеприимство с первоклассной доставкой в ​​номер. Всегда был там быстро с улыбкой со всем, что я заказывал, при этом уважая мою личную жизнь. Он действительно помог сделать мою неделю дня рождения незабываемой. Персонал "Burgerology" отправил рукописную поздравительную открытку и бутылку шампанского в мой номер. Ресепшн, Рей и Хосе, также были вежливы и эффективны. Они приветствовали меня как постоянного клиента и предложили бокал шампанского, потому что я забронировал проживание на свой день рождения! Весь персонал был рад, и я вернусь. Они заявлены как 4-звездочный отель, но они функционируют как настоящий 5-звездочный отель. Звездное гостеприимство, я не видел его с момента пандемии, и я рад, что оно возвращается! Кровати были отличными. Душ был современным и работал очень хорошо с отличным напором воды! Номера современные и чистые с прекрасным видом на оживленный город. На верхних этажах было очень тихо.

Фантастический отель. В 4 минутах ходьбы от станции метро Pen Station и в 12 минутах от Таймс-сквер. Дружелюбный персонал доступен 24 часа в сутки. Фантастический вид, номер с большой и мягкой кроватью, новая и современная ванная комната. Под отелем также есть бар/ресторан, где можно очень вкусно поесть, он открыт с 7:00 до 23:00. Подчеркиваю, что вы спите очень хорошо, так как в номерах тихо (мы жили на 20 этаже).

Кенни и Йони остались. Номер был чистым и приятным, но эти двое привели к гораздо лучшему опыту. Йони был очень дружелюбным и профессиональным, именно тот, кого вы хотите, чтобы он вас регистрировал, и я честно с нетерпением ждал возможности поговорить с Кенни каждое утро. Он был забавным, счастливым и просто классным парнем. Я не часто пишу отзывы, но я хотел убедиться, что эти двое получили заслуженное признание.