The Hoxton, Williamsburg

Я останавливался в отеле The Hoxton Williamsburg с 28 июня по 2 июля, и это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были — особенно учитывая, что отель взимает за это высокую плату.
2 июля я должен был выехать, но решил продлить пребывание еще на четыре ночи, потому что рано утром следующего дня ко мне должен был приехать гость. На ресепшене меня переселили в номер на более высоком этаже, за который я согласился доплатить. Когда я вошел, в номере было около 84 градусов (по Фаренгейту) при почти 100-градусной влажной жаре Нью-Йорка. Я предположил, что кондиционер был выключен, включил его и вышел, чтобы дать ему остыть.
Когда я вернулся, в номере было еще жарче.
Я связался с ресепшеном, ушел, потому что в номере было невыносимо жарко, и отсутствовал около трех часов. Перед возвращением я написал сообщение на ресепшен, чтобы подтвердить, что проблема решена. Меня заверили, что инженеры перезагрузили систему, и номер охлаждается. Когда я вернулся, в номере было еще жарче, чем раньше.
Меня переселили в соседний номер, заставив снова собрать и перевезти все свои вещи. Позже той ночью, около полуночи, я вернулся, и во втором номере тоже было жарко. Термостат был установлен на 68 градусов, но температура в комнате поднялась с середины 70-х до примерно 80 градусов.
Я спустился вниз и поговорил с ночным менеджером. Кто-то зашел в номер и сказал, что возникла «большая проблема», но не стал четко объяснять, что происходит.

Очень модное место! Комнаты немного маленькие, и, честно говоря, слышно, как люди в соседних комнатах занимаются внеклассными занятиями по анатомии. Мой психотерапевт помогает мне забыть об этом… Кафе тоже довольно классное. Приятного времяпровождения!

Вот отполированная версия отзыва, которую вы можете опубликовать:
Мы забронировали этот отель, основываясь на отличных отзывах, удобном расположении и прекрасном виде. Мы специально забронировали и оплатили большой номер на верхнем этаже в тихом месте с видом на Бруклинский мост. Мы также заранее уведомили отель о том, что приедем поздно. Когда наш рейс задержали, я немедленно написала в отель, и они подтвердили получение сообщения, указав, что позднее прибытие было отмечено в нашем бронировании.
К сожалению, наше прибытие оказалось крайне разочаровывающим. Мы приехали вскоре после полуночи и обнаружили, что вход в отель заперт, а на стойке регистрации нет персонала. Мы звонили, писали и даже ездили по кварталу на такси в поисках другого входа. В конце концов, кто-то вышел и впустил нас. Учитывая, что отель знал о позднем прибытии гостей, должны были быть четкие инструкции о том, как попасть на территорию отеля в нерабочее время. Очевидно, что гости не получают ключи от номера до регистрации.
Когда мы наконец добрались до стойки регистрации и высказали свои опасения, администратор ответила, что нам «повезло, что мы приехали живыми», что показалось нам пренебрежительным и непрофессиональным. Затем нам сообщили, что забронированная и оплаченная нами категория номера больше недоступна. Нам сказали, что если мы хотим получить забронированный номер, нам придется подождать, пока выедет другой гость, не указав, когда это может произойти.

Во время завтрака в почти пустом ресторане, когда я встала, чтобы подвинуться для лучшего приема сигнала телефона, на моем столе случайно разбился стакан, когда на него задела моя сумка с ноутбуком. Я разговаривала по рабочему телефону в наушниках и даже не заметила, что стакан разбился.
Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, менеджер ресторана догнал меня на глазах у гостей, регистрирующихся в отеле, и громко обвинил меня в том, что я «бросила» стакан и создала опасную ситуацию. Совершенно ложно и невероятно неуместно. Это было унизительно и непрофессионально, особенно когда я активно разговаривала по телефону.
Ситуация ухудшилась. Когда я снова подвинулась, чтобы улучшить прием сигнала, и планировала вернуться, чтобы доесть завтрак, тот же сотрудник догнал меня во второй раз, обвинив в том, что я ушла, не заплатив, — несмотря на то, что я была гостем отеля.
Из-за поведения вашего персонала разбитый стакан превратился в публичный конфликт.
Я много лет рекомендовала этот отель своим коллегам и была лояльным гостем Hoxton, но после этого случая я больше никогда здесь не остановлюсь. Абсолютно неприемлемое отношение к гостям.

Моё пребывание в отеле Hoxton стало одним из самых приятных в моей жизни. Персонал был невероятно гостеприимным, а номер был полон мелочей, по которым я теперь буду скучать в других отелях. Правда? Номера небольшие, но качество безупречное. Площадь использована с умом. Вся сантехника была из настоящей латуни, в душе был отличный напор горячей воды, свет регулировался. В холодильнике было бесплатное молоко для кофе по утрам, а также электрический чайник вместо пластиковой кофеварки. Обслуживание номеров всячески поощрялось! (Многие места даже не предлагают его или воспринимают как обузу. ) Услуги консьержа по СМС сейчас распространены, но неформальное гостеприимство на ресепшене идеально соответствовало этой концепции. В номерах много книг, которые можно полистать, а также Bluetooth-колонка. Мне также очень понравилось, что можно было приоткрыть окно в номере.
Местоположение очень удобное, рядом много интересных мест: уютные кафе, множество винтажных магазинов, и совсем недалеко от метро.
Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Бруклин.

Мы с женой были в городе пару дней, и нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hoxton. Мы приехали за 2 часа до заселения, но для нас все равно был готов номер. Он был немного маловат, но это вполне ожидаемо для отеля в Бруклине. Однако номер был очень чистым, что всегда является огромным плюсом. Еда в отеле просто фантастическая. И он расположен в отличном месте в Уильямсбурге, в шаговой доступности от всего необходимого. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в городе.

Двое наших взрослых детей, моя жена и я провели здесь две ночи на выходных в честь Дня святого Валентина. Вот мои краткие наблюдения:
1. Номера очень маленькие. Это неоспоримый факт, но номера хорошо оборудованы. В них есть кофеварка, небольшой холодильник, хорошая Bluetooth-колонка, небольшая вешалка для одежды, обязательный телевизор и два вместительных ящика под кроватью. Душ довольно запутанный, но он хорошо работал, как только мы разобрались с двумя ручками.
2. Персонал очень приятный и отзывчивый. Хочу особо отметить Бретта, который позвонил нам, когда номера были готовы, зарегистрировал нас и ответил на все наши вопросы.
3. Лобби/бар очень привлекательный и невероятно уютный. Это хорошее место, чтобы расслабиться или выпить кофе с выпечкой. Также отлично подходит для того, чтобы выпить днем ​​или поздно вечером.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле The Hoxton Williamsburg, и мои впечатления были просто фантастическими. С момента прибытия меня встретили тепло и дружелюбно, сразу же создав ощущение радушного приема. Процесс регистрации прошел гладко и быстро, а персонал сделал все возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной.
Сам отель прекрасно оформлен, сочетая современный стиль с уютной атмосферой бутик-отеля. Мой номер был безупречно чистым, комфортно обставленным и предлагал потрясающий вид на Манхэттен. Мне особенно понравились продуманные детали, такие как подобранные книги и местные закуски, которые создавали ощущение личного пространства и гостеприимства.
Расположение просто идеальное — прямо в сердце Уильямсбурга, в нескольких минутах ходьбы от бесчисленных ресторанов, кафе и бутиков. Бар на крыше стал изюминкой, предлагая захватывающие виды и идеальное место для отдыха с коктейлем после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
В целом, The Hoxton Williamsburg превзошел все мои ожидания. Исключительный сервис, стильные номера и превосходное расположение делают этот отель лучшим выбором для всех, кто посещает Бруклин. С нетерпением жду возможности вернуться!

Нас встретили безупречно, персонал был приятным и эффективным. Нам понравилась еда и атмосфера в ресторане и лаунже, хотя выбор блюд на завтрак нас впечатлил меньше. Номера небольшие, но очень хорошо спланированы, с местом для хранения под кроватью. Вид на Манхэттен просто завораживает, как днем, так и ночью. Также очень легко передвигаться по городу на метро.

Мы прекрасно провели время в отеле Hoxton в ноябре. Лили очень помогла нам с выбором номера и дала рекомендации по окрестностям! Расположение идеально подходит для тех, кто хочет окунуться в атмосферу Бруклина! Кроме того, в баре в лобби работает отличный бармен (отдельное спасибо Джо), они готовят потрясающий джин-мартини!

Мы прекрасно провели короткий отпуск в отеле Hoxton в ноябре 2025 года. Особая благодарность Лили, которая так радушно нас приняла и позаботилась о нас во время нашего пребывания. Обслуживание, расположение и эстетика были превосходны, а еда и напитки в ресторане отеля, а также на террасе на крыше были великолепны. Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение. Номера крошечные — нет ни письменного стола, ни шкафа. Недостаточно большие для более чем одного человека. Персонал на ресепшене несколько раз был груб. Очень громко хлопают двери и слышен уличный шум. Уборка номеров началась только в 7 вечера. В лобби так многолюдно, что негде сесть. Кофейня открывается только после 7 утра. В ресторане для гостей отеля нельзя забронировать столик. Нет тренажерного зала. Кулер с водой в коридоре не работал. Нет бесплатной бутилированной воды.

Во-первых, еда ПОТРЯСАЮЩАЯ!
Что касается остальной части отеля — за такие деньги он посредственный. Номера невероятно маленькие, даже по меркам Бруклина.
Ванные комнаты нуждаются в капитальном ремонте. Плитка на полу в душевой отклеивается, и ванная комната ужасно затапливается во время душа.
Уборка номеров началась только около 18:30, когда мы с женой собирались куда-то идти, поэтому нам пришлось отказаться от полной уборки номера и ограничиться лишь быстрой чисткой ванной. По сути, за все время нашего пребывания у нас не было полноценной уборки номеров.
Расположение хорошее, персонал отличный. Они определенно создают богемную атмосферу, для которой я, пожалуй, уже немного староват.
Лучший совет — приезжайте ради еды, но остановитесь где-нибудь в другом месте.

Расположение и ресторан на территории отеля были великолепны. Номер, как и следовало ожидать, был небольшим. Мы были удивлены, что нам пришлось просить о ежедневной подготовке номера ко сну в 17:30. В отеле нет тренажерного зала, нет дополнительных услуг на крыше для гостей. В целом, он не стоил потраченных денег. Если бы я снова останавливался в Уильямсбурге, я бы сравнил цены с этим отелем, а также с William Vale и Arlo, и выбрал бы тот, который дешевле. В этом отеле нет ничего особенного по сравнению с другими отелями в этом районе.

Я бы очень рекомендовал отель Hoxton в Уильямсбурге. Я провёл там 4 ночи и с удовольствием остановился бы там снова. Каждый вечер был тихим. Моя кровать была роскошной и невероятно удобной. Обслуживание номеров было быстрым и дружелюбным. Персонал на стойке регистрации был расторопным и вежливым. Я заказал такси на стойке регистрации, когда не мог подключиться к мобильной связи, и машина приехала в течение 5 минут, как и было обещано.
Мне повезло, что у меня был номер с видом на Манхэттен. Просто незабываемые виды как днём, так и ночью. В двух кварталах от отеля вдоль Ист-Ривер находится парк. Очень удобный для пеших прогулок, семейный район.

Мы останавливались в разных отелях Бруклина, когда навещали родственников, и это лучший вариант из всех, что мы нашли. Номера разумных размеров, удобные услуги, такие как рестораны и кафе на территории, и приятная атмосфера в общих зонах. Персонал внимательный, а уборка номеров выполняется очень хорошо. Отель не очень старый, но мы заметили множество признаков износа, таких как порванные шторы и изношенные уплотнители душевых кабин. Конечно, не идеально, но мы остановимся здесь снова.

Отличный вариант для отеля среднего класса в самом сердце Уильямсбурга. Лобби — настоящая изюминка этого места, оно может соперничать с отелями сети Ace Hotels — стильная и оживленная атмосфера с фантастической едой, кофе и напитками. Весь персонал был невероятно услужлив с момента нашего заселения. Расположение отеля просто превосходное: он находится в самом центре лучших магазинов, ресторанов и баров Уильямсбурга. До Гринпойнта тоже можно дойти пешком. Сам номер был небольшим, но чистым. Из него открывался фантастический вид на небоскребы Манхэттена, и в нем было отличное освещение. Мы с партнером использовали номер только для сна и остановились всего на одну ночь. Я бы не рекомендовала этот отель для длительного проживания, так как уверена, что номер может быть довольно тесным! Мы были немного разочарованы часами работы кухни/ресторана — мы планировали заказать обслуживание в номер после позднего мероприятия, но узнали, что часы работы были неправильно указаны в справочнике обслуживания номеров, и что кухня закрывается довольно рано для Бруклина, в 22:00. Тем не менее, мы бы вернулись сюда на более короткие сроки. Спасибо, Хокстон!