Franklin Guesthouse

Мне почти не хотелось делиться этим шедевром, но Franklin Guesthouse заслуживает всяческих похвал. Я постоянно путешествую и никогда раньше не писала отзывов об отелях, но это был просто высший пилотаж.
Персонал был невероятным, особенно Валентина (я до сих пор по ней скучаю! ), Мелани и Карлос. Они создали для меня ощущение семьи и делали всё с добротой и оперативностью.
Номер? ОГРОМНЫЙ, современный и роскошный. Моя ванная комната была практически спа-салоном с лучшим душем, который у меня когда-либо был. Полностью оборудованная кухня, удобная кровать, собственное патио и даже круглосуточная сауна. Честно говоря, для жителя Нью-Йорка он превзошёл большинство квартир, в которых я жила.
Район оживлённый, но безопасный, с ресторанами, кафе и электричкой G в квартале от отеля. На стойке регистрации всегда кто-то есть, независимо от времени суток.
Мне было искренне жаль уезжать. Обычно я верна Marriott, но в Нью-Йорке выбор за Franklin Guesthouse. Если у них есть свободные номера, я бы посоветовал остановиться в их родственном отеле, The Box House Hotel.
Это, без сомнения, лучшее место для проживания в Нью-Йорке. Поистине безупречно.

Навещаем дочь, которая живёт неподалёку. Идеальное расположение для ресторанов и магазинов. Удобный доступ на поезде и автобусе. Быстро добираться до LGA. Наличие гостиной, спальни и кухни было просто фантастическим для 4 дней. Тихие и удобные кровати. В ванной комнате и на кухне было всё необходимое. Обязательно остановимся снова.

Много раз останавливались в гостевом доме Franklin и всегда оставались в восторге как от удобств, так и от персонала. Однако в этот раз нас встретила женщина, которая с самого начала была невероятно груба. Мы вошли в 14:50 и сказали, что мы приехали на несколько минут раньше, но надеемся, что вы сможете заселить нас в номер, даже не заглядывая в компьютер. Она сразу же ответила, что вам придётся подождать. Регистрация заезда только в 15:00. А потом развернулась и продолжила публично кричать на какого-то техника, полностью игнорируя нас на стойке регистрации. Что касается обслуживания клиентов, я бы поставила этому месту отрицательную оценку.

Ron Kalbrosky.
1/5
10 минут назад в Google.
Я никогда не оставляю отрицательных отзывов и всегда получаю огромное удовольствие от положительных, которые, на мой взгляд, более полезны для будущих клиентов. Мы с женой останавливались в гостевом доме Franklin Guesthouse в Гринпойнте, Бруклин, в начале июля 2025 года, сразу после празднования 4 июля. Я понимаю, что это было в разгар праздничных выходных, и мы знали, что будет доплата к их обычным тарифам, но не думали, что она будет почти в три раза выше их обычной дневной стоимости.
Но проблема не в этом. Нас поселили в номере № 4, который находился в ПОДВАЛЕ!
Номер был похож на темницу! …
В нём было маленькое окно, выходящее на стену, а «патио» было тёмным и настолько узким, что два человека не могли стоять рядом друг с другом. Было совершенно невозможно даже определить, какая погода на улице.
Ещё одной ужасной особенностью номера был ужасно нагруженный кондиционер. Когда он заработал, раздался звук, похожий на заводящийся грузовик, и я проснулся в 6 утра после того, как всю ночь грохотал груз Мы из Калифорнии, и я подумал, что случилось землетрясение, настолько было громко!
Интернет был в лучшем случае нестабильным, и я не мог позвонить по телефону, и, конечно же, не было никаких стационарных телефонов.
У них даже не было и не было понятия, что такое багажная полка, чтобы положить чемодан.

Очень просторные и комфортабельные номера, хорошо оборудованные и удобно расположенные в районе Грин-Пойнт, оформленном в деревенском стиле. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Ресторан отеля отличный. Я бы рекомендовал номер на верхнем этаже, так как здание старомодное, с деревянными полами, хотя это мелочь.

Плюсы: отличное расположение и общий размер номера был хорошим.
Минусы: мы остановились в люксе-лофте с мини-кухней, и это было разочарованием за более чем 500 долларов за ночь. Вот почему:
— В номере был запах. Когда мы впервые приехали (номер 211), в номере пахло так, будто кто-то распылил сильный спрей для комнаты. Это имело смысл, потому что на следующий день основным запахом в номере был запах тела. Каждый раз, когда мы заходили в дверь в течение следующих 3 дней, это было похоже на вход в раздевалку.
— Им действительно нужны плотные шторы. Каждое утро нас будило солнце, когда мы хотели спать, потому что их жалюзи и льняные шторы не сохраняли комнату темной.
— У нас была полностью оборудованная мини-кухня, но они не предоставляли никаких бумажных полотенец. Да ладно! Они действительно должны были предоставить хотя бы начальный рулон.
— Наша ванная комната была крошечной, и было трудно зайти в душ. Очень мало места для хранения наших вещей.
— Туалетная бумага была очень тонкой, однослойной. Это может показаться мелочным, но за такую ​​цену я бы ожидал, что туалетная бумага будет немного лучше.
— В целом, номер выглядел изношенным: пятна на ковре и диване. Ванную тоже можно было бы обновить.
В других номерах у нас останавливалось много родственников. Их номера показались мне лучше (большие ванные комнаты и отсутствие запахов). Если вы все же бронируете здесь, я бы не советовал брать номер 211.

Мне понравилось пребывание в гостевом доме Франклина. Номера огромные для Нью-Йорка. Я поставил этому месту 4 звезды вместо 5 за две вещи:
Персонал за столом показался не очень дружелюбным? Когда мы приехали, нас встретили с растерянным лицом, и это на секунду оттолкнуло меня, пока они нашли нашу бронь.
Другая причина заключается в том, что, хотя стены кажутся толстыми, двери или дверные проемы не таковы, а персонал в коридорах на втором этаже довольно шумно примерно в 8 утра. Разговоры в коридорах слышны довольно хорошо, а комнаты широкие и длинные, поэтому доносится эхо. В остальном место было идеальным.

К сожалению, качество обслуживания и самих номеров ухудшилось. Я останавливался здесь много раз за последние 5 лет, и обслуживание просто плачевное. Предлагая поздний выезд, а затем отменяя его через 15 минут. Затем после 12:00 предложили другим гостям поздний выезд до 14:00, когда они сказали мне, что никого не осталось. Для тех, кто оставался даже на несколько недель, прискорбно, насколько далеко ухудшилось это место, и соотношение цены и качества сильно изменилось. Комнаты теперь кажутся устаревшими и не такими чистыми, как раньше, хотя в поздние часы ночи, кажется, гораздо больше шума. Не уверен, кто это: апартаменты выше или гости, но их слышно в любое время ночи.

В январе-феврале 2025 года мы пробыли в этом месте 6 недель. Это было худшее место, где мы останавливались в Нью-Йорке за 12 лет. Там живет наша дочь. Итак, мы приезжали много. В 2025 году у нее родился сын, наш внук. Поэтому в этом году мы будем оставаться в Нью-Йорке не менее 12 недель в году. Однако мы больше никогда не остановимся в гостевом доме Franklins.
Расположение хорошее. Как и люди из отдела обслуживания и уборки номеров. Они очень дружелюбны, веселы и поддерживают. В номерах достаточно места, есть хорошие мини-кухни и (маленькая) ванная комната.
Климат в их комнатах недостаточно хороший, а иногда и ужасный. Никакой изоляции по температуре и звуку нет. Мою жену буквально тошнило. Незадолго до ее отъезда наш врач сказал ей, что с ней все в порядке. Она пошла раньше меня. Когда я приехал на 2 недели раньше запланированного, так как она заболела, я почувствовал сильный сквозняк из одного закрытого окна над диваном и кроватью в другое. В комнате было холодно, хотя обогреватель находился на верхнем этаже. Кондиционер работал громко. К сожалению, мы могли слышать самые громкие разговоры (и другие вещи) в соседней комнате. Итак, в конце концов мне пришлось потребовать другую комнату. В ходе поиска мы увидели еще несколько комнат. У всех них по сути одна и та же проблема: они не изолированы. Поскольку мы заплатили заранее, у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Мы выбираем наименее плохую комнату.
Режиссеру это было неинтересно.

Номер был приятным и чистым, но, к сожалению, в нашей ванной не было горячей воды, и мы не смогли воспользоваться душем. Когда мы принесли это на стойку регистрации около 4 часов вечера, через час после того, как отели разрешили заселение, нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать, так как техническое обслуживание закончилось на день? и мы можем либо попробовать включить душ на некоторое время, пока он «может» нагреться, либо воспользоваться паровым душем на нижнем этаже. Немного разочаровывает, учитывая цену этого отеля.

Замечательное место в красивом районе Бруклина. Вокруг вас есть чем заняться, а также легкий доступ к поезду G или машине до Манхэттена. Мелани и Кайла были невероятно милы и помогли мне в процессе регистрации.

Сейчас мы остаемся здесь, и я очень разочарован качеством номеров. За 550 долларов за ночь я не ожидал, что меня поместят в подвал. Буквально их «люксы» находятся в подвале. У меня такое чувство, будто я остаюсь в чьем-то дешевом хаке Airbnb. Я слышу, как все идут надо мной, и мы находимся рядом с прачечной и тренажерным залом. Я так рад, что мы доплатили за этот номер. По крайней мере, мы будем хорошо спрятаны во время зомби-апокалипсиса. Люксы в их дочернем отеле The Box House Hotel намного лучше.

Мы остановились на три ночи во время посещения семьи в Бруклине. Расположение отличное. Каждую ночь мы находили парковку на улице в двух или трех кварталах от гостевого дома. Комната была просторная и удобная. Оценил кухню, которая позволяла нам готовить завтрак каждое утро. Уборка была потрясающей, убирали нашу комнату каждый день после того, как мы уезжали каждый день поздно вечером. Множество баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы; Pencil Factory и Leroy’s близки, гостеприимны и приятны.

Здравствуйте, хороший и чистый отель, соответствующий цене и качеству.
Очень чисто, персонал дружелюбный, я бы забронировал его еще раз.
Критика:
Очень шумное здание, очень громкое отопление. К этому можно привыкнуть или взять с собой беруши.
Изоляции почти нет, поэтому вы быстро замерзнете, если выключите отопление из-за шума.
Но всегда есть способы извлечь из этого пользу, и, несмотря на эти небольшие неудобства, там было очень хорошо.

К сожалению, для 4-звездочного отеля это место не соответствует действительности во многих отношениях. Я не думаю, что большинство проблем, с которыми я столкнулся, были бы проблемой, если бы это место не было таким дорогим, как сейчас.
Плюсы: Номера очень просторные для нью-йоркского отеля, и женщины, которые работали на стойке регистрации во время моего пребывания, были очень милыми.
Минусы: Уборка доступна только в определенные часы — я приехал около 17:00 и попросил помочь установить диван-кровать, но на стойке регистрации сказали, что там никого нет. Также нет сотрудников, которые могли бы помочь вам поприветствовать вас/донести багаж вверх по лестнице. Туалетные принадлежности казались дешевыми — у них есть однослойная туалетная бумага и мыло для рук Softsoap. Стены очень тонкие, и из соседней комнаты очень легко услышать громкие разговоры. Наконец, в коридоре был использованный аппликатор для тампона, который я увидел однажды днем, возвращаясь в свою комнату, а когда на следующее утро вышел, он все еще был там. Валовой.
Опять же, все это не было бы такой уж серьезной проблемой, если бы я остановился в недорогом отеле, но за такую ​​цену у меня в целом были более высокие ожидания.

Гостевой дом Frank удобно расположен рядом с множеством отличных ресторанов и паромной пристани, которая находится всего в шести минутах ходьбы. Хотя в отеле нет собственной парковки, имеется просторная парковка на улице при условии соблюдения знаков «Уборка улиц». При регистрации поведение администратора было не особенно гостеприимным, создавая впечатление усталости или безразличия. Было бы предпочтительнее, если бы она проявила более сердечное отношение. Сама комната была безупречной и хорошо оборудованной, с удобной кроватью и атмосферой студии. Следует отметить, что цены в отелях можно считать несколько завышенными из-за ограниченного количества отелей в этом районе. Примечательно, что к отелю примыкает ресторан, где подают восхитительные блюда и напитки.

Я думаю, что это очень хороший отель. У нас была красивая комната, отличное расположение, очень нравится искусство! Два больших замечания — это строительный шум в отеле в течение всего дня и шум других гостей в 8:00 утра. Вторым был персонал стойки регистрации. От отсутствия личности до «Мне плевать» до «ОК, я помогу, если смогу, в конце концов», до, может быть, до «Я действительно ничего не знаю», уверен, что буду присматривать, но никогда этого не делал! Очень раздражает. Уборка номеров очень непоследовательная. Постоянно происходит шум от разных источников.