Fairfield Inn & Suites By Marriott New York Brooklyn

На ресепшене за 24 часа допустили множество ошибок. Отопление не работало, а на улице было 4 градуса. Я попросила о позднем выезде, но они сменили замки, из-за чего я чуть не опоздала на поезд. За неделю до приезда я позвонила, чтобы забронировать в номере микроволновку, так как у меня особая диета, но когда приехала, её там не оказалось. Мне сказали, что после 20 минут ожидания на ресепшене её принесут. Они так и не принесли, поэтому мне пришлось отказаться от своей специальной диеты для лечения рака. Две женщины, которые пытались починить обогреватель, разговаривая по громкой связи с другим мужчиной, вели себя громко и непрофессионально. Никто не извинился. В качестве извинения мне дали только бутылку воды и предложили вернуть 1500 из 53 000 баллов, потраченных за это пребывание. После моего мероприятия в номере всё ещё было очень холодно. Женщина пришла около часа ночи и включила отопление на 88 градусов, и только тогда стало немного теплее. Но кто бы мог подумать, что мне придется постоянно включать отопление на такую ​​высокую температуру, чтобы оно вообще работало? До этого теплого воздуха не было. А из соседнего номера постоянно кто-то входил и выходил, с силой хлопая дверью, с 1 до 7 утра. Несмотря на то, что я пять раз звонила на ресепшен, чтобы они разобрались в ситуации, они ничего не сделали, только манипулировали мной и говорили: «О, они просто уходили из номера». Я сказала им, что они выходят и заходят уже несколько часов.

Мы останавливались здесь несколько раз, и проблем почти не было. Однако эта недавняя поездка в марте была просто ужасной. Мы с партнером забронировали номер на десять ночей, и спали не больше 4 часов в сутки. Всю поездку мы были измотаны. В первую ночь, когда на улице было 0 градусов Цельсия, перестал работать термостат на стене. Мы ужасно замерзли, и на ресепшене нас не смогли переселить, так как была полночь. Предложили одеяла. На следующее утро нас переселили в другой номер, где меняли ковровое покрытие в номере прямо над нами. В течение следующих четырех ночей мы каждое утро с 6 утра до 12 дня слышали скрежет и стук прямо над нами! Казалось, что это происходит в нашем номере. Было так громко, что, если получится, я добавлю видео. Нам с партнером пришлось надевать наушники, чтобы уснуть, и даже с ними мы все равно слышали этот звук. Заглушить шум было невозможно. Мы позвонили на ресепшен, и нам сказали, что «разберутся», но после этого никаких новостей не было. Кроме того, наш номер находился рядом с аварийным лестничным выходом, где была большая и тяжелая дверь, которой пользовался персонал отеля. Вместо того чтобы тихо закрыть дверь, они позволяли ей хлопать, и этот громкий хлопок эхом разносился каждое утро. Меня несколько раз будили хлопки двери. Однажды я вышла в коридор и попросила их не хлопать, так как наш номер находится прямо рядом. Кроме того, через дорогу шли строительные работы, и нас это будило каждый день, так как стены в этом отеле, казалось, очень тонкие.

Сотрудник стойки регистрации отеля украл номер моей кредитной карты. При заселении он списал с меня 45 долларов за еду. Позже он потратил более 1000 долларов в магазине Best Buy. К счастью, моя компания-эмитент кредитной карты заблокировала эти операции.

Номер был уютным и чистым. За эту цену он полностью соответствовал моим потребностям для двухдневного пребывания с сыном. Завтрак был скромным, с небольшим выбором блюд, но он нас подкрепил, пока мы не смогли осмотреть город. Мне понравилась терраса на крыше, где были места для сидения и прекрасный вид на город. Вдали даже была видна Статуя Свободы. Мы также смогли поиграть в настольный футбол на террасе и в несколько других игр. В пешей доступности было много ресторанов и винных погребов. Я не фотографировал номер, но он был чистым. Я бы остановился здесь снова.

Я останавливался здесь большой группой. Обслуживание было потрясающим. Удалось постирать вещи. Персонал на стойке регистрации был просто 5 звёзд! Отзывчивый и дружелюбный. Завтрак «шведский стол» включал настоящие яйца, греческий йогурт и фрукты. В пешей доступности рестораны и замечательные кофейни.

Номера чистые и комфортные, но не слишком впечатляющие. Завтрак стандартный для отеля, с большим выбором блюд. Вид на крышу просто потрясающий, и есть отличная общая зона. Расположение оказалось именно тем, что нам было нужно. Мы путешествовали большой группой, поэтому наличие множества мест для отдыха за пределами номеров было просто замечательным. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. В целом, это место идеально нам подошло.

Мы прекрасно провели здесь время. После недели, проведенной с друзьями, мы забронировали люкс, потому что знали, что готовы развернуться! Это отличное место в Бруклине с хорошим транспортным сообщением. Наш люкс был чистым и уютным; приятным бонусом стала вторая ванная комната. У нас было несколько суматошных дней в Нью-Йорке, но всегда было приятно вернуться сюда и начать день с хорошего завтрака!

Очень приятное пребывание в отеле Fairfield Brooklyn. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Номера просторные и чистые, кровать очень большая и хорошего качества. Завтрак очень приличный, хотя немного не хватает фруктов. Терраса на крыше очень прохладная и просторная. Небольшой бонус — бесплатный попкорн на стойке регистрации.
Настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в Фэрфилде на свадьбу, на которую собирался. Номера были довольно маленькими, но всё было удобно. Крыша отеля была великолепной и идеальной для встреч. В душе был отличный напор и тепло. Однозначно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите остановиться в Бруклине. Отель расположен в центре города, рядом с множеством ресторанов и остановок общественного транспорта.

Провели там целую неделю. Отличные впечатления. Номера были чистыми, а кровати удобными. Обслуживание было превосходным. Особенно Барри на стойке регистрации был неизменно великолепен. Внимательный, добрый и гостеприимный, он – настоящий мастер своего дела. Ник и его команда, готовившая утренние завтраки, были просто замечательными. Была очень большая группа иностранных гостей, и Нику пришлось постоянно следить за поставкой и заменой продуктов для завтрака. Он также проявил невероятное терпение и доброту к нескольким грубым гостям, которые были немного некомпетентны. Я очень восхищаюсь Ником. Marriott повезло, что у них есть и Ник, и Барри.

Останавливался здесь впервые. Лобби отеля очень милое! Гораздо приятнее, чем в большинстве отелей Фэрфилда. Номер был маленький, а в душе не было поддона, куда можно было бы положить мыло и т. П. Но в остальном отель справлялся со своей задачей.
У отеля есть красивая крыша, но виды оттуда не очень. Но это было именно то место, где мне хотелось бы выпить и пообщаться с друзьями.
Зона для завтрака была переполнена, но я пришёл только ради бублика, поэтому входил и выходил по очереди.
Я благодарен, что мне удалось найти парковку у отеля, так что у меня была возможность въезжать и выезжать, и мне не пришлось кружить по улице ночью в поисках парковки.
Я бы обязательно вернулся.

Район не самый лучший. Но сам отель был хороший. Очень-очень маленькие номера. 40 долларов в день за парковку — это очень дорого. До метро можно было дойти пешком примерно за 10 минут. Завтрак был хороший.

Отличный отель! Я останавливаюсь здесь по работе в Бруклине, так как это центр города. Отличный завтрак по утрам, на любой вкус! Терраса и патио на крыше позволяют любоваться закатом.

Впечатления от этого объекта совсем не такие, как в интернете. С того момента, как вы входите в вестибюль, вас встречает затхлый запах плесени, что указывает на плохую и, вероятно, грязную систему вентиляции. Мебель в вестибюле была грязной и грязной, и вы можете видеть полосы по всему оборудованию в вестибюле, как будто их не чистили неделями. Я попросил показать мне один из номеров, и в дополнение к тому, что он был крошечным, в нем также был затхлый запах плесени.
Джентльмен, работавший на объекте во время нашего прибытия, был откровенно груб и определенно не представлял дружелюбный персонал Marriott, с которым я обычно сталкиваюсь.
Я бы никому не рекомендовал это место, если только вам не нравится старое устаревшее здание с плохой вентиляцией и непрофессиональным обслуживанием клиентов.
Они также отказались вернуть моей семье деньги за одну ночь проживания, несмотря на то, что мы в итоге не остались там из-за санитарных условий.

Номера, показанные на фото, — это «отремонтированные люксы», но не новые и без кроватей. Отель непоследователен, когда дело касается таких основных вещей, как ежедневные полотенца. Расположение довольно далеко от ближайшего метро с ограниченной парковкой, если вы на машине. Я не чувствовал себя в безопасности. Завтрак закрывается рано, поэтому просыпайтесь раньше.

Абсолютно ужасный опыт. Мы приехали ПОСЛЕ ПОЛУНОЧИ, и ночной менеджер на стойке регистрации сказал нам, что ей нужно несколько минут, чтобы «убрать» наш номер. Когда она вернулась, и я спросил, что это значит, и хотел убедиться, что в нашем номере чистое постельное белье и что он был должным образом убран/продезинфицирован, она ответила: «Да, я убрала его сама».!?! Я никогда не слышала, чтобы ночной менеджер убирал номер вместо горничной? Нам дали последний номер в отеле прямо рядом с лифтом, несмотря на то, что мы зарегистрировались онлайн намного раньше, и в конце концов мы попали в номер, который был затхлым и пах как запах тела. Мы обнаружили все еще ВЛАЖНОЕ полотенце, висевшее на задней стороне двери в ванную, и использованную салфетку внутри «чистой» кровати. Мы попросили переселить нас в другой отель, которые, по-видимому, полностью забронированы, и согласились на новую смену простыней. Весь опыт смены простыней был неприятным, и ночной менеджер был довольно груб на протяжении всего процесса. Я понимаю, что уже поздно, и по какой-то причине она была единственным человеком, работающим во всем отеле, но мой минимум — это чистые простыни, когда останавливаешься в отеле Marriott, не говоря уже о любом другом отеле.

Несмотря на проблемы с заселением (нам дали двухместный номер, хотя нас было трое и именно такой номер был забронирован), это довольно хороший отель. После смены номера, когда мы бросили карточку в дверь, нас отказались впустить, заявив, что это не наш номер, хотя мы объяснили, что его поменяли. Комната маленькая и тесная для троих, нет места для чемоданов. Завтраки были вкусными для американской кухни, и даже было из чего выбрать. Плюсом является терраса на крыше, с которой открывается прекрасный вид. Здесь есть шезлонги, на которых можно отдохнуть после долгого дня осмотра достопримечательностей, любуясь ночными небоскребами. От отеля 40 минут ходьбы до потрясающей смотровой площадки Дамбо, откуда открывается фантастический вид на Манхэттен и Бруклинский мост, особенно ночью.