Arlo Williamsburg

Начнём с плюсов.
Отличное расположение, рядом хорошие рестораны, бары и парк Бушвик-Инлет.
Персонал был отзывчивым и приятным.
Ресторан в отеле очень вкусный — я пробовала их блины на завтрак.
Номера маленькие и чистые, но у них ужасная акустика. Слышно, как все проходят мимо двери и даже разговаривают в своих номерах. Двери также сильно захлопываются каждый раз, когда кто-то входит в номер.
Тренажерный зал отличный! Две беговые дорожки, несколько медицинских мячей, гантели до 23 кг, одна скамья, хороший тренажер с тросами. Определенно, это моя любимая часть отеля.
В конце моего пребывания с меня взяли плату за размещение с животными, хотя моя собака-поводырь была в очень заметном жилете на протяжении всего пребывания. Когда я позвонила, чтобы сообщить им о списании средств, меня встретили с некоторым пренебрежением и сказали, что они «сделают исключение в этот раз», что бы это ни значило.
Раньше у меня никогда не было проблем с моей собакой-поводырем в других отелях, так что это был первый раз. Думаю, я бы больше не остановилась в этом отеле, если бы он не был невероятно дешевым.

Очень хорошее расположение в Уильямсбурге. Много кофеен и небольших, но уютных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Карлос и Абиль (если я не ошибаюсь, его имя) были очень любезны. Они даже порекомендовали места, где можно поесть в этом районе. Мы посетили одно из них и остались очень довольны их рекомендациями. Однозначно, это хорошее место для проживания.

Я очень рекомендую этот отель. Он расположен в отличном месте, красивый, чистый и с впечатляющим видом. Персонал просто замечательный — от носильщика и горничных до сотрудников стойки регистрации, персонала ресторана и руководства. Я прекрасно провела время в Arlo Williamsburg. Я действительно рекомендую этот отель; он расположен в самом центре города. Я ставлю ему 10 из 10 и обязательно вернусь в Arlo.

The rooms and bathrooms are so small. I don’t know how a tall person could even use the tiny toilet in the tiny toilet area! The shower is totally open to the room, a mirror on the opposite wall makes the frosted glass pointless. We made it work but it wasn’t a relaxing experience… There is also not much space for your things, like very small side tables and no counter space anywhere. We had to clear off the minibar for our toiletries! Most of the staff, including the cleaning staff and doormen were very nice and helpful. The small rooms wouldn’t be terrible if there was more communal seating and lounging available. On our first day my brother brought us some Bordertown tacos and the staff told us it was fine to sit and eat them at the low tables in the bar area. Two days later he brought a breakfast burrito to share so we sat in the same spot and this blond employee came and asked us to leave because it is technically a restaurant. This was embarrassing and rude as hotel guests! Во-первых, мы были в баре, а не в главном ресторане, во-вторых, там почти никого не было, и в-третьих, нам специально сказали, что мы можем сидеть там и есть то, что было за два дня до этого. Я больше не вернусь в этот отель только из-за этого инцидента. Мы также останавливались в отелях Wythe и Hoxton, и оба они были лучше.

Недавно мы останавливались в квартале Arlo Williamsburg для нашей свадьбы в Бруклине. Наш номер был просторным, с невероятно удобной кроватью и прекрасным видом на горизонт. Персонал отеля был невероятно внимательным и вежливым. Мы принимали много друзей и родственников из других городов, и у всех остались прекрасные впечатления. Все они высоко оценили качество удобств отеля и его удобное расположение для знакомства с Бруклином и Манхэттеном (идеальный доступ к парому и поезду L! ).
Мы также с удовольствием воспользовались Mirror Bar для репетиции нашей свадьбы в пятницу вечером (мы не смогли попасть на место проведения свадьбы, и сотрудники Arlo очень помогли нам найти другое место), а также Water Tower для подготовки к свадебной вечеринке в субботу утром! Оба помещения были красивыми, просторными и отлично подходили для фотосессий! Персонал был очень дружелюбным, и мы безмерно рекомендуем этот отель для такого мероприятия, как наше!

⚠️ Избегайте этого отеля, если только вы не хотите спать слишком долго и не хотите чувствовать себя как в студенческом общежитии. ⚠️
На самом деле, здесь гораздо шумнее, чем в любом студенческом общежитии, где я когда-либо останавливался. В цокольном этаже отеля есть ночной клуб, где по выходным до поздней ночи играет мощная басовая музыка. Каждый вечер по коридорам 8-го этажа бегали люди с криками и воплями, включавшие очень громкую музыку из своих номеров и разговаривавшие большими группами по пути к лифту. После звонка на ресепшен они пообещали прислать охрану, но, похоже, это не решило проблему, поскольку периодически появлялись разные группы тусовщиков. Накануне вечером в номере была женщина, которая кричала на пьяного мужчину (возможно, своего партнёра). Только другой гость вышел в коридор, чтобы попросить её успокоиться. Нам тоже пришлось несколько раз выходить в коридор, чтобы попросить гостей вести себя тише. Если вы не хотите присоединиться к тусовке и испытать это, то если хотите поспать, НЕ останавливайтесь здесь.
МИНУСЫ:
— Отель для вечеринок, больше похож на хостел или студенческое общежитие.
— Феноменально медленный лифт. Выход из отеля занимает 5-10 минут.
— Всё место нуждается в генеральной уборке. Ковры в коридорах в пятнах и потерты, номерам нужна хорошая швабра и чистка.
— Дверь в ванную комнату плохо закрывается, а на покраске много царапин. Всё место выглядит очень обшарпанным.
— Жалюзи в нашем номере сломаны и открываются только на метр.

Очень классный отель в прекрасном месте с потрясающей крышей, откуда открывается вид на Нью-Йорк… но культовым этот отель делают люди, которые там работают. Каждый, кого мы встретили, сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным. Особая благодарность Эби, которая является гордостью всей индустрии. Многие другие тоже нас поразили – Мак, Аннализ, Хуан, и это лишь некоторые из них. Эта команда – настоящая семья, и благодаря ей пребывание здесь кажется поистине волшебным. Я не могу не рекомендовать это место!

Очень классная атмосфера. С моей террасы открывался прекрасный вид на горизонт. Номера очень маленькие, но для этого района это нормально. Терраса у бассейна отличная, но я бы очень хотел там джакузи. Тренажерный зал тоже не самый лучший, но в целом я бы рекомендовал.

Как хороший дом студенческого братства — снаружи. Липкие полы, ковровое покрытие в пятнах, покоробленный пол в номере. Внутри, за красивым вестибюлем, номера и коридоры были похожи на обветшалый Moxy без денег и ресурсов Marriott позади собственности. Фасад дома красивый и привлекательный, номера — нет. Кровать была неудобной, дверь в ванную еле держалась и не закрывалась, душ в номере не «работает» здесь в переносном смысле (я останавливался в местах, где эта концепция работала хорошо, но не здесь), набор для борьбы с похмельем в спальне и блюда от похмелья в меню ресторана говорят вам все, что вам нужно знать. Если вы планируете вернуться в свой номер пьяным (и выпить еще, мини-бар — самая приятная часть номера), то это ваше место. Если вы ищете отель для взрослых или просто не «приятное снаружи студенческое братство», ищите другое место. Это не вопрос возраста целевой клиентуры, а скорее вопрос качества отеля. Если бы я был моложе, всё равно бы наслаждался, если бы не был совсем молодым и не видел ничего лучшего, например, Moxy. Персонал был дружелюбным, иногда бросались на меня косые взгляды, как люди поколения Z, но в целом приятно. Расположение неплохое. До магазинов и метро несколько кварталов пешком (7-10 минут). В эту поездку я начал с Moxy, и они отлично справились с молодежной атмосферой, маленькими номерами и общими зонами. Эти ребята не смогли.

Я остановился в номере-студии с видом на город в отеле Arlo Williamsburg, и это был один из лучших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Прежде всего, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Они были готовы помочь от начала до конца, и их гостеприимство было просто неземным! Во-вторых, номер был очень просторным, с лучшим видом на Манхэттен! Если я снова приеду в Нью-Йорк, я обязательно остановлюсь снова и в Arlo Williamsburg.

Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных. В субботу вечером музыка была слишком громкой и разбудила меня. В каждом номере есть генератор белого шума. Полагаю, именно поэтому номера очень хорошие. Кровать была невероятно удобной. В моей ванной комнате не работал слив воды, а лейка душа была направлена ​​в сторону дверцы душевой кабины, поэтому вода постоянно выливалась на пол. К сожалению, я не мог дотянуться до неё, чтобы изменить направление, но я сообщил об этих проблемах на стойке регистрации в ванной комнате. Еда была вкусной. Весь персонал был очень дружелюбным. Бассейн и вид на Нью-Йорк были потрясающими. На стойке регистрации мне сказали, что они пытаются найти решение, чтобы гостям было комфортнее находиться в своих номерах с громкой музыкой. Надеюсь, в ближайшем будущем они найдут решение.

Двери в фермерском стиле в ванной комнате, ведущей к туалету, были сломаны. Одна из дверей съехала с рельсов, о чём мы сообщили в здание, но никто не пришёл на помощь, поэтому мы сами, как могли, вешали её на рельсы. Крючки для одежды, на которых вешали фен и пакеты для отпаривателя, не были прикреплены к стене, а просто болтались в гипсокартоне.
Мы с партнёром проголодались и пошли в ресторан отеля. Мы простояли несколько минут, прежде чем подошёл хозяин. Он был заметно краток и резок, не извинился за ожидание и вместо этого спросил, забронирован ли у нас столик в пустом ресторане. Еда была неплохой, но обслуживание было необъяснимо медленным, поскольку к тому времени, как мы закончили, было всего два столика, и нам пришлось напоминать официанту о скидке за проживание.
Вечером мы вышли на балкон и заметили, что в соседнем номере идёт ремонт. К нашему удивлению, ремонт в этом номере начался с самого утра. Около 7 утра нас разбудила команда, затаскивающая оборудование, и мы не смогли заснуть снова из-за шума электроинструментов, ударов молотка и т. Д.
Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в этом месте, особенно учитывая цену, которую нам взимали за крайне разочаровывающий номер, и ещё более плачевные условия проживания. Когда я поделился своими опасениями, мне сообщили, что они «доведены до сведения наших инженерных и эксплуатационных отделов, чтобы обеспечить немедленное решение этих проблем». Сверчки.

Слушайте, у отеля отличная идея. Реализация ужасная. Отель не из дешёвых, но они относятся к нему как к курортному отелю. Громкая музыка до двух часов ночи, нет халатов и тапочек, ничто, кроме расположения, не отличает его от дешёвого мотеля. К тому же, ни одно из общественных помещений не было открыто, пока мы там были, всё было «закрыто на вечеринку», так что если вы приехали переночевать, то это нормально, если вы думаете, что это милый бутик-отель с классом. Можно найти лучше.

Я останавливался здесь на выходные, посвященные Дню труда, с женой, и мы остались очень разочарованы. В будущем, когда будем в Уильямсбурге, мы остановимся в другом месте.
Это отель или ночной клуб?
Каждый вечер на крыше проходили шумные мероприятия, из-за которых бассейн был закрыт для гостей. Если вы хотите воспользоваться бассейном, вам нужно сделать это утром, до начала вечеринок. Из-за этих мероприятий приходилось долго ждать лифты, поскольку участники вечеринок пользовались теми же лифтами, что и гости. Мы часто оказывались в толпе пьяных незнакомцев, которые даже не подозревали, что это отель. В нашу последнюю ночь мы делили лифт с охраной, которая выпроводила нарушившего общественный порядок гостя. Возвращение в отель ночью часто означало, что нас останавливали и спрашивали, не гости ли мы – вряд ли это можно назвать приятным опытом, учитывая, что мы заплатили немалые деньги за проживание здесь.
Сам отель в плохом состоянии. Ковры в коридоре были сильно испачканы, а на стенах нашего номера были заметные пятна, отслоившаяся краска и заметные повреждения.
В наше последнее утро из вентиляционного отверстия кондиционера начала литься вода на наши вещи. Это было очень много воды, и мы ужасно проснулись. Персонал быстро отправил кого-то проверить, и нам сказали, что это переполненный поддон для сбора конденсата, но всё равно это было отвратительно. Нам предложили бесплатный поздний выезд, но никто не связался с нами и даже не признал инцидент, когда мы выезжали.

Отель Arlo стал поистине незабываемым. С первой минуты нашего пребывания персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив и дружелюбен. Аромат в лобби отеля тоже был невероятным. Из нашего номера открывался потрясающий вид на Манхэттен, и он был очень просторным. Нам так понравилось наше пребывание, что мы в итоге продлили его, и Филипп на стойке регистрации сделал это так легко для нас. Он позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и оставил наши сумки в лобби, пока убирали наш новый номер. Весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Расположение идеальное, и есть чем заняться. Бассейн был освежающим и чистым, а дежурные спасатели следили за тем, чтобы дети в бассейне не ныряли и не плескались повсюду. Если вы будете в районе Уильямсбурга и ищете место для проживания, я определённо рекомендую остановиться здесь. Вы не пожалеете.

Я влюбилась в этот отель на этих выходных. Я заплатила за номер с видом на город на одну ночь, но, приехав в номер, с удивлением обнаружила, что мне бесплатно повысили категорию номера до люкса! Балкон, ванна и панорамные окна, из которых открывался прекрасный вид на город. Персонал был замечательным и отзывчивым, а крыша – просто потрясающей и великолепной, и в целом впечатления – 10/10. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хорошая крыша, но: с меня дважды взяли плату за один и тот же напиток, хотя я заказал только один. В тот момент я напрямую поговорил с менеджером бара, и он заверил меня, что проблема будет решена, а вторая сумма возвращена. К сожалению, с тех пор ничего не произошло, и я не получил никакого возврата.
Хотя сумма небольшая, именно такие детали действительно влияют на общее впечатление гостя. Из-за этого я сомневаюсь рассматривать вашу площадку для проведения будущих мероприятий, особенно с точки зрения обслуживания клиентов и надежности.
Прошу вас разобраться в этом вопросе и сообщить мне, как вы будете его решать.