SureStay Plus by Best Western Woodbury Inn

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Best Western в Вудбери! Хизер на ресепшене была очень мила и помогла нам продлить пребывание, когда это было необходимо. Номер был очень чистым, в нем было все необходимое, а район просто потрясающий. Очень безопасно, много хороших ресторанов и супермаркетов. 100% остановилась бы здесь снова.

Горячего завтрака не было, но выпечка была хорошая. Нет питьевых фонтанчиков, чтобы наполнить бутылки водой. Кофе был так себе. Номера чистые, но маленькие. Дверь в наш номер постоянно теряла настройки, приходилось постоянно ходить на ресепшн. Выглядело так, будто ее кто-то выбил. Дверь следовало бы заменить. Через щель проникает много света и холодного воздуха. В общем, свою функцию выполняет.

Меня ещё никогда в жизни так не оскорбляли. Возможно, это немного преувеличено, но позвольте мне рассказать историю. У меня было 12-дневное бронирование, я работаю на Лонг-Айленде уже несколько месяцев. Бронирование было принято, оплачено через счёт компании и пришло подтверждение. После долгого рабочего дня на улице я приехал туда около пяти вечера, уставший и готовый расслабиться, но обнаружил, что сотрудников моей компании не принимают. Во-первых, я работаю в крупной компании с 5000 сотрудников в нескольких подразделениях. Мне чуть за пятьдесят, чистоплотный, езжу на Lexus, и мне говорят в присутствии других людей, что они не хотят, чтобы я был в их отеле, так как никогда раньше там не был. Я говорю им, что знаю как минимум ещё двух сотрудников моей компании, которые там находятся. Она называет менеджера «Джоуи», и он говорит, что других там нет (оказывается, там ещё трое, двое на служебных машинах с логотипом нашей компании). А потом говорит, что такова политика компании, и бронирование отменено.
Во-первых, наглость. Во-вторых, попробуйте найти отель на Лонг-Айленде в сжатые сроки. Мне потребовалось 2 часа и 45 минут езды, чтобы попасть в номер. Вы слушаете Best Western Corp? Этот отзыв будет опубликован на всех сайтах, на которых я читаю.
В ярости…

Я обнаружил, что ковры имеют неприятный запах и нуждаются в замене на деревянные полы. Отелю нужно перейти на чистящие средства без запаха. Это не оправдало моих ожиданий. Я съел на завтрак английский маффин и сэндвич с яйцом, и это было нормально. Бесплатный латте (обычный и без кофеина) был очень вкусным. Парковка была включена в стоимость. Персонал был приветливым. Единственное, что мне не понравилось, — это неприятный запах в номере.

Очень чисто. Вкусный завтрак. Тихо и спокойно. Приветливый персонал. Джо, менеджер, сделал всё возможное, чтобы всё было идеально во время нашего пребывания. Скоро вернусь. Великолепное гостеприимство!

Потребовалось 30 минут, чтобы кто-то появился на стойке регистрации. Фотографии в интернете совсем не соответствуют тому, как выглядит это место, они сделаны примерно 20 лет назад. В вестибюле отвратительный запах, куча крысоловок и освежителей воздуха, разбросанных по всему мотелю?! Вход в номер снаружи, так что это мотель, где вы паркуетесь прямо у своего номера, без внутреннего прохода в номера. Заметил много подозрительной активности в двух номерах, которая просачивалась в ночь, когда много людей входили и выходили.
Сам номер был совершенно отвратительным: пятна на кровати и стуле, в номере стоял запах, как будто кто-то неделю курил одну сигарету за другой с мокрой собакой, а потом на минуту оставил один из тех цветочных гелевых освежителей воздуха из магазина за доллар, прежде чем сдать номер. В ванной комнате были повреждения от воды и пузырящаяся краска от плесени. Это было просто отвратительно. Один из тех номеров, в которых приходится спать, укрывшись одеялом, и не снимать обувь. Не могу поверить, что с людей берут плату за проживание в этом месте, это просто отвратительно.

Отличный персонал, хороший завтрак, чистый, комфортный номер и кровать, бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка. Большего и желать нельзя. Отель расположен вдали от шоссе Джерико, поэтому здесь тихо и спокойно. Очень впечатлён, обязательно вернусь!

Я постоянно останавливаюсь здесь, более трёх ночей в неделю, начиная с Дня памяти. Мой бизнес привёл меня сюда. В других отелях этого района у меня были проблемы, и я начал думать, что у всех низкий уровень номеров и обслуживания. Я могу позволить себе забронировать номер где угодно, но предпочитаю экономить, когда это возможно. Ваш отель удивил меня хорошими чистыми номерами, но, что ещё важнее, превосходным обслуживанием клиентов от Хизер. Она всегда встречала меня с улыбкой, была очень любезна и старалась учесть мои потребности. Обычно я не участвую в опросах, но считаю, что она заслуживает похвалы, когда это необходимо. Не то чтобы кто-то другой был неудобным, но она делает всё возможное, чтобы я был доволен. За завтраком она так же любезно общается с другими гостями, и я думаю, вам стоит знать, что именно такие сотрудники делают ваш отель местом, где ценят своих гостей. Я обладатель бриллиантового статуса, работаю как с BW, так и с Hilton и другими. Её отношение к работе и удовольствие от неё заставляют меня возвращаться. Пожалуйста, обязательно расскажите ей, что её работа имеет решающее значение!
Боб Демпси.

Плюсы: Горничная приходила, застилала постель и убирала каждый день. Расположение было для нас отличным. Минусы: Номер нуждается в ремонте, и ковёр определённо пора заменить.

В номере пахнет собаками, и мне не смогли предоставить другой номер.
Мы заплатили за одни сутки, но не остались в номере.
Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и зафиксировала стоимость проживания за одни сутки.
Я благодарю её за это.
Домашние животные разрешены, но не во всех номерах их следует пускать.

Мы с мужем останавливались здесь несколько раз. Номера всегда были очень чистыми, с удобными кроватями, хорошими телевизорами и отличным кондиционером/отоплением. Бесплатный завтрак всегда был очень вкусным и свежим. Я оцениваю свой опыт как УЖАСНЫЙ из-за молодой девушки на стойке регистрации (худой, с прямыми волосами и в очках). Мы обычно регистрируемся около 16:00-18:00, и, к сожалению, нам постоянно приходится с ней общаться. Она всегда создаёт ощущение нежелания гостей своим отношением и неприветливостью. Стоит нам только войти в холл и увидеть её, как мы разочаровываемся. Не дай Бог, если у нас возникнут какие-либо пожелания, например, о каком-то конкретном номере; она всегда раздражительная, грубая и совершенно неприветливая… ей точно не стоит общаться с клиентами.

Персонал был превосходным! Они были очень милы. Континентальный завтрак был в порядке. Комнаты были чистыми. Возможно, было бы неплохо немного модернизировать. Ключ от номера не работал, но это была очень приятная поездка! Мне нравится, что здесь разрешено проживание с собаками.

Ключ от номера 215 не работал. Завтрак был в порядке. Был сироп, но не было блинов и вафель. Хорошее место для лисьего дупла.

Большой! Комната была безупречной. Никаких странных запахов. Супер уютно. Чистая ванная комната. Разнообразие каналов на выбор. Не говоря уже о супер доступной цене. Много парковочных мест. Отличная звукоизоляция. Это будет моим выбором на данный момент.

Я был вынужден изменить свои планы бронирования из-за грубости со стороны менеджера другого отеля, который отменил мое бронирование в последнюю минуту, это не ваша вина. Тем не менее, я позвонил вам перед бронированием и задал конкретные вопросы о моих потребностях в доступности. Ты сказал мне, что можешь меня разместить. Может быть, и можно, не уверен, но номер, который я забронировал, не подходил. Я не мог оставаться здесь и был вынужден уехать из соображений безопасности и здоровья. Вы забронировали мне номер в отеле, который, казалось бы, был доступен для людей с ограниченными возможностями, поскольку номер находился перед знаком для инвалидов. Я не знаю, были ли у вас другие номера с большей ванной комнатой, в которой могли бы поместиться ходунки, или поручни для инвалидов с большим, более доступным и удобным туалетом или нет? вам нужны поручни вокруг туалета в доступной комнате, вы НЕ МОЖЕТЕ размещать стеклянные полки прямо над поручнями для людей с ограниченными возможностями, как это делается в ванной комнате в вестибюле с поручнями, и пол должен быть нескользящим и использовать соответствующий чистящий раствор, чтобы помочь в этом. Вам нужна парковка для инвалидов у входа в вестибюль, так как в этом случае с номером, который я забронировал, мне нужно было подъехать к вестибюлю, чтобы позавтракать и зарегистрироваться или сделать что-нибудь на стойке регистрации. Вам нужен душ с ручкой для душа. Примите душ и ванну с плоской поверхностью.

Это приличный отель: кровать удобная, ванная комната чистая, на завтрак были простые продукты, а холодильник был услужливым. Не ждите 3 — или 4-звездочного отеля, но если вы ищете дешевое место в центре города с приличными номерами, это хороший выбор.

Я останавливался в этом отеле на свадьбу в соседнем загородном клубе и выбрал его в основном потому, что он был менее чем в 5 минутах езды. Мы жили на втором этаже с задней стороны здания. Регистрация была относительно простой. Номер немного устарел и тесный, но все выглядит хорошо. Телевизор очень тормозит, и вам нужно войти в свои учетные записи, чтобы получить доступ к стриминговым сервисам (которые не удаляются автоматически, когда вы уходите, как я заметил, отели стремятся к этому).
Некоторые недостатки — снаружи номера идет покраска/строительство, так что это создавало шум в течение дня. Я также не видел лифтов, поэтому мне пришлось нести свою сумку наверх (он был довольно забит свадебными вещами, так что это было мучением тогда и когда я был на каблуках на свадьбе). Наконец, мой жених проверил бесплатный завтрак и сказал, что это в основном выпечка и тому подобное, так что горячей еды нет. Я бы дал ему твердую 3 за то, что он соответствует своему назначению и не является чем-то изысканным.