Holiday Inn Westbury-Long Island by IHG

Я забронировал этот отель для отца, и то, что он увидел, было совершенно неприемлемо. В номере на диване были фекалии, и во всем отеле стоял запах табачного дыма. Отец немедленно уехал, выписался и в ту же ночь остановился в другом отеле.
Несмотря на это, отель солгал, заявив, что он остался на ночь, и отказался вернуть деньги. Они даже сообщили нашей кредитной компании, что моего отца «засняли на камеру», но отказались предоставить какие-либо видеоматериалы в подтверждение этого заявления.
Это вопиющая нечестность и мошенничество. Условия проживания отвратительные, руководство непрофессионально, а их методы ведения бизнеса позорны.
Я требую, чтобы кто-то из руководства немедленно связался с нами и принял меры, полностью вернув деньги и взяв на себя ответственность за эту недопустимую ситуацию.

Моя семья провела там три дня на свадьбе сестры, и всё было просто потрясающе. Обслуживание, номера, персонал, завтрак и, что самое главное, огромная парковка. Весь персонал просто потрясающий, особенно генеральный менеджер Алдина Фератович – она просто чудо. Неудивительно, почему этот отель такой замечательный – ведь у него отличное руководство. Я обязательно вернусь снова. Спасибо всей команде.

Нам нужна была микроволновка для номера, и её принесли через 5 минут после того, как мы позвонили на стойку регистрации. Мы также попросили бесплатную воду, и нам принесли 3 бутылки на троих. Персонал был отзывчивым и очень гостеприимным. Спасибо.

Плюсы: Очень удобная кровать с приятным постельным бельем. Прекрасная сотрудница на стойке регистрации — очень отзывчивая и приятная. Очень удобно припарковаться возле отеля. Минусы: В спальне нет электрического чайника, чтобы заварить чай. Кофеварка Keurig не варит кипяток для чая. Плохой хлеб на завтрак — в Нью-Йорке нет настоящих бубликов. Вы шутите?

Расположение идеально подходит для шопинга и удобного доступа к железнодорожной станции, откуда можно добраться до города. Здесь чувствуешь себя в безопасности, передвигаясь по району, и в пешей доступности множество ресторанов.
Однако больше всего мне запомнилось превосходное обслуживание клиентов, которое я получила от Келли Кэри при попытке забронировать номер. Ваш голос во время моего первого телефонного разговора был таким по-настоящему тёплым и дружелюбным, и я была очень благодарна за то, как быстро все мои данные были подтверждены и отправлены мне по электронной почте.
Во время моего пребывания было очень приятно, что Джинель на стойке регистрации проверяла меня и была так готова удовлетворить все мои маленькие потребности.
Мы с мужем чувствовали себя очень особенными и с нетерпением ждём следующего визита.

Мы остановились в этом отеле с дочерью, когда приехали на конференцию, проходившую неподалёку. Персонал был дружелюбным, внутренний дворик был уютным, и нам понравился индийский ресторан на территории отеля (хотя, как я вижу, на момент написания статьи там уже не подают обеды и ужины). Мы остановились в номере категории «люкс», который фактически представлял собой две смежные комнаты, с одной стороны которых стоял раскладной диван вместо кровати. Это нас очень устроило, поскольку у нас было две ванные комнаты. Отель расположен недалеко от множества магазинов, что очень выручило, когда нам нужно было купить пару вещей, которые мы забыли взять с собой, и это было очень кстати.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Westbury Holiday Inn. Обслуживание было превосходным — персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Удобства отеля впечатлили, включая чистый фитнес-центр, комфортабельные номера и удобный снэк-бар, где можно быстро перекусить.
Одной из главных особенностей отеля является индийский ресторан, расположенный прямо в отеле. Еда была аутентичной и вкусной, что стало приятным сюрпризом и значительно улучшило общее впечатление.
Хотя отель расположен рядом с оживлённой автомагистралью, это оказалось плюсом, поскольку всего в нескольких минутах ходьбы находится множество торговых центров и ресторанов. Очень удобно, если вы хотите исследовать окрестности или вам нужен быстрый доступ к близлежащим магазинам.
Настоятельно рекомендую этот отель за комфорт, удобство и отличный сервис!

Я бронирую отели для сотрудников уже 3 года, и от меня никогда не требовали столько информации при регистрации, сколько требует это место. Мне пришлось предоставить форму авторизации кредитной карты со всеми данными моей кредитной карты через Docusign, копию удостоверения личности с фотографией и устное подтверждение по указанному номеру телефона, несмотря на то, что я уже забронировал номер онлайн. Женщина на стойке регистрации прислала мне совершенно пустую форму и заставила меня самостоятельно заполнить всю информацию о пребывании. Я отправил ее, и она перезвонила мне, сказав, что я забыл отметить один пункт, и что она отправит форму повторно. Она прислала еще одну СОВЕРШЕННО ПУСТУЮ форму. Мне пришлось снова заполнить всю информацию и повторно отправить удостоверение личности с фотографией. И все это в то время, как мой сотрудник, проработавший 12 часов, должен был ждать свой номер в холле. Никогда больше с этим местом этого не будет. Просто не стоит хлопот. Мне никогда не приходилось преодолевать столько препятствий, чтобы сотрудник остался в номере на ночь.

Приехал на выпускной. Расположение идеальное. Много мест, где можно поесть, много мест для покупок, торговый центр рядом. Персонал очень приятный. Отель тихий. Парковка бесплатная и удобная. Много парковочных мест. Мой номер был чистым. Мне понравилось, что мыло, лосьон, шампунь и кондиционер заперты. Так что другие гости не могут испортить эти вещи. Я чувствовал себя комфортно и безопасно, используя предоставленное мыло. Я выписался через телевизор. Однако я не получил квитанцию ​​по электронной почте, хотя там было сказано, что будет отправлено электронное письмо. Я также позвонил, чтобы подтвердить, что мой заказ был обработан с телевизора. Парень сказал да. Сейчас прошло 10 часов, а я все еще не получил электронное письмо с квитанцией.

Когда я останавливался здесь, обслуживание было исключительным! Я приехал сюда со своими 8-летними близнецами, и им очень понравился Детский музей Лонг-Айленда, который находился недалеко от отеля! Сервис также был потрясающим. Все сотрудники были добры. Спальня была удобной и уютной, и моя семья прекрасно провела здесь время. Еда была вкусной! Я очень рекомендую этот отель, особенно с детьми. Это было также очень чисто!

Отель был очень хорошим. Однако, еда не была доступна, кроме завтрака, который был очень хорош! и бар не работает до 4:30.
Кровать нормальная, но немного мягкая. Мы жили в люксе, но определенно ничего особенного. Диван был очень потертый. Однако отель идеально расположен. Через дорогу от торгового центра и прямо у Meadowbrook Parkway! В целом, хороший опыт.

Я забронировал свой бесплатный номер с кроватью размера «king-size» на ночь в среду в этом отеле, используя приложение IHG примерно за месяц. Как вы можете видеть из моего прошлогоднего отзыва, я всегда посещаю этот отель раз в год примерно в это время. Теперь отель предлагает прямые текстовые сообщения, так как они отправили мне сообщение за день до моего приезда. Моя регистрация прошла гладко. Как платиновый IHG я получил 500 бонусных баллов IHG и сумку с бутылкой воды и закусками. Мой номер с кроватью размера «king-size» и видом на сад стоил 201. Как вы можете видеть на моих фотографиях, вечерний вид на сад улучшился по сравнению с моими предыдущими визитами. Они добавили несколько красивых садовых фонарей во двор. Смотрите мои фотографии. Лифт был на ремонте, поэтому я пользовался лестницей или задним лифтом. Также строительство велось с обеих сторон отеля. Здание с левой стороны отеля тоже строилось в прошлом году. Оно все еще в процессе строительства. Я провел здесь всего одну ночь. Здание справа также строилось. Мой номер находился в правой части здания, но мне удалось хорошо выспаться. На следующее утро в холле отеля был бесплатный кофе, что мне очень понравилось. Выезд также прошёл гладко. После выезда мне написали сообщение с отзывом об отеле. Как обычно, я остался доволен своим пребыванием здесь. Я обязательно вернусь сюда снова в следующем году. Подробнее о моём следующем визите я расскажу позже.

Я имел удовольствие остановиться в отеле IHG Long Island на пять ночей во время работы в этом районе и был очень впечатлен. Персонал был невероятно внимательным, обеспечивая комфорт и удобство на протяжении всего моего пребывания. Чистота в отеле была превосходной, что создавало гостеприимную и расслабляющую атмосферу.
Что больше всего выделялось, так это стремление персонала решить проблему, возникшую во время моего визита, хотя это была не вина отеля, они взяли на себя полную ответственность за ситуацию и справились с ней эффективно и профессионально. Их приверженность удовлетворению гостей действительно выделяет их среди других.
Если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь. Очень рекомендую!

С самого входа нас окружил прекрасный персонал, и я остаюсь таким на протяжении всего пребывания. Все сотрудники отеля были очень приветливы и всегда здоровались, независимо от их должности. Номер был хороший, свежий и чистый. Единственная претензия в том, что нас поселили рядом с офисом, куда часто входил и выходил персонал, и дверь хлопала всю ночь.

Спасибо сотрудникам стойки регистрации за невероятно полезные советы и подсказки, как добраться до города на поезде. Это было гораздо удобнее, чем ехать на машине, и было легко. Мы были очень благодарны. Мы никогда не пробовали такой вкусной домашней сальсы в отеле и были в восторге от неё на завтрак! Я был благодарен человеку, который её приготовил, за то, что он показал мне её, и гордился тем, что он это сделал! Фрукты на завтрак были очень свежими. Обслуживание в ресторане, например, подача сока, и очень доброжелательное отношение персонала были очень признательны и выделяют вас среди других!
Одно пожелание: в общих зонах нужно заменить ковровое покрытие. Оно грязное и немного пахнет водой или чем-то ещё. В остальном всё было превосходно!
В одном отзыве на Trip Adviser говорится, что как участнику IHG нам повысили категорию номера до номера категории «апартаменты». У нас такой номер есть, но нам его не повысили. Может, в следующий раз?

Я родом из Нью-Йорка, и мне нужен был отель, чтобы остановиться на свадьбе моей двоюродной сестры. Расположение отеля удобно по отношению ко всем бульварам. Также в этом районе есть много мест, где можно поесть и сделать покупки. Я порекомендую этот отель всем вернувшимся жителям Нью-Йорка, у которых здесь еще есть семьи. Персонал замечательный и очень вежливый. В этом отеле есть компания Budget и Avis, возвращающая автомобиль, что является огромным плюсом. Я обязательно вернусь в июле и ноябре на другие семейные свадьбы. 5-звездочный обзор очень заслужен.

Отель, кажется, недавно отремонтировали. Вестибюль и номера были чистыми и ухоженными. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Персонал уже расчищал парковку, когда мы приехали перед надвигающейся снежной бурей. Наш номер был чистым и просторным. Мы заселились немного раньше 3 часов дня и нам предложили бесплатную воду или кофе на станциях, установленных в вестибюле. Регистрация прошла очень быстро, и мы даже проверили их варианты закусок/еды в вестибюле. Хороший выбор, и все аккуратно, организованно и полностью укомплектовано. У них даже были бесплатные экземпляры газеты. Мы ненадолго покинули отель, чтобы посетить семейное торжество, и когда мы вернулись, спросили о позднем выезде из-за снежной бури, и Гленда немедленно помогла нам. Мы проснулись на следующее утро и обнаружили, что в LI не выпало слишком много снега, и решили уехать пораньше. Выезд был легким, а парковка была полностью расчищена. Исключительный отдых, отличное обслуживание и очень дружелюбный и любезный персонал.