Tru By Hilton Albany Airport, Ny

Положительные стороны: Расположение рядом с аэропортом. Отрицательные стороны: Мой номер был грязным. В 4 утра мне сказали, что я не могу оставить свою машину, так как они больше не предоставляют услуги перехватывающих парковок. Это единственная причина, по которой я забронировал номер именно в этом отеле, а не в другом. Это ложная реклама с обеих сторон.

Я останавливался в отелях сети Tru по всей стране, включая этот, четыре года назад, вскоре после его открытия. По моему опыту, состояние и управление отелем сильно ухудшились. При заселении мой дозатор мыла в душе был совершенно пуст, а на стеклянной душевой двери отсутствовала уплотнительная прокладка, из-за чего вода растекалась по полу. Уборка номера проводилась только один раз за шесть дней моего пребывания. На пятый день я лично обратился на ресепшн с просьбой о уборке, но её так и не было.
Общие зоны, включая тренажерный зал, выглядят изношенными и грязными. Одна из беговых дорожек неисправна, а другая перестала работать, пока я там был. Мне пришлось отключить её от сети, и на тренажере были оголенные провода и платы (это выглядит как потенциальная опасность поражения электрическим током). Весы в тренажерном зале были в пятнах краски. Создавалось впечатление, что они подкрасили некоторые стены, не потрудившись перенести весы или накрыть пол. Я также заметил, что один из колокольчиков для скота отсутствует среди свободных весов.
В целом, отель выглядел запущенным. В одном из лифтов валялись собачьи экскременты, которые простояли там весь день. На внешней стороне моей душевой двери была плесень и грибок. Дозатор дезинфицирующего средства для рук в тренажерном зале не работал. Некоторые полки выглядели очень грязными.
Мне понравилось мое пребывание в этом отеле, когда он только открылся около 4 лет назад, но я был очень разочарован своим последним визитом.

Мы остановились в этом отеле на короткую ночь. Он расположен очень близко к аэропорту, а трансфер был эффективным и удобным. Наш номер был чистым, комфортным и имел все необходимое для короткого пребывания. Единственное, что можно было бы улучшить, это процесс регистрации — персонал показался немного сдержанным и мог бы быть более приветливым и общительным. Бутылки воды, предоставленные при регистрации, были оценены по достоинству. Завтрак предлагал стандартный выбор, вполне подходящий для быстрого начала дня. Мы бы определенно остановились здесь снова.

Один из самых заботливых коллективов! Два сотрудника в ранние часы долгого перелёта были очень любезны, так как я приезжал очень поздно. Tru Hilton действительно старается найти лучшего специалиста! Трансфер был чистым, водитель был приветливым, фасад отеля благоустроен, а персонал отеля просто замечательный. Жаль, что у меня не было времени воспользоваться крытым бассейном.

Идеально, за исключением одного вопиющего недостатка. Кровати были ужасно жёсткими, и даже постельное бельё было скудным и колючим.
В остальном всё было идеально! Один из самых чистых номеров, которые я когда-либо видел. Завтрак был вкусным и чистым.

Я останавливался в отеле Tru by Hilton на одну ночь в июле 2025 года, сразу после сдачи экзамена на адвоката в Нью-Йорке. Поначалу отель показался мне довольно приятным, хотя и немного дорогим, учитывая, что это всего лишь Олбани. Однако, как только я вошел в номер, в нем появился очень сильный, неприятный запах, вероятно, от неиспользуемой системы кондиционирования.
Когда я обратился к стойке регистрации, мне сказали, что они ничем не могут помочь, так как отель полностью забронирован. Администратор спорила и даже пыталась «разъяснить мне закон» о правах отеля, что было совершенно неуместно и бесполезно. Мне предложили вернуть деньги, если я решу выбрать другой отель, но, поскольку я был измотан после экзамена, я решил остаться. Позже менеджер сказал мне, что возврат будет обработан, но этого так и не произошло.
В целом, очень разочаровывающий опыт, совсем не то, чего ожидаешь от Hilton. Не рекомендую останавливаться здесь, даже из-за близости к аэропорту.

Пожалуй, единственный плюс этого места — близость к аэропорту Алабамы (ALB). Нам с невестой номера показались отвратительными. Возле подушки лежал большой клок волос (не наших), а на простынях было несколько больших дыр. Думаю, руководству стоит лучше контролировать качество работы горничных и вовремя менять постельное белье. Мыло для рук в ванной тоже было совершенно пустым. Ничто из этого не критично, но за те 250 долларов за ночь, которые мы заплатили, это было разочарованием.

Мы были в северной части штата Нью-Йорк на семейных мероприятиях и остановились в отеле Tru By Hilton Albany Airport, прежде всего потому, что он расположен рядом с аэропортом.
У них есть трансфер, который забирает вас из аэропорта и отвозит обратно. Номера в хорошем состоянии. Есть крытый бассейн, который очень пригодится, когда нужно расслабиться в конце дня.
Завтрак отличный, и у них есть кофейный киоск, который доступен круглосуточно. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Наш рейс в Олбани сильно задержался, и мы застряли из-за ситуации с арендованной машиной. Мы обзвонили несколько отелей в округе, но никто даже не захотел с нами разговаривать из-за позднего часа. Мы связались с отелем Tru by Hilton и невероятно благодарны им за оказанную помощь. Они не только позволили нам забронировать номер на более позднее время, но и прислали трансфер из аэропорта в 2:30 ночи. Сотрудник стойки регистрации быстро провел нас в номер, который был очень чистым. Также был отличный бесплатный завтрак. Утром они помогли нам вернуться в аэропорт и получить арендованную машину, что полностью сэкономило нам время. Я безмерно благодарна всем, кто здесь работает, и мы обязательно остановимся здесь в будущем.

Удобный доступ к аэропорту (хотя мы им не пользовались), цены приемлемые, номера хорошие. Мне понравилась современная планировка номера. Единственное, что я заметил, – это то, что одна зона была не очень тщательно убрана (столешница над раковиной). Баночки с лосьоном и мылом были пустыми или почти пустыми. В целом, это достойное место, чтобы прилечь и расслабиться. Мне очень понравился большой телевизор. В номере также был небольшой холодильник и рабочий стол.

Этот отель кажется отличным, когда попадаешь туда впервые – просторный и светлый. Он, вероятно, отлично подходит для одиноких деловых путешественников или для короткого ночлега перед вылетом, но не для семей. Лобби/зона для завтрака заменяет номер размером с обувную коробку. Семьи вынуждены проводить там время, потому что номер очень тесный. Есть даже таблички с просьбой убрать сумки под кровать. Сделайте себе и своей семье одолжение – выберите другой отель. Ах да, бассейн был грязный, с коричневым налетом по всему дну. Неудивительно.

Невероятно… В первый день обслуживание номеров было нулевым. Мы случайно пролили кофе и вытерли его полотенцами. Номер не убирали. На второй день постельное белье не трогали, а температуру в номере снизили до 15°C. Мусор в ванной не выносили. На ресепшене сказали: «Уборку в номере нужно просить заранее» и «если жарко, температуру корректируют». Это не уровень Hilton…

Современный отель! В номере чувствовал себя как дома, почти как в спальне. Уютно, хороший душ и чисто. На завтрак можно было бы добавить побольше фруктов, а не только бананы. В остальном, очень приятное пребывание.

Современная, весёлая атмосфера. Наш номер был простым и лишь слегка пахнул. Много розеток и USB-портов.
Мы случайно остановились в отеле Hilton Garden Inn, и Tru показался нам более современным, дружелюбным и пахнул приятнее — по крайней мере, судя по лобби.

Отель Tru by Hilton в Олбани заслуживает больше пяти звезд!
Мне здесь очень понравилось все. Номера были прекрасными! Запах был приятным, а работающие здесь люди были очень милыми.
Определенно приеду сюда снова.

Мы прилетели в Олбани для прохождения процедуры ЭКО. Персонал очень дружелюбный! Особенно Джек на стойке регистрации! Трансфер из аэропорта был быстрым, И у них был бесплатный трансфер по 15 различным местным ресторанам (некоторые из которых находятся в торговом центре). Мой муж сказал, что бесплатный завтрак был просто нормальным, но все остальное было потрясающим. Нам понравился 55-дюймовый телевизор в нашем номере. Мы определенно остановимся здесь снова, когда вернемся на наш трансфер.

Хороший, чистый, новый отель у аэропорта. Номера немного меньше, чем в соседнем Garden Inn, но место новее и дешевле, так что теперь мы будем туда ходить, когда успеем на ранний рейс. По требованию трансфер был быстрым, чистым и простым.