Baymont by Wyndham Latham Albany Airport

Мы забронировали и переночевали здесь, потому что у нас был рейс в 5 утра, и мы хотели воспользоваться их рекламируемым трансфером и долгосрочной парковкой. Трансфер не был доступен, чтобы отвезти нас в аэропорт в 3 часа ночи, и когда мы вернулись, мы позвонили, чтобы нас забрали, но никто не ответил на звонок. Они позвонили мне во время моего отпуска, чтобы попытаться сказать, что я не заплатил за долгосрочную парковку в правильные даты. Весь отель плохо пах. Номер был очень грязным, пятна на простынях, одеялах и наволочках. Пятна и потертости на всех стенах. Видимая грязь повсюду. Унитаз в нашем номере был полностью треснут у основания. Лучше бы вы спали на полу в аэропорту, чем здесь, он значительно чище.

С другой стороны, номер большой, а кровать удобная. С другой стороны, им нужно сделать ремонт в номере, так как сантехника в ванной комнате неисправна. Они также не обеспечивают уборку и пополнение запасов в номере. Они дали 1 кусок мыла, который нам пришлось использовать для раковины и душа. Была полуиспользованная бутылка лосьона. На завтрак нам дали ланч-бокс с батончиком Nutrigrain, маленькой булочкой, крошечным яблоком, чашкой яблочного сока и половинной бутылкой воды. Персонал не дружелюбный и не грубый, но просто не заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Расположение находится на тупиковой улице, так что вокруг ничего нет, но это относительно тихое место. Не то место, куда я бы, вероятно, вернулся, но и не ужасное за такую ​​цену. Они могли бы сделать всего несколько вещей, чтобы многое улучшить.

Положительный: Администратор был любезен. Отель расположен недалеко от аэропорта. Отрицательный: С чего начать — в душе были насекомые, окно в номере открыто, а экран сломан; в лампе нужно было заменить две лампочки. Вестибюль был грязным, и ни один из торговых автоматов не работал; ковровое покрытие было разным. Я бы не стал размещать этот отель на вашем сайте.

Я выбрал этот отель, так как он находился недалеко от моего места работы, и фотографии ясно иллюстрировали правильный завтрак в отеле с яйцами, беконом, вафлями и тому подобным. Когда я прихожу сюда, у них все еще есть место для завтрака, но «завтрак» состоит из нескольких блюд в маленькой коричневой сумке. Чрезвычайно разочаровывающий. Регистрация прошла достаточно гладко, клерк не был занят, но был вежлив и понятен. Нет ведра со льдом, поэтому я подозреваю, что здесь нет льдогенератора. Комната была чистой. Телевизионное обслуживание было хорошим по качеству изображения, но настройка гида была ужасной. Единственным плюсом была небольшая цена. Даже если бы мне пришлось снова остановиться в этом районе, я бы здесь не остался. Редактировать: есть льдогенератор, и я нашел ведерко для льда.

Никому не рекомендую этот отель! Когда вы вошли в подъезд, почувствовался затхлый запах. Нас зарегистрировали и дали ключ от номера. Когда мы шли к нашему номеру, в этом якобы «некурящем» отеле пахло дымом по всему зданию. При входе в номер в номере стоял неприятный запах, на простынях были пятна, на окнах были жуки и паутина, в номере было невозможно оставаться. Когда мы сообщили служащему на стойке регистрации, что мы не удовлетворены с комнатой и хотели вернуть деньги, нам сообщили, что он не может предоставить нам возмещение. Нам сказали перезвонить и поговорить с менеджером в понедельник. Когда я позвонил в понедельник, нам сказали, что менеджер «взял выходной». Я позвонил еще раз со вторника по четверг, но получил голосовое сообщение. Я оставил несколько сообщений со своей информацией, но мне так и не перезвонили. Я позвонил в корпорацию Wyndham, и они сказали, что ничего не могут для меня сделать, и что все должно быть решено через частную собственность. Остановитесь в любом отеле, кроме Wyndham, у меня уже в третий раз возникают проблемы с этой сетью отелей. Третий удар, и я закончил. Я позвоню в Better Business Bureau по этому поводу.

Вестибюль и путь к нашему номеру были грязными и неопрятными. В нашей комнате юбка кровати лежала на полу. В ванной комнате была ржавчина вокруг раковины и на полу ванны. Стены были потрескавшиеся и грязные. Наш завтрак представлял собой булочку и чашку сока в коричневом бумажном пакете. Уезжая на следующее утро при дневном свете, мы замечаем мусор, сваленный вокруг выходных дверей и на парковке. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Очень грязно. Стены были очень потертыми, в коридоре странно пахло, а на потолке были огромные заплесневелые пятна. Комнаты выглядели чище, чем вестибюль и коридор. Кондиционер/обогреватель был покрыт черной тканью, прилагаемая фотография была сделана после того, как я попытался вытереть. На кровати были волосы, а в душе тоже были черные пятна. На юбке кровати было странное коричневое пятно. Это близко к аэропорту, и у них есть трансфер, доступный и безопасный.

Зарегистрировались около полуночи после долгой поездки на работу в отпуск. Персонал не был вовлечен и не выражал гордости за свою работу, что стало понятно при виде условий. Мы приехали к матрасам, выброшенным мусорным контейнером, который, как оказалось, был более привлекательным, чем сам объект. Помимо того, что это дата, что понятно, о ней не заботятся и не обслуживают. В коридоре заплесневелая плитка, ванна была грязной, а на простынях были, похоже, лобковые волосы. Видел тележку для уборки, она тоже была грязной и покрыта мышиным пометом. Выезд на рассвете при бронировании на 4 дня. Это место позорит репутацию имени Wyndham, с которым я когда-то сталкивался. 10/10 не рекомендую!

По прибытии было неприятно обнаружить, что отель не предоставил ожидаемый трансфер. Хотя я ценю личные усилия портье по обеспечению транспорта, это не заменит профессиональных гостиничных услуг. Состояние номеров было, прямо скажем, неприемлемым. Отсутствие чистоты предполагает серьезное пренебрежение техническим обслуживанием, что не только непривлекательно, но и вызывает проблемы со здоровьем.
Я понимаю, что правила отмены бронирования действуют не просто так, но при таких обстоятельствах я считаю, что следует рассмотреть возможность исключения. Отказ отказаться от платы за отмену еще больше усугубил травму, и в результате я решил искать жилье в другом месте, несмотря на финансовые потери.
Я надеюсь, что этот отзыв послужит конструктивной критикой, побуждающей пересмотреть ваши возможности и услуги. Улучшение в этих областях значительно улучшит впечатления для будущих гостей.

Я и мои родители останавливались в этом отеле 2 недели назад. Это довольно приличный отель, наш номер был чистым, а кондиционер работал свежим. Завтрак, подаваемый здесь, довольно обычный и типичный: бублики, кофе, кексы, йогурт, сок, молоко и вода. Честно говоря, там было тихо, и персонал был очень приятным. Немного грустно, что персонал сказал мне, что фитнес-центр не работает, и это сделало атмосферу этого отеля скучной. В целом, это было достойное пребывание на 2 ночи 👍 3/5

Номера для инвалидов находятся в дальнем конце отеля, а это долгая прогулка для людей с ограниченными возможностями. Кондиционер дул теплым воздухом. Краска отслаивалась со стен ванной комнаты.
На следующий день мы попросили другой номер. Нам дали номер, ближайший к вестибюлю, и кондиционер работал нормально. Однако мы не осознавали, что раковина в ванной протекала, пока не поскользнулись и чуть не упали. Я предупредил стойку регистрации, и он сказал, что исправит это. На следующее утро мы снова поскользнулись в огромной луже. Сотрудник стойки регистрации вёл себя так, будто услышал это впервые.
Ах да… завтрак включен. Какой завтрак? Кофе, упакованные кексы и бублики. Яблоки, йогурт и все. Даже сока. На фотографиях на их сайте показаны полноценные блюда для завтрака.
Ландшафтный дизайн вокруг всего места был смущающим. Повсюду полно высоких сорняков и мусора.
Просто потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте.

Отель может быть устаревшим, но цены были справедливыми, а персонал был ВЫСШИМ. Они были профессиональны, добры, полезны и внимательны. Как молодой женщине, которая застряла в аэропорту после полуночи, этот отель позаботился обо мне должным образом!

В отеле есть несколько проблем. В моей комнате требовался ремонт сантехники. Мне пришлось попросить одеяло! Завтрак очень минималистичный. Никакого белка. Никаких горячих блюд. Нет салфеток в зале для завтраков. Если гостю повезет, он получит сумку с едой и свежее яблоко. Приходится просить чашку кофе, чтобы принести кофе и свежее молоко в зале для завтраков. Нет работающих туалетов в вестибюле. Рейтинг должен быть намного ниже, чем указано на сайте Hotels. Com при бронировании в мае 2024 года.

Отель был грязным и обветшалым. Ему нужен слой краски и новое ковровое покрытие. Слава богу, мы не проводили там много времени только для того, чтобы поспать. Единственным положительным моментом было то, что простыни выглядели чистыми, а кровать была довольно удобной. Остановлюсь там снова только в том случае, если это единственный оставшийся номер в отеле в Нью-Йорке, район Олбани.

Фотографии вводят в заблуждение. Комната и кровать были удобными и чистыми. Но выйдите из комнаты, и это совсем другая история. Грязные коридоры и лестницы. Не хотелось бы трогать перила лестницы. Зал для завтрака представляет собой просто большую пустую комнату со столами. Он не используется, поскольку не подается континентальный завтрак. Он находится в пакете (яблочный сок, вода, яблоко, маленькая дешевая булочка и мягкий батончик). «Шаттл» — сотрудник в компактном автомобиле. Рад, что остался только на одну ночь.

Держитесь подальше от этого отеля, если вы хотите хорошо провести отпуск. Номера, мягко говоря, не были чистыми. В душе с потолка капала вода. Думаю, эта фотография говорит сама за себя и о состоянии отеля. @Baymont, тебе стоит присмотреться к этому заведению.

Грубое пребывание в течение 6 часов. Отель устаревший, поврежденный и умирающий. В комнате так сильно пахло сигаретным дымом, что мне пришлось спать в маске. Включение воздушного блока только ухудшило ситуацию. Не хватало напора воды, чтобы принять душ. Подушки на кровати такие маленькие, что я сначала рассмеялся, думая, что это шутка. Это не так.
Я не любитель кофе, но двое других людей в утреннем шаттле выбросили его после одного глотка.
Единственным ярким пятном был джентльмен, работавший вчера вечером на стойке регистрации/трансфере. Очень вежливый и дружелюбный молодой человек.
К сожалению, этого было недостаточно, чтобы покрыть все остальное, и даже по очень низкой цене я не вернусь.