Studio 6 Extended Stay Fishkill Westage Center NY

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: На кухне отсутствовал ламинат, уборка номеров не проводилась, стойка регистрации часто была недоступна в течение всей ночи, ключи постоянно приходилось заказывать заново.

Плохое состояние, душ нуждается в ремонте. Я жил в номере 212, люди надо мной шумели всю ночь или начиная с 5 утра, звуки были похожи на то, как будто кто-то тащит мебель по полу, падает на пол, стучит по вещам в номере. Я попросил поменять номер на следующий день, но мне сказали, что мою просьбу не удовлетворят. Мне посоветовали обратиться к менеджеру в другом отеле, чтобы пожаловаться. Ночного дежурного на месте нет, и дверь закрывается, кажется, в 22:00. Нет льдогенератора, нужно привезти свою посуду, кастрюли и сковородки для готовки.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни! Мы с мужем приехали на похороны. Мы ехали 11 часов, и когда приехали, было полночь, а двери отеля были заперты! Никого не было, чтобы заселиться! Мы провели час на телефоне со службой поддержки Booking. Com и службой поддержки отеля. Затем они отправили нас в другой номер 6, чтобы узнать, можем ли мы перенести наше бронирование туда, но нет! К тому времени было уже почти 2 часа ночи! Мы были в ярости, поэтому купили номер на день, чтобы немного поспать. Мы добрались до номера, а ключи не работали. Нам дали второй комплект… они тоже не работали. Сотрудник подошел к нашему номеру и попытался открыть его, но выяснилось, что в номере уже кто-то есть! Наконец, к 3 часам ночи мы добрались до кровати! Кровать была ужасная, чистота в отеле ужасная! В коридорах пахло какашками! На следующий день я попыталась объяснить ситуацию сотруднику, но один из них подошел и повысил на меня голос! Я НИКОГДА туда больше не вернусь!

Персонал не сообщил нам о выкупе отеля 1 марта, когда мы заселялись. Большинство сотрудников были дружелюбны до нескольких дней до выкупа. Однажды менеджер была грубой и сказала, что мы должны выехать 20-го числа. На следующий день она была очень дружелюбна и сказала, что нам не нужно уезжать. На входных дверях были записки о штрафах в размере 250 долларов за различные нарушения, включая срабатывание пожарной сигнализации. Мы потратили кучу денег на еду на вынос, потому что боялись, что сработает датчик дыма в нашем номере. В коридорах, лифте и у главного входа пахло либо сильными свечами, либо марихуаной. Никто не убирал наш номер за 19 дней нашего пребывания. Я чувствовала себя небезопасно на парковке. Каждый день после обеда до поздней ночи на местах для инвалидов стояли две машины без соответствующих знаков и табличек. В коридоре и лифте, похоже, не было камер видеонаблюдения, только на стойке регистрации и где-то снаружи. Нам приходилось терпеть, как кто-то что-то подбрасывает на этаже над нами. Единственным плюсом было то, что предлагались бесплатные кухонные принадлежности, и чистота в номере.

Благодаря менеджеру Робин Смит, мое пребывание в Extended Stay America было замечательным. С момента моего заселения она сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и комфортно.
Робин Смит предоставила все необходимые удобства с искренней заботой и эффективностью; ее профессионализм сделал все пребывание комфортным и беззаботным. Она точно предвидела, что потребуется, и предоставляла это с улыбкой.
Отвечая на вопросы, предлагая полезные советы или следя за тем, чтобы в номере все было идеально, Робин Смит неизменно оказывала превосходное обслуживание. Редко можно встретить человека, который так сочетает в себе теплоту, эффективность и преданность делу. Благодаря ей мое пребывание стало больше похоже на дом вдали от дома, чем на обычный гостиничный номер. Extended Stay America повезло иметь Робин Смит в качестве своего менеджера.

Просто не надо! Это отвратительно! За 750 в неделю? И вы должны платить за уборку номера, а её убирают только раз в 14 дней? Собачьи экскременты повсюду, запах марихуаны везде, люди стоят в дверях и курят, курят сигареты в подъездах! Мы с моей собакой чуть не подверглись нападению питбуля на лестничной клетке, там грязно, персонал грубый, особенно Лилиан. Там воняет, краска отслаивается в моей душевой, боже мой, я могу продолжать и продолжать! Просто не надо! Потратьте дополнительные деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте! Двух недель мне хватило, и я уехала! Это был кошмар!

Я прожила здесь 3 года, и эти 3 года сделали мою жизнь счастливее. Миссис Робин Смит, управляющая отелем, была просто замечательной — всегда дружелюбной, внимательной и готовой помочь, что сделало мое пребывание комфортным. Номера были безупречно чистыми, кофе в лобби — превосходным, а строгая политика отеля, запрещающая курение, была очень приятным бонусом. Я искренне ценю потрясающее обслуживание клиентов со стороны миссис Робин Смит.

Мое пребывание было замечательным. Персонал был великолепен, и они создали атмосферу гостеприимства и безопасности. Наличие прачечной — это большой плюс. Гости приятные. Мини-кухня и микроволновка в номере — это здорово.

Благодаря Лилиан на стойке регистрации у меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Extended Stay America. С момента регистрации.
Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Лилиан с искренней заботой и оперативностью предоставила все необходимые удобства, а её профессионализм сделал всё пребывание гладким и беззаботным.
Больше всего мне запомнилась её внимательность: она предугадывала, что может понадобиться гостям, и с улыбкой выполняла всё необходимое.
Отвечая на вопросы, давая полезные советы или следя за тем, чтобы в номере всё было идеально, Лилиан неизменно предоставляла превосходный сервис.
Редко встретишь человека, который так сочетает в себе теплоту, оперативность и преданность делу. Лилиан действительно сделала моё пребывание.
Не похожим на пребывание в отеле, а скорее на дом вдали от дома. Extended Stay America повезло, что она работает в их команде!

Не могу сказать достаточно хороших слов об отеле Extended Stay! Миссис Робин Смит — превосходный менеджер, невероятно добрая и заботящаяся о том, чтобы у каждого гостя были все необходимые удобства. Вся территория отеля безупречно чистая, номера чистые, а в отеле всегда царит свежий аромат (плюс, кофе просто потрясающий! ).
Мне очень понравился индивидуальный подход миссис Смит, особенно красивые сезонные украшения, которые поддерживают рождественский дух. Расположение отеля — ещё один огромный плюс. Он находится в пешей доступности от Walmart и различных ресторанов, что для меня просто спасение, так как у меня сейчас нет машины. Настоятельно рекомендую!

В трудную минуту этот отель нас очень выручил. Номера простые, но продуманные. Обслуживание и персонал превосходны. Региональный менеджер Робин управляет этим отелем с заботой и вниманием ко всем своим гостям. Не могу выразить словами, насколько я благодарен ей за её личное внимание к нашим потребностям. Она много раз продлевала наше пребывание, когда наши планы по переезду в новый дом откладывались. Я считаю, что нам очень повезло и мы благословлены возможностью пожить здесь и познакомиться с ней. Спасибо!

Это место просто ужасное: кровать не до конца прикручена, так что если залезть на неё определённым образом, она отрывается от пола. Уборка не убиралась под кроватью, за ней была еда, а в вентиляционных отверстиях – игрушка. Как только мы приехали, на краю кровати лежал дохлый таракан, а потом мы увидели ещё трёх насекомых. Розетки не работают, работает только та, что на кухне, и на простынях пятно 🤦‍♀️🤦‍♀️ Wi-Fi тоже плохой. НЕ рекомендую.

Отель отличный, здесь подают отличный кофе. А ещё замечательная сотрудница на стойке регистрации по имени Зиан всегда отлично справляется со своей работой и следит за тем, чтобы все сотрудники получали посылки и туалетные принадлежности. Она заслуживает повышения зарплаты и награды «Работник года».

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы обязательно поставил. Пребывание в отеле Extended Stay America в Фишкилле, штат Нью-Йорк, стало самым ужасным и шокирующим впечатлением от пребывания в отеле в моей жизни.
Проверив постельное бельё в номере, я с ужасом обнаружил на нём многочисленные, безошибочно узнаваемые пятна крови и красновато-коричневые пятна. Это совершенно неприемлемо. Это означает, что горничные не поменяли постельное бельё предыдущего гостя должным образом или заменили его грязным, запачканным. В постпандемическом мире такое полное пренебрежение элементарными правилами гигиены шокирует и, честно говоря, представляет опасность для здоровья.
Я немедленно обратил внимание отеля на этот вопрос и сделал фотографии в качестве доказательств. Это не просто проблема с чистотой; это демонстрирует полную неспособность руководства и горничных выполнять свои самые основные обязанности.
Пока руководство не сможет гарантировать, что их персонал компетентно выполняет элементарные обязанности по дезинфекции, например, смену постельного белья, я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, остановиться в другом отеле. Вам необходимо чистое и гигиеничное место для сна, но здесь вы его не найдете.

Хотелось бы поставить этому месту 0 звёзд. Фотографии говорят сами за себя… Заселились, не посмотрев номер, и пытались вернуть деньги/отменить бронирование в течение 2 часов, так как мы не планировали оставаться на ночь, увидев состояние номера… но администратора на месте не было, а сотрудники стойки регистрации не смогли ни помочь, ни даже выселить нас до следующего дня…
Номер определённо не соответствовал заявленному. Он выглядел так, будто в нём шёл ремонт/ремонт, и даже рабочий зашёл в номер, когда мы только приехали. Он, казалось, удивился, что мы вообще оказались в этом номере (134).
Вишенкой на торте стали дохлые тараканы и экскременты. Прошу полный возврат средств, так как мы даже не ночевали и уехали.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Лучший персонал, всё необходимое и даже больше. Спасибо Роббину, Зиану и Мэрион! Лучше и не придумаешь. От обслуживания номеров до замены холодильника – всё было выполнено оперативно и без каких-либо вопросов! 10/10 …….! ….! ….

Обслуживание на высшем уровне, номера очень чистые, персонал отличный, цена за номер с кухней вполне разумная, а номера просторные. Обязательно забронирую снова.