Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany Downtown

Хотелось бы оценить этот отель, но, забронировав его онлайн через их сайт, я приехал ночью и узнал, что свободных номеров нет, поэтому им пришлось отменить мою бронь. Ближе к полуночи я оказался без отеля, и мне не предложили и не предложили других вариантов. Не рекомендую бронировать здесь.

Я участник программы Marriott Titanium. Мой номер уже готов. Но поскольку сейчас только 11 утра, мне сказали, что заселение сейчас будет стоить дополнительно 50 долларов. Я с самого начала являюсь участником программы Marriott Elite и всегда прибывал вовремя, и никогда с таким не сталкивался.

Хороший отель в центре Олбани, в 4 кварталах от Капитолия и музеев штата (подъём крутой… Капитолий расположен на холме). Номер был просторным, с удобным столом, множеством розеток, микроволновкой, холодильником и кофеваркой, а также жёсткой кроватью. Ванная комната была огромной, а душ работал исправно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, в том числе, он спас мне еду, когда я забыл опустошить холодильник. Ближайшая парковка находится в двух кварталах от отеля и стоит около 30 долларов в сутки — ночью идти до гаража и обратно может быть немного жутковато. Если вы хотите иметь дело со счётчиками, есть уличная парковка. В районе много ресторанов и магазинов.

Очень хорошие номера, хорошо обставленные. Персонал был суперпрофессиональным и очень приветливым. Очень хороший завтрак для отеля этой ценовой категории.
Парковка только на улице — 30 долларов в день, оплата почасовая, поэтому вам не придется платить за время, которое вы не используете. Бесплатно по выходным.

Отличное расположение и отличная цена! Более того, это мелочи, которые действительно выделяют это место. Например, закуски на стойке регистрации для детей, бутылки с водой, хороший кофе и отличный континентальный завтрак. Не один из тех завтраков, где делают минимум. Это было здорово. Я давно не видел солонину на бесплатном завтраке, но она у них была. Единственное место, где можно остановиться в Олбани!

Я начинал во многих отелях Bonvoy, даже жил в одном из них несколько месяцев. Я был разочарован по всем пунктам. Стены были тонкими, как в мотеле, люди бегали по коридорам в полночь, плитка в ванной была смертельной ловушкой, когда у вас были слегка влажные ноги, регистрация не была гладкой, на завтраке были пустые кофейники, которые не были наполнены за 30-45 минут, что я был там, никого не было на стойке регистрации. Очень разочаровывает, потому что я люблю этот бренд. Также очень ограниченная парковка, и вам нужно пройти квартал мимо кучки бездомных ночью, чтобы зарегистрироваться.

Отличное расположение в центре Олбани. Это было близко к зданию Капитолия и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов в этом районе.
Когда мы там были, этот отель строился. Все было в порядке. Персонал на стойке регистрации был вежливым. Они завтракают каждое утро на втором этаже во временной комнате.
У нас обоих были боли в желудке после завтрака на второй день после отъезда.
Когда мы там были, отель казался совершенно пустым. Некоторые розетки не работали, например, на лампах, у нас были проблемы с тем, что дверь не открывалась, и фен тоже не работал.

По состоянию на 5 апреля 2025 года этот отель находится на реконструкции. Мы приехали и обнаружили, что ковер в вестибюле порван, а старый ковер скатан и сложен в области окна. Лифты покрыты пенополистиролом для защиты стен. В вестибюле пахло жиром для фритюрницы, пылью и химическими запахами (вероятно, от снятия ковра). Персонал был адекватным, но не дружелюбным. На четвертом этаже стоял сильный запах лизола. В нашем номере, казалось, был новый ковер и краска, но пахло химикатами так сильно, что у меня горело горло, и я кашлял полчаса. Окна не открывались, чтобы рассеять запах. Мы уехали и нашли номер в другом отеле, а не оставались здесь из-за моей химической чувствительности. Ремонт, вероятно, необходим и, безусловно, будет хорош, когда будет закончен, но на данный момент он создает не совсем звездный клиентский опыт. Будьте осторожны при бронировании.

Наше пребывание было потрясающим. Расположение отличное для передвижения по городу, а сам номер был очень просторным и чистым. Садик за столом очень помог нам найти общественную парковку и все необходимое во время нашего пребывания. Определенно, это место, где стоит остановиться, если вы приехали в город на день или на небольшой отпуск.

Мы забронировали номер, потому что в описании упоминалось, что в нем есть ванна, оборудованная для людей с ограниченными возможностями, но это не так. У унитаза был поручень, рядом с ванной не было, а у ванны был высокий борт, на который невозможно было залезть человеку с больной ногой.
Пол в ванной также был невероятно гладким, без коврика, что затрудняло доступность.
В наш последний день из нашей пожарной сигнализации без предупреждения в течение 30 минут начал включаться невероятно яркий стробоскопический свет. Нам пришлось несколько раз звонить на стойку регистрации, прежде чем мы дозвонились, чтобы спросить, что происходит. Оказывается, они проверяли свою пожарную сигнализацию, но не сказали нам, что это произойдет за те 3 дня, что мы были там.

Мы говорили с кем-то по телефону, который должен был получить номер с гидромассажной ванной, но это совсем не то, что мы получили. В туалете была моча, и он был грязным, в ванне были волосы и мыло. В комнате не работает отопление, поэтому в комнате подключен мини-электрический камин, который едва обеспечивает тепло. Определенно не остановлюсь здесь снова, огромная трата денег, а не останусь в своей машине. Встав на утренний завтрак, который начался в 7 утра, мы спустились в 7:30 и были крайне разочарованы, что у них не было ни кофе, ни чего-либо готового, потому что там, по-видимому, кричал весь утренний персонал. Лифты были обклеены клейкой лентой и картоном, и когда мы нажали кнопку перехода на 1-й этаж, мы поднялись на 7-й, поэтому в итоге мы спустились по лестнице до конца. На лестнице, которую кто-то только что оставил, были инструменты, краска и ведра. Крайне разочарован в этом месте.

Мы прекрасно провели время здесь. Завтрак феноменальный! Консьерж был очень приятным и любезным. Меня беспокоило только то, что телевизор в нашей комнате не работал, поэтому у нас не было вечерних развлечений.

Персонал очень дружелюбный и милый! Меня встретил менеджер Седик, и он хорошо помог мне сориентироваться во время моего пребывания. Уборка также была внимательна ко мне, хотя телефоны в какой-то момент не работали. Номера также были очень милыми и чистыми. Хотя мое пребывание было коротким, мне понравилось.

Это был ужасный опыт, и я настоятельно не рекомендую этот отель. Сразу после того, как я использовал нашу кредитную карту на стойке регистрации для номера для людей с ограниченными возможностями, я попросил камердинера. Ничего не было и я был в шоке! Мой 83-летний муж инвалид и ждал в машине на улице. Мне сказали найти место на улице, чтобы припарковаться на всю ночь. Я так и не вышла из вестибюля и сразу же попросила отменить бронирование, так как мой муж не мог попасть в отель. На стойке регистрации отказали. Нам пришлось ехать в другой отель. Мы позвонили в понедельник утром и объяснили менеджеру. Мы никогда не заходили в номер и просто хотели вернуть деньги. Она совершенно отказывалась сотрудничать, была груба и одержима мной. Никакой услуги не было, они могли бы перепродать номер, так как мы не бронировали номер заранее и не видели их веб-сайт, только за полчаса до прибытия нам дали номер телефона в другом отеле. Этот отель не соответствует правилам ADA! Они сохранили наши деньги, ничего не предоставив.

Комната была ниже стандартов. Заселились в номер, где пахло свежей краской. На стенах была малярная лента, а в комнате остался мусор. Нам пришлось просить дважды и ждать 3 часа, пока мусор уберут. Затем его просто ставили за дверь, чтобы мы могли видеть каждый раз, когда сможем, и уходили. Камин тоже не работал, и мы проснулись в 5 утра от звонка будильника. Завтрак был прекрасным, а все остальное удобным, но хотелось бы, чтобы с нашим плохим опытом справились лучше.

В комнате был ужасный запах, очень темная комната без окон. Пришлось попросить баллончик с освежителем. Кровать и душ были великолепны. Телевизор не работал, кофейник был сломан. Самое лучшее в этом месте — наш вкусный завтрак и дружелюбный персонал за завтраком, спасибо за внимание к деталям. Я бы не рекомендовал это место не из-за цены.

Комнаты, особенно ванная, просторные. Матрас был хорош. Завтрак был адекватным и довольно хорошим, если вы оправдаете свои ожидания. Расположение хорошее. Персонал/сервис хороший. Ковры чистые. Но этот отель мог бы быть намного лучше, если бы они просто вложили в номера минимальную сумму денег: подушки были дешевыми, нужен крючок для полотенец прямо у двери душа (которая не закрывалась плотно, поэтому на ванну попадало много воды). Пол), облупившаяся краска на потолке душевой, затирка плитки везде совершенно отвратительная, с плесенью и грибком. Попросите кого-нибудь почистить его! Кондиционер был переносным устройством, что, я думаю, лучше, чем ничего, но дрянное.