Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel

Приличный отель. Плюсы: персонал! – очень дружелюбный и услужливый, а также ресторан на территории отеля – вкусная еда! Минусы: затхлый запах в номерах и всего один лифт на 4 этаж.

Отличное расположение и персонал. Это был бы безупречный отзыв на 5 звезд, если бы не недостаточное охлаждение кондиционера и постоянно теплая холодная вода. Когда мы сообщили о проблеме с кондиционером после первой ночи, персонал отправил специалистов. Они подтвердили наличие проблемы и переселили нас в соседний номер. Они профессионально решили проблему и удовлетворили наши пожелания. Новый номер был идентичен, но немного прохладнее. Не так холодно, как хотелось бы моей семье, но определенно лучше! Холодная вода в обоих номерах заметно теплая. Мы не стали сообщать об этом, потому что это не конец света, просто неожиданно. В целом, хорошее пребывание в чистом номере и отеле.

Расположение: без проблем, близко к тому месту, где я хотел быть.
Обслуживание: быстрое и оперативное, уборка номеров была превосходной.
Номера: В основном удобные, стандартные для отеля.
Проблемы: На дверях были видны трещины из-за плохо подогнанных креплений, а также ужасная звукоизоляция. Каждое утро в шесть часов по коридорам ходила группа из примерно 10 подростков, и я слышал каждое их слово из своей кровати. Запутанная планировка, из-за которой я часто терялся. Бассейн был настолько горячим, что это было как в сауне. Дверь для персонала рядом с бассейном почему-то открывалась автоматически и ужасно пахла. 4/10, не рекомендую.

Это место — просто мошенничество. Я забронировала номер с завтраком на 4 человека. Нам выдали талоны на завтрак, но после их использования сказали, что они только для взрослых. Об этом следовало сообщить при регистрации, в ресторане, при бронировании. В ресторане мы предъявили талоны, нам дали меню, и мы сделали заказ. Почему после заказа нам сказали, что некоторые блюда нельзя использовать с талоном на завтрак? И теперь я должна платить за завтрак. Почему об этом не было сказано, когда мы сели за стол? Почему клиента не предупреждают при заказе, что некоторые блюда не включены в стоимость? В отеле Hilton тоже дают талоны на завтрак, талоны на каждый день проживания. В этом отеле завтрак предоставляется только на один день. Я буквально доплатила за номер, чтобы завтрак был включен, а мы его не получили. Дополнительные деньги потрачены впустую. Завтрак всё равно был включен в стоимость, и у них ещё хватает наглости требовать чаевые. Вот вам совет: не обманывайте людей. Я могла бы просто забронировать номер и оплатить завтрак с самого начала или пойти позавтракать в ресторан. Завтрак не должен быть включен в стоимость номера, если он не включен в стоимость на каждый день пребывания. Зачем мне платить за завтрак каждый день, чтобы получить его только один раз? Это безумие и определенно не стоит дополнительных 80 долларов за ночь. Это просто смешно. Я приехала сюда только на вечеринку к другу и подумала, что в том же отеле будет удобнее.

Превосходное пребывание в отеле Crowne Plaza Albany – The Desmond Hotel.
С момента нашего прибытия персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и ценными клиентами. Отель прекрасно содержится, исключительно чист и обладает неповторимым шармом, который отличает его от типичных сетевых отелей. Номера были просторными, удобными и тихими, что обеспечило нам отличный ночной сон.
Обслуживание было неизменно превосходным на протяжении всего нашего пребывания – профессиональное, внимательное и всегда с улыбкой. Завтрак также был фантастическим, с хорошим выбором блюд и гостеприимной атмосферой.
Каждое взаимодействие отражало уровень гостеприимства, который становится все более редким.
Я часто путешествую и останавливаюсь во многих отелях, и этот отель выделяется как один из лучших, в которых я побывал в районе Олбани.
Я с удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот регион по делам или на отдыхе. Спасибо всей команде за незабываемое пребывание.

Я прекрасно провела две ночи в середине мая 2026 года, участвуя в тренинге Ассоциации риелторов штата Нью-Йорк. Я очень рада, что выбрала именно этот отель и место проведения.
Расположение идеальное, недалеко от аэропорта и с удобным доступом к автомагистралям. При входе в отель единственное, что меня немного смутило, это очень сильный ароматизатор/спрей, который использовали в отеле, мне пришлось перенастроить дыхание!
Регистрация прошла очень легко, так как я использовала приложение, Wi-Fi отеля немного подождал на моем телефоне, но работал хорошо! Я смогла выбрать номер в задней части 4-го этажа, что было для меня более уединенно и комфортно. Мой номер был очень чистым и имел прекрасный балкон с видом на открытую террасу.
Помимо чистоты и хорошего оформления номера, у меня была очень уютная кровать, хороший выбор телепередач и замечательный душ! Я действительно чувствовала себя отдохнувшей, несмотря на то, что приехала на тренинг.
Конференц-зал, который мы использовали на том же этаже, был легкодоступен, а также чистый и комфортный. Оба дня нам подавали легкий завтрак, и он был очень сытным!
В первый вечер мы с коллегой поужинали в ресторане, и это было восхитительно! Мы также смогли пообщаться с другими профессионалами, что было здорово! Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет прекрасную атмосферу и возможность удовлетворить все свои потребности под одной крышей! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мне понравилось здесь останавливаться. Отель чистый и гостеприимный. Еда была хорошая. Весь персонал был очень дружелюбным, профессиональным, вежливым и внимательным. Мы воспользовались очень удобным и бесплатным трансфером. Я очень рекомендую пользоваться трансфером.
Казалось, что в их корпоративной культуре заложен высокий уровень внимания к деталям. Думаю, именно отличное обслуживание сделало мое пребывание таким замечательным. Мне очень понравились протеиновые смузи из меню завтрака от Mr. D's. Хотелось бы, чтобы их предлагали больше отелей. Бар очень современный, с очень внимательными барменами. Атмосфера очень уютная, что делает ее уникальной и приятной. Мне понравился пруд с карпами кои, внутренние дворики, фонтаны и живые растения по всей территории. Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, аэропорта Олбани и здания Капитолия.

Я не могу нахвалиться вечеринкой в ​​честь пятой годовщины в отеле Crown Plaza Albany Desmond.
Личное внимание к нашей вечеринке, обслуживание на коктейльной вечеринке с закусками и ужин были феноменальными. Я бы порекомендовал это место всем.
Номера были безупречно теплыми и чистыми. Это были потрясающие выходные. Я бы приехал снова. Садовый центр был восхитительным.

Отель уникальный и очень чистый. Очень близко к аэропорту, есть круглосуточный трансфер.
Нет бесплатного кофе. Нет бесплатной воды в номере.
Остановился бы здесь снова. Предложение: возьмите с меня дополнительно 2 доллара за номер и добавьте пару бутылок воды.

Я провела почти 5 дней, питаясь исключительно в ресторане Mr. D’s ради удовольствия. Это долгая история, поэтому я расскажу коротко. Я виделась с семьей, но так как почти все болели, я в основном ела и смотрела «старые» фильмы, например, все «Крестные отцы»! Это была роскошь! Честно говоря, я прекрасно провела время. Я сравнила это с круизом без воды (или корабля 🤷‍♀️).
Персонал был действительно исключительным, от барменов до сотрудников на ресепшене и горничных.
К сожалению, большинство моих фотографий еды получились недостаточно хорошими для публикации, но у меня есть несколько закусок, которые я могу вам показать.
Я съела все блюда из лосося, которые были идеальными. То же самое с ужином из гребешков. Потрясающе. А салаты — Боже мой! Добавьте лосося или стейк — я была в шоке от качества.
Счастливый час просто невероятный. Напитки и еда. Я попробовала большинство из них. И столько шотов с креветками! (3 доллара). А десерты такие же вкусные, как и раньше (хлебный пудинг и лимонный пирог).
На этом я остановлюсь, но могла бы долго рассказывать о том, насколько особенная здесь еда (и атмосфера).
Когда я жила в Олбани, моя семья очень часто обедала в (старом! ) ресторане «Десмонд». Сейчас он сильно изменился, но всё ещё остаётся особенным местом.

Я останавливался в отеле Desmond на пару дней во время своей деловой поездки. Лобби было очень красивым и стильным. Персонал при регистрации был очень профессиональным и приятным. В номер можно попасть несколькими путями, и это показалось мне креативным решением. Дворик был очень приятным, и оттуда было легко пройти к ресторану Mr. D's. Им следовало бы подумать о том, чтобы открыть там бар. Там было очень тихо и спокойно. Ресторан Mr. D's был очень хорош. Зона отдыха с камином – отличное дополнение! Джада (официантка) отлично обслуживала. Она была внимательной, профессиональной и очень приятной.
Номер был чистым… были некоторые проблемы с закрыванием дверей шкафа и сейфа. В номере должно быть больше каналов для телевизора. Также в номере должны быть бесплатные напитки (например, вода и т. Д. ), помимо кофемашины. Кроме того, мне не удалось посмотреть спортивные трансляции. В целом, отель был приятным. Возможно, стоит подумать о ремонте некоторых номеров. Отель расположен очень удобно относительно аэропорта. Кроме того, организация трансфера также прошла без сбоев!

В начале этого месяца я посетил музыкальную конференцию. Хотя все сотрудники отеля заслуживают похвалы, особой похвалы заслуживает Дианна Риос, которая с самого начала моего пребывания создавала атмосферу расслабленного и приятного времяпрепровождения в ресторане и отеле. Будучи старшим менеджером ресторана, она с юмором и оперативностью помогла исправить ошибку в бронировании столика. Она тепло встретила нашу компанию и подробно рассказала о предлагаемых блюдах и других аспектах. В знак благодарности за все её усилия она угостила меня чашкой кофе, которая так мне нужна была, что я смог пережить предстоящий музыкальный вечер.

Мда. Мы с женой приехали на восточное побережье (мой родной город Нью-Йорк), потому что я борюсь с раком груди, и она хотела, чтобы я отвлекся и расслабился. Я всегда хотел остановиться в отеле Plaza в городе, но так как в эту поездку мы не смогли туда попасть, она сняла нам номер здесь. Большое разочарование. Номера совершенно не соответствуют Plaza. Облупившаяся краска в ванной, грубое рваное одеяло, покрывала не полностью соответствуют матрасу, так что когда переворачиваешься, они падают вместе с тобой. Вентиляционные отверстия грязные, поэтому они работают не очень хорошо. Окна не закрываются, так что воздух идёт через них. Микроволновки нет, если только не арендовать их за дополнительную плату. Они предлагают бесплатный кофе гостям только в течение часа утром, а потом приходится платить в ужасном ресторане. Нам с женой было плохо после еды в Mr. D's. Я ожидал гораздо большего.

Этот отель большой и очень популярный. Выбрали его из-за близости к аэропорту. Там проходил конгресс и как минимум одна свадьба. В отеле было достаточно места для парковки, сотни гостевых номеров, а также для пассажиров аэропорта. Ресторан приятно удивил разнообразием меню. Однако он был переполнен, поэтому официантам не хватало персонала.

Приехал сюда на студенческую конференцию. Я провёл здесь 3 ночи и с удовольствием вернулся бы! Персонал отеля был невероятно любезным и отзывчивым! У меня не выключался единственный светильник, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они прислали специалиста по ремонту, который был очень любезен и помог в течение 10 минут. Он поменял розетку, и всё было сделано за 10 минут. Ресторан при отеле очень хороший, с отличным меню. Еда была восхитительной, и у них также есть отличное меню для «счастливых часов»! Мне очень понравился тренажёрный зал. Очень чисто и с отличными тренажёрами. В зале также есть бутылки с водой и полотенца. Мне понравилась планировка отеля – он очень просторный и красивый!

Номер был отличный, еда была удобной и доступной прямо на месте. Мы были там на мероприятии, и пространство, которое там было, было действительно хорошим, с прекрасной атмосферой. Персонал был вежливым и отзывчивым. Очень надеюсь, что мы сможем принять участие в ещё одном мероприятии там.

Я прекрасно провел здесь время во время конференции. Мой номер был тихим и комфортным, а основные зоны отдыха – великолепными. Оба утра во время моего пребывания я завтракал в ресторане отеля, и оба официанта были превосходны. Билл Спиноза был первоклассным официантом, очень дружелюбным, быстрым и любезным. Как и мой второй официант, но я не запомнил его имени. Сама еда оба раза была феноменальной и по разумной цене. Единственное, чего бы мне хотелось, – это обслуживания номеров. Но это ни в коем случае не заслуживает снижения звезды.