Отзыв об отеле Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel 3*

Это место — просто мошенничество. Я забронировала номер с завтраком на 4 человека. Нам выдали талоны на завтрак, но после их использования сказали, что они только для взрослых. Об этом следовало сообщить при регистрации, в ресторане, при бронировании. В ресторане мы предъявили талоны, нам дали меню, и мы сделали заказ. Почему после заказа нам сказали, что некоторые блюда нельзя использовать с талоном на завтрак? И теперь я должна платить за завтрак. Почему об этом не было сказано, когда мы сели за стол? Почему клиента не предупреждают при заказе, что некоторые блюда не включены в стоимость? В отеле Hilton тоже дают талоны на завтрак, талоны на каждый день проживания. В этом отеле завтрак предоставляется только на один день. Я буквально доплатила за номер, чтобы завтрак был включен, а мы его не получили. Дополнительные деньги потрачены впустую. Завтрак всё равно был включен в стоимость, и у них ещё хватает наглости требовать чаевые. Вот вам совет: не обманывайте людей. Я могла бы просто забронировать номер и оплатить завтрак с самого начала или пойти позавтракать в ресторан. Завтрак не должен быть включен в стоимость номера, если он не включен в стоимость на каждый день пребывания. Зачем мне платить за завтрак каждый день, чтобы получить его только один раз? Это безумие и определенно не стоит дополнительных 80 долларов за ночь. Это просто смешно. Я приехала сюда только на вечеринку к другу и подумала, что в том же отеле будет удобнее. Я могла бы остановиться в отеле Hilton неподалеку, по крайней мере, они не врут насчет завтрака. И еще, розетки не работают, мне приходится заряжать свои устройства портативным зарядным устройством.