Marriott Syracuse Downtown

В отеле отличный декор, но ковры изношены и нуждаются в замене, а стены в номерах следует перекрасить. В первом номере, где я остановился, были какие-то пятна, я не знаю, что это было, но они были красными и грязными. Зеркало тоже было изношено. Это испортило мне пребывание, и я плохо выспался. Обслуживание на ресепшене и услуги парковщика были отличными. Я считаю, что отелю необходимо обновиться, чтобы считаться четырехзвездочным.

В этом отеле очень винтажный стиль оформления лобби. Комната немного необычная, но просторная, и в целом тихо. Единственный недостаток, на мой взгляд, — слишком мягкий матрас.

Начну с того, что каждому отелю Marriott нужны такие сотрудники, как Кевин! Приехав в город, где мы никогда раньше не были, и в отель, где мы никогда раньше не останавливались, после пятичасовой поездки, мы сразу же почувствовали его жизнерадостность, радость и гостеприимство – это было именно то, что нам нужно! Кевин сделал для нас всё возможное и даже больше, предоставив всю необходимую информацию. Кевин был просто невероятно добр и мил! Несмотря на то, что мы были так далеко от дома, он заставил нас почувствовать себя как дома во время нашего пребывания! Спасибо, Кевин, за то, что ты сделал всё возможное и даже больше. Прекрасный и чистый отель. Идеальное расположение для посещения Сиракузского университета! Я уверена, что мы обязательно вернёмся!

Мы с женой остановились на одну ночь, так как ехали на хоккейный матч примерно в 50 минутах езды от отеля, в Освего, где выбор отелей ограничен. Отель Syracuse Marriott стоил того, чтобы до него доехать. С момента нашего прибытия стало ясно, что персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным. Ресторан отеля был превосходным, очень вкусная пикша с ризотто, а моя жена заказала окуня с полентой, который тоже был очень хорош. Я заметил, что цены в ресторане не такие заоблачные, как во многих современных отелях. Бармен Густав приготовил отличный коктейль «Олд Фэшн» с Бэзилом Хейденом! Кэролин, которая регистрировала нас на ресепшене, была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Сам отель очень уникален, так как сохранил многие интересные детали старинного стиля 1920-х годов. Если вы являетесь членом программы Marriott, ваш статус здесь действительно ценится: вам предоставят улучшенный номер и отличный завтрак. Я — платиновый член. Номера очень уютные, с необычными дверями и хорошими ванными комнатами. Вы понимаете, что отель старается превзойти ожидания, когда на следующий день получаете сообщение от генерального менеджера с вопросом о вашем пребывании — мелочи имеют значение. В отеле также есть клуб M, что тоже является приятным бонусом. Спасибо также Карлосу, который помог нам с поздним выездом! Мы обязательно вернемся!

За свою карьеру гастролирующего музыканта, которая десятилетиями держала меня в разъездах, я провел в отелях больше ночей и пережил больше «континентальных завтраков», чем хотелось бы считать. Шведские столы со временем сливаются в одно целое. Но этот – нет. И причина в Мади.
Я сидел за дальним столиком в M-Club отеля Syracuse Marriott Downtown, когда ровно в 6:15 утра открылась дверь из задней части здания. Еще до того, как появился хотя бы один подогреватель для еды, стало ясно, что Мади – человек высочайшего класса.
Ее униформа была безупречно выглажена, осанка уверенная, движения обдуманные и лаконичные. В том, как она готовила завтрак, чувствовался тихий профессионализм: золотистые подогреватели ставили с почти церемониальной спокойностью. Никаких лишних движений. Никакого шума. Только сосредоточенность, изящество и целеустремленность. Это была та трудовая этика, которую вы сразу узнаете, если всю жизнь наблюдали за людьми, которые либо гордятся своей работой, либо просто отбывают рабочее время.
Это тот вид трудовой этики, который вы сразу узнаете, если всю жизнь наблюдали за людьми, которые либо гордятся тем, что делают, либо просто отбывают рабочее время.
Она была приятна на вид, в хорошей физической форме, спокойна и излучала уверенность, которая исходила не от показухи, а от компетентности.

Мой номер был чистым, тихим и именно тем, что мне было нужно после долгого дня. Никаких ухищрений, никаких чрезмерных трендов — просто добротный, хорошо управляемый отель, который знает свое дело. Я отлично выспался, расположение было идеальным для передвижения по городу, и в целом это напомнило мне, почему я раньше любил останавливаться в центре города. Иногда ты не понимаешь, как сильно скучаешь по таким местам, пока не найдешь такое, где все идеально. Я бы обязательно остановился здесь снова.

В самом центре Сиракьюса. Очень красивый старинный отель. Вход оборудован лестницей, ведущей в лобби, что добавляет ему антикварного шарма. Рядом с лестницей расположены лифты для тех, у кого есть сумки, инвалидные кресла или кому трудно подниматься по лестнице. Лобби просто великолепное и выполнено в старинном стиле. Номера комфортабельные и просторные. Дверь старинная и, похоже, датируется началом 1900-х годов. Парковка находится в полуквартале от отеля, в многоуровневом паркинге, через дорогу от автобусной станции.

Мы с мужем гостили у родственников в Сиракузах на выходных, посвященных Дню благодарения в Америке. Мы приехали в пятницу около 19:30. Когда мы добрались до отеля, администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Он рассказал нам о парковке, ресторанах, ответил на наши вопросы. Мы с мужем были в полном восторге от самого здания. Прекрасная архитектура, старинные лифты, которые были хорошо отреставрированы.
Единственное, что я заметила, но уже перед самым отъездом, – это дыра на занавеске. Но, очевидно, это не было большой проблемой, раз я заметила её только перед самым отъездом.
В общем, в следующий раз, когда мы вернёмся в Сиракузы, мы обязательно остановимся в Marriott.

Возвращение в прошлое с современной атмосферой. Номера чистые, современные и комфортабельные. Здание, вестибюль, лифты, бальный зал и всё остальное были построены примерно в начале 1900 года, но хорошо отреставрированы. Персонал (Гонсало) был дружелюбным и отзывчивым. Мы звонили на стойку регистрации, чтобы что-то получить, но так и не получили. Это было немного обидно, но ничего особенного. До OnCenter можно легко дойти пешком, но вокруг мало что есть. В отеле есть вкусная еда и бары. Не советую 9-й этаж, так как он находится прямо под бальным залом. В час-три ночи, когда убирали, тащили столы и стулья… было не очень приятно.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы посетить концерт в расположенном неподалеку театре Oncenter Crouse-Hinds, до которого можно было легко дойти пешком за 5-7 минут. Нам предоставили угловой номер с кроватью размера «king-size», письменным столом и двумя стульями. Номер был красиво оформлен, а кровать очень удобная, с прекрасным постельным бельем. Ванная комната была современной и светлой (без ванны, только душ), но дверь была раздвижной, что для некоторых может означать меньшую приватность. Кондиционер/отопление работали очень хорошо. Благодаря моему платиновому статусу у нас был доступ в представительский лаунж; персонал там был невероятно приветливым и любезным, а само помещение было довольно большим и просторным. Обратите внимание, что там есть вино и пиво, но не бесплатно, как это обычно бывает в некоторых других отелях Marriott. В представительском лаунже не подают завтрак по воскресеньям, но нам предоставили ваучеры в ресторан Eleven Waters, где предлагался хороший шведский стол. Парковка с услугами парковщика стоит 27 долларов, но можно самостоятельно припарковаться неподалеку за 19 долларов.

Потрясающий вестибюль и в целом прекрасный отель, тщательно отреставрированный до его славных дней. Прогулка по вестибюлю – это настоящий восторг, как и в некоторых лучших курортах, где мы останавливались. Какой сюрприз обнаружить такое в Сиракузах! Нам понравилась фотогалерея, рассказывающая об истории здания, на антресоли. Номер был комфортным и в хорошем состоянии. Жаль, что коктейль-бар в лобби не работал, но в остальном всё было замечательно!
В пешей доступности множество ресторанов, великолепные архитектурные и исторические достопримечательности, а также местные театры (которые и привели нас в город). Нам понравилось оставить машину и исследовать центр города – ухоженный, чистый и безопасный.

Превосходное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, чистые помещения. Этот отель часто посещают местные жители, поскольку здесь проводится множество конференций и гала-концертов для различных местных и национальных организаций. Он расположен рядом с главным городским автовокзалом, в пешей доступности от театра On Center и в самом центре Сиракуз. Близость к лучшим кафе и ресторанам города делает его отличным выбором. Живя в Сиракузах, я рекомендую этот отель как отличный вариант.

Отель сохраняет очарование старого света благодаря красиво оформленным и меблированным номерам. Недостаток общественных туалетов в холле и парковка немного смущают, но в остальном могу сказать только хорошее. Рядом есть отличные рестораны, например, рынок Солт-Сити через дорогу. Если вы хотите насладиться изысканной кухней, посетите Noble Cellar. До него можно легко дойти пешком.

В межсезонье мы получили действительно особенные номера благодаря ежедневным улучшениям Marriott — представительский люкс того стоил! У нас был полноценный мини-конференц-зал с холодильником для вина и туалетом — идеально для мужа-профессора. Двойной душ с головкой был фантастическим. Понравилось ковровое покрытие, потому что оно холодное, даже с регулируемыми термостатами в каждом номере. Разочаровало, что по понедельникам нет ночного приема. Лаунж отлично подходит для тех, кто не бронировал повышение категории номера, так как там обычно тихо и спокойно, с хорошим выбором бесплатных безалкогольных напитков и закусок (да, хумус и йогурт). Настоятельно рекомендую чай латте из кофемашины. Микроволновая печь там должна быть побольше, так как она единственная на весь отель!
Предложения по номеру: сделайте так, чтобы диван-кровать раскладывался в кровать, чтобы можно было устроить полноценный киновечер с попкорном в гостиной, или предусмотрите место для смотрителя (это увеличит гибкость использования номера для семей из нескольких поколений). Также поставьте микроволновку ГДЕ-НИБУДЬ в огромных номерах. И лосьон в ванной, потому что в зимнюю погоду обязательно нужен лосьон после душа! Кроме того, по крайней мере, для номеров такого класса, халаты, тапочки и дополнительные туалетные принадлежности. Им действительно стоило бы проводить еженедельные экскурсии, а не раз в месяц, как в отелях Нью-Йорка.

Дополнение: меняю оценку с 2 звёзд на 1 после того, как отель отказался взять на себя ответственность в ответе на этот отзыв.
Не знаю, что меня больше расстроило: то, что мой телефонный адаптер был украден горничными, или то, что на стойке регистрации потребовалось 40 минут и 3 разных запроса, чтобы наконец сказать мне, что зарядного устройства там нет☹️
Отель красивый, номера уютные, а расположение отличное. Обслуживание просто ужасное.

Marriott — прекрасный отель, сохранивший свою историческую историю. Двери номеров сделаны из красивого дерева с инкрустированными цифрами. Наш номер был хорошим. Было бы гораздо приятнее, если бы были халаты и тапочки. К тому же, сейф находится у пола, что затрудняет доступ. Персонал был очень любезным, особенно Элиф на стойке регистрации и Гонзоло в M Club.

Если вы увлекаетесь исторической архитектурой, вам здесь понравится. Лично у меня это вызвало ассоциации с фильмом «Сияние». Я буквально ожидала увидеть девочек-близняшек в конце коридора.
Если говорить серьёзно, персонал был фантастическим. Вестибюль был элегантным, хотя и не в моём вкусе.
Номер был большим, кровать невероятно удобной, кондиционер, как и холодильник, был холодным. Недостатком номера для меня стали обои, окна и подоконники. Окна снаружи были довольно грязными, а подоконники выглядели так, будто их давно не мыли.
В ванной комнате есть огромный плюс: большое окно пропускает естественный солнечный свет, что редкость.
Если не считать окна и громкого скрипа двери при её открытии и закрытии, мне здесь нравится, и я бы с удовольствием вернулась. В нём есть свой особый «шарм».