Best Western Syracuse Downtown Hotel and Suites

Хозяйка была очаровательна.
С парковкой были небольшие сложности — маленькая парковка за углом и дополнительная парковка, которую легко найти, если немного подсказать ;)
Номер был прекрасен! Много места, небольшая мини-кухня. Мыло/шампунь пахли чудесно. Очень комфортно!
Очень чисто — обязательно вернусь!
Настоятельно рекомендую.

Я выбрала этот отель вместо Hilton из-за цены и удобного расположения относительно театра Hinds Theatre, где проходило представление. Очень жалею. Они берут плату за ранний заезд (это просто смешно) и парковку, о чем не было указано при бронировании. Это было в среду в Сиракузах. Неделю спустя, остановившись в Нью-Йорке, я заплатила меньше.
Сотрудники на ресепшене были слишком заняты просмотром TikTok, чтобы даже поздороваться или поднять глаза, когда мы проходили мимо.
Мне пришлось обратиться к ним и спросить, почему помимо бронирования номера был необъяснимый сбор в размере 50 долларов. Они объяснили это парковкой (на почти пустой стоянке, окруженной бездомными) и ранним заездом. Я много путешествую и никогда раньше не платила за ранний заезд; либо номер свободен, либо нет. Никакой прозрачности с самого начала.
Если не считать обслуживания и нелепых сборов, номер был просторным.
Если кто-то сомневается, где остановиться на время представления или мероприятия в центре города, я бы посоветовала поискать другое место.

Недавно я останавливалась в этом отеле, и хотя сам отель был неплохим, общение с персоналом меня крайне разочаровало. Сотрудница по имени Холли Д. Вела себя непрофессионально и пассивно-агрессивно. Меня ложно обвинили в курении в лобби, чего не было, и сказали, что есть «доказательства с камер», которые так и не были показаны и, похоже, не соответствуют действительности. Я не курю!
Это общение вызвало у меня сильное чувство дискомфорта, а тон и отношение показались мне неуважительными и несправедливыми. Как гость, я не должна чувствовать себя объектом нападок или такого обращения, особенно когда обвинения выдвигаются без доказательств. Из-за этого я чувствовала себя некомфортно во время своего пребывания.
Я бы порекомендовала руководству обратить внимание на профессионализм персонала и на то, как к гостям относятся в случае серьезных обвинений. Пребывание в отеле должно быть приятным и уважительным, а, к сожалению, этого не произошло.

Отличное место, у нас был номер на 10-м этаже со стороны музея, из которого открывался прекрасный вид. Выходные были ветреные и холодные, поэтому мы мало гуляли. Персонал, как днем, так и ночью, был очень приятным и профессиональным. Определенно рекомендую остановиться здесь, если вы будете в городе.

Отличное расположение! В шаговой доступности множество местных ресторанов и магазинов, а также театр «Лэндмарк». Ежедневный континентальный завтрак со стандартными блюдами. Настоящим украшением моего пребывания стал персонал, особенно Кеке. Я приехала после очень долгого и ужасного дня в дороге, и она мгновенно подняла мне настроение. Она быстро оформила мой заселение, рассказала о гостинице и дружелюбно пообщалась со мной. Она создала очень гостеприимную атмосферу, я чувствовала себя как дома в компании друзей.
Сотрудники, отвечающие за завтрак, отлично следили за чистотой и пополнением запасов. Другие сотрудники стойки регистрации, с которыми я общалась в выходные, были очень добры и всегда готовы помочь.
В номере можно было бы обновить отделку и звукоизоляцию, так как стены и окна кажутся очень тонкими, но это, безусловно, было терпимо. Это историческое здание, и мне очень понравился его характер и отсылки к истории.
Огромное спасибо и благодарность каждому сотруднику, работавшему с 5 по 8 декабря, я очень признательна за ваше гостеприимство!

Я останавливался в этом отеле на четыре дня во время участия в конференции. Номер был очень уютным, с полностью оборудованной кухней, большим холодильником и морозильной камерой. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным, а расположение отеля просто отличное. Я случайно забыл одну вещь, и мне её быстро вернули по почте. Мы уже забронировали этот же отель на конференцию в следующем году.

Эти номера — просто идеальное соотношение цены и качества! Очень уютные, с небольшой кухней. А континентальный завтрак… Лучший из всех, где я когда-либо останавливался! Столько еды! Есть настольные игры, которые можно взять с собой в номер. Потрясающее место, я уже останавливался здесь раньше и обязательно вернусь!

Это, без сомнения, величественный старинный отель, который до сих пор в отличном состоянии! С того момента, как вы переступаете порог вестибюля, вас встречает атмосфера неподвластной времени элегантности. Архитектура отеля напоминает об ушедшей эпохе гостеприимства, но при этом здание тщательно поддерживается в хорошем состоянии, что позволяет избежать ощущения пыли и потёртости, которое часто встречается в исторических зданиях. Очевидно, что руководство отеля гордится сохранением своего наследия, сохраняя при этом чистоту и уют общественных пространств.
Что действительно сделало пребывание здесь ещё более приятным, так это ощущение, что я получаю четырёхзвёздочный сервис по трёхзвёздочной цене. Этот отель – исключительно выгодное предложение. Персонал, от стойки регистрации до горничных, неизменно был предупредительным, профессиональным и по-настоящему тёплым. Это настоящая жемчужина для путешественников, которые ищут первоклассный сервис по доступной цене.
Мой номер – хорошо оборудованный люкс – тоже произвел впечатление. Люкс был большим и исключительно просторным, предлагая достаточно места, чтобы расслабиться и почувствовать себя полностью обустроенным, а не просто уютно обустроенным. В номере была просторная гостиная, отделенная от спальни, и я был рад продуманному набору удобств, таких как просторный рабочий стол и быстрый, надежный бесплатный Wi-Fi.
​Однако удовольствие от этой прекрасной обстановки существенно омрачало одно существенное неудобство: сиденья.

Такое уединение здесь, на 10-м этаже этого восхитительного исторического отеля Best Western в центре города.
Очень, очень классное здание с характером, мне здесь очень нравится.
Бронируя, я не думала, что он всего в нескольких шагах от музея MOST; какое удовольствие!
Очень просторные люксы с удивительно большой кухней.
Замечательные администраторы на стойке регистрации, а завтрак здесь лучше, чем в большинстве отелей Best Western, где я бывал, а кофе тёмный, крепкий и настоящий.
Вендинг, лёд и безопасная парковка.
Определённо это будет моё любимое место в Сиракузах.
Спасибо, Best Western в центре Сиракуз!

Идеальное расположение в центре Сиракуз. Мы приехали сюда на шоу в этом историческом месте, которое находится через дорогу. Но поблизости / в пешей доступности есть много других интересных мест. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номер был красивым, чистым и очень просторным. Обязательно остановлюсь здесь снова, если соберусь переночевать в Сиракузах.

Прожили здесь неделю на 9 этаже. Номер приличный. Громкий кондиционер/отопление, и нет света, чтобы принять душ. Пришлось включать лампу в ванной, чтобы принять душ ночью. Вода в душе нагревалась 15–20 минут. На мой взгляд, это немного странно. Хорошее расположение. Количество парковочных мест ограничено. Один лифт, до него ехать целую вечность.

Расположение отличное, и отель в целом чистый. Ханна — замечательная сотрудница на стойке регистрации. Что можно улучшить: завтрак ужасный. Если окна номера выходят на улицу, ночью очень шумно; дверь в ванную задевает раковину, и её невозможно открыть до конца; зеркала нет, кроме одного в ванной; в ванной горит только один светильник, а в душе очень темно; услуги горничной предоставляются только по индивидуальному запросу. Мини-кухня огромная, с полным холодильником. Остановился бы я здесь снова? Это надёжный запасной вариант, если будут заняты места получше. В шаговой доступности несколько отличных ресторанов и баров.

Номер был очень маленьким, но соответствовал своему назначению. Чистый и хорошо укомплектованный. Кондиционер в отеле сломался, когда мы были на свадьбе у друга. Вернувшись поздно вечером в номер, мы обнаружили, что кондиционер не работает. Мы позвонили на стойку регистрации и узнали, что проблема во всем здании. Шум с улицы был сильным, так как звукоизоляция в нашем номере была не очень хорошей. Завтрак «шведский стол» был восхитительным. При выезде персонал вернул нам полную стоимость проживания.

Прекрасное сочетание современной мебели и старинного здания. Я недавно останавливался здесь в субботу вечером и остался очень доволен номером. Всё было чисто, было всё необходимое, а обслуживание было просто превосходным. Утром был довольно хороший континентальный завтрак, и расположение отличное: мы могли дойти пешком до любого места, куда хотели. Рекомендую.

К сожалению, наше однодневное пребывание в этом отеле оказалось совсем не приятным. По прибытии мы обнаружили, что лифт не работает, о чём нас не предупредили заранее. Наши номера находились на шестом этаже, поэтому нам пришлось нести багаж наверх самим. Персонал сказал нам, что мы можем обратиться за помощью, если понадобится. Могли бы хотя бы предложить свою помощь.
Что ещё хуже, одна из наших карточек-ключей от номера не работала. Мы несколько раз пытались дозвониться до стойки регистрации, но никто не ответил — даже после пятиминутного ожидания. В итоге нам пришлось спускаться (и подниматься) обратно, чтобы решить проблему самостоятельно.
Нам сказали, что лифт заработает следующим утром, но это оказалось неправдой. Поэтому нам снова пришлось нести весь багаж с шестого этажа без посторонней помощи.
Из позитивного: завтрак был хорошим, номера чистыми, а парковка — неплохой, но тесноватой.
В целом, однако, впечатления разочаровали. Никакой компенсации или какого-либо жеста за причиненные неудобства нам не предложили; мы лишь извинились. При выезде, и только после нашей просьбы, нам подарили бутылку воды/газировки. Это показалось нам мелочью, учитывая те проблемы, с которыми мы столкнулись.

Мы с сестрой прекрасно провели здесь время. Обслуживание, безусловно, стало нашим главным преимуществом! Все, с кем мы общались, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборщиками и официантами на завтраке, были очень любезны и отзывчивы. Расположение в центре, номер чистый, очень рекомендую.

Мне очень понравилось проживание здесь, в президентском люксе. Историческое здание с прекрасным видом на далёкую сельскую местность и внутренний двор музея. Я жил на 6-м этаже.
Хорошее расположение, чтобы прогуляться и перекусить. Много мест, где можно поесть.
Бесплатный завтрак.
Персонал (на стойке регистрации) был замечательным! Позвонил вниз, чтобы взять дополнительные полотенца, и они тут же поднялись. Очень отзывчивый и дружелюбный. Спасибо, девушки! (утренняя и вечерняя смена).
Номер был хорошим. Ничего особенного или на что я мог бы пожаловаться. Мне понравилось пребывание здесь, и я обязательно вернусь.