Holiday Inn Express Irondequoit by IHG

Кровать была удобной и чистой, а в чистой, но устаревшей ванной комнате было много полотенец.
На двери моего номера отсутствовала цепочка-защелка, а кронштейн был свободен и сломан. Персонал казался подавленным, но функциональным, бассейн был недоступен, а отель не смог ответить на вопросы о местном транспорте или помочь с ним. Однако на одно отправленное мной электронное письмо ответили быстро и вежливо.

Ехал в Рочестер, чтобы отвезти сына в колледж. Не хотел ехать так много часов за один день, поэтому остался на одну ночь. Удобно добираться до шоссе. В инструкции указано, что нужно съехать с Гудман-стрит, но я думаю, лучше съехать с дороги раньше. Завтрак был нормальный, блинница сломалась, поэтому были только яйца и сосиски. Хлеб был невыразительным. Масла не было. Но комната и коридор чистые, что самое главное.

Отель и номер были очень чистыми. Пришлось использовать личный мобильный, чтобы позвонить на стойку регистрации, потому что телефон в номере не работал. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы установить сиденье для душа, которое стояло на полу под раковиной. Я не мог этого сделать. Дозаторы мыла у раковины были слишком высоко на стене для доступа. Мебель и т. Д. Изношены. От стойки регистрации до номера место нуждается в ремонте. На низких кроватях были толстые наматрасники. Низкие кровати отлично подходят для людей с проблемами передвижения. Толстые наматрасники затрудняют смену положения для многих людей с ограниченными физическими возможностями. Я вставал с кровати 3 раза за ночь, чтобы полностью попробовать новую позу.

Для меня, как для медсестры-путешественника, этот отель был просто потрясающим. Даже когда отель заполнен, в нем тихо. Я никогда не слышу шума от гостей в холле или на верхних этажах. Номера чистые, большие удобные кровати с множеством подушек, телевизор с плоским экраном и приличным количеством каналов. Персонал на стойке регистрации всегда очень любезный, а континентальный завтрак предлагает множество отличных вариантов.

Номера были чистыми и хорошо обставленными/укомплектованными.
Завтрак был разочаровывающей частью нашего пребывания. К 9:30 продукты не были пополнены — в блинной машине закончилось тесто, и даже после замены пакета она все еще не делала блины хорошими.
Холодильник для молочных продуктов был довольно пустым. Миски/салфетки не пополнялись быстро. Графин с горячей водой также был пуст.
Горячая еда на подносах могла бы быть улучшена — сосиски и яйца выглядели сухими, а яйца были холодными.
Было ощущение, что никто не следил за зоной для завтрака во время нашего пребывания, возможно, в тот день у них не хватало персонала, но кто-то должен был быстро пополнять продукты, поэтому гости оставались без еды за 20 минут до закрытия.

Не оставайтесь здесь. Мы вернулись домой с клопом в моем чемодане. Сразу же позвонил в отель, чтобы открыть дело, и мне сказали, что им все равно, и позвонили в их домашний офис. Дал им 9 дней на ответ, что в ретроспективе было слишком щедро. До сих пор не получил ответа от самого отеля. Штаб-квартира не имеет возможности вернуть 330 долларов, которые я заплатил за ОДНУ НОЧЬ. Постельный клоп был худшим случаем, который я мог себе представить, и тогда ужасное обслуживание клиентов — это позор. К нам в дом пришел дезинсектор, чтобы подтвердить, что в нашем доме раньше не было постельных клопов, и что они могли прийти из отеля. Они подтвердили это и то, что клоп питался. Тот факт, что мы даже не можем получить обратный звонок или возврат денег, абсурден. И что за шутка — предлагать бесплатные ночи в отеле, в котором я никогда больше не буду останавливаться.

Номер был хорошим и чистым. В номере были полноразмерные туалетные принадлежности. К сожалению, мы могли слышать людей над нами, и так как мы были в конце здания рядом с выходом, мы могли слышать, как все входили и выходили. Кроме того, бассейн был “отремонтирован”, о чем мы не знали заранее.

Отличный персонал! Супер расположение и лучше всего COOKIE LADY!

Чистый мусор! Моей семье лгали. Ужасное обслуживание клиентов! Номера не убирались 2 дня подряд.

Чистые номера, хорошая ванная комната, хороший завтрак.