Holiday Inn Auburn-Finger Lakes Region by IHG

Этот отель — настоящая жемчужина. Здесь чувствуешь себя как дома, и о тебе заботятся с момента прибытия. У нас было два номера категории «люкс» с видом на атриум, и они идеально подошли для наших четырех взрослых и двух детей постарше. Бассейн и фитнес-центр тоже были великолепны. Завтрак был фантастическим, с меню à la carte, а обслуживание, опять же, было превосходным. В первый вечер у нас была возможность зайти в ресторан-бар, выпить пару коктейлей, и мальчики заказали картошку фри… опять же, обслуживание и цена были идеальными. Спасибо, мы обязательно вернемся ❤️

Мы приехали на занятия по рукоделию, и в отеле было полно детей всех мастей. Они были очень шумными и грубыми, особенно в бассейне.
Кстати о бассейне, политика отеля в отношении бассейна действительно странная: чтобы получить ключ от бассейна, нужно идти на стойку регистрации и отдавать ключ от номера. Это значит, что вам придётся идти на стойку регистрации мокрыми, чтобы получить ключ от номера. И это приходится делать каждый раз, когда вы хотите воспользоваться бассейном. Кроме того, у них закончились полотенца для бассейна из-за большого количества людей.
Я бы рекомендовал это место только тем, кто путешествует с детьми.

Разочарованы отсутствием прозрачности – не совсем то, что мы ожидали для семейного отдыха, плюс проблемы с номерами.
Я редко пишу отрицательные отзывы, но, думаю, этим опытом стоит поделиться. Я останавливалась в этом отеле с двумя внучками, пока мы посещали танцевальный мастер-класс неподалёку, и надеялась на весёлые и спокойные выходные. К сожалению, проживание оставило меня в стрессе и разочаровании – в основном из-за отсутствия прозрачности относительно того, что происходило в отеле во время нашего пребывания.
По прибытии нам сообщили, что нам повысили категорию номера. Хотя это было приятно, в номере стоял запах плесени – не резкий, но ощутимый. Я не могла понять, исходил ли он от системы отопления, вентиляции и кондиционирования или от мебели. Сам номер был чистым, но определённо устаревшим, на что я могла закрыть глаза.
В номере была выдвижная кровать, которая, казалось, отлично подошла для детей. Но я была удивлена, обнаружив, что постельное бельё для неё не было предоставлено. Мне пришлось просить простыни, одеяло и подушку, а затем застилать кровати самостоятельно. Это может показаться мелочью, но, учитывая, что в моём бронировании было чётко указано, что со мной двое детей, я ожидала, что номер будет готов.
В ванной комнате тоже были некоторые недостатки: ржавый слив в раковине и душ, который трудно было отрегулировать, из-за чего вода разбрызгивалась на пол. Опять же, ничего особенного, но это не то, чего я ожидаю от Holiday Inn.

2–5 октября 2025 г.
С чего начать? Отель, или, по крайней мере, то, что мы увидели, нуждается в полной реконструкции: отклеивающиеся обои, грязные старые ковры и устаревшая мебель. Ванная комната ужасная. Душевая лейка слабая и плохо настраивалась, потому что настенное крепление было расшатано. На потолке над кроватью было пятно. Нам достался номер «люкс», потому что с нами ехал наш взрослый сын. Я чётко обозначил это при бронировании.
Вся мебель в номере была придвинута к стене, и создавалось впечатление, что комнату используют как склад. Совершенно странно. Спальня была лучше. На диване-кровати лежало что-то похожее на сухую лапшу. Несколько крошечных кусочков. Отвратительно. Диван-кровать не была застелена. Полотенца были только на двоих. Когда мы сказали об этом администратору, нам сказали, где лежат простыни. Одеяло представляло собой тонкую простыню, без пододеяльника, и ничего, что могло бы согреть кондиционер (который был превосходен).
Извините, вы же знали, что нас будет трое, и я не собираюсь платить сотни долларов за застилание кроватей в отеле. Серьёзно? Они застелили кровать и принесли полотенца. В номере пахло плесенью.
На ковре была грязь, а на коврике перед кондиционером было много пыли. Очевидно, его не пылесосили. Серьёзно?
Интернет был худшим из всех, что я видел в отелях. Загрузка одного простого приложения заняла 8 минут. Видео загружалось целую вечность, а большую часть времени оно вообще не загружалось.

За такую цену я ожидал большего.
В номерах не было кондиционера, поэтому в жару было плохо спать. Однако крытый бассейн находился в зоне с кондиционером, и вода в нём была слишком холодной.
Всю ночь в отеле было тихо.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Как и персонал на завтраке, но еда на шведском столе была едва тёплой.
Лифты рядом с нашей частью здания не работали, но через приложение было легко избежать долгого пути с нашими чемоданами.
Большая парковка и лёгкая прогулка до ресторанов Оберна, где можно поужинать.

Если вы ищете хороший отель, этот вам НЕ подойдёт. Он старый и грязный, а в номерах стоит затхлый запах. Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил. Освещение ужасное. В душе нет напора воды, а ковёр кажется влажным. Когда я откинул покрывало с одной из кроватей, оказалось, что постельное бельё не меняли. Ужасно! К тому же, он расположен в не очень хорошем месте. Никогда больше!

Персонал отеля был приятным, особенно официантки в Falls Room. Официантка была понимающей и любезной с нами. Она сделала наш опыт очень приятным, даже с годовалым ребенком, который плохо себя чувствовал и у которого режутся зубки! Я бы вернулся только из-за того, насколько они были милы!

Что касается отелей, то, возможно, Holiday Inn не является первой мыслью людей, но когда я путешествую, я ценю привычность, простоту бронирования, местоположение, цену.
Затем, есть Holiday Inn в Оберне, штат Нью-Йорк, и особое мероприятие, которое я там посетил. Персонал делает все возможное, всегда с позитивным подходом, всегда доступен.
Хорошо, что они находятся неподалеку от меня, я веду туда маму на завтрак в выходные, посвященные Дню матери, и знаю, что ее встретят с теплотой (… и завтрак никогда не разочаровывал! )

Номер был по большей части удобным. Была большая детская кроватка, которая занимала много места и не использовалась, так как я жил один. Маленький диван был бы более полезен. Номер был безупречным и аккуратным. Персонал по уборке был эффективным и вежливым, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым и профессиональным. Мне понравилось мое пребывание, и я вернусь!

Положительный: Персонал! Регистрация прошла более чем эффективно и приятно. Он был гостеприимным, дружелюбным и услужливым. Номер и сам отель были чистыми и обновленными. Но надежный профессионализм персонала был просто выдающимся и сделал мое пребывание превосходным. Отрицательный: Очень незначительный — но бассейн посреди двора был для меня недостатком. Запах хлорки и шум испортили впечатление. Я обнаружил, что шум и запах значительно уменьшились внутри номера — определенно не являются решающими факторами.

Если в отеле с вами находится член семьи с особыми потребностями, то к вам и к нему будут относиться с услужливостью и добротой. Очень удобно иметь еду и закуски прямо в отеле. Кто-то находится на стойке регистрации 24 часа в сутки.

Николь на стойке регистрации была очень любезна с нашей просьбой о номере и позднем выезде. Она очень дружелюбна и является большим активом для отеля. Технический специалист, который пришел в наш номер, чтобы починить кондиционер, сделал это быстро, а субботний бармен оставался открытым дольше для тех, кто хотел потусоваться в баре.

Провел 3 дня в Оберне, чтобы сделать промо-работу в Bass Pro Shops Spring Fishing Classic. Отель разместил меня в 2 милях от магазина, что было очень удобно. Отличная закусочная была между отелем и магазином, так что это тоже было удобно. Номер всегда был чистым и комфортным. Это то место, где я буду останавливаться каждый раз, когда буду совершать эту поездку.

Это хороший отель. Персонал очень дружелюбный. Номер был хороший и чистый. Однако, снаружи отель, особенно фасад, разваливается. Крыша на навесе в беспорядке. Парковка нуждается в капитальном ремонте. Я также рекомендую НЕ брать номер с видом на бассейн. Было невероятно шумно до 10:00 вечера. Почти как будто я открыл окно. Кроме того, свет из зоны бассейна остается включенным всю ночь, так что он освещает затемняющие шторы всю ночь.

Убедитесь, что вас не поместят в заднюю нижнюю половину отеля (не на должном уровне). Меня переехали в королевский номер повышенной комфортности в центре отеля с великолепным видом на бассейн! Нет, не супер, очень громко и эхо. Завтрак был бесплатным для двоих в номере. Если бы мне пришлось за это платить, я бы расстроился не из-за людей, работающих в столовой или на кухне. Это продукт, который подают: очень соленая колбаса, бекон без вкуса, яйца, да, свежие фрукты были потрясающими. С персоналом на стойке регистрации было здорово иметь дело, если я не упомянул.

Мы с женой останавливались на выходные. Недвижимость была ухоженной и чистой. Хотя в некоторых местах она была немного устаревшей, но очень чистой. Персонал был более чем дружелюбным. Даже несмотря на хаос молодежной хоккейной лиги, остановившейся в отеле в те выходные на турнир, мы смогли отдохнуть и расслабиться. Мы хорошо спали! Кровать была САМОЙ удобной кроватью, на которой мы когда-либо спали в отеле! Номер и ванная были ОЧЕНЬ чистыми! Здесь нет ничего плохого! Он расположен в центре города, и мы могли быстро и безопасно дойти до местных ресторанов, крафтовых пивоварен и баров. Это было фантастично! Как раз то, что нам было нужно для подзарядки!

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Auburn. Николь при регистрации была замечательной, дала отличные рекомендации по местным местам. Комната была приличной, хотя нас разочаровали пятна на стуле и диване. Я понимаю, что уборка, возможно, не является главным приоритетом, но это была небольшая неудача. В целом, отель был тихим, комфортабельным и удобно расположен рядом с местными мероприятиями.