Holiday Inn Auburn-Finger Lakes Region, NY

В отеле был хороший крытый бассейн. У нас были удобные кровати. Персонал был замечательный, особенно Ке’Шон, он был очень добр и отзывчив. Пожалуйста, передайте ему и его менеджеру, как хорошо он выполняет свою работу.

Я организовывала по два мероприятия в год на протяжении последних трех лет и не могу не отметить работу персонала. Каждое мероприятие… от проблем с бронированием до уборки – решалось с улыбкой и профессионализмом. Менеджер Мелисса и помощник менеджера Моника поддерживали со мной связь от начала до конца, чтобы убедиться, что мероприятия организованы своевременно, и рассаживали гостей так, как я хотела… с возможностью посещения в течение выходных.
Огромный плюс – это очень чистота отеля и номеров.

Этот отель действительно ориентирован на обслуживание. Я работаю менеджером по организации мероприятий, и персонал в отеле Auburn превзошел все мои ожидания. Честно говоря, это лучший персонал из всех отелей, в которых я работала. Все были настроены на то, чтобы «да», мы можем это осуществить. Персонал ресторана был дружелюбным и веселым! Было здорово остановиться в Holiday Inn Auburn. Отличная команда по техническому обслуживанию! Holiday Inn — это место, к которому стоит стремиться.

Это отличный отель для проведения мероприятий. Центральный атриум с бассейном, номерами с балконами и открытыми пространствами создает прекрасные условия для захватывающих выступлений и общения, с возможностью выбора нескольких уровней обзора. Боковые бальные залы и конференц-залы подходят для обедов, переговорных комнат, торговых автоматов — для всего, что вам нужно.
Персонал чрезвычайно отзывчив и внимателен к особым потребностям и обстоятельствам, например, постоянно пополнял запасы воды в холодильниках для участников мероприятия, помогал с установкой указателей, когда они были практически недоступны, и всегда был готов помочь.
Во время моего мероприятия в баре было очень оживленно, а персонал ресторана прекрасно справлялся с активной и восторженной публикой караоке.
Я всегда комфортно сплю в отелях Holiday Inn, и этот не стал исключением. Наличие в номере как жестких, так и мягких подушек было приятным бонусом, а также гибкой расстановки стола, где я мог работать и обедать при необходимости. В номере есть мини-холодильник и микроволновая печь, которую можно дополнительно подключить к розетке. Мой номер находился на втором этаже и был приспособлен для инвалидов, поэтому в нем была душевая кабина с поручнями и низкий унитаз.
Все было чисто, и на протяжении всего моего пребывания полотенец было достаточно. Большой плюс в том, что у них была черная салфетка для снятия макияжа, так что мне не было так неловко мазать лицо белой салфеткой.

Я просто хотела оставить честный отзыв. Мы приехали в отель поздно, и сотрудница на ресепшене была очень любезна. Они допустили ошибку с нашим номером, но быстро исправили это и предоставили нам номер, подходящий для всех четверых. Номер был хороший, чистый, удобный и большой. Бассейн тоже был хороший, чистый и теплый. На следующий день мы пошли на завтрак "шведский стол", и выбор был большой. Цена тоже была приемлемой. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы вернулась в эти края.

Я остановился в отеле Holiday Inn в Оберне на одну ночь, это была моя остановка по пути на горнолыжный курорт в Вермонте. Поскольку ночь была бесплатной, я не слишком беспокоился о соотношении цены и качества, но пребывание оказалось запоминающимся по причинам, которых я совсем не ожидал.
Я забронировал номер с одной большой двуспальной кроватью и дополнительной кушеткой, которая раскладывается в еще один раскладной диван, что позволяет разместить до четырех человек. Сам номер довольно большой и просторный, с большим количеством свободного места и вместительным шкафом — я без труда поместил туда свой большой чемодан, и еще осталось место. С чисто функциональной точки зрения все работало как надо, и кровати были удобными.
Тем не менее, это, пожалуй, один из самых визуально интересных — и, честно говоря, забавных — гостиничных номеров, в которых я когда-либо останавливался. Вся мебель не сочетается друг с другом. Прикроватные тумбочки разные, лампы не совпадают, и даже изголовье кровати не гармонирует ни с одной из тумбочек. Стена рядом с телевизором продолжает эту тему, с множеством предметов мебели, которые кажутся совершенно не связанными по стилю или цвету. Это больше похоже на эксперимент по смешиванию и сочетанию, чем на цельный дизайн комнаты. Смотрите фотографии.
Одной особенно непонятной деталью стала раковина, установленная под полкой в ​​неожиданном месте. Я до сих пор не могу понять, зачем она там или каков был замысел дизайнера.

В прошлом году я останавливался здесь на время хоккейного турнира моего сына. Они осушили бассейн, потому что не хотели возиться с детьми. В этом году я решил дать им шанс после того, как персонал оказался очень грубым. Но оказалось, что бассейн закрывается в 8 вечера. Если вы не хотите сталкиваться с шумихой вокруг бассейна, лучше откажитесь от него. Единственная причина, по которой я бронировал этот номер в прошлом и этом году, — это бассейн.
Если у вас есть дети, этот отель не для вас. Они не хотят, чтобы дети развлекались.

Интересное расположение, в некоторых номерах есть балконы с видом на бассейн. Приятно, когда в холодное время года есть балкон, который можно открыть, но неудобно, если вы не любите шум.
Бассейн был немного прохладным.
Номер был чистым и просторным.
В холлах и лифте было немного пыльно, но уборку нужно было проводить чаще.
Весь персонал был очень приветливым.
На парковке были очень дорогие зарядные устройства для электромобилей: 0, 69 цента за кВт·ч для зарядки 10 кВт и 80 центов за 200 кВт.
Хорошая парковка с множеством въездов, поэтому вход всегда был рядом.
Завтрак был немного холодным: колбаса, французские тосты, яйца с сыром, хлопья и бублики. Завтрак стоил 13 долларов, поэтому не рекомендую завтрак, если он не бесплатный.

Этот отель — настоящая жемчужина. Здесь чувствуешь себя как дома, и о тебе заботятся с момента прибытия. У нас было два номера категории «люкс» с видом на атриум, и они идеально подошли для наших четырех взрослых и двух детей постарше. Бассейн и фитнес-центр тоже были великолепны. Завтрак был фантастическим, с меню à la carte, а обслуживание, опять же, было превосходным. В первый вечер у нас была возможность зайти в ресторан-бар, выпить пару коктейлей, и мальчики заказали картошку фри… опять же, обслуживание и цена были идеальными. Спасибо, мы обязательно вернемся ❤️

Мы приехали на занятия по рукоделию, и в отеле было полно детей всех мастей. Они были очень шумными и грубыми, особенно в бассейне.
Кстати о бассейне, политика отеля в отношении бассейна действительно странная: чтобы получить ключ от бассейна, нужно идти на стойку регистрации и отдавать ключ от номера. Это значит, что вам придётся идти на стойку регистрации мокрыми, чтобы получить ключ от номера. И это приходится делать каждый раз, когда вы хотите воспользоваться бассейном. Кроме того, у них закончились полотенца для бассейна из-за большого количества людей.
Я бы рекомендовал это место только тем, кто путешествует с детьми.

Разочарованы отсутствием прозрачности – не совсем то, что мы ожидали для семейного отдыха, плюс проблемы с номерами.
Я редко пишу отрицательные отзывы, но, думаю, этим опытом стоит поделиться. Я останавливалась в этом отеле с двумя внучками, пока мы посещали танцевальный мастер-класс неподалёку, и надеялась на весёлые и спокойные выходные. К сожалению, проживание оставило меня в стрессе и разочаровании – в основном из-за отсутствия прозрачности относительно того, что происходило в отеле во время нашего пребывания.
По прибытии нам сообщили, что нам повысили категорию номера. Хотя это было приятно, в номере стоял запах плесени – не резкий, но ощутимый. Я не могла понять, исходил ли он от системы отопления, вентиляции и кондиционирования или от мебели. Сам номер был чистым, но определённо устаревшим, на что я могла закрыть глаза.
В номере была выдвижная кровать, которая, казалось, отлично подошла для детей. Но я была удивлена, обнаружив, что постельное бельё для неё не было предоставлено. Мне пришлось просить простыни, одеяло и подушку, а затем застилать кровати самостоятельно. Это может показаться мелочью, но, учитывая, что в моём бронировании было чётко указано, что со мной двое детей, я ожидала, что номер будет готов.
В ванной комнате тоже были некоторые недостатки: ржавый слив в раковине и душ, который трудно было отрегулировать, из-за чего вода разбрызгивалась на пол. Опять же, ничего особенного, но это не то, чего я ожидаю от Holiday Inn.

2–5 октября 2025 г.
С чего начать? Отель, или, по крайней мере, то, что мы увидели, нуждается в полной реконструкции: отклеивающиеся обои, грязные старые ковры и устаревшая мебель. Ванная комната ужасная. Душевая лейка слабая и плохо настраивалась, потому что настенное крепление было расшатано. На потолке над кроватью было пятно. Нам достался номер «люкс», потому что с нами ехал наш взрослый сын. Я чётко обозначил это при бронировании.
Вся мебель в номере была придвинута к стене, и создавалось впечатление, что комнату используют как склад. Совершенно странно. Спальня была лучше. На диване-кровати лежало что-то похожее на сухую лапшу. Несколько крошечных кусочков. Отвратительно. Диван-кровать не была застелена. Полотенца были только на двоих. Когда мы сказали об этом администратору, нам сказали, где лежат простыни. Одеяло представляло собой тонкую простыню, без пододеяльника, и ничего, что могло бы согреть кондиционер (который был превосходен).
Извините, вы же знали, что нас будет трое, и я не собираюсь платить сотни долларов за застилание кроватей в отеле. Серьёзно? Они застелили кровать и принесли полотенца. В номере пахло плесенью.
На ковре была грязь, а на коврике перед кондиционером было много пыли. Очевидно, его не пылесосили. Серьёзно?
Интернет был худшим из всех, что я видел в отелях. Загрузка одного простого приложения заняла 8 минут. Видео загружалось целую вечность, а большую часть времени оно вообще не загружалось.

За такую цену я ожидал большего.
В номерах не было кондиционера, поэтому в жару было плохо спать. Однако крытый бассейн находился в зоне с кондиционером, и вода в нём была слишком холодной.
Всю ночь в отеле было тихо.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Как и персонал на завтраке, но еда на шведском столе была едва тёплой.
Лифты рядом с нашей частью здания не работали, но через приложение было легко избежать долгого пути с нашими чемоданами.
Большая парковка и лёгкая прогулка до ресторанов Оберна, где можно поужинать.

Если вы ищете хороший отель, этот вам НЕ подойдёт. Он старый и грязный, а в номерах стоит затхлый запах. Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил. Освещение ужасное. В душе нет напора воды, а ковёр кажется влажным. Когда я откинул покрывало с одной из кроватей, оказалось, что постельное бельё не меняли. Ужасно! К тому же, он расположен в не очень хорошем месте. Никогда больше!

Персонал отеля был приятным, особенно официантки в Falls Room. Официантка была понимающей и любезной с нами. Она сделала наш опыт очень приятным, даже с годовалым ребенком, который плохо себя чувствовал и у которого режутся зубки! Я бы вернулся только из-за того, насколько они были милы!

Что касается отелей, то, возможно, Holiday Inn не является первой мыслью людей, но когда я путешествую, я ценю привычность, простоту бронирования, местоположение, цену.
Затем, есть Holiday Inn в Оберне, штат Нью-Йорк, и особое мероприятие, которое я там посетил. Персонал делает все возможное, всегда с позитивным подходом, всегда доступен.
Хорошо, что они находятся неподалеку от меня, я веду туда маму на завтрак в выходные, посвященные Дню матери, и знаю, что ее встретят с теплотой (… и завтрак никогда не разочаровывал! )

Номер был по большей части удобным. Была большая детская кроватка, которая занимала много места и не использовалась, так как я жил один. Маленький диван был бы более полезен. Номер был безупречным и аккуратным. Персонал по уборке был эффективным и вежливым, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым и профессиональным. Мне понравилось мое пребывание, и я вернусь!