Super 8 by Wyndham Stamford/New York City Area

Недавно я останавливался в этом отеле и обнаружил, что номера хорошо убраны, а персонал в целом дружелюбен. Менеджер, который занимался моей регистрацией, был приветлив и любезен, выполняя некоторые мои просьбы, и мне особенно понравилось наличие тележки для багажа — это значительно упростило прибытие.
Завтрак был неплохим, а возможность приготовить вафли самостоятельно стала приятным бонусом, хотя я вафли не люблю.
Однако я должен затронуть важный вопрос, касающийся федерального законодательства. Как и в нескольких других отелях сети Wyndham, которые я посещал, персонал здесь, похоже, совершенно не осведомлен о федеральных законах, защищающих владельцев собак-поводырей.
Несмотря на то, что я указал свою собаку-поводыря при бронировании, при регистрации с меня взяли 20 долларов за ночь в качестве «платы за животное». Когда я объяснил, что это животное-поводырь, менеджер попросил «доказательство» или удостоверение личности.
Это прямые нарушения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), в частности, пункта 28 CFR 36.302 (c) :
Дополнительные сборы (28 CFR 36.302 (c) (8) ) :
Отели не могут требовать от лиц с ограниченными возможностями оплаты за животное-поводыря, даже если они взимают плату за домашних животных.
Доказательства/документация (28 CFR 36.302 (c) (6) ) :
Персоналу строго запрещено требовать «доказательства» того, что животное сертифицировано или обучено. Они могут лишь спросить, требуется ли собака из-за инвалидности и для каких задач она обучена.

Везде пахнет дымом, особенно в лифте. Я попросил подушки, и мне сказали, что их нет. Сотрудник на ресепшене нашел одну, но даже не потрудился позвонить мне — вероятно, потому что знал, что телефон не работает. Вентилятор в ванной комнате звучит как реактивный двигатель, замок на окне сломан, половина ламп и розеток не работают, и всему отелю требуется ремонт и общая модернизация. Это действительно ужасно, и это отбило у меня всякое желание останавливаться в отелях Super 8.
В предыдущем отзыве говорилось, что он обнаружил мочу на полу в лифте! Мочу! Руководству явно все равно, и оно заинтересовано только в легкой наживе. Я больше никогда не вернусь ни в один отель Super 8.

Превосходное размещение по доступной цене. Номер был отличный. Кровать удобная, и с приемом сигнала телевизора проблем не было.
Бесплатный завтрак был исключительным 👌! Наконец, персонал был очень дружелюбным и удовлетворял все наши потребности и просьбы.

Положительные стороны: Отопление работало хорошо. Отрицательные стороны: По прибытии мне сказали, что мой номер находится на 3-м этаже, а лифт не работает уже 2 месяца. На прикроватной тумбочке было липкое вещество. Стены душевой кабины были грязными.

⭐ 1-звездочный отзыв – Требуется значительное улучшение.
Недавно я останавливался в отеле Super 8 by Wyndham Stamford/New York City Area, путешествуя на север, и мои впечатления были гораздо ниже приемлемых.
По прибытии в коридорах и в моем номере стоял сильный запах марихуаны. Я сообщил об этом на стойке регистрации, которая, по всей видимости, была менеджером, но в ответ услышал только «закройте дверь в ванную». Запах ощущался во всем здании, но, поскольку я был очень устал после нескольких часов езды, я остался на ночь.
На следующее утро, примерно в 6:30, я зашел в лифт и почувствовал сильный запах мочи. На полу лифта были видны следы мочи. Это было негигиенично и неприятно. Я направился в зону для завтрака, где выбор был минимальным. Мне удалось взять только маленькую чашку кофе.
Я сообщил персоналу о состоянии лифта, но мои опасения были отброшены простым пожатием плеч. Не было никакой срочности, никаких извинений и никаких мер.
Учитывая эти обстоятельства — сильные запахи во всем здании, отсутствие чистоты и невнимательность персонала — я решил немедленно покинуть мотель. Мне было некомфортно там оставаться.
Этому мотелю требуется значительное улучшение чистоты, технического обслуживания и обслуживания клиентов. Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать этот мотель.

Старая поговорка гласит: «За что платишь, то и получаешь». Я искал недорогой отель рядом с тем, к кому приехал в гости, и определённо нашёл. Это место определённо обветшалое. Лифт был весь в грязи, а кнопка третьего этажа была с другого лифта. В номере были часы, а на микроволновке – одни, но ни те, ни другие не могли быть установлены, и мне пришлось выдернуть часы из розетки, так как они мигали. Персонал, обслуживавший мой номер, был замечательным, но вот администратор – нет, поэтому и три звезды.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, НЕЗАВИСИМО ОТ НИЗКОЙ ЦЕНЫ! Не давайте этому недочеловеку свои деньги, он их не заслуживает и даже не предоставляет услуг, за которые стоило бы платить. Поезжайте в Ла-Кинту, она находится на другой стороне шоссе, на том же съезде!
Две недели назад я оставила хороший отзыв об этом отеле, но теперь я найду все возможные сайты с отзывами/туристические ресурсы и расскажу людям, что это за ужасный мотель на самом деле. Сегодня со мной отвратительно обошелся владелец отеля. Я приехала рано, потому что мне нужно было место для работы на 45 минут, пока я не заселюсь. Я хотела посидеть в зоне, где люди едят, чтобы у меня было уединение, чтобы мой компьютер не был открыт для всеобщего обозрения. Менеджер сказал мне, что я не могу там сидеть, потому что уборщицы обедают и им нужно уединение в общественном месте. Он хотел, чтобы я сидела в вестибюле, чтобы любой, кто войдет, мог заглянуть мне через плечо и увидеть конфиденциальную информацию на моем компьютере, которую я обязана защищать по контракту. Я предупредила его, что не могу там сидеть. Мне нужно будет сидеть, прислонившись спиной к стене. Ему это не понравилось, и он начал кричать на меня, а я кричала в ответ, потому что я платящая клиентка, и то, что вам не нравится, что я не выполняю ваши требования, не дает вам права кричать на меня.
У этого человека нет уважения к людям, которые дают ему деньги, и нет уважения к женщинам.

Отель расположен недалеко от шоссе, но в неблагополучном районе.
Номера и само здание требуют срочного ремонта.
В номере в одном светильнике отсутствует лампочка; торшер стоит неровно на полу, а лампочка и патрон свисают.
Моему мужу было сложно отрегулировать температуру воды для утреннего душа, и он был вынужден обтираться губкой, чтобы не обжечься.
Завтрак состоит из чая, кофе, соков, вафель, хлопьев, йогурта и тостов.
Раздражало то, что мы видели, как две разные женщины накладывали еду на тарелки, чтобы отнести в номер, и через несколько минут возвращались, чтобы повторить процедуру.
Нет, это не лучшее место для проживания.

Мы останавливались много раз. К сожалению, в этот раз телевизор не работал и не был починен. В коридоре был неприятный запах. Светильник рядом с кроватью не работал полностью. Wi-Fi был прерывистым.
Персонал был замечательным. Уборка была супер.

Менеджер очень помог с бронированием (курение в некурящий номер). Химический и табачный запах в коридорах не очень, но номер был хороший. Завтрак немного шуточный.

Менеджер был очень любезен, удовлетворив мою просьбу предоставить мне комнату на первом этаже, чтобы я мог принести в комнату свой велосипед. Однако я подозреваю, что комната не была арендована, потому что отопление и кондиционер не работали. Было не холодно, и мой портативный вентилятор позволял мне чувствовать себя достаточно комфортно.
Самое главное, что меня, похоже, укусили постельные клопы. Я был в отеле Нью-Йорка без каких-либо проблем, поэтому пришел к выводу, что это, должно быть, Super 8. Однако я не уверен на 100%, скорее, на 95%.
В итоге я получил то, за что заплатил.

Недавно я останавливался здесь, и все было в порядке, поэтому я сказал им, что верну им бизнес. Прошлой ночью я снова остался там, но на этот раз с уникальной, нерешенной проблемой. Нет холодной воды в душе. Ничего, кроме обжигающей горячей воды. Я перепробовал все комбинации регулировки температуры, ничего, все горячо. Пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон (как и холодильник) не работает. Спустился вниз, никого нет. В 5:30 утра никто из обслуживающего персонала не взял у меня ключ от выезда и не обсудил проблему. Мне пришлось прыгнуть на стойку, чтобы взять ручку и оставить им записку, что я выписался и оставил карточку.
На следующее утро в 6 утра мне пришлось прийти на работу, совершенно не приняв душ. Вода была слишком горячей. Пожалуйста, не делайте такого дерьма с людьми, почините свои вещи.
Извините, ребята, теперь я должен понизить свой отзыв, потому что, когда я позвонил сегодня, у меня был какой-то чувак с искусственным интеллектом в другой стране, который ТОЛЬКО бронировал номера. Слушай, это хороший отель. Очистите это.

Пребывание было ужасным. Когда я приехал в вестибюль отеля в полночь, там кричала группа сомнительных людей, а их дети бегали без обуви. Администратор ничего не знал. Когда мы открыли дверь в номер, запах был отвратительный. Вдобавок ко всему, комната была очень грязной — крекеры на полу и мусорное ведро (у меня есть фотографии в качестве доказательства, которые я обязательно загружу в обзоры Google). Очень неприятный опыт. Не было горячей воды, а простыни были полны дырок от сигарет. Мне даже не хотелось класть лицо на подушку, потому что она так плохо пахла. Я ушла в 6 утра, не выспавшись как следует, потому что не хотела там больше находиться. Станция для завтрака — ОЧЕНЬ грязная! Это не условия для человека, потому что можно заболеть.

В целом это был хороший опыт, и есть возможности для улучшения. В душе было бы здорово иметь дополнительную занавеску, чтобы вода не выплескивалась наружу. Также было бы здорово, если бы молоко можно было хранить в контейнере с регулируемой температурой или на льду, чтобы оно не испортилось.

Назвали одну цену, взяли другую. Грязное место с не очень дружелюбным портье. Телефон выглядел так, будто стал жертвой домашнего насилия. Очень дрянные произведения искусства, и комната выглядела так, будто ее не красили с 70-х годов. Спор о цене с Wyndham, безуспешно, мне сказали спорить с управляющим недвижимостью. Он не перезвонил и не ответил на телефонный звонок. Я путешествую по делам 5 или 6 недель в году. Wyndham больше не вариант для меня.

Не оставайтесь здесь, если вы заносчивы.
Да, вестибюль не безупречен, ковер в коридоре старый, коридоры потрепанные, ванная старая… НО, если вам нужно место, где можно переночевать на несколько часов по разумной в местном масштабе цене, оставайтесь здесь.

Поскольку в районе Стэмфорда не так много отелей, когда мне нужно выехать из других моих многочисленных миров, я не могу сказать достаточно о персонале и уважаемом менеджере. Они разместили все, что мне нужно, с комфортом и тихим местом для работы. Управляющему приходится многое терпеть от общественности, но вы никогда не увидите его без улыбки на лице, развивающего свой персонал для поддержания собственности. Он действительно является причиной, по которой я остаюсь здесь, поскольку меня, как одинокую женщину, путешествующую в одиночку, всегда защищают и о ней заботятся. Наслаждайтесь моими укрытиями здесь, где никто не сможет меня найти – это то, что нам всем нужно, чтобы перезагрузить себя. Как только они поймут ваши потребности, они смогут легко и быстро привести вас в порядок в течение нескольких дней, а жизнь становится проще, когда у вас есть менеджер с высокими стандартами, который делает все возможное.