Country Inn & Suites by Radisson, Ithaca, NY

Это место ужасное. Грязный, липкий пол, пятна на простынях, рваный и испачканный диван. Кресло тоже рваное, изношенное, испачканное и грязное. Вращающееся кресло скрипит и звучит так, будто вот-вот сломается. У ящиков комода отсутствуют ручки, они сломаны. Слив в душе медленный, и вы принимаете душ, обливая ноги водой. Пол в ванной тоже грязный и отвратительный. Один рулон туалетной бумаги был наполовину использован. Бутылка с гелем для душа постоянно выпадала и не держалась в держателе, похоже, он сломан. Пришлось идти на ресепшн, чтобы получить постельное белье для раскладного дивана, почему его не было в номере? Дверь поцарапана и помята, то же самое с дверью в ванной, зеркалом в ванной и всей мебелью в номере. В номере ужасный запах, и когда мы вошли, в номере было очень холодно. Кровать неровная и неудобная. Персонал был дружелюбным. Бассейн был закрыт на неопределенный срок, судя по другим отзывам, он закрыт уже давно. Завтрак подавали на маленькой стойке, и места не хватало на всех. Уверен, в этом районе есть множество отелей получше, с более высоким качеством и по более выгодной цене.

Останавливались на две ночи, 10 и 11 июля 2026 года. Номер 223. На мой взгляд, отлично. Номер был чистым и уютным. Много полотенец, хороший телевизор, холодильник и микроволновая печь. Кондиционер работал идеально. Завтрак был отличным по выбору блюд. Никаких нареканий! Все эти «гости», оставившие плохие отзывы, просто ищут неприятностей и, вероятно, жалуются на всё везде, куда бы ни пошли, лол! Я определенно рекомендую это место другим и обязательно остановлюсь здесь снова! Также, парковка и стоянка отличные. Легкий въезд и выезд. До номеров совсем недалеко.

Мы заселились, вошли в номер и сразу заметили, что из душа течет вода. Естественно, первым делом мы решили выключить, но не смогли. Поэтому мы пошли на ресепшн и сказали, что вызовут техническую службу, и кто-то придет через 30 минут. Через час никто не пришел. Мы спустились вниз, чтобы спросить, приедет ли еще техническое обслуживание, и нам ответили грубо и резко, по сути, сказали, что приедут, когда приедут. Нам пришлось обратиться в головной офис, чтобы хоть как-то решить проблему. Разочарование.

Если вы путешествуете с семьей, поищите другое место. Я думала, раз в этом отеле разрешено проживание с животными, то для гостей с питомцами должны быть выделены отдельные номера, но сотрудник на стойке регистрации сказал, что животные разрешены во всех номерах. Вдобавок ко всему, мебель в номерах была в пятнах, а кровати неудобные. Также постоянно заканчивался завтрак, и приходилось постоянно спрашивать, есть ли еще. Я попросила убрать мой номер, а когда вернулась, обнаружила, что он не был убран, и чистых полотенец не осталось. Пришлось брать новые полотенца на ресепшене. Потратила много денег за 2 ночи в изношенном номере отеля. Это того не стоит, особенно если вы путешествуете с детьми. Остановитесь где-нибудь в другом месте. Единственный плюс — нас встретил молодой парень, недавно окончивший Корнельский университет, и он хорошо к нам относился, как и к детям. Если бы у меня была возможность поменять номер, я бы это сделала, и больше я точно не выберу этот отель.

Отель старый и плохо содержится. Отвалилась ручка смыва унитаза, отсутствует фурнитура на мебели, не очень чисто. Завтрак был нестабильным: в первый день он был действительно хорошим, а в следующие два дня закончилось все: хлеб, яйца, йогурт, и это всего лишь в 8 утра. Пополнения не было. Расположение тоже не идеальное: до магазинов и других удобств 10 минут езды на машине. Не рекомендую.

Плюсы: Близость к Итака-колледжу. Разумная цена. Минусы: Термостат в номере работал с перебоями. Кофе, чай, сливки и подсластители в номере в недостаточном количестве.

Когда я приехала на регистрацию, владелец был на месте. Он сообщил мне, что забронированный мной номер, который включал джакузи и был забронирован и оплачен более чем за месяц вперед, недоступен. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, он попытался переложить вину на меня, Hotels. Com или на что-либо другое, кроме своей собственной ошибки. Он также обиделся на предположение, что мог допустить ошибку, что создало у меня впечатление, что это распространенная ситуация. Затем он пригрозил полностью отменить мою бронь из-за своей неспособности выполнить ее, по-видимому, опасаясь последствий за то, как он поступил в этой ситуации. После того как мне удалось его успокоить, поскольку его поведение было непрофессиональным, он предоставил мне стандартный номер. Он упомянул, что приобрел отель всего десять дней назад, и снова попытался использовать это как оправдание ситуации. Все, что ему нужно было сделать, чтобы не получить негативные отзывы, — это признать свою ошибку и предложить что-то взамен, вместо этого он сказал, что «пошел на компромисс» и предоставил мне стандартный номер. Остерегайтесь этого места, здесь сменились владельцы, похоже, они дилетанты.
Когда я заселился в номер, обнаружил, что он очень грязный. Штора была порвана, на многих поверхностях были вмятины, и в целом состояние было ужасным. Подушки были изношены и едва держали форму, а наволочки были грязными.

Интерьер номера очень устаревший. Пятна на коврах. Мини-кухня плохо оборудована (недостаточно столовых приборов и тарелок на троих, нам пришлось обратиться на ресепшн, и нам дали пластиковые и бумажные принадлежности). Очень простая посуда. Много царапин на стенах.
Завтрак разочаровал, и они с трудом справлялись с наплывом гостей. Я несколько раз возвращался, чтобы найти еду. Фруктов не было в наличии, когда я там был.
В тренажерном зале не хватало работающих беговых дорожек (было две, но они работали не очень хорошо), и два дня не было воды в фонтанчике.
За такую ​​цену за ночь я ожидал гораздо большего. Отель находится недалеко от колледжа, поэтому это было главным критерием нашего пребывания. В итоге нам пришлось изменить дату заезда, и из-за повышения цены за две ночи нам пришлось заплатить столько же, сколько за четыре. Бесплатная служба поддержки отеля отнеслась к ситуации крайне недружелюбно.

В прошлом году мы останавливались здесь без проблем, ОДНАКО В ЭТОМ ГОДУ ВСЕ БЫЛО УЖАСНО. Если вы останавливаетесь здесь с командой, я бы никогда не рекомендовал этот отель. У нас был конференц-зал, и в договоре было указано, что они вынесут мусор, если мы его уберем и поставим в центральное место, что мы и сделали. Затем они сказали нам убраться, но заперли дверь, чтобы мы не могли войти, а затем выгнали нас из этого номера после консультации с несколькими сотрудниками на стойке регистрации. Однако они сказали, что решение принял менеджер, но они не позволили нам поговорить с ним и не перезванивали. У нас было два номера с возможностью позднего выезда, и они отменили их за час до того, как мы должны были вернуться в отель после мероприятия. Обычный выезд в 12 часов дня. Наши дети остались, так как они участвовали в соревнованиях в 12 часов, и должны были покинуть отель в 10 часов, за 2 часа до выезда. Сотрудники отеля вошли в их номера без стука в 8 утра и выгнали их! Один из них был в душе! Недопустимо выселять нас из номеров из-за одного пункта договора, касающегося вывоза мусора. К тому же, когда мы приехали, номера были грязными. В договоре также было указано, что мусор вывозят каждые три дня, но этого так и не сделали. Они ни разу не приезжали за мусором ни из одного из наших 15 номеров. С менеджером не было никакой связи, и они не выполнили условия договора, который мы оба подписали. Я бы никогда больше здесь не остановилась.

Сотрудник на ресепшене был любезен. Он предложил нам печенье и горячие напитки, чтобы нам было прохладно в холодную итакскую погоду. Номер был просторный, только кое-где были небольшие потертости. Парковка была достаточно просторной. Завтрак был хорошим, с достаточным выбором для быстрого перекуса. Остановились бы здесь снова, если бы возникла необходимость.

Лучше и быть не может! Удобное расположение рядом с Итакинским колледжем. Совершенно новый комплекс с чистыми и аккуратными номерами. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Быстрая регистрация заезда и выезда. Вкусный и питательный завтрак с фантастическим выбором блюд. Хорошие цены. Безопасно и тихо. Настоятельно рекомендую!

Я останавливалась здесь дважды и собираюсь заселиться в третий раз. Это замечательное место. Здесь чисто! Кровати удобные. Администраторы на ресепшене дружелюбные и услужливые. Цены очень доступные, и в стоимость входит горячий и холодный завтрак. В первый раз мы жили в люксе, потому что с нами был сын. А во второй и третий раз — в номере с большой двуспальной кроватью. Я не понимаю, почему у этого отеля оценка 3, 8. Я ставлю 5. Он именно такой, каким должен быть (что заслужило бы 4), но превзошел мои ожидания, поэтому я ставлю 5. Расположение я оцениваю на 4 только потому, что он находится немного за пределами центра Итаки, но именно поэтому цены такие доступные. Расположение очень удобное, но не в пешей доступности от центра Итаки.

Я останавливалась здесь дважды из-за расположения. Плюсы: печенье по прибытии, удобная и чистая кровать, горячий кофе по утрам. Минусы: много пятен на ковре. В номере было темно, мебель в пятнах. В шкафу с холодильником и микроволновой печью отсутствовали 5 деталей крепления ящиков, и он выглядел изуродованным. Номер 203. Микроволновая печь работала плохо. Занавеска была опущена. Пульт от телевизора работал медленно. Отопление не включалось, только кондиционер. Это место нуждается в капитальном ремонте, как уже отмечали многие. Если вам нравится старое и обветшалое, вам понравится это место. Не стоит своих денег, даже со скидкой.

Я забронировал этот отель в первую очередь потому, что мне нужны были бассейн и джакузи. При заселении я сказал, что и то, и другое не работает. Главной целью поездки было оставить моего йоркширского терьера весом 4 фунта (1, 8 кг) дочери. Я заселился в 15:30 и должен был оставить собаку меньше чем через 30 минут. Так вот, забронировав номер за два дня до этого, и увидев, что разрешено проживание с домашними животными, они не только ВСЕ РАВНО взяли с меня полную стоимость, хотя я бронировал только из-за недостающих удобств, но и навесили на меня дополнительную плату за питомца в размере 50 долларов!
Я сам много лет назад владел мотелем… Учитесь, как обслуживать клиентов! Вам нужно сообщать людям, когда бассейн, джакузи или ОБА сломаются!

Завтрак был хорошим, и очень приятно, что вечером угощают печеньем. Персонал был приятным, особенно женщина, отвечающая за стол для завтрака, была очень любезна, но номер мог бы быть и получше, если бы не мебель. У комода с холодильником большинство ручек на ящиках были сломаны и не совпадали. В номере был утюг, но не было гладильной доски, а в ванной был сломан дозатор шампуня. Я сфотографировал их по прибытии и показал сотруднику на стойке регистрации. Я также сказал об этом человеку, который нас выселял. Она сказала, что во многих номерах есть такая проблема. Возможно, её нужно исправить? В то же время, им не стоит сдавать номер в аварийном состоянии.

Мы с мужем выбрали отель Radisson для уикенда в Итаке. К тому времени, как мы решили забронировать номер, единственным доступным номером с кроватью размера «king-size» был номер с ванной. В первую же ночь я решила принять ванну и почувствовала, что на мне куча грязи. В остальном, мне показалось, что в номерах отеля хорошо убирались.
Однако я не уверена, насколько стар этот отель, и он определённо нуждается в ремонте. Стена в ванной, похоже, облупилась, а на ковре были вырезаны заплатки, чтобы заделать пятна, вместо того чтобы заменить его целиком. Кроме того, я заметила, что занавеска в душе грязная, и её можно было бы заменить. Больше всего меня смутила парковка. Парковка была такой неровной и в дырах, что на въезде на парковку было две гигантские выбоины. Похоже, это просто обязанность поддерживать её в таком состоянии. Из плюсов могу отметить работу стойки регистрации. Чонси был очень любезен при заселении, и мне понравилось, что они вручают подарочный пакет, хотя нам дали только воду. На стойке регистрации также есть свежеиспечённое печенье, которое, кстати, было очень вкусным. Номера убирают не каждый день, что, конечно, нормально, но мы попросили полотенца и туалетную бумагу, и нам их положили в номер. Мы решили позавтракать вне отеля, потому что мы не жаворонки, поэтому не могу оценить завтрак в баре. Я бы, наверное, остановилась здесь снова, если бы знала, что они что-то обновили.

Я очень расстроена отелем Country Inn and Suites. Я забронировала номер на 2 ночи с 31 августа по 2 сентября. Я оставалась там одну ночь, а мой муж – на 2. Мы приехали за вещами для сына, который учится в колледже Итаки. Мы взяли две машины, и, поскольку в отеле указано, что разрешено проживание с домашними животными, мы решили взять с собой собак, которые мы брали с собой на одну ночь, и они вернулись бы со мной. Перед отъездом я позвонила в Country Inn and Suites и рассказала о своих планах. Они попросили сообщить о собаках при регистрации заезда. На сайте я не нашла никаких конкретных правил размещения с домашними животными, кроме того, что стоимость составляет 50 долларов за собаку за ночь. При регистрации заезда в воскресенье, 31 августа, я объяснила, что мы взяли с собой собак и уедем с ними на следующий день, а мой муж останется до утра вторника, 2 сентября. Мне сказали, что с меня возьмут плату за 2 ночи за собак, но вернут деньги при выезде. Мне сказали, что выезд до полудня. Я спросила, могу ли я получить более поздний выезд, и мне сказали, что нет. Я должна была уехать с моими собаками до полудня. Мне также сказали, что мы не можем оставлять собак без присмотра, о чем я не знала. Мне показали политику отеля в отношении домашних животных и я подписала ее. Затем нам с мужем пришлось изменить наши планы, и он остался в номере с нашими собаками, пока я пошла к сыну и принесла ему вещи.