Country Inn & Suites by Radisson, Ithaca, NY

Я останавливалась здесь дважды и собираюсь заселиться в третий раз. Это замечательное место. Здесь чисто! Кровати удобные. Администраторы на ресепшене дружелюбные и услужливые. Цены очень доступные, и в стоимость входит горячий и холодный завтрак. В первый раз мы жили в люксе, потому что с нами был сын. А во второй и третий раз — в номере с большой двуспальной кроватью. Я не понимаю, почему у этого отеля оценка 3, 8. Я ставлю 5. Он именно такой, каким должен быть (что заслужило бы 4), но превзошел мои ожидания, поэтому я ставлю 5. Расположение я оцениваю на 4 только потому, что он находится немного за пределами центра Итаки, но именно поэтому цены такие доступные. Расположение очень удобное, но не в пешей доступности от центра Итаки.

Я останавливалась здесь дважды из-за расположения. Плюсы: печенье по прибытии, удобная и чистая кровать, горячий кофе по утрам. Минусы: много пятен на ковре. В номере было темно, мебель в пятнах. В шкафу с холодильником и микроволновой печью отсутствовали 5 деталей крепления ящиков, и он выглядел изуродованным. Номер 203. Микроволновая печь работала плохо. Занавеска была опущена. Пульт от телевизора работал медленно. Отопление не включалось, только кондиционер. Это место нуждается в капитальном ремонте, как уже отмечали многие. Если вам нравится старое и обветшалое, вам понравится это место. Не стоит своих денег, даже со скидкой.

Я забронировал этот отель в первую очередь потому, что мне нужны были бассейн и джакузи. При заселении я сказал, что и то, и другое не работает. Главной целью поездки было оставить моего йоркширского терьера весом 4 фунта (1, 8 кг) дочери. Я заселился в 15:30 и должен был оставить собаку меньше чем через 30 минут. Так вот, забронировав номер за два дня до этого, и увидев, что разрешено проживание с домашними животными, они не только ВСЕ РАВНО взяли с меня полную стоимость, хотя я бронировал только из-за недостающих удобств, но и навесили на меня дополнительную плату за питомца в размере 50 долларов!
Я сам много лет назад владел мотелем… Учитесь, как обслуживать клиентов! Вам нужно сообщать людям, когда бассейн, джакузи или ОБА сломаются!

Завтрак был хорошим, и очень приятно, что вечером угощают печеньем. Персонал был приятным, особенно женщина, отвечающая за стол для завтрака, была очень любезна, но номер мог бы быть и получше, если бы не мебель. У комода с холодильником большинство ручек на ящиках были сломаны и не совпадали. В номере был утюг, но не было гладильной доски, а в ванной был сломан дозатор шампуня. Я сфотографировал их по прибытии и показал сотруднику на стойке регистрации. Я также сказал об этом человеку, который нас выселял. Она сказала, что во многих номерах есть такая проблема. Возможно, её нужно исправить? В то же время, им не стоит сдавать номер в аварийном состоянии.

Мы с мужем выбрали отель Radisson для уикенда в Итаке. К тому времени, как мы решили забронировать номер, единственным доступным номером с кроватью размера «king-size» был номер с ванной. В первую же ночь я решила принять ванну и почувствовала, что на мне куча грязи. В остальном, мне показалось, что в номерах отеля хорошо убирались.
Однако я не уверена, насколько стар этот отель, и он определённо нуждается в ремонте. Стена в ванной, похоже, облупилась, а на ковре были вырезаны заплатки, чтобы заделать пятна, вместо того чтобы заменить его целиком. Кроме того, я заметила, что занавеска в душе грязная, и её можно было бы заменить. Больше всего меня смутила парковка. Парковка была такой неровной и в дырах, что на въезде на парковку было две гигантские выбоины. Похоже, это просто обязанность поддерживать её в таком состоянии. Из плюсов могу отметить работу стойки регистрации. Чонси был очень любезен при заселении, и мне понравилось, что они вручают подарочный пакет, хотя нам дали только воду. На стойке регистрации также есть свежеиспечённое печенье, которое, кстати, было очень вкусным. Номера убирают не каждый день, что, конечно, нормально, но мы попросили полотенца и туалетную бумагу, и нам их положили в номер. Мы решили позавтракать вне отеля, потому что мы не жаворонки, поэтому не могу оценить завтрак в баре. Я бы, наверное, остановилась здесь снова, если бы знала, что они что-то обновили.

Я очень расстроена отелем Country Inn and Suites. Я забронировала номер на 2 ночи с 31 августа по 2 сентября. Я оставалась там одну ночь, а мой муж – на 2. Мы приехали за вещами для сына, который учится в колледже Итаки. Мы взяли две машины, и, поскольку в отеле указано, что разрешено проживание с домашними животными, мы решили взять с собой собак, которые мы брали с собой на одну ночь, и они вернулись бы со мной. Перед отъездом я позвонила в Country Inn and Suites и рассказала о своих планах. Они попросили сообщить о собаках при регистрации заезда. На сайте я не нашла никаких конкретных правил размещения с домашними животными, кроме того, что стоимость составляет 50 долларов за собаку за ночь. При регистрации заезда в воскресенье, 31 августа, я объяснила, что мы взяли с собой собак и уедем с ними на следующий день, а мой муж останется до утра вторника, 2 сентября. Мне сказали, что с меня возьмут плату за 2 ночи за собак, но вернут деньги при выезде. Мне сказали, что выезд до полудня. Я спросила, могу ли я получить более поздний выезд, и мне сказали, что нет. Я должна была уехать с моими собаками до полудня. Мне также сказали, что мы не можем оставлять собак без присмотра, о чем я не знала. Мне показали политику отеля в отношении домашних животных и я подписала ее. Затем нам с мужем пришлось изменить наши планы, и он остался в номере с нашими собаками, пока я пошла к сыну и принесла ему вещи.

Чтобы помочь моему ребёнку с заселением в Корнелл, мы решили продлить наше пребывание в Итаке, забронировав ещё одну ночь. К сожалению, наше пребывание в отеле оказалось крайне неприятным. Менеджер на стойке регистрации была крайне недружелюбна и дважды просила меня вернуться для повторной регистрации на следующий день. Когда я спросил её имя, она отказалась регистрировать меня. Во время этого неловкого диалога она внезапно изменила своё поведение, стала вежливой и извинилась за сложившуюся ситуацию. Мы приняли извинения и уехали.
Однако всего через пять минут, когда мы ехали в Корнелл, чтобы продолжить заселение моего ребёнка, мне позвонили и сообщили, что отель отменяет наше бронирование на вторую ночь, поскольку мы якобы «грубили» менеджеру. Это было совершенно неожиданно и оставило нас в затруднительном положении. Позже мы с женой поняли, что менеджер на стойке регистрации намеренно изменила своё поведение, чтобы казаться вежливой перед камерами видеонаблюдения, а затем использовала эту запись, чтобы ложно обвинить нас в неподобающем поведении. Я был шокирован, что такое поведение вообще возможно.
В отель даже позвонил другой сотрудник, чтобы подтвердить отмену, что явно свидетельствовало о том, что сотрудники покрывают друг друга. Действия сотрудника стойки регистрации были непрофессиональными, враждебными и лживыми. Что ещё хуже, нас ложно обвинили и отменили наше пребывание без предупреждения или обоснованных причин.

Я останавливался в Country Inn & Suites в разных местах, и они всегда создают ощущение дома вдали от дома. У нас был хороший люкс с отдельной гостиной с диваном и удобным креслом, а также просторным письменным столом и стулом. В спальне было достаточно места для хранения чемоданов и вещей, в отличие от некоторых дорогих «бутик-отелей», где нет шкафов или тумбочек, которые портили бы их «декор» (ха-ха! )! У нас была роскошная кровать размера «king-size» и приятный вид из окна на втором этаже (и да, окна открываются! ). В зоне, выходящей на большую чистую ванную комнату, были микроволновая печь и небольшой холодильник. Хороший кондиционер и отопление. Персонал был дружелюбным и внимательным: отдельная благодарность Тишебе на стойке регистрации, которая лично принесла мне резиновый коврик для ванной, чтобы я не поскользнулся в ванне и не ударился головой (это всегда портит романтический отдых! ). Мы посетили государственный парк Баттермилк-Фоллс с удобными природными тропами, расположенными практически у нашего порога.
Мы сняли одну звезду, потому что завтрак был сносным. Всё остальное было идеально. К счастью, поблизости есть множество ресторанов, где подают любой ужин!

Отель немного устал. Номера нуждаются в генеральной уборке и обновлении. Постельное белье чистое и мягкое.
Персонал дружелюбный и гостеприимный. Расположение отличное, в минуте езды от колледжей и центра Итаки.

Избегайте, избегайте, избегайте. Смотрите фотографии. К сожалению, ЗАПАХ невозможно сфотографировать. Этот отель — настоящая свалка, в номере стоит ужасная вонь, его срочно нужно закрыть, чтобы избавиться от плесени и сделать ремонт. Вас это просто выведет из себя, если можно так выразиться. Заплесневелый душ, пятна на ковре, обшарпанная и побитая мебель. Телевизор из 90-х. И я приехал так поздно, что заплатил за это 300 долларов? И у меня не было времени искать другой отель и номер (мероприятие в Итаке), и мне пришлось остаться на ВТОРУЮ НОЧЬ. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что «не знает, кому принадлежит эта недвижимость». Хм.

Насекомые в номере, включая шершня на тапочке. К счастью, мы его заметили и не наступили на него. Большая трещина в стене.
Холодильник заморозил все даже при минимальном охлаждении.
Уборка не пополнила запас геля для душа даже за три визита.
Кажется, они дают гостям приветственный набор с водой — нам его не предложили. Если это было только для членов программы лояльности, нас не предупредили и не пригласили присоединиться.
Персонал сделал минимум, чтобы помочь. Не ждите сверхъестественного обслуживания.
Завтрак был нормальным.
Если вы снимаете номер за ту же цену в Marriott или Hilton Garden Inn в центре Итаки, вам стоит рассмотреть их, так как вы можете дойти пешком до множества отличных вариантов еды и, скорее всего, получите лучшее обслуживание.

Очень хорошо за эту цену, стоит взять люкс с кроватью размера «king-size», если вам нужно немного больше места и два телевизора. Номер был чистым и удобным. Единственной мелочью был медленно смывающийся туалет, поэтому иногда требовался дополнительный смыв.
Бесплатный завтрак подавался до 10 утра, а выезд был в полдень. Бесплатный завтрак был великолепен по сравнению с большинством, которые я когда-либо пробовал. У них была горячая яичница, бекон, французские тосты и вафельница для приготовления вафель, а также разнообразные рогалики, хлеб и английские кексы с тостером и несколькими спредами, хлопья, йогурт, сваренные вкрутую яйца, сок и кофе. А также сырные булочки. Это не изысканное качество, но лучше, чем большинство бесплатных завтраков в отелях.

Мы очень сомневались, стоит ли останавливаться здесь после бронирования, не почитав отзывы, поэтому у нас были очень низкие ожидания, и мы были приятно удивлены! Наш номер был очень чистым, конечно, потрёпанным, мебель выглядела устаревшей и изношенной (почему бы не заменить сломанную мебель? ), но кровати были удобными, напор воды в душе был хорошим, в номере было тихо. Парковка и регистрация были простыми, завтрак был включён, а моим детям понравились вафельницы, хлопья и бекон. Нам также понравились бесплатные печенье и лимонад в холле. Мы заранее прочитали, что бассейн не работает. Мы бы обязательно остановились здесь снова за такую цену. Это солидный трёхзвёздочный отель, поэтому и ставим три звезды.

Я приехал в субботу днем, и мне сообщили, что система не работает и что никто не может быть зарегистрирован в их комнате. К счастью, женщина на стойке регистрации старательно устранила проблему, и очень скоро после этого мы с мужем смогли разместиться в номере. Моя комната была очень просторной. Здесь с комфортом может поместиться еще одна пара. Завтрак был включен в стоимость и имел немного больше вариантов, чем стандартный завтрак в отеле. У них были оригинальные вафли со вкусом яблок и корицы, а также различные сиропы для вафель. Я положила бананы Nutella+ в вафли, и это было хорошо. Я приехал сюда на танцевальный мастер-класс в Корнелл, очень удобно с точки зрения расстояния. Достаточно места для парковки на территории.

🤬Лживая реклама🤬. Они никогда не говорили сверху об аренде комнаты. Вам придется добавить еще 150, 00 к арендной плате за комнату, они не принимают звонки, PayPal, приложение для наличных или любую предоплаченную карту. Я не спал уже 48 часов и мне нужно немного поспать. При входе грязно и сильно воняет. Туалет 🚻 дальше по коридору был грязным. Из-за денег не могу получить номер, потому что они забрали мои деньги из приложения Cash и не возвращают их. Экономьте свои деньги, не приходите сюда. Спасибо Expedia за помощь в ограблении меня.
И это не ваше дело, что это за поездка или с кем я, это иск за вторжение в мою личную жизнь. У другой женщины была такая же проблема: ее ребенок плакал, она плакала, у нее просто был колокольчик, и она хотела весело провести ночь со своим ребенком. Не пользуйтесь Expedia, они крадут наши деньги.

Для начала отель был отвратительным. Пятна на простынях, дыры в стенах закрыты, ловушки для мышей за холодильником и за кроватями, пятна на простынях, и все это место пахнет сигаретами и марахуаной. У нас были маленькие дети 2 и 4 лет, и у нашего сына астма. Когда мы выходили из отеля, они спросили, в каком номере мы находимся. Мы рассказали им, и они спросили, есть ли у нас кошка. Я ответил «да», и они начали со слов: «Мы должны взять с вас 50 долларов за ночь и 100 долларов за то, что вы не сказали нам». Перед бронированием мы позвонили как по номеру 800, так и в сам отель, и оба сообщили нам, что НЕ БУДЕТ взимать плату за животное для эмоциональной поддержки. Кто-то сказал нам неправильно, и мы получили выговор за недопонимание. Непрофессионально и отвратительно. Пока мы разговаривали с менеджером, мимо прошел другой гость и сказал, что они уже жаловались на запах дыма и атмосферу и планируют сделать это снова. Сделайте себе одолжение и держитесь ПОДАЛЬШЕ от этого заведения. Кроме того, они согласились не взимать с нас плату и все равно взяли с нас за это плату. Мы перезвонили, чтобы обсудить обвинение, и они сказали: «Боже мой». И повесил трубку. Мы это записали и будем привлекать к этому закон.

Я был в Итаке в трудных и стрессовых обстоятельствах. Я так благодарен замечательному персоналу в этом отеле. Они не могли быть более дружелюбными и приятными. Для меня так много значило их улыбки и приветствия, когда я приходил и уходил. Я думаю, что завтрак был очень хорошим. Все, что пожелаешь, горячее и красивый фруктовый салат на второе утро. Кофе всегда доступен в холле. Яблоки тоже. Номера чистые, но немного потертые, если для вас это важно. Признаюсь, декор комнаты для меня не важен. Более приятного персонала в отеле вы не найдете.