River Rapids Inn

Мы с дочерью останавливались здесь. Я забронировала номер на их сайте, чтобы получить бесплатную парковку. Я сохранила электронное письмо с подтверждением бронирования. При заселении цена оказалась другой, мне сказали, что они возместят разницу в 16, 75 долларов, и эта сумма будет возвращена на мою кредитную карту. В понедельник, 13 июля, это произошло, но в какой-то момент они вернули мне деньги снова и списали вторую сумму, без проблем, мне все равно вернули полную сумму. Мы выехали 17 июля. Я хотела внести предоплату, поэтому сначала проверила свой счет. Но потом я увидела подлость: они отменили и первый возврат средств. Предупреждение: если вы оплачиваете через expedia, и министерство повышает плату, вы не увидите изменений в вашем бронировании. НО ЕСЛИ ВЫ БРОНИРУЕТЕ ЧЕРЕЗ ИХ САЙТ, ВЫ НЕ ЗАЩИЩЕНЫ ОТ ПОВЫШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ, И ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИХ УСТНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ.
Наше пребывание было с 11 по 17 июля 2026 года.
Номер был хорошим, в итоге нам предоставили кухонные принадлежности, тарелки и столовые приборы, что стало неожиданностью, так как на сайте указано, что они их не предоставляют, а мы привезли свои. Номер находился на первом этаже, сзади, и другие гости оставляют напитки на перилах балкона, а потом опрокидывают их, создавая беспорядок.
Завтрак был хорошим, бекона не было, но сосиски были бы неплохи, если бы их подавали по очереди. Выносить еду и напитки из зала для завтраков нельзя.

Мы останавливались здесь во время нашей поездки к Ниагарскому водопаду. Это был хороший отель, и, на мой взгляд, в целом он полностью оправдывает хорошие отзывы. Кровати были удобными, номера чистыми, а уборка номеров проводилась часто, чтобы пополнить запасы и освежить их. Бассейн был хорошим, хотя мог бы быть немного чище. Была даже сауна, которая, по словам моей мамы, была очень хорошей. Завтрак тоже был очень вкусным. Кроме того, если вы приехали на отдых к водопаду, автобусная остановка находится совсем рядом, до нее легко дойти пешком, весь путь по тротуару.

В первый день нашего пребывания мы сообщили сотруднику, что телефон в номере не работает, и эта проблема не была решена за все время нашего визита. В гостинице было много неприятных запахов. Вход в здание ремонтировался, и в какой-то момент его полностью перекрыли из-за этого. Лестничные клетки и коридоры источали тошнотворный запах.
В нашем бронировании был указан первый этаж, однако по прибытии нас поселили на второй этаж. Лифта нет, поэтому будьте внимательны, если вы находитесь на верхних этажах.
Бесплатный завтрак (яичница-болтунья с привкусом пластика, жирные сосиски, хлопья, овсянка, выпечка, йогурт в стаканчиках, фруктовые салаты, апельсиновый/яблочный сок, кофе, чай) подавался с 7:00 до 9:00. Я была разочарована количеством мусора, образующегося из-за одноразовых тарелок, мисок, чашек и столовых приборов, и надеялась увидеть моющуюся кухонную утварь в зале для завтраков.
Стены очень тонкие, и слышно соседей с обеих сторон, а также сверху и снизу. Одна из труб в нашей душевой кабине тряслась, когда был включен душ, и это было так шумно, что соседи снизу кричали и стучали по потолку. В коридорах отчетливо слышно, что говорят люди, и слышно, как они ходят.
О плате за парковку в размере 20 долларов за ночь не было никаких упоминаний до приветственного сообщения, отправленного за день до нашего приезда. Я перепроверила и ничего не нашла на Booking, однако Expedia показала плату за парковку в размере 10 долларов за ночь.

Мы только сегодня выехали. Во-первых, дизайн отеля довольно запутанный. Стойка регистрации имеет отдельный вход от номеров, поэтому после заселения нам пришлось ходить по территории, чтобы найти вход в отель. Дорожка к нашему номеру была плохо освещена, узкая и без четких указателей, что затрудняло ориентирование.
Справедливости ради, сам номер был неплохим. Кровати и постельное белье были чистыми и свежими, и в нем было все необходимое для короткого пребывания на 1-2 ночи. Завтрак был хорошим, а персонал кухни был дружелюбным и услужливым.
Главным недостатком была зона бассейна и сауны. Мы не могли находиться там больше часа. Территория была плохо освещена, неухожена, с пыльными углами и в целом жуткой атмосферой. Сауна тоже была неудобной и грязной, а в душевой не было освещения. Во всем комплексе была плохая вентиляция, из-за чего было трудно дышать.
Еще одна проблема — нехватка туалетных принадлежностей. Мы забронировали номер на четверых, но нам предоставили только один набор шампуня, геля для душа и мыла. Когда я попросила дополнительные принадлежности, мне сказали, что я должна лично забрать их на ресепшене. Учитывая планировку отеля, это означало, что мне нужно было выйти на улицу и обойти всю территорию заново.
В целом, пребывание было неплохим, но определенно есть куда стремиться, особенно в плане технического обслуживания, удобства для гостей и навигации по территории.

Я останавливался там со всей семьей на 2 дня. У нас был неприятный опыт общения с сотрудницей стойки регистрации, работавшей вечером. Ее поведение было грубым и непрофессиональным, и мы почувствовали неуважение во время нашего общения. Из-за этого опыта мы бы не рекомендовали этот отель никому, кто ожидает вежливого обслуживания клиентов.
Из положительных моментов стоит отметить, что персонал, обслуживающий завтрак, и сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, услужливы и приветливы. Они обеспечили отличное обслуживание и сделали наше пребывание более приятным. К сожалению, плохое отношение, которое мы получили на стойке регистрации, затмило эти положительные впечатления.

Совершенно не стоит своих денег. Этот отель старый, обветшалый, грязный, и по всему зданию стоял ужасный запах, напоминающий запах туалетов. С момента нашего приезда персонал был груб и не желал помочь, что еще больше ухудшило общее впечатление.
Номер был крошечным и плохо оборудованным. Была только одна тумбочка, никакого шкафа и всего ДВЕ вешалки на двоих гостей. Мебель выглядела так, будто ее не меняли с 1969 года. В номере было только одно окно/балкон, и даже не было москитной сетки, поэтому внутри ползали пауки.
Услуги были просто смешными. Вместо нормальных дорожных флаконов шампуня и кондиционера нам дали крошечные пробники. Напор воды в душе был настолько слабым, что казалось, будто пытаешься помыться под лейкой. Хуже того, в номере был только один пакетик кофе и один пакетик чая, а это значит, что два человека даже не могли выпить один и тот же напиток.
Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю мою жизнь. Грязный, устаревший, плохо содержащийся и неоправданно дорогой. Я бы никому не рекомендовал River Rapids Inn. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте. Абсолютно не стоит своих денег. Этот отель старый, обветшалый, грязный, и по всему зданию стоял ужасный запах, напоминающий запах туалетов. С момента нашего прибытия персонал был груб и не желал помочь, что еще больше ухудшило общее впечатление.
Номер был крошечным и плохо оборудованным. Была только одна тумбочка, совсем не было шкафа и всего ДВЕ вешалки на двоих гостей.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и хотя есть несколько положительных моментов, в целом впечатления были очень разочаровывающими.
Сам номер был неплохим. Отель немного старый, но номер был хорошо оборудован — в нем была кухня, современная кровать, новый холодильник и функциональная ванная комната. В целом, номер был достаточно комфортным для проживания.
Однако есть серьезные проблемы, которые полностью испортили впечатление. Поскольку в номерах есть кухни, гости готовят еду сами, и весь коридор был наполнен очень сильным запахом специй. Запах был настолько сильным, что каждый раз, когда мы шли к лифту, нас тошнило и кружилась голова. Это продолжалось все два дня нашего пребывания и было крайне неприятно.
Обслуживание было серьезной проблемой. Когда мы приехали, нам пришлось ждать около часа, чтобы заселиться, потому что администратора не было на месте. Звонки на ресепшн оставались без ответа, и никто не был доступен. Мне пришлось ходить по зданию и просить других сотрудников найти кого-нибудь. Только после этого администратор наконец появился. Это просто неприемлемо.
Ещё одна проблема — завтрак. Мы заплатили за два дня, но нам пришлось уехать рано (около 6 утра), чтобы успеть на автобус. Мы спросили, можем ли мы получить возврат денег или хотя бы что-нибудь на вынос (воду или перекус), но нам отказали, не предприняв никаких попыток помочь.
Сам завтрак был неплохим за свою цену — не потрясающим, но вполне приличным (примерно 7–8/10).

Мне даже не удалось здесь остановиться, потому что, когда я приехала заселяться после долгого и напряженного дня (включая поездку до Ниагарского водопада), сотрудники на ресепшене сообщили мне, что в номерах нет горячей воды. Никто не связался со мной до моего приезда, хотя я могла бы получить больше информации, чтобы найти другое жилье или, возможно, вообще отказаться от поездки. Они не предложили никакой компенсации за эту крайне неудобную ситуацию, кроме полного возврата денег. Они могли бы договориться с другими отелями в этом районе и предложить скидки на будущие поездки, но, очевидно, они не умеют вести бизнес.

Это отличное место для проживания во время посещения водопадов. Расположение превосходное. Вид на ущелье реки Ниагара прекрасен, номера безупречно чистые, звукоизолированы, с совершенно новыми мини-кухнями, отлично подходящими как для путешественников, так и для местных жителей. Оборудованы полноразмерным холодильником из нержавеющей стали, встроенной микроволновой печью, кофеваркой, постельным бельем, полотенцами, множеством подушек на самой удобной кровати.
River Rapids Inn предлагает долгосрочное и разумное посуточное и недельное проживание. Есть бассейн и сауна, уборка номеров производится два раза в месяц, отличный завтрак "все включено" всего за 9 долларов, с 7:00 до 9:00 (с 7:00 до 19:00 по субботам и воскресеньям). Единственное, что я бы посоветовал владельцам, это разместить прачечную на каждом этаже, а не в подвале, это слишком далеко, и носить белье вниз и обратно слишком тяжело. Вы бы заработали больше денег и получили бы более высокую оценку, если бы больше стиральных машин было расположено в правильных местах.

Отличная цена, однако, старый отель с плохо отремонтированными номерами. Замерзающий бассейн со старым оборудованием. Кроме того, вам продают этот отель с дополнительной парковкой на Клифтон-Хилл, хотя на самом деле он находится на Стэнли-авеню, в 20 минутах ходьбы от Клифтон-Хилл. Завтрак довольно скромный, но приемлемый.

Мы с другом забронировали два стандартных номера на ночь перед посещением фестиваля Shaw в Ниагаре-он-те-Лейк. Во время регистрации менеджер любезно предоставил нам два номера на первом (втором) этаже без дополнительной платы. Номера были приятными и безупречно чистыми. Кровати очень удобными. Завтрак был вкусным и питательным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем на фестиваль Shaw.

Несмотря на электронные письма, отправленные на ОБА адреса электронной почты, и телефонный звонок с оператором для отмены бронирования, с нас все равно списали деньги как с неявившихся. Теперь мне предстоит неблагодарная работа по возврату денег. К счастью, у меня есть копии писем.
Кстати, на фотографии в описании этого мотеля на Tripadvisor изображен знаменитый отель Frontier House, расположенный через реку в Льюистоне, штат Нью-Йорк.
Я буду обновлять этот отзыв по мере развития событий…

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятное впечатление. Обслуживание клиентов было отвратительным с самого момента моего прибытия. Несмотря на то, что я приехал на два часа позже официального времени заселения, мой номер всё ещё не был готов. Когда я наконец добрался до номера, он был далеко не чистым — старый, в плохом состоянии и явно не соответствовал стандартам.
Самым неприятным моментом стало моё сообщение о засоре туалета. Вместо того, чтобы прислать специалиста, на стойке регистрации мне сказали, что у них нет специалистов, и предложили инструменты, чтобы прочистить его самостоятельно. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем.
Из-за непрофессионализма на стойке регистрации, грязных и старых номеров, а также отсутствия должного ремонта, я не могу рекомендовать этот отель. Есть много вариантов получше, и я настоятельно рекомендую поискать другие варианты.

River Rapids Inn, как более дорогой бюджетный отель с хорошим соотношением цены и качества, оправдал мои ожидания и поэтому популярен среди семей. Приятно было насладиться горячим континентальным завтраком, доступом к бассейну с сауной и дружелюбным персоналом, который всегда был на стойке регистрации. Регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко.
Отелю не помешал бы ремонт в коридорах и номерах. Кроме того, он расположен на оживлённой улице, поэтому, в зависимости от вашего номера, вы можете слышать шум транспорта — беруши не помешают. В целом, это хороший бюджетный вариант в этом районе, расположенный всего в 10 минутах езды от центра города.

Был здесь много лет назад. Мне очень нравится этот отель. Мне очень нравится обслуживание и персонал. Я останавливался здесь несколько раз, чтобы познакомиться с некоторыми сотрудниками, это очень приятная семья. Большой выбор блюд на завтрак.
Отель расположен вдали от основных достопримечательностей, поэтому здесь тихо и спокойно. Номера просторные и очень чистые.

Мы с подругой провели ночь в гостинице River Rapids Inn и были приятно удивлены её комфортом! Честно говоря, я немного скептически отнесся к бронированию из-за низкой цены, но она превзошла все мои ожидания. Хотя номер, на первый взгляд, не роскошный, он был прекрасным, чистым, просторным и отремонтированным. Мы ездили на Uber туда и обратно в казино Fallsview, поездка стоила 10 долларов. Мы были приятно удивлены, узнав, что в стоимость проживания также входит горячий завтрак «шведский стол». Я бы дал пять звёзд, но кондиционер в номере был слишком шумным, чтобы мне было удобно спать. Отличная находка в городе с несколько завышенными ценами на отели. Мы обязательно вернёмся.

Если бы можно было поставить ни одной звезды, я бы поставил. С самого момента прибытия впечатления были отвратительными. Во всем отеле стоял ужасный, стойкий запах (пахло гниющей едой или трупами животных), и нас даже не встретили должным образом при регистрации — мы ждали больше 30 минут, прежде чем нам кто-то помог.
Что ещё хуже, за парковку нужно «платить», о чём заранее не было чётко сказано. Когда мы наконец добрались до номера, я был в полном шоке. На диване были белые пятна (даже не хочу гадать, что это было), а в ванной мы обнаружили клещей. Когда мы вернулись на стойку регистрации, единственным решением было «прийти и уничтожить клещей». Ни извинений, ни замены номера. Ничего.
Фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности. Если вы рассчитываете на чистоту, комфорт или хотя бы на что-то более-менее приличное проживание — не бронируйте здесь. Тратите деньги в другом месте. Это место не стоит времени, денег и разочарований.