Отзыв об отеле River Rapids Inn 2*

Мы с дочерью останавливались здесь. Я забронировала номер на их сайте, чтобы получить бесплатную парковку. Я сохранила электронное письмо с подтверждением бронирования. При заселении цена оказалась другой, мне сказали, что они возместят разницу в 16, 75 долларов, и эта сумма будет возвращена на мою кредитную карту. В понедельник, 13 июля, это произошло, но в какой-то момент они вернули мне деньги снова и списали вторую сумму, без проблем, мне все равно вернули полную сумму. Мы выехали 17 июля. Я хотела внести предоплату, поэтому сначала проверила свой счет. Но потом я увидела подлость: они отменили и первый возврат средств. Предупреждение: если вы оплачиваете через expedia, и министерство повышает плату, вы не увидите изменений в вашем бронировании. НО ЕСЛИ ВЫ БРОНИРУЕТЕ ЧЕРЕЗ ИХ САЙТ, ВЫ НЕ ЗАЩИЩЕНЫ ОТ ПОВЫШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ, И ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИХ УСТНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ.
Наше пребывание было с 11 по 17 июля 2026 года.
Номер был хорошим, в итоге нам предоставили кухонные принадлежности, тарелки и столовые приборы, что стало неожиданностью, так как на сайте указано, что они их не предоставляют, а мы привезли свои. Номер находился на первом этаже, сзади, и другие гости оставляют напитки на перилах балкона, а потом опрокидывают их, создавая беспорядок.
Завтрак был хорошим, бекона не было, но сосиски были бы неплохи, если бы их подавали по очереди. Выносить еду и напитки из зала для завтраков нельзя. Не уверена насчет бассейна, так как в 18:30 там было темно, возможно, там было автоматическое освещение, я не знаю. Я точно знаю, что больше сюда не вернусь из-за нечестного персонала на ресепшене.