Отзыв об отеле River Rapids Inn 2*

В первый день нашего пребывания мы сообщили сотруднику, что телефон в номере не работает, и эта проблема не была решена за все время нашего визита. В гостинице было много неприятных запахов. Вход в здание ремонтировался, и в какой-то момент его полностью перекрыли из-за этого. Лестничные клетки и коридоры источали тошнотворный запах.
В нашем бронировании был указан первый этаж, однако по прибытии нас поселили на второй этаж. Лифта нет, поэтому будьте внимательны, если вы находитесь на верхних этажах.
Бесплатный завтрак (яичница-болтунья с привкусом пластика, жирные сосиски, хлопья, овсянка, выпечка, йогурт в стаканчиках, фруктовые салаты, апельсиновый/яблочный сок, кофе, чай) подавался с 7:00 до 9:00. Я была разочарована количеством мусора, образующегося из-за одноразовых тарелок, мисок, чашек и столовых приборов, и надеялась увидеть моющуюся кухонную утварь в зале для завтраков.
Стены очень тонкие, и слышно соседей с обеих сторон, а также сверху и снизу. Одна из труб в нашей душевой кабине тряслась, когда был включен душ, и это было так шумно, что соседи снизу кричали и стучали по потолку. В коридорах отчетливо слышно, что говорят люди, и слышно, как они ходят.
О плате за парковку в размере 20 долларов за ночь не было никаких упоминаний до приветственного сообщения, отправленного за день до нашего приезда. Я перепроверила и ничего не нашла на Booking, однако Expedia показала плату за парковку в размере 10 долларов за ночь. Я написала им по электронной почте, чтобы узнать подробности, и они подтвердили дополнительную плату в размере 10 долларов (плюс налоги) за ночь, а также обязательную ежедневную плату за гостиничные услуги в размере 5 долларов (плюс налоги) за номер. Было бы полезно знать об этих сборах до бронирования, и кажется странным, что в приветственном сообщении было указано 20 долларов за ночь, но когда я спросил и сослался на сборы Expedia в размере 10 долларов за ночь, они это приняли. По прибытии в их письменном договоре, требующем подписи, также было указано 20 долларов за ночь, но они выполнили обещание и указали 10 долларов за ночь.
Отель River Rapid Inn находится примерно в 3 минутах ходьбы от Maple Leaf Place (дегустация кленового сиропа, шоколадная фабрика, сувенирные магазины) и недалеко от аэродрома Whirlpool Aerocar. Поездка на Uber до Клифтон-Хилл обойдется примерно в 11-14 долларов.
Мы думали сэкономить, забронировав номер подальше от водопадов и добираясь туда на Uber, однако мы были очень разочарованы отелем River Rapid Inn и не стали бы рекомендовать его другим.