Отзыв об отеле River Rapids Inn 3*

Мы недавно останавливались в этом отеле, и хотя есть несколько положительных моментов, в целом впечатления были очень разочаровывающими.
Сам номер был неплохим. Отель немного старый, но номер был хорошо оборудован — в нем была кухня, современная кровать, новый холодильник и функциональная ванная комната. В целом, номер был достаточно комфортным для проживания.
Однако есть серьезные проблемы, которые полностью испортили впечатление. Поскольку в номерах есть кухни, гости готовят еду сами, и весь коридор был наполнен очень сильным запахом специй. Запах был настолько сильным, что каждый раз, когда мы шли к лифту, нас тошнило и кружилась голова. Это продолжалось все два дня нашего пребывания и было крайне неприятно.
Обслуживание было серьезной проблемой. Когда мы приехали, нам пришлось ждать около часа, чтобы заселиться, потому что администратора не было на месте. Звонки на ресепшн оставались без ответа, и никто не был доступен. Мне пришлось ходить по зданию и просить других сотрудников найти кого-нибудь. Только после этого администратор наконец появился. Это просто неприемлемо.
Ещё одна проблема — завтрак. Мы заплатили за два дня, но нам пришлось уехать рано (около 6 утра), чтобы успеть на автобус. Мы спросили, можем ли мы получить возврат денег или хотя бы что-нибудь на вынос (воду или перекус), но нам отказали, не предприняв никаких попыток помочь.
Сам завтрак был неплохим за свою цену — не потрясающим, но вполне приличным (примерно 7–8/10). Однако, похоже, нормальной кухни нет, и большая часть еды готовится в маленькой печи. Из-за этого некоторые блюда (например, блюда из яиц или запеканки) выглядели серыми, переваренными и не очень аппетитными.
Худшая ситуация произошла при выезде. Стойка регистрации должна работать круглосуточно, но в 6 утра там снова никого не было, и все двери были заперты. Из-за этого мы чуть не опоздали на автобус. Единственная причина, по которой нам удалось уехать, — это помощь сотрудника кухни, за что ему огромное спасибо. Он был невероятно добр и, на мой взгляд, явно очень хороший профессионал.
В отеле также есть бассейн и сауна, что является приятным дополнением, но это не компенсирует основные недостатки.
В целом, отель устаревший, плохо управляется, а запах по всему зданию невыносим. В сочетании с отсутствием элементарного сервиса и организации это делает пребывание очень стрессовым. Не рекомендую это место.