Home2 Suites by Hilton Buffalo Airport/ Galleria Mall

Пришли в наш номер и обнаружили объявление о том, что бассейн замерз и практически непригоден для использования. Мы путешествуем с детьми, и это ГЛАВНАЯ причина, по которой мы забронировали отель. Никакой предварительной информации не было отправлено и не опубликовано. Приходится вечно ждать трансфер или ехать самим, в общем, пустая трата времени и полное отсутствие удобства. Но сегодня парень на стойке регистрации, похоже, совершенно не понимал, как всё организовано, и очень нас насторожил. Мы много раз останавливались в этой очереди, но в другом месте, и теперь точно с этой очередью покончено, так как завтрак тоже стал хуже. Очень обидно 😞

Номер был просторным, чистым и отлично оборудованным. Сэндвич-бар на завтрак был превосходным, с множеством начинок и вариаций, позволяющих создать именно то, что вам нужно.
К сожалению, подогреваемый бассейн на самом деле не подогревался, поэтому в ноябре в нём было слишком холодно. Это было большим разочарованием, поскольку бассейн был одной из главных причин нашего бронирования.
В целом, неплохой отдых, но я бы рекомендовал выбрать другой отель Home2, если вы хотите искупаться.

Впервые останавливались здесь и были очень впечатлены. Мы взяли с собой кошку и остались очень довольны тем, что отель принимает животных. Номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Фитнес-центр для отеля отличный: есть гантели весом до 35 кг и велотренажер! Завтрак довольно хороший и разнообразный. Здесь постоянно предлагают кофе, а вечером гостей угощают вкусным тёплым шоколадным печеньем. Заезд в 15:00, выезд только в полдень! В шаговой доступности много магазинов и ресторанов, включая торговый центр и кинотеатр. В целом, проживание здесь очень понравилось!

Впервые останавливаемся в этом отеле и всего на одну ночь. Хотелось бы остаться подольше. Возможно, в следующий раз.
Мне очень понравился размер номера и предлагаемые удобства. Сотрудник ресепшена (кажется, его зовут Джош) очень отзывчивый! Передайте ему мою благодарность.
В целом, приятное пребывание, спасибо всем!

Плюсы: Чисто, очень чисто. Шведский стол не очень хорош, но приемлем. Огромный номер, отличное расположение рядом с аэропортом.

Я стала свидетелем того, как несправедливо обошлись с сотрудницей. Я спустилась из номера, чтобы позавтракать и уйти. И тут я увидела, как девушка на стойке регистрации кричит на другую сотрудницу. Она ругала её за какие-то бессмысленные слова. Сколько бы раз я ни спускалась к завтраку, в те дни, когда она там была, она всегда такая милая. Еда всегда была отличной, когда она работала. Она изо всех сил старается учесть мои потребности в диете и ограничениях в еде. Сегодня я спустилась позавтракать перед отъездом. Оказалось, её уволили за то, что она сама высказала свои опасения по поводу работы кухни. Это просто несправедливо. Именно такие сотрудники нужны заведениям. Трудолюбивая, заботящаяся о диетических потребностях гостей и т. Д. Надеюсь, этот комментарий до неё дойдёт. Та невысокая девушка с кухни, извините, забыла ваше имя. Благословений вам в будущем. И будьте уверены, что ни одна несправедливость не останется без внимания. Кроме того, я остановлюсь в другом месте.

Моё первое впечатление, как только я вошёл, было ОТЛИЧНЫМ! Очень чисто и современный интерьер. Кристал встретила нас с приветливой улыбкой. Она была очень любезна, когда мы сказали, что приехали на 15 минут раньше, чем планировалось, в 15:00. Она заверила нас, что это не проблема, и сразу же заселила нас. Номер был просторным и чистым, нам очень понравился. В номере была небольшая кухня и все необходимые удобства. Кровати были нормальными, неудобными, но и не ужасными для нашего двухдневного пребывания.
Завтрак на следующее утро был таким же замечательным. Морин пожелала нам доброго утра и немного поболтала. Вы бы даже не догадались, что это были насыщенные праздничные выходные, так как Морин и Джесс постоянно пополняли запасы еды и напитков ГОРЯЧИМИ блюдами. Эти три женщины очень положительно повлияли на наше пребывание и чувствовали, что заслуживают признания за их превосходное обслуживание клиентов.
На открытой террасе было очень приятно посидеть и отдохнуть у камина, чтобы завершить вечер. Освежающая вода с лимоном и горячий кофе/вода были доступны круглосуточно.
Единственной проблемой, по которой я столкнулся, был неработающий вытяжной вентилятор в ванной… но это не стало критической проблемой и не помешало бы нашему пребыванию.
Отличное расположение рядом с шоссе и через дорогу от торгового центра и нескольких ресторанов.
Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Отличное обслуживание и номер. Он расположен в очень удобном месте, рядом с множеством ресторанов и магазинов. Было очень тихо и чисто. Номер показался мне намного больше, чем я привык. Единственное, что я могу сказать о небольшом недостатке, – это немного устаревшая ванная комната. Большинство отелей перешли на душевые кабины для более чистого вида и функциональности, но в этом отеле всё ещё стояла старая ванна и тканевая занавеска. Кроме того, в объявлении говорилось, что в номере две двуспальные кровати, но кровати были определённо полноразмерными, а не двуспальными. Они были очень маленькими. Это не сильно повлияло на ситуацию, поскольку кроватей было предостаточно, включая диван-кровать.

Всё было превосходно! Номера очень современные, тихие, чистые и рядом с ресторанами. Магазины и рестораны в пешей доступности от отеля, если у вас нет машины. На завтрак в отеле было много хороших вариантов. Обязательно остановитесь здесь, не пожалеете. Спасибо персоналу за профессионализм и внимание к деталям – это важно😊

Один из самых чистых Home2, в которых мы когда-либо останавливались. Удобное расположение рядом с торговым центром, ресторанами Cabela, Burlington, Olive Garden, Panera Bread и другими.
Лучший Home2 из всех, что я видел, хотя кондиционер не установлен прямо рядом с кроватью.
-1 звезда за отключение электроэнергии на 7 часов.

Отличный отель с хорошим расположением. Много парковочных мест. В пешей доступности от Берлингтона, торгового центра, ресторанов и заправки. До аэропорта 10-15 минут. Круглосуточный трансфер ОТЛИЧНЫЙ, ходит каждые 30 минут. Номер и ванная комната были чистыми и уютными. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Лобби немного тесновато, но персонал на ресепшене, мы считаем, превосходен. Очень приятный и профессиональный. Тренажерный зал и бассейн были чистыми, и в отеле было тихо. В качестве бонуса фирменное мыло для рук, шампунь, кондиционер и лосьон были в наличии. Хороший отель. Рекомендую остановиться здесь.

Я прекрасно и надолго провёл время в отеле Home2Suites рядом с аэропортом. Майкл Куино из службы поддержки гостей – исключительный человек. Он был очень добр ко мне, когда у меня возникли проблемы с передвижением, помог мне и сделал всё так, чтобы всё прошло легко и без проблем. Он замечательный человек, который своим добродушием сделал моё пребывание таким приятным. Я в возрасте и испытываю множество трудностей, но благодаря Майклу, благодаря его манере держаться, я почувствовал себя лучше и очень комфортно. Он профессиональный, спокойный и исполнительный. Пожалуйста, передайте ему мои комплименты и благодарность за то, что он сделал моё пребывание таким приятным. Сьюзен.

Отель и персонал были замечательными. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Отель удобно расположен в стороне от шоссе, напротив торгового центра (Walden Galleria). Благодаря этому поблизости много ресторанов и магазинов. Завтрак был типичным (яйца, сосиски, фрукты, хлопья и т. Д. ). Я бы без колебаний рекомендовал этот отель.

Отель в целом неплохой, но кровати — старые пружинные матрасы, которые нужно заменить, а завтрак был отвратительным. Я спустился в 08:40, они перестали подавать в 09:00, почти ничего не осталось, а то, что было, было почти несъедобным.

Просторный номер, полный холодильник и морозильник с раковиной и микроволновкой. Шторка между кроватями и выдвижным диваном, множество туалетных принадлежностей. Завтрак был нормальным, горячие блюда были не очень горячими, и варианты не были так привлекательны для нашей команды в этот раз, но я уверен, что они чередуются, и, эй, завтрак включен, так что обязательно найдется вариант для каждого!

Отель был чистым, мне понравился континентальный завтрак. Мне нравится, как близко он расположен к магазинам, канадской границе и аэропорту. Персонал был дружелюбным, особенно Морин за завтраком и Бен, который просто поприветствовал меня в коридоре. Джентльмен на стойке регистрации тоже был великолепен, я проговорился, как его зовут. Извините. Может, это был Майкл🙈. Но, несмотря на это, обслуживание было отличным. Спасибо за уютное гостеприимное пребывание.

У нас были сумасшедшие выходные, посвященные баскетболу, и некоторые из наших команд останавливались здесь. Регистрация прошла легко, персонал был приветливым, профессиональным и дружелюбным. Все наши номера были чистыми с удобными кроватями. Ночной персонал был исключительным, пока наши команды играли в некоторые командные игры, а родители могли пообщаться в вестибюле. Мы все были очень благодарны за приятный персонал, вкусный завтрак, вкусный кофе и чувство безопасности, которое давал этот отель. После выезда и выхода из отеля я понял, что забыл в номере предмет одежды. Я позвонил в отель, и они забрали мою одежду. Я смог забрать ее несколько часов спустя, и они положили ее в сумку, завязали ее и написали мое имя. Так удобно и очень приветливо. Спасибо всему персоналу, работавшему в прошлые выходные, — вас ценят больше, чем вы думаете!