Home2 Suites by Hilton Buffalo Airport/ Galleria Mall

Мы путешествовали на машине по северо-востоку, и это был, пожалуй, самый лучший отель, в котором мы останавливались всей семьей из 6 человек! Персонал был фантастический, завтрак был восхитительный, с БОЛЬШИМ выбором отличных блюд! Номер был просторный, и мы особенно оценили большой холодильник, морозильную камеру и кухонную зону! Каждый сотрудник был добрым, отзывчивым и улыбчивым!

Мы с женой ехали 9 часов, и нам нужна была гостиница, чтобы отдохнуть. Выбрали этот отель. Номер был чистым, аккуратным и очень просторным. Ванная комната большая и чистая. Полотенец было много.
Как и следовало ожидать, первым делом я зашел в номер и попытался выкрутить кондиционер на минимум. В номере было 75°, но кондиционер уже был настроен на 66°. Мы задернули шторы, чтобы солнце не попадало внутрь, и через 5 часов температура в номере поднялась до 72°.
В целом, рекомендую!

Большинство сотрудников приятные. К сожалению, одна сотрудница на ресепшене, кажется, Сэм, даже не обратила на меня внимания, хотя я простояла у стойки 10 минут. Я была готова подождать, пока она закончит долгий разговор по телефону. Понятно, что она помогала гостю по телефону, однако, быстрое подтверждение, что я сейчас к вам подойду или попрошу кого-нибудь из офиса помочь, было бы лучше, учитывая, что я простояла там довольно долго. Я пыталась забрать важную посылку для работы, а она даже не улыбнулась и не предложила подождать. Я являюсь золотым членом программы лояльности для бизнеса. Мне не понравилось обслуживание клиентов. Но, опять же, остальные сотрудники были замечательными. Номера можно было бы убирать тщательнее, например, душевые кабины, зеркала, основания унитазов и т. Д. Во время первоначальной регистрации. В остальном, отличное расположение и приятный интерьер.

Номера отремонтированы. Ванная комната могла бы быть чище. (Номер 305) Смотрите фотографии плесени и грязи вокруг кнопок смыва унитаза. Мне совсем не хотелось засовывать туда палец, чтобы смыть. Холодильник всю ночь издает звук, похожий на работу кофеварки.
Компания Jomar может сделать лучше.

Нам пришлось остаться здесь более чем на 2 недели после пожара в нашем доме. О нас действительно хорошо позаботились, начиная с ресепшена и заканчивая уборкой номеров и оперативным обслуживанием. Все относились к нам очень доброжелательно и делали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
И, надо сказать, они поддерживают чистоту! Всегда кто-то работает, чтобы вестибюль и общие зоны были чистыми и продезинфицированными! Вам тоже стоит здесь остановиться.

Отель был хороший. Сотрудники стойки регистрации, как ночью, так и утром, были просто замечательными и чудесными! Все время улыбались. Единственная проблема заключалась в том, что, когда я вошла в номер, там пахло плесенью или грибком. Не уверена, было ли это в ванной или в измельчителе отходов.

Пришли в наш номер и обнаружили объявление о том, что бассейн замерз и практически непригоден для использования. Мы путешествуем с детьми, и это ГЛАВНАЯ причина, по которой мы забронировали отель. Никакой предварительной информации не было отправлено и не опубликовано. Приходится вечно ждать трансфер или ехать самим, в общем, пустая трата времени и полное отсутствие удобства. Но сегодня парень на стойке регистрации, похоже, совершенно не понимал, как всё организовано, и очень нас насторожил. Мы много раз останавливались в этой очереди, но в другом месте, и теперь точно с этой очередью покончено, так как завтрак тоже стал хуже. Очень обидно 😞

Номер был просторным, чистым и отлично оборудованным. Сэндвич-бар на завтрак был превосходным, с множеством начинок и вариаций, позволяющих создать именно то, что вам нужно.
К сожалению, подогреваемый бассейн на самом деле не подогревался, поэтому в ноябре в нём было слишком холодно. Это было большим разочарованием, поскольку бассейн был одной из главных причин нашего бронирования.
В целом, неплохой отдых, но я бы рекомендовал выбрать другой отель Home2, если вы хотите искупаться.

Впервые останавливались здесь и были очень впечатлены. Мы взяли с собой кошку и остались очень довольны тем, что отель принимает животных. Номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Фитнес-центр для отеля отличный: есть гантели весом до 35 кг и велотренажер! Завтрак довольно хороший и разнообразный. Здесь постоянно предлагают кофе, а вечером гостей угощают вкусным тёплым шоколадным печеньем. Заезд в 15:00, выезд только в полдень! В шаговой доступности много магазинов и ресторанов, включая торговый центр и кинотеатр. В целом, проживание здесь очень понравилось!

Впервые останавливаемся в этом отеле и всего на одну ночь. Хотелось бы остаться подольше. Возможно, в следующий раз.
Мне очень понравился размер номера и предлагаемые удобства. Сотрудник ресепшена (кажется, его зовут Джош) очень отзывчивый! Передайте ему мою благодарность.
В целом, приятное пребывание, спасибо всем!

Плюсы: Чисто, очень чисто. Шведский стол не очень хорош, но приемлем. Огромный номер, отличное расположение рядом с аэропортом.

Я стала свидетелем того, как несправедливо обошлись с сотрудницей. Я спустилась из номера, чтобы позавтракать и уйти. И тут я увидела, как девушка на стойке регистрации кричит на другую сотрудницу. Она ругала её за какие-то бессмысленные слова. Сколько бы раз я ни спускалась к завтраку, в те дни, когда она там была, она всегда такая милая. Еда всегда была отличной, когда она работала. Она изо всех сил старается учесть мои потребности в диете и ограничениях в еде. Сегодня я спустилась позавтракать перед отъездом. Оказалось, её уволили за то, что она сама высказала свои опасения по поводу работы кухни. Это просто несправедливо. Именно такие сотрудники нужны заведениям. Трудолюбивая, заботящаяся о диетических потребностях гостей и т. Д. Надеюсь, этот комментарий до неё дойдёт. Та невысокая девушка с кухни, извините, забыла ваше имя. Благословений вам в будущем. И будьте уверены, что ни одна несправедливость не останется без внимания. Кроме того, я остановлюсь в другом месте.

Моё первое впечатление, как только я вошёл, было ОТЛИЧНЫМ! Очень чисто и современный интерьер. Кристал встретила нас с приветливой улыбкой. Она была очень любезна, когда мы сказали, что приехали на 15 минут раньше, чем планировалось, в 15:00. Она заверила нас, что это не проблема, и сразу же заселила нас. Номер был просторным и чистым, нам очень понравился. В номере была небольшая кухня и все необходимые удобства. Кровати были нормальными, неудобными, но и не ужасными для нашего двухдневного пребывания.
Завтрак на следующее утро был таким же замечательным. Морин пожелала нам доброго утра и немного поболтала. Вы бы даже не догадались, что это были насыщенные праздничные выходные, так как Морин и Джесс постоянно пополняли запасы еды и напитков ГОРЯЧИМИ блюдами. Эти три женщины очень положительно повлияли на наше пребывание и чувствовали, что заслуживают признания за их превосходное обслуживание клиентов.
На открытой террасе было очень приятно посидеть и отдохнуть у камина, чтобы завершить вечер. Освежающая вода с лимоном и горячий кофе/вода были доступны круглосуточно.
Единственной проблемой, по которой я столкнулся, был неработающий вытяжной вентилятор в ванной… но это не стало критической проблемой и не помешало бы нашему пребыванию.
Отличное расположение рядом с шоссе и через дорогу от торгового центра и нескольких ресторанов.
Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Отличное обслуживание и номер. Он расположен в очень удобном месте, рядом с множеством ресторанов и магазинов. Было очень тихо и чисто. Номер показался мне намного больше, чем я привык. Единственное, что я могу сказать о небольшом недостатке, – это немного устаревшая ванная комната. Большинство отелей перешли на душевые кабины для более чистого вида и функциональности, но в этом отеле всё ещё стояла старая ванна и тканевая занавеска. Кроме того, в объявлении говорилось, что в номере две двуспальные кровати, но кровати были определённо полноразмерными, а не двуспальными. Они были очень маленькими. Это не сильно повлияло на ситуацию, поскольку кроватей было предостаточно, включая диван-кровать.

Всё было превосходно! Номера очень современные, тихие, чистые и рядом с ресторанами. Магазины и рестораны в пешей доступности от отеля, если у вас нет машины. На завтрак в отеле было много хороших вариантов. Обязательно остановитесь здесь, не пожалеете. Спасибо персоналу за профессионализм и внимание к деталям – это важно😊

Один из самых чистых Home2, в которых мы когда-либо останавливались. Удобное расположение рядом с торговым центром, ресторанами Cabela, Burlington, Olive Garden, Panera Bread и другими.
Лучший Home2 из всех, что я видел, хотя кондиционер не установлен прямо рядом с кроватью.
-1 звезда за отключение электроэнергии на 7 часов.

Отличный отель с хорошим расположением. Много парковочных мест. В пешей доступности от Берлингтона, торгового центра, ресторанов и заправки. До аэропорта 10-15 минут. Круглосуточный трансфер ОТЛИЧНЫЙ, ходит каждые 30 минут. Номер и ванная комната были чистыми и уютными. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Лобби немного тесновато, но персонал на ресепшене, мы считаем, превосходен. Очень приятный и профессиональный. Тренажерный зал и бассейн были чистыми, и в отеле было тихо. В качестве бонуса фирменное мыло для рук, шампунь, кондиционер и лосьон были в наличии. Хороший отель. Рекомендую остановиться здесь.