Buffalo Marriott Niagara

Останавливались здесь по делам неподалёку, и отель отлично подошёл. Номера были очень уютными и чистыми. В отеле был круглосуточный лаунж Marriott. Также к услугам гостей бистро и бар. Бесплатная парковка, а также множество мероприятий и конференций. В пешей доступности есть и другие отличные рестораны.

Прекрасно отремонтированное старое здание. Отличный M Lounge в холле. Огромный спорт-бар и ресторан. Номер был чистым, светлым и обновлённым. Не был здесь лет 8-10, и отель стал гораздо лучше, чем я его помню. Персонал на стойке регистрации был довольно редким, и мне пришлось немного подождать. В остальном, это был идеальный отдых.

Хочу оставить отзыв о Джен Р. Я много раз останавливалась в этом отеле Marriott, и с ней всегда приятно общаться. Она поддерживает чистоту и порядок. Она всегда улыбается и готова помочь, когда у меня много дел. Весь персонал здесь замечательный, но я хотела бы выразить особую благодарность Джен!

ПАРКОВКА У ЗАДНЕГО ВХОДА! Отличный лобби-бар с отличным персоналом. Клуб M неплохой, и персонал на стойке регистрации хороший. Но если вы припаркуетесь спереди, то будете делать свои шаги в течение дня. Ужинали в ресторане, и это было довольно хорошо. Единственный недостаток — номера. Мы были в 201. Ванная комната маленькая и тесная, работала только половина лампочек, было много света из-за двери, и не знаю, что делала уборщица, когда она была там, но меняли полотенца. Они даже не заправляли и не застилали кровати. Учитывая, что это место было в стадии строительства в течение трех лет и переделали все номера? Но за последние три года я не был ни в одном отеле M Marriott, который не находился бы в стадии строительства, и это неудобно, так что, по крайней мере, здесь строительство было закончено. Из-за слишком многоуровневой структуры им нужно пересмотреть эти номера.

Отличное расположение. Вокруг много закусочных. В отеле есть хороший ресторан и бар. Просторная парковка. До Ниагарского водопада 20–25 минут езды. И ещё 20–25 минут езды до Южного Буффало. Особенно если вы приехали в город посмотреть матчи «Биллс». Вдали от толпы, но рядом с достопримечательностями.

Плюсы: Внутри отель был приятным. Судя по внешнему виду, я этого не ожидал. Минусы: Мне не нравится платить за отель больше, а потом получать отказ в его удобствах из-за присутствия футбольной команды «Пэтриотс». Мне не понравилось, что я им мешал, когда поднимался в лифте. В отеле стоял неприятный запах свадьбы.

Персонал на стойке регистрации был с нами очень, очень груб. Мы останавливались на две ночи и выехали задолго до времени выезда. После выезда мы хотели воспользоваться туалетом в лобби, но она скривилась и, нахмурившись, согласилась. Через две минуты она очень грубо заявила, что нам нужно выйти из отеля, чуть не вытолкала нас из лобби и даже не позволила немного поправить сумку. Больше здесь не остановлюсь. Судя по похожим комментариям других гостей, я считаю, что руководству стоит обучить персонал вежливому общению с клиентами.

Когда-то я учился в Университете Буффало, а теперь, спустя более чем десятилетие, вернулся в Буффало, чтобы повидаться с друзьями и провести несколько дней с семьёй, и забронировал этот отель.
Заселение прошло гладко, а номера были невероятно просторными.
Но что особенно поразило, так это невероятное гостеприимство горничных. Они всегда улыбались, убирали наши номера каждый день, пополняли запасы туалетных принадлежностей, наводили порядок и оставляли номер идеально чистым.
Отдельное спасибо недавно назначенной девушке-менеджеру на стойке регистрации (не запомнила её имени). У нас возникла проблема с оплатой, и она была невероятно вежлива, профессиональна и очень любезна, мгновенно решив нашу проблему.
Всё пребывание было потрясающим, и Буффало снова стало одним из моих самых запоминающихся и любимых городов для посещения.
Отличная работа, Mariott Buffalo! 👏
Не терпится вернуться… до следующего раза.

Недавно отремонтированные номера просторные и уютные, со всеми удобствами современного отеля. Лобби-бар был приятным, с хорошим выбором блюд. Самая большая проблема во время моего пребывания была с Биллом на стойке регистрации. Поначалу он был любезен при регистрации, но быстро стал снисходительным и, похоже, не проявлял особого уважения ни к одному из сотрудников. Однажды ночью я столкнулся с проблемой, когда люди по соседству веселились до трёх часов ночи, и он сказал мне, что ничего не происходит и что я мог ошибиться. Это была одна из худших ночей, которые я когда-либо проводил в отеле. Другие сотрудники стойки регистрации помогли мне спасти остаток поездки и сразу же нашли мне новый номер.

Этот отель хороший, мне очень понравился. Персонал был очень вежливым и уважительным. Еда в ресторане отличная. Есть только один момент, который, по моему личному мнению, требует внимания: кондиционер не опускается ниже 19°C. Я не пингвин, но люблю, когда в номере прохладно. И хотя он был установлен на 19°C, в номере не было холодно (если быть точным, и не жарко), и он автоматически отключается, когда температура достигает 19°C. Я из тех, кто любит слышать, как работает кондиционер, и чувствовать холодный воздух.

Плюсы: Недавно отремонтированные номера. Всегда приветливый персонал. Удобная кровать. Удобное расположение. Дети завтракали бесплатно. Минусы: Замечены некоторые незначительные недостатки дизайна и качества работ, связанные с ремонтом. Раздвижная дверь в ванной комнате работала не плавно. В ванной комнате нет крючка для одежды. Один USB-разъем не работает.

Отель определённо был доступен для людей с ограниченными возможностями. Это сделало всё очень удобным и комфортным для меня. Мой номер находился на первом этаже, и рядом с ним была парковка для инвалидов. Мне не пришлось проходить весь путь через главный вход мимо стойки регистрации, чтобы выйти из здания. В душе были складные стулья для душа, а также ручные душевые лейки. В душе были шампунь и гель для душа, что было легко для людей с ограниченными возможностями. В душе, как и рядом с туалетом, было много защитных поручней. Стойка была подходящего уровня, чтобы перемещаться на инвалидной коляске, чтобы умыться и почистить зубы. Недавно отремонтированный бар и гриль открылись в день моего прибытия. Мне посчастливилось стать первым человеком с ограниченными возможностями, воспользовавшимся недавно установленным лифтом/подъемником для инвалидных колясок, чтобы подняться на верхний уровень столовой. Мне пришлось ждать, пока найдут ключ, и персонал проведёт краткий инструктаж по эксплуатации, потому что им ни разу не пользовались, потому что с него просто сняли пластик. Персонал был очень профессиональным и ужасно переживал из-за задержки, поэтому, когда я закончила завтракать, я узнала, что мой ужин за счёт заведения. В последний вечер меня разбудил муж со страшными словами «пожар». Нас быстро и организованно вывели из здания, не вызывая страха. Пожарные приехали быстро и раздали детям пожарные каски, когда они выходили, чтобы мы могли вернуться в здание. Пожара не обнаружили.

Аманда и Сигал сделали всё возможное, чтобы помочь нам, когда наш рейс отменили, и наша авиакомпания забронировала нам номера. Они преодолели множество трудностей, чтобы мы получили наш номер по компенсационным тарифам, и даже нашли для нас более тихий номер на верхнем этаже, чтобы мы могли быстрее восстановиться. 5 звёзд за отличное обслуживание!

Удивительно, что этот отель не 4 звезды. В отеле идёт ремонт, но новый главный вестибюль очень красивый. Конференц-центр отличный, а сочетание крытого и открытого бассейнов делает пребывание здесь приятным. Номера недавно отремонтированы, но были проблемы с чистотой кровати. Ванная комната выглядела новой, но с душа отваливалась краска, раковина засорялась, а свет не включался. Подсветка телевизора тоже не включалась, а шторы заедали. Ванная комната тоже была очень тесной. Хороший современный отель в Буффало, не самый лучший, но всё же намного лучше других отелей, особенно в центре города.

Расположение хорошее для детских турниров, но кондиционер в номерах не очень, напор воды довольно слабый, а холодильник в номере даже не охлаждает, а просто стоит.
В целом, всё чисто, бассейн совмещен (крытый и открытый). Персонал довольно любезный и приятный. Отель подходит для детей, а в номерах шум из коридора не слышен.
В целом, 3/5 звёзд. Если бы кондиционер в номерах был лучше, а напор воды – сильнее, оценка, пожалуй, выросла бы до 4, 5/5.

3-е пребывание в этом отеле:
Причина поездки: хоккей в центре Норттауна.
Номера: ШУМНЫЕ, слышал, как плачет ребенок две ночи подряд, и оба раза с 6 утра. В прошлый раз было то же самое, слышал каждого человека в коридоре и в соседнем номере. Постельное белье было средним. Номера хорошие.
Напор воды в душе: справляется.
Обслуживание хорошее.
Сделайте себе одолжение и попросите тихий номер, если хотите поспать.

Они действуют сообща. У них был полноценный люкс и номер с кроватью размера «king-size» на этаже с консьержем. Прекрасно. M lounge открыт семь дней в неделю. Качественное обслуживание клиентов везде. Никаких жалоб.