Clarion Inn & Suites at the Outlets of Lake George

При выезде мы поговорили с персоналом.
Номер был грязным. В унитазе была плесень. Ванна была грязной. Джакузи было грязным. Ковер не был пропылесосен. На полу были семена и крошки, похожие на гранолу. Простыни были грязными. На полу в ванной комнате на плитке вокруг унитаза была засохшая моча. Плитка на полу в ванной была липкой.
Мусор был вынесен. Зеркала были чистыми.
Диван сломан, на нем невозможно сидеть. Стул и стол были в порядке. Матрас был удобным.
Я убила жука, ползавшего по одеялу.
Зал для завтраков был чистым и хорошо укомплектованным.
Персонал был приятным.
Мы останавливаемся в этом отеле каждый год на 5 дней в течение последних 10 лет.
Сомневаюсь, что мы остановимся здесь снова. Меня очень расстроило, насколько грязным был этот номер.
В студенческие годы я работала уборщицей в отелях. Мне пришлось убрать номер, в котором мы остановились, прежде чем мы смогли почувствовать себя комфортно.
Мне сказали, что с момента нашего последнего пребывания в ноябре 2024 года у отеля сменились владельцы. Я верю этому. Никогда раньше я не видела такого грязного номера.

Провели 3 ночи. Расположение отличное. Завтрак был плотным, места было много, и продукты быстро пополнялись. Однако чистота и состояние номера не соответствовали некоторым отзывам с высоким рейтингом. Из-под простыней торчали металлические детали, о которые мы с партнёром ударялись — больно и небезопасно. К моему удивлению, между кроватью и подголовником был огромный зазор. Кроме того, на нашем постельном белье были видны волосы и пыль, вентиляционное отверстие выглядело так, будто его давно не чистили, а балкон был грязным. Этому объекту размещения требуется серьёзный уход за чистотой и обслуживанием номеров.

Место выглядит немного обветшалым, но мы приятно удивлены: кровать и подушки были отличными.
Регистрация прошла легко. Дэвид — настоящий мастер на все руки в отеле. Он всем заправляет, он мастер на все руки. Он организовал бесплатный завтрак, такой же вкусный, как в Hamptons Inn, если не лучше.

Мы останавливались здесь много раз раньше, и всегда оставались довольны. Но эта поездка была ужасной: многие устройства, такие как лампы, телефон, часы и т. Д. Были отключены от сети. Часть мебели в спальнях была повреждена. Ковры действительно нуждаются в ремонте. Яйца и сосиски были еле теплыми. Нам достался двухкомнатный люкс, и телевизор в спальне с кроватью размера «кинг-сайз» не работал. Мы позвонили на ресепшн, но нам так и не перезвонили. Чтобы смыть воду в унитазе, приходилось удерживать кнопку смыва. Мне понравилось это место, потому что оно хорошо подходило для нашего визита.
Ему действительно требуется некоторая модернизация и больше внимания со стороны персонала. В свои 70 с лишним лет я не хочу ползать по подставкам, чтобы подключить телефоны и лампы, или передвигать мебель.

Замечательный отдых!
Дэну, администратор, была очень любезна и удовлетворила нашу просьбу о номере в тихом уголке.
Андреа, обслуживающий персонал, также внимательно отнеслась к нашим просьбам.
Завтрак был превосходным.
Особая благодарность Дэвиду, который поддерживал безупречную чистоту и хороший выбор продуктов в зале для завтраков. Мы с нетерпением ждали его тёплой улыбки, любезного обслуживания и внимания каждое утро! Это был отличный способ начать день!
С нетерпением ждём возвращения!
Спасибо!
Пэт и Джо Бивона.

Это место – просто помойка. Я не мог поверить, сколько они просят. Дверь в ванную не закрывалась, на выцветшем ковре были пятна, а микроволновка не работала. Мы всё это сообщили, и мой отец предложил починить дверь, если у него есть подходящая отвёртка, но никто так и не пришёл. Уборка была отличной. Завтрак – унылый. Бассейн – ужасный, и нет ни джакузи, ни джакузи. Полное мошенничество. К тому же, движение было настолько ужасным, что по шоссе невозможно было даже проехать… Лучше идти пешком или ехать на шаттле.

Заселился в отель 22 августа 2025 года, мой номер не был готов вовремя к заселению. Сотрудник стойки регистрации Танью заявил, что горничная может убрать номер за 15-20 минут. Я спросил, как он может убрать номер с двумя спальнями так быстро. У нас был другой номер через коридор, и мы наблюдали, как уборщица убирается. В номер не принесли новое постельное белье, то есть кровати не меняли, ковер был грязным, пятна от секса на подушках дивана, которые отнесли в другой номер и поменяли, в душе оставили использованную мочалку, у бассейна висела часть конструкции, в холле отвратительно пахло, ковер по всему отелю был грязным, а в коридоре до 23:00, когда мы выезжали, оставили два больших мусорных мешка подрядчика. Танью сказал нам, что мы получим возврат денег, но так и не получил. Они отказались предоставить нам первую ночь, и мы не остались ни на одну ночь. Я заплатил 996, 50 долларов, и мне сказали, что я получу возврат в размере 676, 50 долларов. Мне вернули только 319 долларов. Обслуживание было ужасным, и я бы не советовал вам останавливаться там! 30 дней спустя я получил только 319 долларов из своих 996 долларов! Я в полном шоке и больше никогда не вернусь в этот отель!

Ну, я хотел остановиться в 2, 5, но это не было вариантом. Я поставил 3, потому что завтрак был хорошим, как и кофе. Кровать была чистой и удобной. Ковры в номере и коридорах были очень грязными. Краска на дверях нуждалась в обновлении. Маленький балкончик рядом с нашим номером разваливался и нуждался в ремонте. В душе были волосы предыдущего гостя, что было неприятно. Маленькая бутылочка геля для душа была наполовину полной, я думаю, что предыдущий гость пользовался им тоже. Его не поменяли, когда они уезжали. Мы больше там не остановимся. Торговый автомат с напитками был пуст, все распродано, кроме лимонада. Джакузи тоже не работало, поэтому мы не смогли им воспользоваться. За почти 300 долларов за ночь я ожидал лучшего! Требуется много обновлений, да и лифта нет.

В нашем номере под покрывалом на кровати лежала грязная наволочка, ковер, похоже, не пылесосили, унитаз не был прикреплен к полу и шатался, когда на него садились. На черном кафельном полу перед унитазом были засохшие пятна мочи, которые не вымыли. В номере несколько часов, пока хозяина не было, жила собака, которая постоянно лаяла и, бог знает, чем еще занималась. Возможно, правила размещения с животными следует пересмотреть? В целом, это не лучший наш опыт проживания в отеле (а таких случаев у нас было много, и все они были намного лучше).

Этот отель и наш номер стали приятным сюрпризом во время нашей поездки.
У нас был номер «Nobility» с двумя кроватями размера «queen-size». Номер был просто замечательным за такую цену в будние дни. Мы попросили остановиться ещё на одну ночь, чтобы осмотреть окрестности и насладиться отелем, но цена за ночь в пятницу выросла более чем вдвое. Кровати были невероятно удобными, а номер очень чистым. Это один из лучших номеров, в которых мы останавливались в этой поездке.
Сам отель также был очень чистым, а персонал — дружелюбным. Он также расположен в очень хорошем месте и имеет большую парковку.
Завтрак был довольно хорошим: яичница-болтунья, сосиски, фрукты, вафли, бублики/тосты и большие стаканчики для йогурта. В зоне для завтрака внимательно следили за тем, чтобы блюда были полными и чистыми: человек, отвечавший за это, отлично справлялся со своей работой.
Особое спасибо милой девушке на стойке регистрации и горничным.
Бассейн был очень чистым, с достаточным запасом полотенец, и на улице была хорошая зона отдыха. Единственная проблема заключалась в том, что даже если у вас был ключ и вы вышли на улицу, вы оказывались заперты на террасе, поэтому важно подпирать дверь.
Мы бы определенно остановились здесь снова.

В целом, нам понравилось пребывание. В отеле был хороший завтрак и отличный бассейн, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Расположение идеальное — рядом с торговыми центрами и парком развлечений Great Escape. Регистрация прошла гладко. Джакузи не работало, но нас это не смущало, учитывая жаркую погоду. Единственным серьёзным недостатком было отсутствие лифта. Мы рекомендуем это место.

Номер был огромным (семейный люкс), и в нем ежедневно меняли полотенца, и персонал был приятным, и цена была подходящей. Я бы определенно остановился здесь снова. Я должен поставить 8/10, потому что я должен быть честным. Проблемы, с которыми мы столкнулись, были следующими: номер не был готов к заселению в 15:00, и нам пришлось ждать час, пока его уберут, было трудно развлекать моего ребенка, и в холле не было туалетов. Мне пришлось бежать под проливным дождем, чтобы воспользоваться общественным туалетом, чтобы не обмочиться. Номер был огромным, устаревшим, но всегда свежим, а горничные были потрясающими. Однажды ночью вода в джакузи стала коричневой, что было отвратительно, холодильник был сломан, а морозильная камера замерзла, и, наконец, бассейн действительно нуждается в ремонте. На потолке была коричневая плесень, отсутствовала затирка на и без того скользкой палубе у бассейна, а спа было неисправно и заклеено предупреждающей лентой. Ледогенератор в холле был сломан во время всей поездки, что было не очень приятно, учитывая, что мы брали с собой галлоны воды и хотели лёд для бутылок. Пришлось идти за льдом в Stewart's. За такую ​​цену и для моей семьи всё было нормально, но территория нуждается в серьёзном ремонте и обновлении. Персонал был любезен и извинялся. Наконец, завтрак был на 5/10. Каждое утро мы ели в Dunkin's или Starbucks, который, к счастью, находится прямо напротив отеля.

Нижний этаж — это определённо тот самый этаж, так что будьте там. Мне пришлось подняться наверх за льдом, и я не впечатлился, НО нижний этаж отличный. Чисто, и немного шумно в коридоре, но не критично. Номер был потрясающим.

Никому из знакомых не порекомендую это место. Первая ночь нашего пребывания прошла нормально. На следующее утро мы покинули номер и вернулись через несколько часов в номер, не убранный и не снабженный полотенцами, туалетной бумагой, мылом, кофе или чашками. Мы поговорили с уборщицей, которая работала днем, и она очень грубо сказала, что не занимается такими вещами, и ушла. Затем мы поговорили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что полотенца и все остальное принесут в номер. Спустя 5 часов и еще 2 похода на стойку регистрации мы наконец получили только полотенца и туалетную бумагу, по-прежнему без мыла, кофе и еще больше чашек. Ледогенератор также был сломан и не выдавал лед. На следующее утро уборщик был крайне груб, спросил, можем ли мы освободить номер, чтобы его убрали, и решил проблемы, возникшие накануне, разводя руками и агрессивным образом обращаясь к моей матери. Мы ушли, чтобы он убрался и пополнил запасы, и вернулись через несколько часов, а в номере остался мусорный пакет, и снова не было туалетной бумаги. Затем нам пришлось снова идти на стойку регистрации, чтобы попросить еще туалетной бумаги, потому что телефон в нашем номере также не работал. Когда мы поговорили с менеджером, его единственным ответом было: «Извините». Ни одна из наших проблем не была решена, и мы испытывали трудности все 4 дня нашего пребывания. В целом это место плохое, и я бы никогда больше здесь не остановился.

Мы прекрасно провели время в отеле Clarion. Мы с мамой жили в номере с кроватью размера «king-size» и диваном в боковой комнате (который можно было бы заменить раскладным). Номер был очень чистым и функциональным, хотя и не самым современным, но никаких претензий не было, поскольку ничего не сломано и не работало. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был довольно скромным, но приятно, что он был включен в стоимость проживания. Этот отель был прекрасен с точки зрения расположения — все развлечения, которые мы выбрали, находились всего в нескольких минутах ходьбы, так как отель находится прямо рядом с аутлетами. Кондиционер был отличным и легко регулировался во всем номере. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и надеемся вернуться. За свою цену этот отель определенно стоит своих денег.

19 июля 2025 г. По прибытии у меня был номер, который мы оплатили как семейный люкс класса люкс. Сотрудник был немного грубоват. Вестибюль был пуст, но он действительно попросил нас немного подождать. Когда мы вошли в номер, мы оставили сумки и отправились на пляж. Когда мы вернулись, у нас была возможность осмотреть наши номера. Начните устраиваться поудобнее. Мы заметили отклеивающиеся обои по всему номеру. И мы не собираемся жаловаться. Гораздо позже вечером я пошёл в гидромассажную ванну и обнаружил открытую и уже использованную упаковку мыла. Мне было явно некомфортно, и я не был уверен, что её вообще чистят, поэтому я им не пользовался. Утром, когда мы попытались воспользоваться зоной бассейна, как только мы вошли, мы обнаружили плесень по всему полу, потолочную балку, чёрную плесень на потолке, а также множество трещин и сколов на полу, и повсюду были предупреждающие знаки. Чёрная плесень очень ядовита при вдыхании, поэтому мы немедленно покинули комнату с бассейном, и я пошёл к сотруднику, который отправил мне электронное письмо. Я написал им письмо, но не получил ответа в течение 24 часов, хотя они обещали, поэтому позвонил в заведение и снова получил ответ, что управляющего нет. Я спросил, когда будет управляющий, но мне не сообщили, что он обычно отсутствует на территории и заходит лишь изредка. Всё это здание — полное нарушение санитарных норм. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, если не хотите подхватить инфекцию.

Номера и сам отель очень чистые. Бассейн, расположенный в помещении, был отличным. Завтрак был скромным, но хорошим. Лучший кофе, который я когда-либо пробовал в отеле. Обычно мне приходится покупать его в кофейне или пончиковой. Не нужно бороться за место на парковке у аутлетов — можно припарковаться у отеля и дойти пешком. В каждом номере есть балкон или терраса. Также есть место для костра.