Nirundorn Resort Chaam

Вилла с бассейном была достаточно просторной, комфортно вмещала 3 человек. Номер был достаточно чистым, но его следовало закрыть на ремонт, и гостям не следовало показывать номера, если они не были готовы. Дверь была сломана, расшатывалась и не запиралась; на ремонт ушло 30 минут. На потолке и вокруг кондиционера была плесень, вероятно, из-за сырости в ванной. Необходим немедленный ремонт! Кондиционер не охлаждал; даже при 18 градусах он не охлаждал достаточно (можно ли там вообще спать? ). Бассейн был хорошего размера. Приветливость персонала — 3/5. Расположение отличное. Я бронировал онлайн за 1500-1600 THB. Стоило ли это того? … Ладно, учитывая, что номер должен был быть готов до приезда гостей, потому что это первое впечатление. Это очень честный отзыв. Сотрудник-мужчина, который проводил меня в номер, был самым дружелюбным. Спасибо. Пожалуйста, исправьте проблемы с номером; он значительно улучшится. Я считаю, что номера в главном здании находятся в лучшем состоянии, несмотря на то, что они дешевле. Пожалуйста, займитесь этими улучшениями.

Забронировал номер через Agoda и ожидал более тщательного обслуживания и более высокого уровня обслуживания в отеле. Я забронировал виллу с бассейном, но, войдя в номер, обнаружил, что дверной замок сломан, на ремонт ушло около 30 минут. На потолке была плесень, а кондиционер не охлаждал даже после установки температуры на 18°C. Из положительных моментов: сам номер был чистым, бассейн хорошим, а расположение отличным. Однако номер следовало бы должным образом проверить и привести в порядок перед заселением гостей. Я решил заплатить больше за это проживание, но, к сожалению, оно не оправдало себя.

Худший опыт за все время моего пребывания на пляжном курорте…
1. Мы забронировали номер с выходом к бассейну на 4 ночи за несколько месяцев вперед. Разве мы не должны были получить лучшую цену?
Ответ – нет, это было дороже, чем при бронировании вживую или через Agoda…
2. Завтрак был ужасным, и о нас забыли.
Сегодня, 1 мая, другие гости получили купоны на завтрак…
Но, несмотря на то, что мы прожили 4 ночи, мы не получили тот завтрак, который должны были получить…
Они отдавали приоритет обслуживанию других гостей…
Даже звонки с вопросом об этом не принесли результата.
Единственный ответ, который мы получили, – это небольшая компенсация за сегодняшний завтрак.
Чувство разочарования невосполнимо.
3. В номере кабельный ресивер был висеть кое-как. Смотрите фото.
Разве это не опасно для гостей, висеть таким образом провод на 220 В?
4. Завтрак, который подавали гостям в номера по будням, был безвкусным.
Гости доели и просто оставили еду перед своими номерами…
Здесь даже голуби могут позавтракать прямо перед номерами, весело проводя время…
Просто посмотрите на фотографии. Территория перед каждым номером превратилась в голубиный заповедник.
Представьте, если бы у кого-то были маленькие дети, осмелились бы они здесь остановиться…?
Кроме того, перед номерами висит четкая табличка «Курение запрещено»,
И все равно я видел, как люди курят перед своими номерами…
Так здесь и есть…
Надеюсь, я больше никогда в жизни не увижу никого подобного.

Плюсы: Расположение на берегу моря, рядом с магазином 7-Eleven, чистый бассейн, смарт-телевизор, отличный напор воды.
Минусы: В номере сильный запах канализации, шумный водяной насос всю ночь, зеркало в ванной не имеет места для полотенец, узкий номер, не запирается, уединение обеспечено только в средней части (можно видеть вверх и вниз), жесткий матрас.

Отель расположен на главной дороге, и номера не звукоизолированы; всю ночь слышно проезжающие машины. Номера красиво оформлены, но не очень чистые. В тот день, когда мы были там, приезжала туристическая группа, поэтому столиков для еды не было.

Здесь есть туристические группы из соседних стран, но разделение на зоны не очень удобно. Их объединяют с частными клиентами, и за завтрак (заказанный через приложение) берут дополнительную плату, но потом приходится конкурировать с туристическими группами за еду. Частных клиентов не следует смешивать с туристическими группами из соседних стран; это раздражает, и они бесцеремонно дерутся за еду.
Обслуживание хорошее, но туристические группы следует разделить на разные зоны.

Номер новый и чистый, расположен на пляжной дороге, но лестница слишком темная. Парковка есть на боковой улице. В ванной комнате матовое стекло посередине и прозрачное по краям, примерно 30 см прозрачного стекла от пола. Если вы путешествуете с друзьями, вам может быть немного неловко, потому что, наклонившись, вы можете видеть все вокруг.

Нам очень понравилось наше пребывание. Особенно понравилось, что вместо кондиционера используется центральное кондиционирование, благодаря чему температура в номере поддерживается гораздо лучше, и спать можно намного комфортнее.
Всё чисто, обслуживание отличное, расположение просто замечательное – прямо у пляжа и рядом с рынками.
Бассейн, пожалуй, главная изюминка. Он выглядит как рай, и хочется постоянно находиться в нём!
Однако есть пара моментов, которые меня немного раздражают:
Нет туалета рядом с бассейном, приходится идти обратно на ресепшн или в свой номер, что не так уж и важно, но может создавать неудобства для других гостей.
На завтрак нет кофемашины, только растворимый кофе (я терпеть не могу растворимый кофе), а ещё… Нет салфеток?!? Вместо салфеток на завтрак была туалетная бумага 😂
Я не могу поставить меньше 5 звёзд за это – но надеюсь, они прочитают этот комментарий и учтут это.

Расположен недалеко от пляжа, примерно в 100 м, очень хороший пляж, мелкий и подходит для детей.
Дом, который мы арендовали, был двухэтажным, стоил 3000 бат/ночь, но оставлял желать лучшего.
Чрезвычайно маленький туалет, большая часть которого протекала, отсутствие вентиляции, поэтому там уже начала появляться плесень.
Нет туалетной бумаги, только очень маленькое узкое мыло.
В гостиной не было стульев и столов, был диван.
Спальня на первом этаже была как раз нужного размера, нет розеток возле кровати, нет прикроватных тумбочек.
Кондиционер работал, но каналы на телевизоре были скучные, все на тайском, очень плохое качество трансляции, телевизор нельзя было выключить, поэтому единственным способом и единственным местом для зарядки компьютера/мобильного телефона было отключение розетки от сети.
На второй этаж мы так и не поднялись, потому что лестница выглядела опасной для жизни.
Не рекомендую это жилье.

Процесс регистрации был запутанным. Я указала свое имя, совпадающее с именем в бронировании, и показала удостоверение личности, но они не смогли его найти. Они запросили номер бронирования, хотя я бронировала напрямую через страницу и не указывала его. Я показала им скриншот чата, но они тоже его не нашли.
Наконец, после долгих поисков, мое имя оказалось в их базе данных. 😵‍💫
Это была огромная трата времени.
Я также попросила подтвердить отмену бронирования номера на вторую ночь. На ресепшене сказали, что отмена возможна при предварительном уведомлении, но для обработки требуется несколько дней.
Затем я объяснила, что ранее, 29 ноября, спрашивала на странице, возможна ли отмена, и там ответили отрицательно. Они выглядели растерянными и ответили, что разные отделы занимаются разными ситуациями, и отмена возможна, если связаться с генеральным менеджером через LINE или по телефону.
Однако сотрудники на странице об этом нигде не упоминали. Я очень запутана в этой системе. Было бы гораздо проще понять ситуацию, если бы на странице было четко указано, что отмена бронирования невозможна.
При входе в номер кондиционер был включен, а окна открыты. Номер выглядел не очень опрятно.

Обслуживающий персонал считается приемлемым. Номер хороший и выглядит новым. Единственный недостаток — полотенца и запасные одеяла довольно сильно изношены. Если их заменить, они будут выглядеть лучше. Кондиционер довольно шумный, и с него капает много воды. Вода течёт очень сильно, но в ванной комнате слышно, как люди сверху ходят и разговаривают. Номер расположен прямо напротив моря. Расположение хорошее.

Я останавливался там в субботу, 4-го числа. В целом, всё было нормально. Цена за номер была приемлемой, не слишком высокой. Еда была вкусной и разнообразной. Персонал был очень вежливым и давал дельные советы. Обслуживание было хорошим. Я остановлюсь там снова, если будет возможность. Размещение находится прямо на пляже, всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу.

Мне очень не нравится ванная комната. Я не понимаю дизайнерскую задумку. В ванной комнате прозрачная стеклянная перегородка. Дверь в ванную не запирается. Это очень странно. Ощущение странное. К тому же, негде повесить полотенца? Приходится ходить туда-сюда, чтобы взять одежду и вещи. Всё мокрое. Ванная маленькая, и из стока плохо пахнет. Раковина странной формы. Она слишком маленькая. Когда моешься, вода разбрызгивается по всему полу. Очень душно. Но сама комната хорошая. Выглядит новой и красиво оформленной. Но некоторые вещи действительно бесполезны.

Номер красивый и чистый. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Цена разумная. Рядом находится магазин 7-Eleven, очень удобно.

Размещение хорошее. Кровать мягкая и удобная. Ванная комната чистая. Бассейн, правда, общий. Гости из других номеров могут приходить и играть. Немного шумно (только в тот день, когда мы были).

Номер был очень комфортным, с невероятно большой кроватью. Номер был очень просторным, чистым и со всеми удобствами. Персонал обеспечил превосходное обслуживание с момента регистрации до выезда. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Расположение отеля также превосходное – он находится недалеко от многих туристических достопримечательностей. Рядом с отелем есть магазин 7-Eleven, а парковка – очень удобное решение.

26–27 июля 2015 года мы с семьёй жили в трёх номерах. Нам достался номер №204 с потрясающим видом на море. В номере были все удобства. Кондиционер был прохладным и комфортным. Моя дочь даже похвалила, что ей здесь было комфортно спать. Завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал был приветливым и с энтузиазмом обслуживал. Я был впечатлён.