Homewood Suites by Hilton Albuquerque Uptown

Мы приехали в город, чтобы посмотреть несколько туристических мест, и остановились здесь на ночь. При заселении все прошло гладко — девушка, которая нас регистрировала, была дружелюбна, спросила, нужна ли нам дополнительная вода, помимо двух бутылок в номере, и быстро принесла нам ключи.
В нашем номере было достаточно места для нас шестерых. Я сняла одну звезду по трем причинам: раскладной диван сильно провисал, ванна очень медленно сливала воду, поэтому после душа приходилось стоять в нескольких сантиметрах воды, а вентиляционное отверстие в ванной и обогреватель у окна нуждаются в хорошей чистке.
В остальном, я проверила кровати, и они были чистыми, как и простыни и подушки. Полы выглядели чистыми, как и остальная часть номера, плюс было удобно наличие мини-кухни и двух ванных комнат в номере, так как обычно в большинстве других номеров, в которых мы останавливались, есть только одна ванная комната. Кровати были удобными.
Завтрак был примерно таким, каким и следовало ожидать. Яйца, как правило, были из яичного порошка и водянистые. Однако там был небольшой отдел, где готовили тако на завтрак, с курицей, которая оказалась довольно вкусной.
Расположение было удобным, так как ресторан находился недалеко от мест, которые мы хотели посетить, и через дорогу от торгового центра, поэтому мы могли дойти до ресторана на ужин пешком.

В целом, это был неплохой отель! Читая отзывы других гостей и различных отелей поблизости, я с подозрением относился к качеству в этом районе. Но оказалось, что всё лучше, чем я ожидал! Персонал был отзывчивым. Охрана патрулировала парковку. Номера подходят для проживания с животными. Завтрак был восхитительным! (Творог, пудинг с семенами чиа, овсянка, приготовленная с вечера, вафли и т. Д. ). Кровать была немного жестковата на наш вкус. Кондиционер нельзя было установить на температуру ниже 67 градусов, иначе он замерзал (согласно примечанию). Чистый отель, удобное расположение, рядом множество ресторанов.

Мы останавливались в этом отеле Homewood Suites в ноябре 2025 года. Снаружи он выглядел неплохо, поэтому мы поговорили с Марвином на ресепшене, чтобы заселиться. Он был приветлив и терпелив, и сразу же предоставил нам номер. Номер был чистым, но мебель в кухне, гостиной, спальне и ванной комнате определенно нуждается в ремонте. Недавно мы останавливались в отелях Homewood Suites, где номера и мебель гораздо современнее, чище и светлее. Но худшее было следующее: на улице и в нашем номере было холодно, поэтому я включил отопление. Оно завелось и начало источать отвратительный, грязный и дымный запах, как будто горелая пыль с теплообменника! Мне пришлось немедленно его выключить! Было так поздно, что мы даже не стали просить другой номер и просто накрылись одеялами. Затем утром, когда мы принимали душ, слив в ванне был так забит, что вода едва ли вытекала. Да, пробка была поднята! Это был засор в водопроводе. Поэтому после того, как моя жена приняла душ, там стояло около 20 сантиметров воды. А после душа там стояла вода толщиной более 30 сантиметров! А теперь самое интересное. На кассе я сообщила Эндрю на ресепшене о двух наших главных проблемах и хотела, чтобы он знал об этом, чтобы у следующего клиента не возникло подобных трудностей. Он терпеливо выслушал и извинился. Затем он скорректировал наш счет в качестве компенсации за неудобства. Это было замечательно и продемонстрировало отличное обслуживание клиентов!

Номера старые, в пятнах, простыни колючие. Кусок тумбы под раковину упал мне на ногу ни с того ни с сего. В номерах только старые наборы для сна без простыней и матрасов, берите свои наборы для сна. Завтрак был неплох. Думаю, некоторые из этих отзывов немного вводят в заблуждение, и я не понимаю, как Google классифицирует этот отель как 5-звёздочный. Это хороший 3-звёздочный отель. Персонал невероятно дружелюбный.

Наш номер и отель в отчаянном состоянии — большинство сидений в зоне для завтрака были порваны, диван в нашем номере тоже был порван, в ванной не было пробки для раковины, а вода едва ли стекала из-за оставленных на ней волос. На двери и мебели в спальне были пятна, которые не были вытерты.
Во время фестиваля воздушных шаров, похоже, они не спланировали все заранее и у них закончилось тесто для вафель, которые были единственным блюдом на завтраке, которое на вкус было свежеприготовленным, а не просто разогретым.
Кровать была довольно удобной, но матрас рядом с прикроватной тумбочкой терял свою форму. Одеяло было достаточно тяжелым, но только поверх кровати, свисающая часть имеет толщину простыни — поэтому, если на кровати лежат два человека, оно недостаточно широкое, чтобы укрыть вас.
На фотографиях показаны общие следы износа номера.

Просторный и очень чистый номер! Я думала, что нам дадут только номер с двумя кроватями размера «queen-size», а в итоге получили номер с кроватью размера «king-size» и двумя кроватями размера «queen-size». Этого было вполне достаточно для нашей семьи из 4 человек. Однако я снимаю одну звезду, так как первый манеж для моего младенца был очень провисшим, а второй, когда я попросила другой, не закрывался на замок. Отелю действительно не хватает места для детских спальных мест. Парковка тоже очень тесная: наш грузовик с прицепом всё-таки разместили, но для этого было только одно парковочное место.

Расположение превосходное: более 30 ресторанов в пешей доступности. Отель Homewood Suites, хоть и старый, но руководство и персонал явно прилагают все усилия, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии. Мы неоднократно видели, как уборщики работали и убирали общие зоны. Разрешено проживание с домашними животными, и номера, где разрешено проживание с домашними животными, чистые. Отдельное спасибо приветливым сотрудникам стойки регистрации и менеджеру, который работает в холле. Номер был чистым, на мини-кухне было всё необходимое, ванная комната была укомплектована. Если вы хотите посетить зоопарк Conrad Animals and Ducks, знайте, что в этом отеле есть настоящий сундук с сокровищами, полный уток, и вы можете забрать одну домой.

Мы останавливались здесь несколько раз, когда навещали сына, который служит в армии. Несколько раз сыну делали операции. Персонал там всегда был замечательным и отзывчивым. Именно благодаря им мы останавливались и в других отелях Homewood Suites, и нам всегда оказывали отличное обслуживание.

Останавливались здесь на 3 ночи. Расположение очень близко к магазинам и ресторанам, удобный выезд на шоссе 40, без ужасного шума от транспорта, который мы слышали в другом, более престижном отеле. Дружелюбный персонал, хороший выбор на завтрак, удобные матрасы и мебель LR, тихо. Порадовало наличие посудомоечной машины. Обеденный стол и стулья немного несоразмерны друг другу, а в ванной комнате не помешал бы вытяжной вентилятор. Это не критично для удобства номера-люкс. Ковры в коридоре не в лучшем состоянии, но кажутся чистыми. (Ковры в номерах были в порядке. ) Остановился бы здесь снова без колебаний.

Я останавливаюсь здесь почти месяц. Обслуживание безупречное. Завтраки хорошие. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Место не новое, но чистое, комфортное и расположено в хорошем месте.

Во время поездки у нас неожиданно возникли проблемы с машиной, и нам пришлось провести несколько часов в холле отеля с детьми, пока машину ремонтировали. Бетани и Эндрю были просто невероятны! Они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и мы не чувствовали себя неловко. Они предложили нам ужин по системе «шведский стол» и даже позволили нашим детям поплавать в бассейне, пока мы ждали. Их доброта и гостеприимство превратили стрессовую ситуацию в удивительно приятное приключение. Мы очень благодарны им за отзывчивость и первоклассное обслуживание — настоящее напоминание о том, что такое настоящая забота о клиентах! Настоятельно рекомендуем этот отель и его замечательный персонал.

Стандартные номера, приятные и уютные. Однако 5 звёзд – это заслуга персонала, который работал 20 сентября 2025 года около полудня. Сотрудница на стойке регистрации была невероятно любезна и гостеприимна. Мы живём неподалёку, но после свадьбы остановились здесь для удобства, и она сделала всё возможное, чтобы подготовка к свадьбе была для нас менее напряжённой. Кроме того, мы делили лифт с сотрудником службы поддержки, который был невероятно любезен и пожелал нам удачи в нашем новом путешествии. Такие мелочи сделали наше пребывание незабываемым!

Замечательные впечатления! Отличный персонал, уютная территория, очень чистые номера! В моём первом номере были проблемы с кондиционером, но персонал без проблем перевёл меня в другой номер. Мне нужен был трансфер от пункта проката автомобилей, но из-за несовпадения расписания трансферов сотрудники отеля организовали Lyft за счёт отеля. Это было неожиданно и превзошло все мои ожидания. Я бы без колебаний остановился здесь снова!

Этот отель был именно тем, что нам было нужно после более чем 12-часовой поездки на машине. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Мы путешествовали с домашними животными, и нам вручили пакет с лакомствами при регистрации! Номер был потрясающим, а кровати — невероятно удобными. Однозначно рекомендую, если будете в этом районе!

У меня был прекрасный и комфортабельный номер. Проблема была в том, что номер не был готов к обещанному времени. Чтобы меня успокоить, отель бесплатно повысил категорию номера до люкса с одной спальней, который удобно расположен и был невероятно комфортным. К номеру претензий нет, он довольно чистый и функциональный.

Просторные номера и удобства вполне приличные, но немного устаревшие. Стоит того, чтобы остановиться в номере, где можно готовить самостоятельно. В отеле разрешено проживание с домашними животными, он чистый, но немного староват. В ванной и раковине были пятна от использования, из-за чего вид у отеля неопрятный. Единственное, что мне не понравилось в плане чистоты, — это затирка в ванной комнате, которая раньше была бежевой, а теперь чёрная.

Никаких нареканий. Планировка мотеля немного необычная, но, похоже, всё в порядке. Номер был комфортным. Рядом много ресторанов, но в основном это сетевые заведения быстрого питания. Район неплох, но и не уникален. В общем, это разрастание города, которое можно было бы избежать в любом крупном городе. Завтрак был вкусным и с хорошим выбором.