Days Inn & Suites by Wyndham Albuquerque West

Весь персонал очень приятный, за исключением одного человека. Бассейн и джакузи, которые указаны на их сайте, на самом деле недоступны. Завтрак не предоставляется, поэтому я бы не стала платить восемь долларов или сколько там они берут за завтрак. Во многих номерах были тараканы и плодовые мушки. Туалеты не чистят и оставляют грязными. Ванны по-прежнему не сливают воду. В некоторых местах есть плесень. Простыни не подходят по размеру. Вам придется надевать их заново самостоятельно. Есть клопы. И если вы не выедете ровно в 11, один сотрудник возьмет с вас дополнительные 10 долларов, ничего не сказав. Как я уже говорила, весь персонал, с которым я общалась, очень приятный, за исключением одного человека. Этот человек не будет вас слушать и не даст вам говорить. Он будет просто перебивать и будет очень груб, если вы попросите поговорить с кем-нибудь, кроме него. Когда вы спросите, кто владелец или является ли он владельцем, он скажет, что нет, он просто там работает. Но он будет вести себя так, будто он владелец. Кроме того, будьте осторожны с деньгами, которые вы здесь тратите, потому что он скажет, что вы не заплатили за день, за который на самом деле заплатили. Это очень дешевое место для проживания. А если вы приедете после 3 часов, когда он не работает, вам попадутся более приятные сотрудники.

Вся мебель была в идеальном состоянии, кровать очень удобная, и в целом все было очень комфортно! Персонал на ресепшене тоже был очень любезным и отзывчивым, а процесс выезда прошел очень гладко. Единственное замечание – ванная комната, возможно, нуждается в небольшом обновлении, но поскольку этот отель недавно открылся, я не могу найти слишком много недостатков 💕 Спасибо за чудесное пребывание!

Этот отель Days Inn — просто позор, его нужно было закрыть. Я заплатила наличными за 3 ночи. В тот день у меня была очень долгая поездка, и я специально забронировала номер здесь, чтобы иметь возможность расслабиться и выспаться в бассейне и джакузи. Когда я спросила, до какого времени работает бассейн, мне сказали, что он не работает; это было лишь отчасти правдой, так как он был полностью осушен, как и джакузи! Я попросила вернуть деньги, чтобы найти другое место с бассейном. Затем мне сказали, что возврата денег при оплате наличными не бывает. Хотя я поговорила с менеджером и сказала, что информация о бассейне должна быть на сайте, мне не смогли вернуть деньги ни за одну из ночей. Мне дали ключ и номер комнаты на первом этаже. Когда я объяснила, что просила номер на втором этаже (верхнем), мне сказали, что эти номера не сдаются, потому что им нужен ремонт, и что мне будет безопаснее внизу! Он пошёл со мной в комнату и положил длинный кусок металла по диагонали через дверь патио — чтобы обеспечить мою безопасность. Затем он принёс мне микроволновку, кофеварку и туалетную бумагу. Эти вещи не оставляли в пустых комнатах, потому что люди проникали внутрь и воровали их. Комната и ванная были чистыми, как и простыни, поэтому я просто перекусила и легла спать, так как очень устала. На следующее утро я включила душ, и вода хлынула с потолка.

В 8:30 горничные пытались силой ворваться в мой номер, хотя я кричала им «нет». В прошлый раз, когда я там останавливалась, они хотели взять с меня плату за немного подсолнечного масла, пролитого на простыню. Так что им вход воспрещен, и будьте осторожны со своим залогом.

Сотрудница на ресепшене была крайне грубой и сварливой, как только я попросила вернуть деньги сегодня утром. Когда я попросила вернуть деньги, моя дочь, откидывая простыню, была в ужасном состоянии: матрас был в следах от трения, дырах и пятнах, а также она сдвинула покрывало с кровати, и на полу обнаружилось огромное пятно или коррозию. Комната и так была грязной, полы не подметали целую вечность, в душевой были волосы, а не волосы с головы. Мебель была потрепана. В общем, ужасно грязно, возле номеров стоял мусорный контейнер. Ночной администратор, конечно, извинился заранее. Бассейн не работал из-за неисправности обогревателя или обогревателя в номере, что и было основной причиной нашего пребывания. В целом, это было ужасное пребывание.

1. Простота и честность.
Хороший отель с чистыми номерами и дружелюбным персоналом. Регистрация прошла гладко, и пребывание было комфортным. Никаких нареканий.
2. Дружелюбие и теплота.
Приятное пребывание. Персонал был очень добрым и отзывчивым, номер был чистым, и в целом пребывание было расслабляющим.
3. Ориентация на обслуживание.
Отличное обслуживание со стороны персонала. Все были вежливы и отзывчивы. Номер был в хорошем состоянии и комфортным на протяжении всего пребывания.
4. Ориентация на расположение.
Очень хороший отель в удобном месте. Легкий доступ к близлежащим местам, чистые номера и отзывчивый персонал.
5. Ориентация на комфорт.
Номер был просторным, чистым и тихим. Кровать была удобной, и я хорошо выспался во время своего пребывания.
6. Соотношение цены и качества.
Стоит своих денег. Чистые номера, достойные удобства и хорошее обслуживание. Надежное место для проживания. Хорошее место для отдыха с семьей. Чистота, спокойная атмосфера и отзывчивый персонал.

У меня остались очень хорошие впечатления от этого отеля. Номера были в порядке. Чистые, с работающим телевизором, горячей водой и хорошим напором. Ничего особенного, но за свою цену — отлично. Персонал был замечательный. У меня возникла проблема с обогревателем в номере, которую я заметила только ночью. Парень в офисе сказал: «Я хочу, чтобы вы были довольны». И без проблем предоставил мне другой номер. Он даже спустился со мной в новый номер, чтобы проверить, работает ли там обогреватель. Он был очень отзывчивым и дружелюбным. Обязательно вернусь.

Бассейн не был открыт, завтрака утром не было. Дверь в мой номер пришлось захлопывать с силой. Унитаз качался взад-вперед, как будто его установили на неровном полу, что было ужасно. Кровать была неровной и бугристой, подушки очень жесткие. И все помещение было покрашено краской, которую использовал арендодатель. Казалось, на герметике в душевой кабине образовалась плесень. Я заплатила за номер для инвалидов из-за моей пожилой матери и ребенка, который сейчас ходит на костылях, им обоим было трудно принимать душ из-за скользкой ванны. В номере не было холодильника, а сейф просто стоял на какой-то случайной коробке на полу рядом с телевизором, на котором было всего около 10 каналов, пара из которых были местными. В приемной был торговый автомат, в котором почти ничего не было. Не было ни льдогенератора, ни прачечной. Если вам нужно место, где можно поспать, принять душ и больше ничего, то, конечно, это подходящее место для проживания, но будьте осторожны с абсолютным отсутствием удобств, указанных на их веб-сайте и других туристических сайтах. Я сюда больше не вернусь, и другим тоже будет сказано этого не делать.

Я никогда не останавливаюсь в отелях, особенно в этой части города. Но моё мнение изменилось. Пребывание в Days Inn было очень приятным. Менеджер был очень любезен, всегда готов помочь и очень любезен. Благодаря хорошему менеджменту наше пребывание было замечательным! Спасибо, Шон, за гостеприимство. Я обязательно порекомендую этот отель.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Фотографии на сайте, должно быть, были сделаны много лет назад, потому что сейчас это самый грязный и отвратительный отель, расположенный в неблагополучном районе. Наш номер был грязным, дверь едва закрывалась и выглядела так, будто кто-то пытался ее выбить. В стенах были дыры, а на стенах в ванной были какие-то непонятные вещества. Я пожаловался и попытался вернуть деньги, но поскольку я предварительно оплатил проживание на 4 ночи, они отказались возвращать деньги. Мы приехали на фестиваль воздушных шаров и должны были встать рано, чтобы попасть на него, поэтому мы остались только на первую ночь и переехали в Airbnb на следующий день. Когда я выехал и объяснил причину нашего отъезда, им было все равно. Не останавливайтесь в этом отеле. 1 звезда — это больше, чем он заслуживает.

Положительные стороны: Сотрудник на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: — Очень грязно; — В интернете не было прямого номера телефона отеля; — Регистрация заезда должна начинаться в полночь, а не в 21:00. Особенно когда никто не отвечает на звонки и электронные письма, когда клиент пытается сообщить о позднем заезде.

Days Inn ухудшился, не знаю, из-за ли это местоположения или менеджмента, или того и другого. Я не думаю, что у них было достаточно персонала, но могу сказать, что сотрудник стойки регистрации оказал мне большую помощь и был профессионалом. Надеюсь, в тот вечер в моей комнате не было убрано. Никаких полотенец, бумажных салфеток, Интернета и даже телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Много шума, доносящегося от других гостей и комнаты. Охрана понятия не имела, кто были гостями, 4 охранника пришли в мою комнату с вопросами о том, почему я нахожусь в этой комнате, огромное недоразумение с их стороны, получили извинения только от службы безопасности.

Если бы у меня была бронь на фиесту с баллонами, дверь была закрыта, они не ответили на звонок, вероятно, потому, что у них было перепродано номеров. Был вынужден снять номер по соседству в Super 8 за 500 долларов на 2 ночи, но они так и не вернули мне деньги. Я позвоню на свою кредитную карту для спора.

При бронировании и каждый раз, когда я выбираю мотель/отель, я всегда учитываю удобства и внешний вид этого места для комфорта и безопасности моей семьи. Но, к сожалению, это место нуждается в капитальном ремонте и управлении или даже в новом владельце, чтобы вернуть себе репутацию.
Когда мы приехали, я заплатил сумму своей картой, и пока стойка регистрации обрабатывала мою транзакцию, я спросил его, во сколько завтрак, но он сказал, что завтрака нет. И я только что заметил, что в кладовой нет ничего, что можно было бы предложить. Потом я еще спросил его, открыт ли бассейн? он сказал нет бассейна. Полный разочарования, я рассказал ему о своих ожиданиях, поскольку при бронировании рассматриваю упомянутые удобства. Затем, когда мы пытались найти нашу комнату на машине, мы заметили, что большинство дверей были с силой открыты и сломаны. Итак,, мы немедленно попросили стойку регистрации отменить наше пребывание и вернуть деньги, потому что мы не хотим оставаться со всеми разочарованиями.

Сначала мы попытались подъехать к мотелю, но полиция закрыла улицу из-за угрозы взрыва в мотеле Super 8, который находится через дорогу от отеля Days Inn. Мы пошли поужинать и вернулись. На входной двери висит табличка, гласящая, что полиция Альбукерке не будет отвечать на звонки в этом мотеле, поскольку это причиняет вред обществу.
В первом номере не работал ключ-карта на 2 этаже. Мы попросили номер на первом этаже. Состояние комнаты невероятное. На стуле есть пятна. На простынях и полотенцах есть пятна. В стене есть дыра, в которую залезают тараканы. Потом мы стали свидетелями того, как прямо возле нашей машины обрушилась сделка с наркотиками. Администратор ушел в 17:30. Некому было нам помочь. Служба поддержки Wyndham была бесполезна! Мы ушли и пошли в Holiday Inn. Не оставайтесь здесь!

Офис был заперт, а на двери городскими властями и полицией было вывешено уведомление о нарушении общественного порядка. Мне следовало уйти прямо тогда, но после 12 часов езды мне просто хотелось спать. Позвонил по номеру менеджера на двери, и она появилась через 15 минут. Вывеска в вестибюле гласила, что завтрак в этом месте больше не подают. Другой знак гласил, что все номера предназначены для некурящих. Когда я добрался до комнаты, пахло дымом. На диване и стуле были пятна, которые выглядели так, будто они впитали много жидкости. Телефон ни к чему не был подключен, в ванной комнате был обвалившийся потолок, не было держателя для туалетной бумаги, ржавые шурупы на полу и ржавчина в ванне. Все было грязно. Потом бродяги начали бродить по парковке, выглядели как наркотики и проституция, но я не стал им запрещать спрашивать. Я попытался связаться с менеджером еще раз, но безрезультатно. Я ушел. Вы никогда не должны идти туда в первую очередь!

Здесь живут нелегалы. Забронировал онлайн, но когда прибыл, дверь заперта, на табличке написано, что труба сломана. Очень затеняют людей снаружи с открытыми дверями в комнаты. Пытался позвонить в отель, чтобы отменить, ответа нет. Попробовал позвонить по номеру отмены, чтобы отменить, нет ответа. Позвоните в компанию-эмитент кредитной карты, чтобы остановить платеж. Агент по бронированию должен был знать, что отель заперт, в нем только нелегалы ​​или бездомные. 🤔