Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Albuquerque West 2*

Этот отель Days Inn — просто позор, его нужно было закрыть. Я заплатила наличными за 3 ночи. В тот день у меня была очень долгая поездка, и я специально забронировала номер здесь, чтобы иметь возможность расслабиться и выспаться в бассейне и джакузи. Когда я спросила, до какого времени работает бассейн, мне сказали, что он не работает; это было лишь отчасти правдой, так как он был полностью осушен, как и джакузи! Я попросила вернуть деньги, чтобы найти другое место с бассейном. Затем мне сказали, что возврата денег при оплате наличными не бывает. Хотя я поговорила с менеджером и сказала, что информация о бассейне должна быть на сайте, мне не смогли вернуть деньги ни за одну из ночей. Мне дали ключ и номер комнаты на первом этаже. Когда я объяснила, что просила номер на втором этаже (верхнем), мне сказали, что эти номера не сдаются, потому что им нужен ремонт, и что мне будет безопаснее внизу! Он пошёл со мной в комнату и положил длинный кусок металла по диагонали через дверь патио — чтобы обеспечить мою безопасность. Затем он принёс мне микроволновку, кофеварку и туалетную бумагу. Эти вещи не оставляли в пустых комнатах, потому что люди проникали внутрь и воровали их. Комната и ванная были чистыми, как и простыни, поэтому я просто перекусила и легла спать, так как очень устала. На следующее утро я включила душ, и вода хлынула с потолка. Меня перевели в другую комнату; я пошла задать вопрос дежурному, а когда вернулась, вода лилась с потолка между кроватями и через зону «туалетного столика».
Предполагаемый менеджер, работающий неполный рабочий день, сказал мне тем утром, что он уезжает. Я проверила его комнату и знала, что она в хорошем состоянии, поэтому я потребовала, да, потребовала, чтобы мне дали эту комнату! По всей территории было много людей в рваной одежде, похожих на бездомных, и я узнала, что открытое пространство под лестницей использовалось для продажи и употребления наркотиков. Ночью там было много людей.
Во второй день я большую часть времени отсутствовала, а вечером собиралась прогуляться до Del Taco. Я проезжала по этому участку улицы на машине и не видела никаких проблем, но мне посоветовали ехать на машине, потому что ходить пешком было небезопасно.
На третью ночь меня разбудил стук в дверь в 3 часа ночи. Я видела женщину через «глаз» в двери и наблюдала, пока она не ушла. Она вернулась с мужчиной, и они довольно долго стучали в дверь, прежде чем уйти.
В целом, я совсем не чувствовала себя в безопасности, просто переходя из номера в машину и обратно, и была рада, что не видела, чтобы кто-то вешал мою машину.
Вся парковка была грязной, и хотя горничная очень старалась, казалось, что она ведет проигранную битву. Весь персонал был очень любезен, но я не могла понять, зачем кто-либо из персонала там останавливается, учитывая все жалобы и условия.
Wyndham должно быть стыдно за то, что их имя связано с этим отелем.