La Quinta by Wyndham Albuquerque West

Приехали и заселились довольно быстро. Номер, который нам изначально дали, не был убран — кровати были в беспорядке, а поверхности грязные. Я попросила дополнительную раскладушку, но её в номере не было, поэтому нам пришлось попросить её отдельно. Поскольку номер был грязный, мы попросили другой номер, и нам дали новый. Он был гораздо лучшего качества. Однако двери в ванной не закрывались до конца и не было замка. Не было мыла для рук — нам дали бутылку шампуня гостиничного размера 🤣 хотя персонал был отличный! Лифт тоже очень медленный. Завтрак подают с 6:30, мы пришли в лобби в 6:40, а еды уже не было. Потребовалось около 30 минут, чтобы пополнить запасы. Мой совет: покупайте еду гораздо раньше 6:30, чтобы успеть поесть.
Персонал — 10/10
Номер — 4/10
Наличие завтрака — 3/10
Внешний вид отеля — 8/10
За одну ночь и за такую ​​цену это было не так уж плохо. Я знаю, что есть места гораздо хуже.

После более чем 10 часов езды мы поискали в интернете место для ночлега перед следующим 10-часовым переходом. Нашли отель La Quinta за 91 доллар за ночь. Я заехал туда, вышел, чтобы оплатить и снять номер на одну ночь. Милая девушка сказала, что это 160 долларов и 186 долларов с налогом. Я сказал ей, что только что нашел его в интернете за 91 доллар. Она сказала, что может заплатить 160 долларов. Я был так уставший и голодный, что просто заплатил. Она сказала, что я могу воспользоваться боковой дверью, чтобы вернуться со своими вещами. Нет, эта дверь не работает. Поэтому нам пришлось нести все вещи и перекрывать главную дверь. Добраться до номера. А кондиционер всю ночь звучал как дизельный грузовик, каждый раз, когда включался. Пошли за льдом. Автомат на втором этаже не работал. Извините, но если вы хотите брать такую ​​цену, работайте лучше!

Мы останавливались на две ночи: с 17 по 18 мая, а затем с 22 по 23. Первая ночь была отличной. Чисто, уютно и тихо. Вторая ночь была совсем не тихой. Ужасный шум от проезжающих машин и грузовиков на автостраде был просто невыносим. На кровати были только простыни и хлопчатобумажное покрывало. Но персонал был приветливым и отзывчивым. Вторая комната была люксом с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, первая – люксом с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном. В обеих комнатах были кофеварка, микроволновая печь и холодильник, что является плюсом. Два пульта от телевизора работали на одном из них, а на другом – ни один.

Наши кровати были удобными, и, судя по всему, постельное белье было чистым. Однако покрывала не совпадали по цвету, что показалось очень странным. Думаю, у кого-то был плохой день, и они пропустили уборку ванной комнаты, прихожей, пылесосение ковра и смену полотенец. На линолеуме были следы капель, на ковре – грязь, а в ванне – много черных волос. Мы также жили рядом с шумной автомагистралью, но так устали от поездки, что все же смогли поспать. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором. На ресепшене нам компенсировали за неудовлетворительную чистоту номера. Персонал был очень любезен во всех отношениях.

Спасибо генеральному менеджеру Джейми за то, что он собрал отличную команду на ресепшене: Лилиана и менеджер Стефани действительно сделали мое пребывание незабываемым благодаря своей дружелюбности и вежливости. В отеле есть хороший открытый бассейн с патио, прачечная самообслуживания и телевизоры с функцией потоковой передачи в номерах. В целом, уборка номеров выполняется хорошо, отель чистый и аккуратный, а мой номер был комфортным и очень чистым. Альбукерке — город, где гостям отелей приходится «выбирать место», и это место предлагает хорошее соотношение цены и качества, а также ухоженность. Удобный въезд и выезд для поездок на работу, а также магазины и рестораны поблизости.

Это прекрасное место, но есть пара моментов, которые я бы изменила: ванна плохо сливает воду, напор воды не самый лучший, и хотелось бы, чтобы была мягкая вода. Это единственные изменения. Кровати очень удобные, номера чистые и уютные. Здесь есть всё: тренажерный зал, прачечная, бассейн, фантастический завтрак, попробуйте вафли, которые вы можете приготовить сами (Золотые вафли), это было ПОТРЯСАЮЩЕ. Хочу также отметить, что тот, кто занимался покраской, заслуживает высшей оценки. Хайме был очень дружелюбным и отзывчивым, спасибо! Я очень рекомендую это место!

Нам было очень комфортно, персонал был очень любезным и уважительным. Номер был чистым и уютным. Новый матрас, белые простыни и полотенца. Нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем этот мотель всем, кто хочет чувствовать себя как дома.

Я имею в виду, мы нашли в номере чертову трубку для курения метамфетамина, и руководство, похоже, не слишком этим обеспокоилось. Они даже не компенсировали стоимость номера, где мы это нашли!
А что, если бы это нашел ребенок?! 🤬
Ужасное руководство, я обратилась с жалобой на ресепшене, и мне сказали, что они МОГУТ дать нам скидку 15 долларов на номер… Женщина на ресепшене попыталась исправить ситуацию, дав мне две мини-бутылочки воды и пару упаковок печенья… Мда…
Мне даже не позвонил генеральный менеджер, как я просила.
Ничего страшного, корпорация об этом узнает.
А еще в номере, который якобы был предназначен для людей с ограниченными возможностями, был унитаз ниже требуемой высоты для инвалидов, без поручней и с ванной с сиденьем для душа…
А еще, я должна упомянуть, что в этом номере было только одно полотенце и мочалка.
Мы арендовали три номера за время нашего пребывания, и проблемы возникли с двумя из трех номеров.
Я бы им больше никогда не дал денег, это уж точно.

Я бы оценила это место хуже, если бы не фантастическое и внимательное обслуживание Стивена; он определенно заслуживает повышения зарплаты. Электронные ключи от номеров работали с трудом, и я вообще не могла пройти через заднюю дверь, из-за чего мне приходилось обходить номер спереди в ледяной холод. Одеяла/простыни тоже, возможно, нуждаются в замене, потому что на них было много пятен. В джакузи тоже плавали какие-то предметы, так что его нужно почистить получше. Эти проблемы должны быть решены руководством, но хорошее обслуживание клиентов было обеспечено благодаря Стивену.

Этот отель, может, и выглядит красиво и современно, но он ужасно грязный. Полы в нашем номере были повсюду в грязи. Ванная комната выглядела так, будто её не убирали несколько месяцев. В душевой кабине была плесень. Кофе скопился в подносе под кофеваркой и разлился по всей столешнице. На стойке регистрации висит объявление о нехватке персонала, поэтому уборка проводится только раз в несколько дней. Я думала, это для более длительных пребываний, но, похоже, это касается всех выселений, уборка проводится только между тремя-четырьмя гостями. Не тратьте здесь свои деньги.

Отличное расположение, легко добраться с трассы I-40, недалеко к западу от I-25. Парковка сзади была достаточно большой, а регистрация прошла быстро и без проблем благодаря очень дружелюбному сотруднику. Для меня главными приоритетами были расположение и возможность привезти собаку на короткий отдых во время поездки из Денвера в Скоттсдейл. Цена была разумной и справедливой. Единственное, что меня смущало, это шум от грузовиков и хот-родов из Альбукерке, которые постоянно ездят по трассе I-40 в любое время ночи. Не уверен, что он когда-либо прекращался.

Номер 100, первый этаж. Обшарпанный старый отель, странный запах в номере, грязный ковёр, уродливый потёртый и грязный диван, от которого становилось не по себе, нет кресла, два изношенных банных полотенца. Очень хороший большой телевизор LG, сложно подключиться к Wi-Fi, но сигнал хороший, много розеток, удобная кровать размера «king-size», тихий номер с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, отдельная ванная/табурет, приличное освещение, входная дверь, парковка рядом. Рядом с трассой I-40, но подъезд к отелю запутанный. Ресторан Denny's рядом, но нужно немного проехать, чтобы перейти оживлённую дорогу, очень хороший завтрак. Недорогой, но неплохой вариант, если вы не слишком придирчивы. Дружелюбный иностранный персонал.

Положительные стороны: Телевизор не работал, не было микроволновки и холодильника. Мы стояли в очереди за вафлями, и персонал отеля не пополнял запасы, пока не подошла наша очередь. Мы ждали 15 минут, чтобы пройти в очередь, и персонал не вышел, когда мы попросили добавки. Отрицательные стороны: Персонал был недружелюбен во время нашего пребывания. Единственным дружелюбным сотрудником был мужчина, который регистрировал меня и моего мужа.

Я заселился и сразу обнаружил, что коридоры и номер грязные и грязные. Ковры были в пятнах, затхлые и не пропылесосили. Кто-то ходил босиком по вестибюлю и коридорам. Я чувствовал себя там не в безопасности. Я хотел вернуться на стойку регистрации, чтобы отменить бронирование, потому что там было очень грязно, и для моей безопасности. Он сказал: «Конечно, я верну вам деньги» и забрал мои ключи-карты. Я спросил, может ли он что-нибудь сделать для подтверждения возврата, и он ответил: «Да, я получу квитанцию на мою электронную почту». Позже я узнал, что с меня взяли плату за ночь, потому что он выписал меня только на следующий день, что было ложью. Я поговорил с менеджером Кай, и она сказала, что действует правило 20 минут, и что я пробыл больше 20 минут. Затем она продолжила говорить, что нет отметки времени моего заезда и выезда. Она сказала, что ей нужно поговорить с парнем на стойке регистрации в тот вечер, и так и не связалась со мной, не давая мне данные своего руководителя, пока я не начал её спрашивать. Это грязный отель, которым управляют мошенники и лжецы! Не тратьте здесь деньги!

Номер был маленьким, а ванная комната была совершенно устаревшей. Душ был настолько плохим, что мы с женой решили, что лучше просто не принимать душ. Чтобы попасть в отель, замки с электронными ключами требовали 6–10 сканирований. Не было места, где можно было наполнить стаканы для воды, но в шкафу, превращенном в небольшой магазин, продавалась дешевая бутилированная вода. Я думал, что La Quinta — более приятный отель, но это место не оправдало наших ожиданий. Крайне разочарован и не буду рекомендовать и останавливаться здесь снова. Hampton Inn по соседству показался мне гораздо лучшим вариантом.
2 звезды только потому, что он находится прямо у межштатной автомагистрали.

Нам нужны были 2 номера на нижнем этаже, один из которых был для людей с ограниченными возможностями. И мы запросили этаж. Когда мы бронировали, нам сказали, что никаких гарантий нет. Я звонил несколько раз заранее, чтобы подтвердить бронирование и объяснить, сколько нам нужно находиться на этаже. Затем, в день бронирования, я узнал, что нас хотят разместить на 5 этаже. В конце концов, они решили эту проблему, и мы оказались на первом этаже. Но я считаю, что если вы позвоните и забронируете номер, указав, что вам нужен нижний этаж, то, учитывая, что человек с ограниченными возможностями, и вы находитесь в соседнем номере, чтобы помочь ему, то это должно быть автоматически разрешено. У нас был хороший отдых, персонал был хорошим, завтрак был хорошим, бассейн, нам очень понравилось плавать. Мы останавливались в этом мотеле несколько раз в прошлом и остановились бы снова, место было очень красивым и чистым.

В номере царит полный бардак, и идёт ремонт. В первый номер, который нам назначили, не было возможности заселиться, а во втором стоял сильный химический запах, и работали только два из пяти светильников. Мы были слишком уставшими, чтобы жаловаться и искать номер получше, поэтому просто использовали то, что привезли с собой, и легли спать, надеясь, что в следующем пункте назначения наше пребывание будет лучше.