Sonesta Simply Suites Albuquerque Midtown

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Функциональный фитнес-центр удобно расположен в том же помещении, что и прачечная, так что можно совмещать несколько дел одновременно.
Рядом находятся кофейня и автобусная остановка, а также фитнес-центр Anytime Fitness. Я бы избегал Walmart в нескольких кварталах, так как он ведёт себя так, будто находится в зоне боевых действий. Следует отметить, что район вокруг отеля, не по своей вине, страдает от проблем с наркотиками, характерных для многих городов.
Несколько деталей: номер-люкс с кухней — это, безусловно, плюс; все постояльцы были дружелюбны. Кровать была слишком мягкой, не располагала к сну. Для тех, кто едет на машине, удобный въезд на близлежащую автомагистраль. Небольшой совет: попросите номер подальше от лифта с его резким звоном по ночам.
В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Мой номер должен был быть приспособлен для людей с ограниченными возможностями, но кровать стояла слишком близко к стене, поэтому с одной стороны не помещалось мое инвалидное кресло, а с другой — рядом с кроватью стояло кресло-реклайнер. В ванной были поручни, но не было сиденья. Дозатор мыла находился слишком высоко.

Зайдя в номер, я начал осмотр. Всё было чисто, кроме простыни на моей кровати. Это было бы незаметно, потому что вся грязь была снизу. Простыня выглядела ужасно, с волосами. Я накрыл грязную простыню другой, чтобы чувствовать себя комфортнее во время сна. Помимо этого недостатка, номер был неплохим за хорошую цену. Парковка показалась подозрительной.

Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получала от отеля за всю свою жизнь. Роуз вела себя совершенно непрофессионально и крайне раздражительно. Я заказывала номер через Priceline, и нигде на их сайте не было указано, что они не принимают гостей, ни о 5 долларах в день за парковку. Проблема заключалась даже не в этом: Роуз понесла огромные убытки, когда к нам приехала подруга, у которой проверили удостоверение личности, и заставила нас чувствовать себя крайне некомфортно, до такой степени, что угрожала выселить меня из отеля 😅. После того, как я упомянула, что оставлю плохой отзыв, ситуация стала очень странной. И я никому не рекомендую это место!

Кевин на ресепшене крайне груб. Я забронировал номер на неделю, чтобы помочь завершить дела моего умирающего отца, который находится на последней стадии рака. К сожалению, недавно у меня украли кошелек, и мне пришлось получить временное водительское удостоверение в Департаменте транспортных средств Нью-Мексико. Временное водительское удостоверение — это официальный государственный документ, действительный для всех видов идентификации. На нем прямо указано, что оно действительно как со старым удостоверением личности, так и без него.
Кевин неоднократно закатывал глаза, ухмылялся, хихикал и смеялся, когда я пытался доказать, что мое старое удостоверение было украдено, и мне нужно было как-то обезопасить номер. Он нагло отказывался связаться с руководством для получения разрешения. Он неоднократно настаивал на том, что не обязан принимать официальные государственные документы, на которых четко указано, что это официальный документ для всех видов идентификации.
Одно дело, если бы администратор связался с руководством, чтобы убедиться, что он не принимает документы, которые не должен принимать. Но вести себя так, будто он является решающим фактором в определении того, что считается официальным документом, и смеяться над платящим гостем — это абсолютно абсурдно.
Я бы категорически не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Женщина на ресепшене была крайне грубой и непрофессиональной. Похоже, они управляют отелем как баром, без удостоверения личности вход воспрещен? Я просто приехала навестить брата, который остановился здесь на время своего визита, и собиралась подняться в его номер всего на 10 минут, если не меньше, но женщина на ресепшене была очень грубой и остановила нас у двери, заявив, что я не могу подняться в номер брата, если не покажу ей свое удостоверение личности и не запишу свое имя в список гостей. Со мной такого никогда не случалось, даже в 4 — и 5-звездочных отелях не требуют от гостей иметь удостоверение личности и записывать свое имя в список гостей. А после того, как она так грубо себя повела, мне стало еще не по себе от того, что я должна была показать ей свое удостоверение личности и позволить ей записать мои данные… просто чтобы увидеть брата в номере, за который он им платит. А потом, после того как я поиграл в их игры и предъявил удостоверение личности, через несколько минут женщина на ресепшене позвонила в номер моего брата и сказала, что вызовет полицию, потому что у меня в машине была собака. 😑 Помимо того, что я был в номере всего несколько минут, это даже не противозаконно, учитывая, что у собаки хорошая вентиляция, и на улице все равно не жарко? Вся эта ситуация была нелепой, и я настоятельно рекомендую не останавливаться здесь, если вы не хотите, чтобы с вами обращались как с дерьмом на ресепшене.

Моё пребывание в отеле было крайне разочаровывающим из-за поведения персонала и того, как была улажена простая ситуация. Сотрудница дневной смены на ресепшене около 13:00 была резкой и неприветливой, создав плохое первое впечатление. Нам дали только один ключ, что позже создало проблему.
Я работаю допоздна и вернулся около 3:00 утра. Не желая беспокоить своего партнера, который и так был обеспокоен состоянием отеля и наконец-то уснул, я подождал в машине после ужина. Я нечаянно задремал. Охрана разбудила меня, и само общение было спокойным и уважительным.
Когда я подошел к ресепшену, чтобы попросить ключ от номера, сотрудница ночной смены была враждебной и пренебрежительной. Она потребовала мои документы, говорила угрожающим тоном и сказала, что меня заставят покинуть отель к 11:00. Когда я попросил разъяснений или разрешения остаться ещё на одну ночь, она тут же обострила ситуацию, неоднократно упоминая охрану и отказываясь слушать.
Со мной разговаривали так, будто я совершила что-то злонамеренное, а не приняла разумное решение не будить своего партнера. Не было никаких попыток разрядить обстановку, проявить сочувствие или оказать качественное обслуживание — только запугивание.
Гостеприимство должно включать в себя общение и профессионализм. К сожалению, в этом случае отсутствовало и то, и другое. Я бы больше здесь не остановилась и предостерегла бы других, кто ожидает уважительного отношения.

Мы с мужем летели из Сан-Франциско в Альбукерке и столкнулись с серьезной задержкой более чем на 4 часа. То есть мы прибыли в 3 часа ночи 24 декабря 2025 года. Хуже всего было то, что я отравилась после еды в Сан-Франциско и чувствовала себя очень плохо, почти не могла говорить. Женщина на ресепшене была очень приветлива и впустила нас сразу после звонка в дверь. Она была отзывчива и явно не проявляла никакого недовольства, несмотря на то, что ее потревожили посреди ночи. Весь процесс регистрации был простым и не занял много времени, поэтому я быстро заселилась и немного отдохнула. Номер явно был не новым, но, учитывая цену, у меня нет никаких претензий. Мы жили в номере 128 и не слышали никакого шума. Он был чистым, полностью оборудован всем необходимым на несколько дней, не было запаха, на который жаловались другие в отзывах, не было клопов или тараканов, о которых упоминали другие. Хотя я немного волновалась, когда увидела эти отзывы. Я бы вернулась сюда снова в Нью-Мексико в следующий раз.

Ночная смена крайне груба. Я живу здесь уже около двух месяцев и собирался остаться до июня следующего года. Однако каждый раз, когда я общаюсь с ночной сменой, у неё отвратительное отношение, и она ведёт себя со мной крайне грубо. Если у неё есть проблемы с тем, как я работаю, она может вежливо спросить об этом. Парень, который дежурит в ночную смену, очень приятный, и именно благодаря ему я прожил так долго. У меня есть и другие претензии к этому месту: устаревшая система замков постоянно требует перекодировки на стойке регистрации, отсюда и столько общения с персоналом отеля. Посудомоечная машина в моём номере сломана, и приходится вручную открывать дозатор моющего средства посреди цикла, чтобы вымыть посуду. С микроволновкой тоже проблемы: если закрыть дверцу слишком сильно, она сбрасывается на заводские настройки, и приходится устанавливать время, прежде чем ею пользоваться. В этом отеле когда-то разрешали курить, и это видно по количеству освежителя воздуха, который бьёт в нос, но всё равно не перебивает запах. Если бы они сэкономили хотя бы половину своих расходов на розетки Glade, то уже могли бы заменить ковры.

Был там в командировке, и мне дали самый ужасный номер. Раковина в ванной медленно уходила, а кондиционер ужасно шумел по ночам. Замок на двери заедал, и когда я сообщил об этом персоналу, они отреагировали так, будто я вообще ничего не сказал. На следующий день приехал техник, и его ответ был: «Я могу вытащить фильтр из кондиционера, но это всё, что я мог сделать». Никто из персонала не пытался помочь.
Прошло две недели, и во время работы из моего номера пропали вещи. Я сообщил об этом персоналу, и нам сказали: «Мы проверили ключи и посмотрели камеры, и никто, кроме вас, в ваш номер не заходил. Составьте список пропавших вещей, и мы поищем их». Это произошло дважды, и оба раза персонал просто замял это, поскольку вещи из моего номера просто исчезали, и мне сказали: «Ну, так мы и поступаем». Ну, так и делаю я! не останавливайтесь в этом отеле!

Только что останавливался здесь во время автопутешествия. Лили на стойке регистрации была замечательной и дружелюбной. Регистрация тоже прошла без проблем; номер был очень просторным. По сравнению с другими отелями в Альбукерке этот отель — лучший, рекомендую.

Могу сказать, что утренний персонал был крайне груб и совершенно не помогал. Мы забронировали номер онлайн, а по прибытии нам сообщили, что стоимость номера за две ночи увеличилась со 157 до 376. Как такое возможно, ведь я бронировал онлайн, и в счёте было указано 157, а потом с нас потребовали внести депозит в 100 долларов, чтобы мы могли остаться в номере ещё на одну ночь. Теперь, когда мы собираемся выезжать, нам говорят, что мы можем вернуть эти 100 долларов в течение 5-10 дней. Я разочарован, что это не лучший отель для проживания.

Отличное место для проживания, особенно длительного. Персонал просто потрясающий. Я оказался в очень странной и несколько стрессовой ситуации, и персонал делал всё возможное, чтобы мне было комфортно. Я очень доволен своим пребыванием. Я планирую продлить его намного дольше, чем планировал, и обязательно вернусь.

В номере пахло то ли куревом, то ли травкой. Я не мог понять, чем именно. Чистоты там явно не было. Однако ванная комната, кровать и постельное белье были чистыми. Я спокойно выспался перед продолжением поездки.

Если вы бронируете номер для своей семьи, не забудьте добавить свою вторую половинку при регистрации. Нас выгнали в 4 утра, потому что ужасная женщина, работающая на стойке регистрации, решила, что у нее проблемы со мной. Я как раз шел от машины в наш номер. Она разговаривала со мной очень сумбурно, а потом расстроилась, что я все время от нее ухожу. Поистине ужасная женщина. Затем она заявила, что проблема в том, что я не был зарегистрирован как гость со своей второй половинкой. В 4 часа чертового утра. Я бы никому не рекомендовал это место, пока они не избавятся от этой женщины, работающей там.

Никогда не останавливался там, но несколько раз общался с Крисом по поводу моего бронирования через Agoda, которым я больше никогда не воспользуюсь. (Agoda не позволила мне изменить даты и не вернула деньги. ) Жаль, что я не бронировал напрямую в отеле! Крис — самый потрясающий человек на стойке регистрации, с которым я КОГДА-ЛИБО общался. Он чуть спину себе не сломал, пытаясь мне помочь. Он был очень заботлив и искренне интересовался моей ситуацией. Редкие качества в наши дни. Хотел бы я, чтобы в КАЖДОМ отеле был Крис.

Плюсы: Кровать была удобной. Минусы: Нас направили сюда из отеля-партнёра после перебронирования. Только одна дверь в отель. Завтрака нет. Тускло освещённая парковка. Разбитая плитка на полу в ванной. Нет дополнительного постельного белья для раскладного дивана. В спальне нет отдельного кондиционера. Плохой напор воды.