Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Albuquerque Midtown 3*

Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники могли принять взвешенное решение.
Я останавливался в отеле Sonesta Simply Suites Albuquerque Midtown с 10 по 11 июля 2026 года, забронировав номер через Expedia. Мы приехали около полуночи после целого дня в пути и сразу заметили, что отель выглядит запущенным. В лобби вдоль плинтусов были мертвые тараканы, домофон не работал, а во время регистрации мужчина без ключа от номера пытался проникнуть через задний вход. Это не внушило нам чувства безопасности.
В нашем первом номере был сильный кислый запах, поэтому мы попросили другой номер. К сожалению, второй номер оказался не намного лучше. В номере стоял стойкий неприятный запах, и мы обнаружили многочисленные проблемы с чистотой и техническим состоянием, в том числе:
• Грязная посуда, оставленная в посудомоечной машине.
• Липкие, немытые столовые приборы в кухонных ящиках.
• Отсутствие туалетной бумаги в номере.
• Пятна на диване и одеяле.
• Загрязненный ковер.
Запах канализации из кухонной раковины.
• Коррозия водопровода, активно капающая под раковиной, с большим темным пятном внутри шкафчика.
Из-за этих условий мы не пользовались кухней, диваном или душем. Мы убрали одеяло и спали на полотенцах в ванной, потому что нам было неудобно пользоваться предоставленным постельным бельем.
После всего нескольких часов сна я ушла на деловые встречи в 8:00 утра и сообщила на ресепшене, что мы не вернемся. Сразу после этого мы забронировали другой отель.
Я все задокументировала фотографиями и видео.
Больше всего меня разочаровало то, что эти проблемы, похоже, не были единичными случаями. Состояние как номера, так и общих зон указывало на постоянные проблемы с уборкой, техническим обслуживанием и общим управлением отелем. Я также обнаружил, что другие гости сообщали о подобных проблемах — включая запахи, грязную посуду и тараканов — в предыдущих отзывах, что позволяет предположить, что эти проблемы могут быть не новыми. (tripadvisor. Com)
Я останавливался во многих бюджетных и отелях для длительного проживания за эти годы и понимаю, что они не могут быть роскошными. Однако чистота, базовая санитария и безопасность гостей — это разумные ожидания независимо от цены. К сожалению, этот отель не оправдал этих ожиданий.
На основании моего опыта я не могу рекомендовать проживание здесь.