Fairfield Inn & Suites by Marriott Millville Vineland

30 марта, 2 ночи, номер 428.
Кондиционер и телевизор были ужасно проблемными.
С кондиционером сказали, что это новая система, и для них она тоже непривычна, а датчик движения был очень раздражающим и жарким во время сна. Телевизор сам выключался и включался, переключая каналы, а потом пульт перестал работать примерно на полчаса, потом снова заработал, но ненадолго, и так постоянно. Кели была милой, пыталась починить, приходила и уходила из номера более двух раз, но пульт все равно не работал. Потом мы подождали 15 минут, наконец получили новый пульт, но он все равно не работал. Мы снова позвонили на ресепшн, сказали, что пульт не работает, и сотрудница сказала, что пришлет кого-нибудь в наш номер. Мы ждали больше получаса, но никто так и не пришел, а уже было поздно, мы долго ехали и устали, хотели отдохнуть в постели перед тем, как рано вставать на следующий день, но не смогли из-за этого. Мы сами спустились на ресепшен, чтобы пожаловаться, что никто не приходил, и мы больше не хотим, чтобы кто-то приходил, потому что хотим просто отдохнуть и поспать. Она разговаривала по телефону через FaceTime. Она извинилась, похоже, забыла кого-то отправить наверх, потому что Кели сказала, что никто не просил ее приходить к нам. Поскольку мы с мужем на первом этаже, мы могли бы заодно приготовить горячий шоколад, но сливок и молока уже не было.

Я уже дважды посещала этот отель Marriott и оба раза осталась очень довольна. Лаура, Рене, Макайла, Такуонна, Луис, Синтия, сотрудник, отвечающий за завтрак, и моя горничная – все они были замечательными людьми, которые сделали мой визит незабываемым.
Я являюсь золотым членом программы лояльности и работаю в Marriott с 2010 года. Я работала и останавливалась во многих отелях сети. Телефонная служба поддержки перед моим приездом была вежливой и отзывчивой. Процесс регистрации прошел гладко и более чем эффективно. Мои номера были чистыми и современными, как и весь остальной отель. В выходные дни, посвященные Дню святого Валентина, было очень много гостей, но все равно все оказали мне и тем, кого я видела, отличное обслуживание. Во время обеих моих поездок я видела только довольных гостей.
С нетерпением жду возможности остановиться у вас в будущем.
Еще раз спасибо за предоставленное мне комфортное место, когда я буду в городе.
Эшли Майерс.

Мы останавливались в бесчисленных отелях Marriott с детьми во время семейных отпусков или коротких поездок на экскурсии и купание. Недавно мы остановились в этом отеле и были приятно удивлены. Чистота отеля, дружелюбие и отзывчивость персонала, замечательный бесплатный завтрак, а также теплый крытый бассейн и джакузи превзошли все наши ожидания. Также порадовало близкое расположение к ресторанам, магазинам и развлечениям для детей. Мы уже ищем еще один повод вернуться. Действительно видно, что персонал усердно работает и гордится состоянием отеля, а также качеством обслуживания клиентов. Не могу выразить словами, насколько это хорошо! Большое спасибо за прекрасный отдых для меня и моих детей.

Мы остановились на одну ночь в январе, потому что у нас были билеты на представление в театре Левой. Отель был не переполнен, поэтому мы попросили бесплатно повысить категорию номера и получили люкс с кроватью размера «кинг-сайз». Отель и наш номер были безупречно чистыми, персонал на ресепшене был отзывчивым, а завтрак, включенный в стоимость, был обильным.

Номер был чистым. Очень чистый и просторный. Я бы определенно порекомендовал его всем. Кроме того, персонал и сотрудники были честны, вернув мои личные вещи, которые я случайно оставил. Расположение было тихим и уединенным, но при этом недалеко от магазинов и шоссе.

Я снова остановился здесь и слушаю ту же музыку, что и в прошлый раз. Жаловался пилот, а на этот раз — пожилой человек. Моя музыка никогда не меняется, когда я здесь останавливаюсь. Я живу здесь уже пару лет, но последние несколько месяцев кто-то постоянно что-то говорит… Я тоже работаю в отеле, так что понимаю… но как член клуба я знаю правила. В очередной раз я чувствую себя здесь нежеланным гостем… Я свяжусь с головным офисом.

Карисса и Кания очень помогли мне сменить номер, так как я допустила ошибку при бронировании. Спасибо!
В вестибюле отеля было чисто, а номера — просто великолепны.

Мы забронировали блок номеров в отеле Fairfield by Marriott на наши свадебные выходные, и всё было просто превосходно! Карисса была нашим главным контактным лицом, невероятно профессиональной, дружелюбной и отзывчивой на протяжении всего процесса. Благодаря ей организация большой группы прошла легко и без проблем, и она всегда быстро реагировала на любые вопросы или изменения.
Сам отель был чистым, комфортным и идеально подходящим для наших гостей. Все отметили, насколько хороши их номера и как легко прошла регистрация. Мы также арендовали два конференц-зала для мероприятий, которые проходили один за другим, и всё было организовано именно так, как нам было нужно — безупречно чисто, организованно и готово к работе.
Карисса и весь персонал отеля Fairfield сделали всё возможное, чтобы наши свадебные выходные прошли гладко. Мы не могли и мечтать о лучшем опыте и настоятельно рекомендуем этот отель для любых групп и мероприятий!

Я бы НИКОГДА здесь не остановилась! Мой муж забронировал этот отель через сайт своей работы, потому что собирался провести здесь несколько недель. Когда он заселился в отель в первую неделю, он продлил проживание ещё на несколько недель, убедившись, что цена останется прежней. И вдруг, ни с того ни с сего, его цена подскочила более чем на 100 долларов! Когда он спросил, ему сказали, что с ним свяжутся по этому поводу. Ведь если он превысит определённую сумму, он должен будет доплатить разницу, так что он бы точно не остался там, если бы ЗНАЛ, что цена выросла. Это было около трёх недель назад, и до сих пор никто не связался! Он указан как участник программы Titanium, что, по-видимому, ничего для них не значит!
Они просто повышают цену, никому не сообщая, а потом получают счёт за проживание в отеле на сумму более 1000 долларов за 5 дней!
Никогда их не рекомендую! Они совершенно нечестные люди!

Мой сын останавливался здесь на прошлой неделе во время командировки. Он проснулся весь в укусах клопов. Нам пришлось выбросить много его вещей, чтобы он не принёс их домой. Я нашла одного в пакете, в котором он принёс свою одежду. Это ужасно. Я не могу поверить в этот кошмар. Не останавливайтесь здесь! Когда он рассказал об этом персоналу, ему дали другую комнату и немного стирального порошка, чтобы постирать одежду.

Худшее пребывание в городе. Там же останавливалась молодёжная хоккейная команда. Дети были грубы и неуважительны, как и родители. Мы пытались поужинать в зале для завтраков, где было около 12 человек. Они превратили его в хоккейную площадку для своих маленьких детей. Персонал ничего не сделал. Перед бронированием узнайте, забронирована ли игра хоккейной команды из Нью-Йорка, и найдите другое место, кроме отеля. Отличный отель, отличное обслуживание.

Плюсы: чисто, номер просторный, на завтрак желательно включить блюда без мяса, например, яичницу-болтунью. Минусы: рядом с бассейном нет туалета. Детям приходится идти на другую сторону. И, конечно же, они пачкают бассейн капающей водой.

Грубый персонал на стойке регистрации. В пятницу вечером, во время футбольного турнира, приятно провели время с командой в лаунж-зоне до 11:30 без каких-либо проблем. В субботу вечером в 9:40 грубо заявили, что номер должен быть полностью освобожден к 9:45, чтобы можно было провести дезинфекцию. Никаких вывесок об этом выдуманном правиле не было. Ничего об этом не было на веб-сайте. Нам ничего об этом не сказали при регистрации. Все покинули территорию, и вместо этого мы пошли сидеть в вестибюль и на открытую площадку. Приехала местная полиция и поговорила со всеми нами о том, чтобы попытаться быть любезными с персоналом отеля. Никто никогда не был невежлив, но мы усомнились в этом предполагаемом правиле, поскольку оно нигде не было вывешено и, конечно, не применялось накануне вечером. Определенно НЕ место для постоянных клиентов или семей. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще, где угодно.

Из-за изменения планов деловой поездки в последнюю минуту я забронировал ближайший к месту моего пребывания отель. Как только я последовал указаниям карты, я начал жалеть о своем решении.
Отель расположен за большой торговой зоной. Было такое чувство, будто я въезжаю в декорации фильма ужасов. Пока сотрудник делал ключ, меня охватил странный запах, так как цифровая регистрация не работала. Пахло как потный бассейн. Поскольку я решил, что это только на этаже, я поднялся в свой номер. К сожалению, он тоже был на 3-м этаже.
В номере было темно, даже после того, как я включил все лампы. Самой светлой комнатой была ванная, что помогло мне с макияжем по утрам.
**Не дружелюбно к технике** Может, я путешествую со слишком большим количеством устройств. Решил использовать розетки в ванной, чтобы заряжать рабочий телефон и iPad, вместо того, чтобы ползать по полу, выключая свет. На столе нет дополнительных розеток. На боковых настольных лампах было по одной, но они нужны были для моего телефона и часов. Маленький телевизор постоянно отключался, сообщая, что мне, возможно, придется снова войти в систему.
Душ был горячим! Лучшее в отеле — это люди! Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным. Хозяин завтрака был внимателен, пока я работал в этом районе для большего освещения. Если я снова буду в этом районе, я думаю, что проеду мимо и проеду немного дальше.

Это совершенно подходящее место для проживания, в каком-то сумасшедшем месте (трудно найти, если вы не знаете, что оно там) в Милвилле, штат Нью-Джерси.
Если вы собираетесь на мероприятие в Милвилле, я рекомендую этот отель.
Это не что-то новое, это не верх роскоши; хотя это хороший отель рядом с шоссе! В стоимость входит ледяная вода у двери, кофе и завтрак!

Мне нужна была тихая комната для онлайн-курса, который я проходил, и я совершенно забыл забронировать номер заранее. Позвонив в местный отель и прождав 10 минут, прежде чем мне сказали: «Уборщики вчера ничего не делали, и ничего не доступно», я решил попробовать Millville Fairfield. Было очень раннее утро, поэтому я объяснил, что мне нужно, Лоре, человеку на ночном аудите. Без всяких колебаний она проверила и сказала, что, конечно, они могут меня разместить. К тому времени, как я добрался до отеля, Лора уже ушла, поэтому сотрудница стойки регистрации Джесс организовала мою регистрацию и провела меня в номер достаточно быстро, чтобы подготовиться к занятию. Похоже, что такого обслуживания клиентов больше не бывает, и это просто еще один пример того, чего можно ожидать от персонала Fairfield by Marriott в Милвилле, штат Нью-Джерси.

Наш опыт был несколько разочаровывающим. Мы с мужем вместе с детьми останавливались в этом заведении и по приезду заметили на тумбочке прозрачное липкое вещество. Кроме того, комната, похоже, нуждалась в обновлении; Я обнаружил, что освещение недостаточное. Возле входа был нерабочий свет, а в лампе на столе не было USB-порта для зарядки наших устройств. Кроме того, из-за отсутствия дверного упора одному из нас приходилось держать дверь открытой, пока мы занимались своим багажом, что было довольно неудобно. Завтрак был не на должном уровне, так как казалось, что все было нагрето в микроволновой печи. Я также был разочарован баром, рекламируемым на сайте; на самом деле это был всего лишь небольшой холодильник с пивом и вином. Я оцениваю этот опыт только двумя звездами, потому что детали, представленные в Интернете, не соответствуют тому, с чем мы столкнулись. Я дополнительно поинтересовался возможностью продления моего пребывания после расчетного времени и спросил, можем ли мы заплатить за дополнительный день. Хотя моя просьба была отклонена, мне сообщили, что мы можем остаться в номере еще на час. Я нашел эту договоренность приемлемой; однако на стойке регистрации не удалось сообщить об этом обслуживающему персоналу, что привело к сбою в процессе упаковки вещей. Тем не менее, я хотел бы отметить, что персонал был вежливым, и наше пребывание в целом было приемлемым, но могло быть и лучше.