30 марта, 2 ночи, номер 428.
Кондиционер и телевизор были ужасно проблемными.
С кондиционером сказали, что это новая система, и для них она тоже непривычна, а датчик движения был очень раздражающим и жарким во время сна. Телевизор сам выключался и включался, переключая каналы, а потом пульт перестал работать примерно на полчаса, потом снова заработал, но ненадолго, и так постоянно. Кели была милой, пыталась починить, приходила и уходила из номера более двух раз, но пульт все равно не работал. Потом мы подождали 15 минут, наконец получили новый пульт, но он все равно не работал. Мы снова позвонили на ресепшн, сказали, что пульт не работает, и сотрудница сказала, что пришлет кого-нибудь в наш номер. Мы ждали больше получаса, но никто так и не пришел, а уже было поздно, мы долго ехали и устали, хотели отдохнуть в постели перед тем, как рано вставать на следующий день, но не смогли из-за этого. Мы сами спустились на ресепшен, чтобы пожаловаться, что никто не приходил, и мы больше не хотим, чтобы кто-то приходил, потому что хотим просто отдохнуть и поспать. Она разговаривала по телефону через FaceTime. Она извинилась, похоже, забыла кого-то отправить наверх, потому что Кели сказала, что никто не просил ее приходить к нам. Поскольку мы с мужем на первом этаже, мы могли бы заодно приготовить горячий шоколад, но сливок и молока уже не было.
Затем они позвонили в наш номер и предложили поменять номер, но мы отказались, потому что уже устали, полностью распаковали вещи и хотели просто отдохнуть, уже было около 11 вечера. Потом они позвонили снова, сказали, что менеджер хочет попытаться починить телевизор, мы согласились. Она перезапустила телевизор, но он проработал всего 10 минут, прежде чем снова сломался. Поэтому мы оставили все как есть и решили закончить на сегодня.
Утром завтрак был так себе: сухое печенье, сэндвич… все остальное, фрукты, вафли, начинки, хлеб были хорошими.
Мы позавтракали в зоне для завтрака, но съели совсем немного, потому что нам не понравились сухие булочки. Мы приготовили вафлю на двоих и съели её там.
И на одной бумажной тарелке я взяла 2 ломтика хлеба, 2 ломтика масла и 2 ломтика джема, накрыла ими еду и взяла в номер, чтобы расслабиться и поесть там, так как мы ещё немного проголодались. Но официантка по имени Вероника подошла ко мне и сказала, что мне не следует использовать бумажные тарелки для еды, потому что это дорого. Она предложила пищевую плёнку или фольгу. Боже мой… нужно было приходить ко мне за одной бумажной тарелкой, она стоила, наверное, около 1 цента. Теперь я понимаю, если бы я взяла 8 или 10 тарелок. Я взяла одну, чтобы накрыть еду, чтобы потом использовать её для мужа в номере. Так что одна тарелка для меня и одна для мужа, чтобы есть с хлебом, маслом и джемом. Я взяла по одной тарелке на каждого, не больше. На следующий день (в последний день) мы пришли и увидели, что еда снова так себе, это был бутерброд с беконом, но выглядел сухим. Поэтому мы не захотели его брать и сразу взяли одну вафлю на двоих, чтобы поесть в номере: половину ему, половину мне. Познакомились с Вероникой, сотрудницей, отвечающей за завтрак, и вежливо сказали ей, что нам кажется это слишком дешевым с ее стороны — придираться ко мне и создавать дискомфорт из-за одной бумажной тарелки вчера, — и что это дороговато. Она попыталась оправдаться, сказав, что если каждый возьмет в номер по одной дополнительной тарелке, то еды не хватит на всех. И она даже не извинилась, сказав, что нужно повесить табличку, запрещающую приносить еду в номер. Вот это да! В итоге мы просто взяли с собой одну вафлю и снова одну бумажную тарелку.
За две ночи нашего пребывания в номере было три божьи коровки. Одну из них обработала Текуана, моего мужа не было, она была очень любезна! Два насекомых на нашей кровати, убитые моим мужем ночью.
В ванной не было лосьона для тела, пол был очень липким. Напор воды был слабым. Пятно от макияжа на одной из подушек желтоватое.
Мы останавливаемся во многих отелях во время деловых поездок и отпусков, включая Marriott Fairfield, по всей территории США, особенно на северо-востоке, и никогда не сталкивались с такими проблемами, особенно с Marriott! За такую цену это разочаровывающее пребывание.
Невозможно хорошо выспаться из-за кондиционера, невозможно смотреть телевизор, невозможно позавтракать, и я боюсь насекомых.
Но мужчина на ресепшене во время нашего выезда был любезен (я думаю, он менеджер? ), он поинтересовался нашим пребыванием, выслушал нас и извинился за все.
Надеюсь, они скоро улучшат ситуацию. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер и телевизор были ужасно проблемными.
С кондиционером сказали, что это новая система, и для них она тоже непривычна, а датчик движения был очень раздражающим и жарким во время сна. Телевизор сам выключался и включался, переключая каналы, а потом пульт перестал работать примерно на полчаса, потом снова заработал, но ненадолго, и так постоянно. Кели была милой, пыталась починить, приходила и уходила из номера более двух раз, но пульт все равно не работал. Потом мы подождали 15 минут, наконец получили новый пульт, но он все равно не работал. Мы снова позвонили на ресепшн, сказали, что пульт не работает, и сотрудница сказала, что пришлет кого-нибудь в наш номер. Мы ждали больше получаса, но никто так и не пришел, а уже было поздно, мы долго ехали и устали, хотели отдохнуть в постели перед тем, как рано вставать на следующий день, но не смогли из-за этого. Мы сами спустились на ресепшен, чтобы пожаловаться, что никто не приходил, и мы больше не хотим, чтобы кто-то приходил, потому что хотим просто отдохнуть и поспать. Она разговаривала по телефону через FaceTime. Она извинилась, похоже, забыла кого-то отправить наверх, потому что Кели сказала, что никто не просил ее приходить к нам. Поскольку мы с мужем на первом этаже, мы могли бы заодно приготовить горячий шоколад, но сливок и молока уже не было.
Затем они позвонили в наш номер и предложили поменять номер, но мы отказались, потому что уже устали, полностью распаковали вещи и хотели просто отдохнуть, уже было около 11 вечера. Потом они позвонили снова, сказали, что менеджер хочет попытаться починить телевизор, мы согласились. Она перезапустила телевизор, но он проработал всего 10 минут, прежде чем снова сломался. Поэтому мы оставили все как есть и решили закончить на сегодня.
Утром завтрак был так себе: сухое печенье, сэндвич… все остальное, фрукты, вафли, начинки, хлеб были хорошими.
Мы позавтракали в зоне для завтрака, но съели совсем немного, потому что нам не понравились сухие булочки. Мы приготовили вафлю на двоих и съели её там.
И на одной бумажной тарелке я взяла 2 ломтика хлеба, 2 ломтика масла и 2 ломтика джема, накрыла ими еду и взяла в номер, чтобы расслабиться и поесть там, так как мы ещё немного проголодались. Но официантка по имени Вероника подошла ко мне и сказала, что мне не следует использовать бумажные тарелки для еды, потому что это дорого. Она предложила пищевую плёнку или фольгу. Боже мой… нужно было приходить ко мне за одной бумажной тарелкой, она стоила, наверное, около 1 цента. Теперь я понимаю, если бы я взяла 8 или 10 тарелок. Я взяла одну, чтобы накрыть еду, чтобы потом использовать её для мужа в номере. Так что одна тарелка для меня и одна для мужа, чтобы есть с хлебом, маслом и джемом. Я взяла по одной тарелке на каждого, не больше. На следующий день (в последний день) мы пришли и увидели, что еда снова так себе, это был бутерброд с беконом, но выглядел сухим. Поэтому мы не захотели его брать и сразу взяли одну вафлю на двоих, чтобы поесть в номере: половину ему, половину мне. Познакомились с Вероникой, сотрудницей, отвечающей за завтрак, и вежливо сказали ей, что нам кажется это слишком дешевым с ее стороны — придираться ко мне и создавать дискомфорт из-за одной бумажной тарелки вчера, — и что это дороговато. Она попыталась оправдаться, сказав, что если каждый возьмет в номер по одной дополнительной тарелке, то еды не хватит на всех. И она даже не извинилась, сказав, что нужно повесить табличку, запрещающую приносить еду в номер. Вот это да! В итоге мы просто взяли с собой одну вафлю и снова одну бумажную тарелку.
За две ночи нашего пребывания в номере было три божьи коровки. Одну из них обработала Текуана, моего мужа не было, она была очень любезна! Два насекомых на нашей кровати, убитые моим мужем ночью.
В ванной не было лосьона для тела, пол был очень липким. Напор воды был слабым. Пятно от макияжа на одной из подушек желтоватое.
Мы останавливаемся во многих отелях во время деловых поездок и отпусков, включая Marriott Fairfield, по всей территории США, особенно на северо-востоке, и никогда не сталкивались с такими проблемами, особенно с Marriott! За такую цену это разочаровывающее пребывание.
Невозможно хорошо выспаться из-за кондиционера, невозможно смотреть телевизор, невозможно позавтракать, и я боюсь насекомых.
Но мужчина на ресепшене во время нашего выезда был любезен (я думаю, он менеджер? ), он поинтересовался нашим пребыванием, выслушал нас и извинился за все.
Надеюсь, они скоро улучшат ситуацию. Спасибо.