Holiday Inn Dover-Downtown

Жаль, что я не прочитал отзывы, потому что мы бы не остались.
Отель определенно нуждается в обновлении. Наш номер был по большей части чистым, за исключением того, что в душе была плесень, на сиденье было неприятное пятно, в ванной было какое-то неизвестное вещество, а унитаз был неровным.
Сотрудники были вежливы и обходительны.
Хотелось бы, чтобы они сообщили нам, что завтрак можно взять с собой. Я бы не стал доплачивать.

Отель чистый, персонал профессиональный и вежливый, однако этот отель оставляет желать лучшего. Отель нуждается в серьезном обновлении. В коридорах темно, в комнатах пахнет затхлостью. Завтрак предоставляется за дополнительную плату. В течение трехдневного пребывания у меня не было никакой уборки. Рекомендую Holiday Inn Express, который находится в 1-2 милях от этого отеля. Гораздо более приятный отель за немного большую цену, чем этот.

ПОКУПАТЕЛЬ, ВНИМАНИЕ: Мы останавливались на время фестиваля, при регистрации мы заметили несколько вещей. *Рабочий* лифт был шатким, и мы решили использовать лестницу во время нашего пребывания там. Как только вы выходите из вестибюля и идете в свою комнату, чувствуется ужасный запах плесени, и все кажется немного влажным. Когда вы доберетесь до своей комнаты, если вы *можете* войти в свою комнату, так как нам пришлось 5 раз подойти к столу, чтобы повторно намагничить ключ (нет, мы не хранили ключи в бумажнике или в телефонах! ), запах плесени становится сильнее. Если вам действительно понадобится стойка регистрации для чего-либо, она может быть даже недоступна, во время перекуров или даже в какой-то момент никого не было там более 45 минут, когда нам нужно было вернуться в нашу комнату. Казалось, все было убрано, но мы пошли дальше и купили новое постельное белье на время нашего пребывания, учитывая чистоту остальной части отеля. В нашей раковине была вода коричневого/ржавого цвета, которая в конечном итоге стала прозрачной после того, как мы оставили ее включенной на некоторое время. В целом НЕ остановился бы здесь снова и НЕ рекомендовал бы никому, кто приезжает, если только вы не хотите почувствовать себя в мотеле 6 по ценам Holiday Inn.

Во-первых, персонал был дружелюбным и услужливым. Этот обзор не отражает их производительность. Во-вторых, я никогда не останусь здесь снова. Два отчетливых и неприятных запаха в коридоре и комнате. В комнате пахло затхлым/мятным запахом. Несмотря на то, что кондиционер работал круглосуточно, 7 дней в неделю, в комнате все время было немного сыро. Обои в ванной облупились. В пакетах для завтрака были почти несъедобные блюда. Все место было тускло освещено. Я останавливался в отелях посреди парковок на автомагистралях, куда я возвращался, потому что сам номер был приятным. Этот не был. Все место нуждается в реконструкции. Плюсом является то, что на территории есть ресторан (я его не пробовал) и магазин Panera по соседству, куда можно дойти пешком. Также кровать была в порядке.

Я остался на 4 ночи. Сотрудники были очень дружелюбны и любезны. (особенно Патрик) Они усердно стараются поддерживать все в чистоте, но это все равно, что пытаться навести блеск на старом пенни. Команда по обслуживанию гостей является причиной моей оценки, в противном случае я бы поставил 1! Отель просто не гостеприимный и веселый. Там темно, мрачно и сыро, и мне стало не по себе. Не так я представлял себе свой отпуск в этой сети отелей.
Владельцу действительно нужно обновить это место. Это очень устарело и требует некоторого внимания и внимания. Новая яркая краска и, безусловно, новый ковер по всему миру имеют большое значение в этом месте. Эти два изменения также помогли бы избавиться от мускусного запаха, с которым мне тоже приходилось бороться, о чем сообщают другие. Я бы забронировал другое место, если не будет проведена реабилитация.

Персонал на стойке регистрации получил 5 баллов. Они были гостеприимны и полезны. Сам отель получает одну звезду. Кондиционеры не могли справиться с влажностью. Ковер казался влажным. Входная дверь в нашу комнату прилипла к ковру. Ручка двери ванной настолько изношена, что иногда мне казалось, что я там застрял. Ручка душа повернулась влево и выключилась, затем вправо и выключилась, но так и не выключилась по-настоящему. Двери выкрашены в коричневый цвет и имеют следы износа. Отель необходимо выпотрошить и обновить, как и веб-сайт Holiday Inn. На корпоративном сайте написано, что есть ресторан, где подают завтрак и ужин. Ресторан закрыт. На корпоративном сайте написано, что есть тренажерный зал. Тренажерный зал закрыт. Назначьте дату закрытия и выпотрошите это место.

Ваше мнение очень важно для нас. Мы ценим, что вы нашли время написать отзыв о пребывании в отеле Holiday Inn Dover-Downtown. К сожалению, ваш отзыв не соответствует нашим правилам размещения на нашем сайте, изложенным ниже.
Выделенные разделы:
Содержит юридически деликатный контент.
Очень разочарован.
Лобби было в порядке. Зарегистрироваться достаточно легко. Обслуживание клиентов отсутствовало. На вопрос о дополнительном одеяле сказали, что его нет. Только одна тележка для багажа на весь отель, нам пришлось самим нести багаж за 4 дня. В кофейнике в вестибюле не было кофе, он был пуст все 4 дня пребывания. Бассейн не работал. Все 3 льдогенератора не работают. Боковая дверь на парковку на первом этаже была заклеена скотчем, чтобы закрыть замки. Никогда не пополняемые туалетные принадлежности приходилось каждый вечер приходить и просить новую бутылку шампуня емкостью 1 унцию.

Наше прямое подключение к телевизору был тут же переехали в новый номер. Немедленную помощь с улыбкой!